Một trong những điều kiện tiên quyết để có một kỳ nghỉ thoải mái trong căn hộ là duy trì nhiệt độ nhất định.
Để tuân thủ điều kiện này, trong mùa lạnh, các khu nhà ở trong các tòa nhà chung cư được sưởi ấm bằng hệ thống sưởi tập trung.
Việc cung cấp thân máy được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận của người tiêu dùng trực tiếp với công ty cung cấp nhiệt hoặc thông qua Công ty quản lý, hợp tác xã nhà ở, HOA. Theo hợp đồng, nhà thầu phải đảm bảo nhiệt độ được thiết lập theo quy phạm pháp luật, trong trường hợp đó, anh ta nhận được tiền thanh toán cho dịch vụ theo biểu giá.
Các tiêu chuẩn nhiệt độ thực tế là giống nhau cho tất cả các vùng và độ lệch tối đa cho phép vào ban ngày và ban đêm cũng được thiết lập. Nếu kết quả đo không khí trong nhà cho thấy sai lệch đáng kể hơn, người tiêu dùng có quyền tính toán lại. Công ty sưởi ấm có thể bị trừng phạt nếu thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình và các điều khoản của hợp đồng.
QUAN TRỌNG! Để áp dụng cho việc tính toán lại, bắt buộc phải lập một hành động đo nhiệt độ trong căn hộ, một mẫu trong số đó phải có ở mỗi Công ty quản lý và cung cấp nhiệt.
Hành động để làm gì?
Khi căn hộ vẫn còn lạnh vào mùa sưởi, nhiệt độ không khí chênh lệch rõ ràng so với tiêu chuẩn, người thuê bắt đầu khiếu nại trước tiên với Công ty Quản lý, sau đó đến Rospotrebnadzor hoặc Thanh tra Nhà ở. Họ muốn đạt được sự ấm cúng trong ngôi nhà của mình, cũng như tính toán lại cho những dịch vụ kém chất lượng.
Đơn đăng ký tính toán lại phải kèm theo tài liệu chứng minh sự khác biệt giữa nhiệt độ thực tế và tiêu chuẩn. Một tài liệu như vậy sẽ là một hành động đo lường, phải được soạn thảo và ký tên một cách chính xác.
Để rút ra, nên thu một khoản hoa hồng, bao gồm đại diện của công ty quản lý, người thuê căn hộ và những người khác.
Nếu Bộ luật Hình sự không muốn cử nhân viên của mình để đo nhiệt độ trong phòng khách, những người thuê căn hộ có thể tự mình thực hiện một hành vi, sau khi đáp ứng các yêu cầu cần thiết:
- Tài liệu sẽ cần thiết để tính toán lại khoản thanh toán cho việc sưởi ấm. Với điều kiện là phép đo thực sự cho thấy nhiệt độ thấp không đạt tiêu chuẩn (thậm chí có tính đến độ lệch).
- Đạo luật này sẽ được áp dụng cho các trường hợp khác nhau - đối với Bộ luật Hình sự, đối với ZhI, đối với Rospotrebnadzor, văn phòng công tố và tòa án. Đôi khi, những người tiêu dùng tiện ích đôi khi phải than phiền trước khi đạt được kết quả - có hơi ấm trong nhà.
Hành động đo nhiệt độ trong căn hộ
Hành động ấn định nhiệt độ trong căn hộ được ban hành bởi một ủy ban của đại diện công ty quản lý với sự tham gia của người thuê hoặc một tổ chức độc lập hành động theo hợp đồng.
Ngày và địa điểm của nghiên cứu được chỉ định, các thành viên của ủy ban được liệt kê. Phần chính chứa các kết quả đo được ghi lại trong từng phòng (nhiệt độ cụ thể).
Các phương pháp, quy tắc được tuân theo trong quá trình này được ký tên dưới đây. Cuối cùng, các thành viên của hoa hồng và chủ sở hữu ký tên. Một bản sao của chứng thư được cung cấp cho mỗi bên.
Khi nào phàn nàn về nhiệt độ thấp
Cư dân có thể đơn giản cảm nhận được sự lạnh lẽo trong căn hộ, nhưng điều này là chưa đủ để viết đơn khiếu nại, yêu cầu tính toán lại. Bạn sẽ cần phải nghiên cứu các tiêu chuẩn nhiệt độ trong phòng khách, cũng như đo các chỉ số thực và so sánh chúng với các chỉ tiêu.
