Es pot apagar la calefacció per falta de pagament durant la temporada de calefacció

Un dels problemes més importants als quals s’enfronten els serveis públics és començar la calefacció. El risc d’errors en un edifici d’apartaments és, per descomptat, més gran que en un privat. Però, en cada cas, sorgeix principalment a causa de l’incompliment de les normes. Per evitar situacions desagradables quan la calefacció està connectada, heu de seguir la seqüència d’accions necessàries.

Quan comença la temporada de calefacció, sovint passa que la calor es distribueix de manera desigual als pisos superiors. Això es deu a l’inici massa ràpid del sistema de calefacció, que forma embussos d’aire que interfereixen en la calefacció uniforme de tots els apartaments de la casa.

Quan acaba la temporada de calefacció, el sistema roman inactiu, a causa del qual baixa la pressió. Per això, la qüestió de com fer la calefacció correctament, així com el seu posterior ajustament en un edifici d’apartaments, és una qüestió força rellevant.

Com començar a escalfar sense cometre errors en un edifici d'apartaments

Per tant, perquè el funcionament del sistema de calefacció sigui el més eficient possible, primer heu d’engegar-lo correctament. Per a aquells que no saben començar correctament i amb seguretat la calefacció en un edifici d’apartaments, l’esquema d’actuacions és el següent:

1. Realitzeu un inici lent del refrigerant al sistema. Les bombes de maquillatge s’han d’engegar a la mínima potència perquè el farciment es produeixi gradualment.
2. Per tal que no s'incompleixi l'ordre de les accions, heu d'omplir el sistema a través de la línia de retorn. El sistema d’arrencada de baix a dalt és adequat per a tot tipus de cases. Amb aquest tipus d’operacions, el refrigerant desplaçarà sense problemes l’aire acumulat durant tot el període d’inactivitat del sistema. Fent això, podeu ajustar el llançament de manera que eviteu les bosses d’aire.
3. El següent pas és desfer-se de l’aire restant del sistema. Això és necessari perquè la calefacció funcioni correctament i no hi ha cap queixa sobre el seu mal funcionament durant tota la temporada següent. Això s’hauria de fer a les golfes d’un edifici de diverses plantes, on hi ha els col·lectors d’aire. Sobre ells, haureu de baixar la vàlvula d’arrencada, esperant que s’aturi la característica suite, que indica l’absència d’aire.
4. Si continueu connectant el sistema, heu d’eliminar l’aigua del sistema i, finalment, desfer-vos de l’aire restant. Cal fer-ho amb molta cura, utilitzant qualsevol contenidor, per no inundar els residents dels pisos superiors.
5. Si la casa no té golfes, l’aigua s’ha de drenar a la planta superior amb l’aixeta de Mayevsky. El sistema només s'inicia després d'aquesta acció.

Com recarregar el refrigerant

A més de les instruccions per omplir el sistema de calefacció, cal conèixer la correcció del procediment per afegir un refrigerant. Aquesta situació es pot produir 2 o 3 vegades durant la temporada de calefacció.

És important determinar a temps que el volum d’aigua ha caigut per sota del valor crític. Segons el tipus de calefacció, hi ha diferents procediments per omplir el sistema de calefacció.

Sistema de calefacció tancat

L’indicador principal és una disminució del nivell de pressió a les canonades. Per fer un seguiment oportú, s’instal·len diversos manòmetres al sistema. Un d’ells es troba necessàriament immediatament després de la sortida del refrigerant calent de la caldera. Instal·leu també un manòmetre a la vàlvula d’aire superior. La caiguda de pressió al sistema és el resultat de 2 factors: l’aparició d’una emergència (fuita) o evaporació natural del líquid.Si aquest procés es produeix molt ràpidament, és molt probable que la canonada hagi esclatat. Una disminució gradual de la pressió indica un segon factor.

El mètode per afegir líquid repeteix completament el procediment per omplir d’aigua qualsevol sistema de calefacció tancat. Per fer-ho, podeu utilitzar bombes manuals per omplir el sistema de calefacció (anticongelant) o bé utilitzar la connexió d’aigua central.

