Le directeur général de la société de gestion et d'exploitation Ksenia Shankina répond:
Les «Règles pour la fourniture de services communaux aux citoyens» prévoient une interdiction de suspension ou de restriction de la fourniture de services communaux dans le cas où les consommateurs se conforment pleinement aux obligations établies par la loi.
Néanmoins, la législation implique d'éventuelles interruptions de l'approvisionnement en chauffage, et les normes autorisées suivantes sont inscrites dans les «Exigences relatives à la qualité des services publics». Les raisons peuvent être un travail d'urgence ou préventif. En particulier, les pauses suivantes sont prévues:
- pas plus de 24 heures au total dans un mois;
- pas plus de 16 heures à la fois (à une température de l'air dans les locaux d'habitation de + 12 ° C);
- pas plus de 8 heures à la fois (à une température de l'air dans les locaux d'habitation de +10 à + 12 ° C);
- pas plus de 4 heures à la fois (à une température de l'air dans les locaux d'habitation de +8 à + 10 ° C).
Les piles fuient - que faire?
La société de gestion doit-elle réparer les fuites dans l'appartement?
L'avocate privée Victoria Suvorova (Piatigorsk) répond:
Bien entendu, vous ne pouvez pas éteindre le chauffage en hiver. Mais ici, il convient de noter que si cela se produisait à la suite d'un arrêt d'urgence, c'est-à-dire qu'il y avait une rupture de tuyau, un accident, une inondation, etc., puis une limitation temporaire du chauffage pour la période des travaux d'urgence et l'élimination de la fuite est autorisée. Il ne ressort pas clairement de la question quel incident vous est arrivé. Si le voisin change le système de chauffage, c'est faux. Vous pouvez déposer une plainte auprès du code pénal, HOA, service d'urgence, Teploservice, inspection du logement, bureau du procureur et avec un procès contre un voisin pour réparation du préjudice moral et des dommages causés par le manque de chauffage dans l'appartement en hiver.
Rinçage du système de chauffage
Utilisation d'une pompe pour nettoyer le système de chauffage
Pendant le fonctionnement du chauffage, du tartre apparaît inévitablement sur les parois des tuyaux et des radiateurs. S'il n'est pas retiré à temps, l'efficacité du système de chauffage sera considérablement réduite. Cela est dû à une diminution du diamètre de travail de la ligne. De plus, l'indice de conductivité thermique diminue - la majeure partie de l'énergie thermique est dépensée pour traverser la couche de tartre et les parois des tuyaux ou des radiateurs.
Pour éviter cela, les instructions complètes de démarrage du système de chauffage comprennent une procédure de rinçage. Cela peut être fait de plusieurs manières, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Pour augmenter l'efficacité de cette mesure, un équipement spécial doit être utilisé - une pompe avec un réservoir pour le liquide de rinçage.
Lavage chimique
Le type de nettoyage le plus populaire, car il élimine la quantité écrasante de tartre et de boue. Cependant, vous devez être très prudent dans le choix de la composition - certains d'entre eux affectent négativement l'état des tuyaux et des connecteurs en plastique. Il est à noter que dans certains cas, le démarrage du chauffage central est également effectué avec leur utilisation. Le purificateur doit contenir des inhibiteurs spéciaux, qui forment une couche de protection supplémentaire sur les surfaces intérieures du réseau et des appareils de chauffage. Cela aide à prévenir la rouille.
Rinçage hydrodynamique
Souvent, le premier démarrage d'un système de chauffage se fait après un rinçage hydrodynamique. Par rapport à la méthode chimique, cette méthode se caractérise par un effet mécanique important sur les éléments externes du système. De l'eau distillée ordinaire sous haute pression s'écoule sur toute la ligne.Tous les débris qui peuvent rester après l'installation à l'intérieur des tuyaux seront emportés.
Rinçage hydropneumatique
La technologie est similaire à celle hydrodynamique, mais diffère par une plus grande valeur de la pression générée. Il est utilisé pour démarrer un système de chauffage autonome, dans lequel il existe une forte probabilité de présence d'une couche épaisse de tartre formée. En tant qu'appareil supplémentaire, vous pouvez utiliser un pistolet pneumatique, avec lequel vous pouvez rincer avec précision les éléments chauffants individuels - batteries, échangeur de chaleur de chaudière, etc.