Chỉ khi nhiệt độ được ghi chính thức khác với tiêu chuẩn, khi báo cáo đo lường được lập, bạn mới có thể gửi đơn khiếu nại.Những luật nào quy định các tiêu chuẩn sưởi ấm?
- Đây là SNIP số 2.1.2.2645-10.
- Và GOST dưới số R-51617-2000.
Các tài liệu chính thức này xác định các chỉ số nhiệt độ cho phép đối với từng nhà ở, bao gồm cả độ lệch cho phép. Theo định mức, nhiệt độ tối thiểu không được giảm xuống dưới 15 độ, và tối đa không được tăng trên 30 độ.
CHÚ Ý! Nhiệt độ trong căn hộ thấp không phải lúc nào cũng do lỗi của công ty cung cấp nhiệt mà nguyên nhân có thể là do thất thoát nhiệt cao trong nhà.
Phòng cách nhiệt kém không thể giữ nhiệt, ngay cả khi nước nóng trong ắc quy có chỉ số nhiệt độ cần thiết. Và trong trường hợp này, trước tiên bạn sẽ cần quan tâm đến vật liệu cách nhiệt chất lượng cao, sau đó chỉ kiểm tra nhiệt độ của nước trong các đường ống sưởi và nhiệt độ trong căn hộ.
Nhiệt độ trong căn hộ đối với sức khỏe của một người lớn
Nhiệt độ không khí bình thường trong một ngôi nhà phụ thuộc vào một số yếu tố: vào mùa, khu vực cư trú, các tính năng kỹ thuật của ngôi nhà. Một tiêu chí quan trọng là sở thích chủ quan của một người, mà anh ta dựa vào đó khi tạo ra sự thoải mái trong ngôi nhà. Đồng thời, định mức do bác sĩ chuyên khoa thiết lập được kiểm định theo thời gian và dựa trên khuyến nghị của bác sĩ. Không tuân theo các hướng dẫn này có thể dẫn đến các vấn đề sức khỏe.
Nếu phòng quá nóng, người bệnh cảm thấy uể oải và mệt mỏi. Do mất độ ẩm, máu trở nên đặc hơn, tim hoạt động căng thẳng hơn. Ở những người mắc bệnh tim mạch, tình trạng bệnh càng trầm trọng hơn.
Trong một môi trường quá ấm áp, các vi khuẩn gây bệnh khác nhau có thể gây ra các bệnh nguy hiểm sẽ sinh sôi tích cực. Ngoài ra, cơ thể quá nóng liên tục, với nhiệt độ cao trong căn hộ, có thể dẫn đến tình trạng nguy hiểm như mất nước, do đó cơ thể mất đi các nguyên tố vi lượng quan trọng.
Hạ thân nhiệt gây ra các bệnh về đường hô hấp vĩnh viễn và rối loạn trao đổi nhiệt, đồng thời ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thần kinh của con người.
Để duy trì sức khỏe tốt, phòng không nên quá nóng hoặc quá lạnh cao hơn nhiệt độ bình thường trong căn hộ. Định mức nhiệt độ trong khu vực sinh sống cho một người lớn được coi là một mốc 20 độ. Và để duy trì giấc ngủ ngon, lành mạnh và chống mất ngủ phòng ngủ nên duy trì nhiệt độ 18 độ.
Làm thế nào để viết một tuyên bố
Nếu nhiệt kế cho thấy nhiệt độ không khí trong căn hộ thấp, bạn nên liên hệ ngay với Công ty quản lý.
Lúc đầu, bạn có thể chỉ cần gọi cho người điều phối của công ty quản lý và để lại một tuyên bố về sự thật này. Nhân viên điều độ có nghĩa vụ sửa cuộc gọi, chuyển thông tin cho các nhân viên có liên quan.
Ứng viên cần ghi lại cho mình dữ liệu của điều phối viên đã nhận cuộc gọi và thời gian của cuộc gọi.