Sistema de calefacció obert

Es recomana omplir d'aigua un sistema de calefacció obert a través d'un tanc d'expansió. Això es pot fer fins i tot amb una temperatura relativament alta de l'aigua a les canonades. Aquest mètode té diversos avantatges: controlar el nivell del refrigerant del sistema durant l’ompliment i millorar la circulació a causa de la diferència de densitat de l’aigua.

Hi ha un risc de fallada de la caldera o dels radiadors de calefacció si es produeix un ompliment addicional del sistema de calefacció obert amb refrigerant mentre la caldera funciona. Per tant, es recomana realitzar aquest procediment quan l'aigua de les canonades assoleixi la temperatura ambient.

Per triar l’anticongelant, us recomanem que us familiaritzeu amb el material de vídeo.

Maneres de connectar correctament els radiadors de calefacció necessaris en un edifici d'apartaments

Si la calefacció es fa correctament, la casa és càlida i confortable. Per aconseguir-ho, necessiteu la connexió correcta dels radiadors. Hi ha molts esquemes per a aquesta acció:

• connexió paral·lela;
• diagonal;
• una pipa;
• una pipa amb un pont;
• fons d'una canonada;
• fons d'un tub amb un pont o una aixeta;
• de dues canonades;
• fons de dues canonades;
• diagonal de dos canals.

Tot i l’abundància de diagrames de connexions del radiador, a la pràctica s’utilitzen connexions d’un i dos tubs. Per saber com instal·lar-se i després començar a escalfar en un edifici d’apartaments, cal conèixer els avantatges i desavantatges de cada tipus. El primer mètode de connexió té diversos desavantatges, tot i que és menys costós. La principal és la pèrdua de calor al llarg del camí. En aquest cas, l'aigua es subministra des del soterrani a totes les plantes verticalment, entra a cadascun dels radiadors de l'apartament i, quan es refreda, entra al mateix tub. En última instància, l’aigua gairebé freda arriba a l’últim pis, provocant descontentament entre els residents de la casa.

Pel que fa al sistema de calefacció de dues canonades, pot ser obert i tancat. Tanmateix, en qualsevol cas, el nivell de retenció de calor és un ordre de magnitud superior al d’un esquema de canonada simple. Aquest efecte s’aconsegueix pel fet que l’aigua refredada ja no entra a la canonada, sinó que surt pel canal de retorn. Això manté l'ordre de subministrament a una temperatura constant.

Com s’ajusta el nivell de calefacció en un edifici d’apartaments

Per ajustar correctament el sistema de calefacció, s’instal·len canonades de diferents diàmetres en un edifici d’apartaments. La velocitat de moviment i la pressió del líquid juntament amb el vapor i, en conseqüència, el nivell de calor està directament relacionat amb les dimensions de l'obertura de la canonada. És per això que, per assegurar-se que l’ajust es realitza correctament, s’utilitzen canonades de diferents diàmetres. La mida màxima de 100 mm es troba als soterranis. És amb ells que comença la connexió del sistema de calefacció. Pel que fa a les entrades, per a una distribució uniforme de la calor, s’hi instal·len canonades, el diàmetre de les quals no supera els 50-76 mm. Tot i això, aquest ajust no sempre dóna l’efecte de calefacció desitjat. Els veïns dels darrers pisos de la casa pateixen això, on la temperatura baixa significativament. Per regular aquest procés, utilitzeu l’arrencada del sistema de calefacció hidràulic. Aquesta és la connexió de les bombes de buit circulants, que permet iniciar el sistema de regulació automàtica de la pressió. La instal·lació, així com la posada en marxa posterior, es realitzen al col·lector d’un edifici separat. En conseqüència, l'ordre de distribució de la calefacció a les entrades i els pisos de la casa canvia.Si el nombre de plantes és superior a dos, és obligatori engegar el sistema junt amb un bombament per a la circulació d’aigua.