Avant de démarrer le système de chauffage dans une maison privée, il est nécessaire d'effectuer un test de pression. Il est conçu pour les conduites fermées avec une pression de service jusqu'à 3 bar.
Pour démarrer le système de chauffage en hiver, et en particulier pour le rinçage, vous pouvez louer le matériel nécessaire. Les instructions ci-jointes vous aideront à comprendre le principe de fonctionnement d'une pompe particulière.
La responsable du service d'assistance juridique Ksenia Buslaeva répond:
Formellement, l'entrepreneur fournissant les services publics (aujourd'hui, dans l'écrasante majorité des cas, il s'agit de la société de gestion, c'est-à-dire de la société de gestion), a le droit de suspendre la fourniture du service (dans ce cas, le chauffage d'un appartement bâtiment, c'est-à-dire MKD), mais uniquement pour les travaux de réparation programmés ou d'urgence. La période maximale autorisée pour éteindre le chauffage dans le MKD pendant la saison de chauffage est de 24 heures pendant un mois ou à une heure ne dépassant pas 16 heures, à condition que la température dans les locaux d'habitation ne soit pas inférieure à + 12 ° C.
En effet, le propriétaire de l'appartement, dans lequel il est prévu de réparer le système de chauffage pendant la saison de chauffage, applique au Code criminel avec une demande d'autorisation de travaux pouvant entraîner une interruption de l'alimentation en chaleur de tout ou partie de l'appartement. bâtiment. La décision finale sur les actions ultérieures du Code pénal est prise indépendamment - soit pour autoriser et effectuer des travaux de réparation, soit non.
Objectif: remplacement des radiateurs
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Préparation du système de chauffage pour l'hiver étape par étape
Il n'y a pas de vie sans chauffage. Il est très désagréable de rester en hiver sans chauffage ou à la veille du gel pour comprendre que la maison se réchauffe par endroits ou que les radiateurs sont "légèrement chauds". La préparation du système de chauffage pour l'hiver, qui doit être effectuée strictement étape par étape, aidera à éviter le problème.
Étapes de préparation du système de chauffage
La première étape consiste à vérifier l'étanchéité du circuit de chauffage. Pour cela, nous remplissons le système de chauffage avec de l'eau. Le remplissage se fait par la vanne de vidange, c'est le plus bas du système. Le remplissage d'eau de fond permet à l'air d'être expulsé du système.
Le système est complètement rempli et la sortie d'air est contrôlée à l'aide de bouches d'aération.
Nous laissons le système rempli pendant 1 à 2 heures. Ce temps est suffisant pour contourner l'ensemble du système de chauffage et vérifier l'absence ou la présence de fuites dans le système. Nous accordons une attention particulière aux points de raccordement des appareils de chauffage, aux raccords de tuyauterie et à toutes sortes de raccords filetés.
Nous accordons une attention particulière aux lectures du manomètre. Si vous ne voyez pas de fuites, mais que la pression du manomètre baisse, nous continuons à rechercher des fuites. Nous marquons les fuites trouvées pour élimination.
Si possible, nous réparons les fuites immédiatement. Si la fuite est grave, nous l'éliminons après avoir vidangé l'eau et revérifions le système pour déceler les fuites.
Après avoir éliminé les fuites, le cas échéant, bien sûr, nous passons à l'étape suivante du test de contrôle de pression. Le test de pression est le même test du système de chauffage, mais sous pression, 1,5 atm. Nous complétons le test de pression avec un démarrage de contrôle de la chaudière de chauffage.
Important! Selon le type de chaudière, la mise en service de la chaudière nécessite également des vérifications. Le contrôle de la chaudière est effectué conformément aux instructions d'utilisation de la chaudière. Donc, pour une chaudière à gaz, vous devez vérifier soigneusement le gazoduc et l'entrée, le raccord de gaz.