Bước tiếp theo là viết một ứng dụng để đo nhiệt độ trong căn hộ. Nó được phục vụ dưới danh nghĩa của Công ty Quản lý, thông qua đó một thỏa thuận đã được ký kết với tổ chức cung cấp nhiệt. Đơn này phải được làm thành hai bản, cả hai đều phải được đăng ký, một bản giữ lại cho người nộp đơn... Một báo cáo được lập có tính đến các yêu cầu nhất định:
- Lúc đầu ghi dữ liệu của người đứng đầu Công ty quản lý.
- Sau đó, bạn nên cho biết thông tin về người nộp đơn, bao gồm cả chi tiết liên hệ của anh ta.
- Phần chính là một chỉ dẫn về lý do của việc kiểm tra. Nhiệt độ trong căn hộ có thể chênh lệch so với định mức theo cả chiều giảm và chiều tăng.
- Bắt buộc phải chỉ ra các tiêu chuẩn quy định mà theo đó nhiệt độ phải được duy trì.
- Trong một ứng dụng đo lường như vậy, bạn có thể yêu cầu khôi phục nhiệt độ trong căn hộ, kiểm tra hoạt động của hệ thống sưởi và tính toán lại khoản thanh toán cho hệ thống sưởi.
- Đơn có chữ ký của người nộp đơn. Ngày biên soạn cũng phải được đặt.
Khi phát triển chế độ nhiệt độ để sưởi ấm các cơ sở dân cư, cũng như khi lập hành động đo lường, một số quy định pháp luật được sử dụng:
- SanPiN dưới số 2.1.2.2645-10.
- GOST được đánh số 30494-96 và R-51617-2000.
- Nghị định số 354 của Chính phủ về các quy tắc cung cấp các tiện ích cho MKD.
Nhiệt độ trong căn hộ đối với sức khỏe của trẻ em
Chế độ nhiệt độ tối ưu trong căn hộ là một trong những điều kiện tiên quyết để trẻ phát triển đúng cách. Nhiệt độ không khí trong nhà đặc biệt quan trọng đối với trẻ sơ sinh. Cơ chế điều nhiệt của chúng chưa phát triển đầy đủ, vì vậy trẻ sơ sinh rất nhạy cảm với nhiệt độ quá cao. Tuy nhiên, không nên hoảng sợ vì cái lạnh. Trẻ có thể bị quá nóng và điều này cũng không mang lại lợi ích cho sức khỏe của trẻ.
Các bác sĩ cho rằng nhiệt độ tối ưu nhất trong căn hộ cho phòng trẻ sơ sinh là khoảng 19 - 22 độ. Nếu nhiệt kế trong nhà trẻ hiển thị nhiều hơn mức bình thường, trẻ được cho uống nước thường xuyên hơn và mặc ít quần áo hơn để tránh bị quá nhiệt.
Đối với trẻ em dưới 1 tuổi, các khuyến nghị vẫn giữ nguyên. Khi chúng lớn lên, giới hạn trên của định mức nhiệt độ sẽ giảm xuống.
Những điều cần cân nhắc
Khi đơn đăng ký công việc đo đạc trong căn hộ được truyền đi, nó phải được chuyển cho tổ chức cung cấp nhiệt hoặc cho nhân viên của công ty quản lý được phép thực hiện dịch vụ đó.:
- Đối với phép đo, một ủy ban phải được thành lập, bao gồm một đại diện từ Bộ luật Hình sự hoặc một tổ chức cung cấp nhiệt.
- Phép đo được thực hiện với các thiết bị được chứng nhận đặc biệt. Giấy chứng nhận là bắt buộc, cần được kiểm tra với những người lao động đến cơ sở.
- Hoa hồng sẽ đến tay người nộp đơn vào thời điểm đã thỏa thuận với anh ta.
- Trên đường phố, nếu nó xảy ra vào mùa đông, nó không được dưới năm độ 0.
- Nhiệt độ nên được đo riêng trong từng phòng.
Khi nào bạn có thể nộp đơn khiếu nại?
Trong trường hợp các tiện ích thực hiện công việc không trung thực, chất lượng dịch vụ do nhà ở và dịch vụ cộng đồng cung cấp giảm xuống, không tuân thủ các tiêu chuẩn nhiệt độ trong căn hộ. Mọi công dân đều có quyền khiếu nại chính thức trong các trường hợp sau:
- khi nhiệt độ trong các phòng khách của căn hộ thấp hơn tiêu chuẩn;
- nếu trong một tháng dương lịch, hệ thống sưởi đã được tắt tổng cộng trong hơn 24 giờ;
- nếu việc tắt sưởi một lần kéo dài hơn 15 giờ xảy ra ở nhiệt độ đường phố dưới 12 độ.