El vessant legal d’encendre i apagar la calefacció als apartaments

Qui decideix activar o desactivar la calefacció de temporada?

vessant legal de la qüestió

Segons la clàusula 2.6.9 de les “Normes i normes per al funcionament del parc d’habitatges núm. 170 del 27 de setembre de 2003, les dates per a l’inici de la temporada de calefacció a cada regió són establertes pels governs locals. Això es formalitza mitjançant un acte jurídic especial, que es publica en recursos oficials.

El Codi Penal i l'Associació de Propietaris no poden decidir de forma independent quan activar o apagar la calefacció als apartaments, fins i tot en cas de fred intens. Han d’esperar a la decisió de l’administració local i executar-la.

Quan em puc queixar de la calefacció tardana?

Ja hem escrit anteriorment que deixar el tema de les bateries fredes a l'apartament no val la pena la consciència de les empreses de serveis públics. I no es pot fer res abans de l’inici oficial de la temporada de calefacció. L’empresa gestora realitza el llançament del sistema d’acord amb els terminis establerts per les autoritats locals i no té dret a infringir-los. Si els terminis per engegar la calefacció ja han passat, però la casa encara està freda, cal que truqueu a la vostra empresa gestora o organització de subministrament de calor i pregunteu quan donaran calefacció. Si no se us dóna una resposta clara, haureu de presentar una reclamació.

On es pot queixar i què es pot esperar en cas d’incompliment de la inclusió de calefacció a l’apartament?

Si no hi ha calor a tota la casa, heu de posar-vos en contacte amb el vostre Regne Unit o HOA i truqueu al servei d’enviament d’emergència. Si no hi ha cap efecte, haureu de posar-vos en contacte amb la Inspecció de l'Habitatge, l'administració de la ciutat, Rospotrebnadzor. És millor deixar recursos als llocs web dels departaments: estan obligats a considerar-los i informar al sol·licitant de les mesures adoptades. L'últim recurs es presentarà als tribunals.

L’empresa gestora està obligada a considerar la reclamació d’encendre la calefacció de l’edifici d’apartaments en un termini de deu dies i prendre les mesures adequades. Basant-se en aquest acte, es podrà exigir que es calculi de nou el pagament de la calefacció durant tot el període en què hi va haver problemes.

Per cada hora d’incompliment de la temperatura amb les normes establertes, la mida del pagament per calefacció es redueix en un 0,15% de la quota mensual. Per tant, el Codi Penal està interessat en establir ràpidament el subministrament de calor a casa.

Si la situació no canvia, haureu de presentar una denúncia a Rospotrebnadzor o a la fiscalia. Si els departaments no actuen, podeu presentar una demanda amb l’obligació d’obligar el Codi Penal no només a recalcular el pagament per calefacció, sinó també a compensar els danys morals. La decisió del tribunal s’executa en el 95% dels casos. Si això no ajuda, els residents de la casa haurien de celebrar una reunió general i debatre sobre la qüestió del canvi del Codi penal o l’organització de la TSN. Això serà possible si la majoria dels propietaris voten a favor d’aquesta decisió.

Quan la llei està al costat de la HOA

Tingueu en compte que la llei permet el "temps d'inactivitat" durant la temporada de calefacció, però és molt limitat. Es proporciona en cas d'emergència a la sala de calderes o d'un trencament de canonades a la casa, etc. S’indica que es permeten 24 hores d’aturada en un mes a una temperatura no inferior a +12 graus. Si la temperatura de l'aire a l'habitació oscil·la entre els +10 i els +12 graus, només són possibles 8 hores de "temps d'inactivitat" al mes. I si la temperatura baixa per sota dels +8 graus, no es permet escalfar només durant 4 hores al mes. Quan la calefacció s’encén i es torna a apagar per qualsevol motiu, es pot anomenar interrupció del treball, però també pot ser deguda a un fort escalfament a l’exterior.

Però si observeu interrupcions en el funcionament de la sala de calderes i les bateries es refreden de tant en tant a baixes temperatures a l’exterior, haureu de posar-vos en contacte amb l’organització responsable.És imprescindible reaccionar davant d’aquestes situacions, ja que les empreses gestores solen abusar i ajornar l’inici de la temporada de calefacció.