Yêu cầu tài liệu
Hoa hồng phải có mẫu chứng thư. Nếu nó được vẽ mà không có nó, các điểm sau đây phải được tuân theo:
- Giấy tờ cho biết đầy đủ và chính xác địa chỉ căn hộ. Thông tin chủ sở hữu cũng phải được ghi lại.
- Sau đó đến việc liệt kê các đặc điểm của nhà ở. Số lượng phòng, tầng của phòng, bao nhiêu nhà ở được cách nhiệt được chỉ ra.
- Các đặc tính kỹ thuật của hệ thống sưởi ấm cũng được đưa ra. Điều gì nên có trong họ? Sơ đồ đấu dây, nhiệt độ ngoài trời của thiết bị trao đổi nhiệt, nhiệt độ thực tế của vật mang nhiệt (cả phần cấp và phần hồi).
- Nhiệt độ và độ ẩm của không khí, nhiệt độ của bề mặt bên trong của bức tường được chỉ định.
- Theo kết quả của hành vi, các lý do thực tế là nhiệt độ trong căn hộ bị hạ xuống hoặc tăng lên phải được chỉ ra (hoặc chỉ ra).
Hành động được lập và ký được chuyển cho Công ty quản lý hoặc cho tổ chức cung cấp nhiệt, họ phải thực hiện các biện pháp để khắc phục tình hình.
CHÚ Ý! Các biện pháp sau khi nhận được hành vi phải được thực hiện trong vòng một tuần.
Nếu không có phản ứng, người tiêu dùng có quyền liên hệ với văn phòng công tố, Rospotrebnadzor. Trong hoàn cảnh khắc nghiệt - đến tòa án. Nhưng điều quan trọng là đơn kiện lên tòa án đã được đưa ra sau khi kháng cáo lên các tổ chức khác không đưa ra kết quả. Điều quan trọng là phải có bằng chứng về nỗ lực giải quyết vấn đề trước khi xét xử.
Ai có thể thực hiện các phép đo theo luật
Nếu nhà bị lạnh, bước đầu tiên là liên hệ với dịch vụ công văn khẩn cấp, nơi đó sẽ được ghi lại, người nộp đơn được thông báo về số, ngày và họ của người đã chấp nhận đơn và cho quản lý của công ty quản lý. .
Nó là trách nhiệm pháp lý để duy trì một nhiệt độ bình thường.
Trong đơn, yêu cầu kiểm tra giám định căn hộ, sửa lỗi máy lạnh thực tế. Ủy ban phải thỏa thuận ngày giờ làm việc với người thuê và xuất trình giấy chứng nhận kiểm định phương tiện đo trước khi làm thủ tục.
Làm thế nào để đo lường bản thân
Người tiêu dùng thông thường của các tiện ích không có thiết bị được chứng nhận để đo nhiệt độ phòng, họ chỉ có thể thực hiện công việc này với nhiệt kế thông thường.
Nhưng để có lý do liên hệ với Bộ luật hình sự để gọi là ủy ban và đo lường nghiệp vụ, bạn có thể tự mình tiến hành công việc trước tiên. Điều quan trọng là phải tuân thủ các yêu cầu đo lường:
- Không thể đo nhiệt độ không khí trong căn hộ vào một ngày nắng, vì tia nắng mặt trời hơi làm nóng căn phòng.
- Vào mùa đông, bạn nên chọn một ngày để làm thủ thuật khi nhiệt kế bên ngoài cho thấy sương giá dưới 5 độ.
- Điều quan trọng là phải tính đến tình trạng kỹ thuật của căn phòng - tính toàn vẹn và tuổi của cửa sổ, sự hiện diện của các vết nứt kẽ trong các bức tường của ngôi nhà và các nguồn rò rỉ nhiệt khác.
- Bạn cần đo nhiệt độ trong hai phòng, hai lần - với khoảng thời gian là 5 phút.