Instruccions per presentar una queixa sobre calefacció tardana

Una queixa sobre l’encesa tardana de la calefacció s’escriu de forma gratuïta; no hi ha cap formulari estandarditzat. Normalment, el document es redacta de la següent manera:

1. A l'extrem superior dret, el sol·licitant indica les seves dades personals i el nom de l'organització a la qual es presenta la reclamació. Heu de deixar un número de telèfon on us pugui contactar per resoldre pacíficament el problema.
2. A continuació, es descriu detalladament el problema. Heu d’enumerar les mesures que heu aconseguit prendre abans d’elaborar la reclamació, on heu sol·licitat, amb qui heu parlat. Feu una llista dels documents adjunts a la reclamació, si n'hi ha.
3. El bloc següent mostra els requisits. Escriviu que anireu a disposició judicial si no es pren cap mesura.
4. A continuació es mostra la data i la signatura d’avui.

reclamació

En dos exemplars es presenta una queixa sobre l’encesa tardana de la calefacció a l’apartament. Un es lliura personalment a un empleat autoritzat del Codi Penal, TSN o una organització de subministrament de calor, si el contracte es conclou directament amb ell. El sol·licitant conserva la segona còpia, amb nota de recepció. Si rebutgeu acceptar una reclamació, podeu enviar-la per correu certificat o electrònicament al lloc web de l’organització.

Quin tipus de compensació es pot esperar en cas d’incompliment de la inclusió de calefacció a l’apartament?

comptant diners junts

La legislació permet al sol·licitant cobrar les següents quantitats del Codi Penal:

• El 0,15% de la quota de calefacció per hora, per sobre de l’estàndard que permet la calefacció en apartaments;
• 0,15% de la quota de calefacció per hora, quan la temperatura del local no s’adeqüi a les normes.

Pel que fa al recàlcul, l’arrendatari té dret a comptar amb una gran quantitat. Per exemple, a la temporada d’hivern, l’empresa gestora emet una factura de calefacció al propietari per 3.000 rubles. Al mateix temps, les habitacions són fredes. Com que no volia pagar de més, el propietari va trucar al servei d’emergències i va prendre una mesura, cosa que va donar lloc a un acte del 4 de desembre. Tot i això, la companyia no volia resoldre la situació i augmentar la calefacció del refrigerant fins als estàndards establerts.

Per tant, és molt fàcil esbrinar l'import de la compensació per al desembre: 3000 x (0,15% x 624 hores) = 3000 x 0,936 = 2808 rubles. El propietari pràcticament no haurà de pagar res durant un mes i això és just, ja que no va rebre de la companyia la qualitat dels serveis declarats a les normes. Naturalment, el Codi Penal i l’agència de serveis comunitaris i d’habitatge no retornaran aquest tipus de diners. És per això que, molt probablement, la següent etapa del procediment serà el judici.

Matisos

Tot i que la llei exigeix ​​que les autoritats locals determinin el moment de la temporada de calefacció, encara hi ha marge per desviar-se d’aquesta norma. Si les comunicacions estan en ordre, es comprova si hi ha fuites i altres mal funcionaments, el Regne Unit pot començar a subministrar calor sense esperar 5 dies amb una temperatura mitjana diària inferior a +8 graus. També ho permeten nombroses peticions dels llogaters.

Hi ha diversos matisos més importants relacionats amb el començament de la temporada de calefacció:

1. El subministrament de calefacció més tard de 5 dies amb una temperatura mitjana diària inferior a +8 graus és una violació directa de la legislació de la Federació Russa. Per això, les organitzacions que ofereixen aquest servei s’enfronten a multes greus.
2. Si els propietaris dels apartaments creuen que la calefacció s’encén massa tard, tenen el dret de concloure un acord amb l’organització de subministrament de calor. Hi podeu registrar les dates exactes d’encès i apagat. A continuació, la calefacció es subministrarà a l'hora especificada sense tenir en compte la temperatura exterior. Tot i això, heu d’organitzar una reunió d’inquilins i aconseguir que la majoria d’inquilins donin el seu consentiment per escrit. Això pot ser difícil de fer.
3. Si la calefacció ja està engegada, però encara fa fred a casa, no us heu de queixar immediatament. El sistema s’ajusta augmentant gradualment la pressió. Per tant, de vegades triga uns quants dies a escalfar les bateries.
4. Es prohibeix la digestió no autoritzada de canonades o la instal·lació de radiadors amb un gran nombre de seccions per fer-lo més calent. Això us permetrà fer més còmoda la temperatura de la casa, però pot alterar el funcionament del sistema de calefacció. Els residents d'altres apartaments en patiran, es tornaran més frescos. Per tant, al cap d’un temps, els serveis pertinents prenen consciència d’aquesta infracció. El propietari serà multat i encara haurà de tornar les bateries antigues.

Base normativa

Les relacions en el camp de la calefacció d'edificis residencials estan regulades per diversos actes jurídics normatius:

Llei de RF per als ciutadans

1. La Llei federal de 27.07.2010 núm. 190-FZ "Sobre el subministrament de calor" estableix les regles per a les relacions en el camp de la producció, la transmissió i el consum d'energia tèrmica.
2. SANPiN 2.1.2.1002-00 prescriu les temperatures admissibles als apartaments durant les estacions fredes i càlides.
3. El Codi d’Habitatge de la Federació Russa defineix els criteris per a la qualitat de la prestació d’habitatge i serveis comunitaris.
4. La Llei federal núm. 416-FZ, de 7 de desembre de 2011, sobre subministrament d'aigua i eliminació d'aigües residuals, regula les relacions jurídiques en matèria de subministrament de recursos hídrics, requisits de qualitat i seguretat de l'aigua.
5. La Llei federal núm. 2300-1 de 07.02.1993, "Sobre la protecció dels drets del consumidor", enumera les regles d'interacció entre venedors (executors) i compradors.
6. La Resolució del Govern de la Federació de Rússia de 05/06/2011 núm. 354 "Sobre la provisió de serveis públics a propietaris i usuaris de locals residencials en edificis d'apartaments" nomena els criteris per a la qualitat dels serveis públics, el procediment per al seu pagament, subministrament , responsabilitat de les parts, pràctica de recàlcul.
7. La Resolució del Govern de la Federació de Rússia de 08.08.2012 núm. 808 "Sobre l'organització del subministrament de calor" conté les normes per a la calefacció dels consumidors.

Què cal per dur a terme la correcta connexió del sistema de calefacció?

La documentació del projecte regula els requisits per a l’ordre d’arrencada i el funcionament correcte del sistema de calefacció. Per ajustar correctament el subministrament de calor en un edifici d'apartaments, es realitza d'acord amb els requisits d'aquesta documentació. Tots els radiadors del sistema de calefacció tenen termòstats, comptadors tèrmics, vàlvules d’equilibri per a arrencada i control manuals i automàtics. La regulació dels radiadors no requereix una eina especial, la fan els mateixos residents. Pel que fa a la posada en marxa i l’ajust d’altres tipus, són realitzats directament per professionals d’aquest camp. Al mateix temps, s’aconsegueix el funcionament més eficient dels radiadors i, en conseqüència, el propi sistema de calefacció en el seu conjunt.

Per tant, per saber exactament com regular la calefacció, així com per proporcionar un subministrament uniforme de calor en un edifici d’apartaments, cal tenir en compte molts detalls.

Sortida

El sistema de calefacció dels edificis d'apartaments amb un subministrament centralitzat de calefacció és fonamentalment diferent de les xarxes climàtiques individuals. La intervenció i la modernització no qualificades no només poden empitjorar la qualitat de la calefacció als veïns, sinó que també poden provocar una obstrucció completa de les canonades.

Per tant, quan realitzeu qualsevol treball, heu de seguir estrictament les normes prescrites o utilitzar els serveis d’especialistes qualificats. Podeu obtenir més informació sobre les xarxes d’enginyeria dels edificis de gran alçada amb el vídeo publicat en aquest article.

T'ha agradat l'article? Subscriu-te al nostre canal Yandex.Zen