- Nhiệt kế phải có chất lượng cao, đáng tin cậy, được đặt cách tường ngoài ít nhất một mét và cách sàn nhà ít nhất một mét rưỡi.
- Kết quả của phép đo độc lập như vậy có thể được chuyển đến người điều phối khi liên hệ với MC.
Cách đo nhiệt độ không khí
Các phép đo trong phòng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng nhiệt kế thủy ngân hoặc điện tử.
Có thể tự làm được không?
Nếu có nghi ngờ rằng không khí lạnh hơn tiêu chuẩn quy định, một thí nghiệm được thực hiện riêng của bạn sẽ giúp xác định chắc chắn. Nhưng việc sử dụng những kết quả này như một xác nhận chính thức về hành vi vi phạm của công ty quản lý sẽ không hiệu quả.
Đường dây nóng miễn phí:
Giờ Moscow +7 (499) 938 5119
SPb +7 (812) 467 3091
đã nuôi +8 (800) 350 8363
Để hành động được coi là một văn bản pháp lý, các phép đo phải được thực hiện bởi một tổ chức nhà nước sử dụng thiết bị luật sư đặc biệt.
Một nhiệt kế tại nhà không đáp ứng các tiêu chí này. Nhưng nghiên cứu độc lập có ý nghĩa trước khi gọi một tổ chức có thẩm quyền, vì nó sẽ giúp xác minh tính đúng đắn của những nghi ngờ.
Cách đo lường chính xác
Bạn có thể sử dụng nhiệt kế tại nhà, mua một loại chuyên dụng là vô nghĩa. Nó nên được đo lường bởi một tổ chức được công nhận, nhưng chi phí cao hơn nhiều. Khi thử nghiệm, bạn nên tính đến các sắc thái:
- đầu tiên bạn cần đảm bảo rằng các cửa sổ, cửa ra vào được đóng chặt;
- thiết bị không được tiếp xúc với các thiết bị sưởi ấm hoặc làm mát, ánh sáng mặt trời trực tiếp;
- khi đo không cần cầm trên tay để không làm tăng số đọc;
- để nhiệt kế ghi số đọc (10 phút);
- việc sử dụng một số thiết bị khác nhau sẽ cho kết quả khách quan hơn;
- bạn cần đo nhiệt độ của ít nhất hai phòng khách, tùy thuộc vào đặc điểm xây dựng của căn hộ;
- nên đo ở trung tâm của các phòng, để hiển thị kết quả trung bình.
Tiêu chuẩn
SanPiN theo số 2.1.2.2645-10 và Phụ lục của Nghị định của Giám đốc Vệ sinh Nhà nước, được phê duyệt theo số 175 vào năm 2010, chỉ ra các tiêu chuẩn nhiệt độ trong mùa sưởi ấm trong các phòng khác nhau của căn hộ. Điều quan trọng là phải tính đến chúng đối với những người thuê nhà, đặc biệt khi cần tính toán lại để sưởi ấm:
- Trong phòng khách, chế độ nhiệt độ từ 18 đến 24 độ C.
- Trong nhà bếp, trong phòng tắm, nó có thể từ 18 đến 26 độ.
- Ở hành lang giữa các căn hộ, nhiệt độ phải từ 16 đến 22 độ.
- Trên cầu thang - từ 14 đến 20.
- Nhiệt độ trong tủ đựng thức ăn theo tiêu chuẩn - từ 12 đến 22.
Cơ sở quy chuẩn
Chú ý
Tiêu chuẩn nhiệt độ trong các cơ sở dân cư được thiết lập theo luật. Nhiệt độ trong căn hộ được quy định bởi GOST 30494-2011 "Các thông số vi khí hậu trong nhà".
Theo tài liệu này, không khí trong mỗi phòng phải được sưởi ấm phù hợp với mục đích chức năng của nó. Các thông số cung cấp nhiệt cho từng phòng đã được thiết lập. Nhiệt độ trung bình cho toàn bộ căn hộ cũng được hiển thị. Đó là 20 - 22 độ.
Chú ý! Mọi thắc mắc bạn có thể tư vấn miễn phí tại mục chat với luật sư phía dưới màn hình hoặc gọi điện đến Matxcova; Xanh Pê-téc-bua; Cuộc gọi miễn phí cho toàn bộ nước Nga.