Après avoir démarré la chaudière de chauffage, passez à l'étape suivante, vérifiez les radiateurs de chauffage. Nous parcourons tous les radiateurs et palpons chaque section du radiateur. Si nous constatons que la section du radiateur ne s'est pas réchauffée, nous réduisons la température dans le système, empoisonnons l'air pour éliminer la congestion de l'air et vérifions à nouveau le système. Si nous constatons que les sections des radiateurs individuels ne se réchauffent pas bien, ces radiateurs doivent être notés et lavés après avoir vidangé l'eau.
Lorsque tous les contrôles sont certifiés, il reste à rincer l'ensemble du système sous pression avec de l'eau propre.
La préparation du système de chauffage pour l'hiver est complétée par le remplissage du système éprouvé avec un caloporteur (eau ou antigel).
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Konstantin Bobrov, directeur du service juridique d'Edin.center, répond:
La législation n'interdit pas d'éteindre le chauffage pour réparer le système de chauffage, car le manque de réparation peut entraîner des conséquences encore plus négatives (à la panne de l'ensemble du système). Par conséquent, il est même nécessaire de le mettre en œuvre.
Cependant, le propriétaire de l'appartement où les travaux seront effectués est obligé d'effectuer les réparations de manière à ce que cela cause le moins de désagréments possible aux voisins: il doit être aussi efficace et calme que possible, une journée chaude doit être choisi pour le travail, et ainsi de suite.
Que faire si ce citoyen ne respecte pas les intérêts des voisins (par exemple, travaille dans un gel à 30 degrés)? Vous pouvez vous plaindre de lui au bureau du procureur. Il est conseillé de joindre à l'application les explications écrites d'autres voisins. Le bureau du procureur devra engager le contrevenant sous la responsabilité administrative. En outre, une indemnisation pour dommage moral peut être récupérée auprès de l’auteur devant le tribunal si la violation a causé des souffrances importantes. Pour ce faire, vous devez préparer une déclaration de réclamation motivée. Mais la pratique judiciaire montre que le montant de l'indemnisation sera faible.
Types de chauffage par le sol
Aujourd'hui, trois types de chauffage par le sol sont les plus connus:
- planchers d'eau chaude;
- chauffage au sol par câble;
- chauffage infrarouge à film.
Planchers d'eau chaude
Les planchers d'eau sont recouverts d'une chape de ciment et prennent un certain temps à se réchauffer
Les planchers d'eau sont un système de tuyauterie connecté à une chaudière à gaz via un bloc collecteur. La chaudière "réchauffe" les revêtements de sol en fournissant de l'eau chaude.
Les tuyaux pour le système d'eau sont utilisés à partir de polyéthylène réticulé, de polyuréthane, de métal-plastique et de cuivre. Les plus populaires sont les tuyaux XLPE. Les produits en polyuréthane nécessitent l'utilisation d'un équipement de soudage spécial pour l'installation.
Les tuyaux en cuivre de la meilleure qualité. Dans le même temps, ce sont les pipelines les plus chers.
Les planchers d'eau chaude sont recouverts d'une chape de ciment. La durée de réchauffement du revêtement de sol dépend en grande partie de l'épaisseur de la chape de ciment. Les tuyaux de chauffage par le sol sont généralement utilisés avec un diamètre de 16 mm. Cette taille, confirmée par l'expérience d'exploitation accumulée, est déterminée sur la base de calculs d'ingénierie thermique.
La tuyauterie en cuivre commence à dégager de la chaleur le plus rapidement
Un certain nombre de circuits de chauffage situés dans plusieurs pièces sont chauffés à l'eau chaude par le bloc collecteur.
Les chauffagistes recommandent de faire la longueur du 1er circuit d'environ 70 m avec un diamètre de tuyau de 16 mm. Il est conseillé que la hauteur de la chape ne dépasse pas 50 mm. Dans ce cas, l'épaisseur de la chape sur les tuyaux posés sera d'environ 30 mm.
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Les planchers atteindront la température requise au plus tôt après une demi-journée.
À quel point le sol chaud se réchauffe-t-il lorsque vous l'allumez pour la première fois dans de telles conditions?
La pratique montre que le temps de chauffage du sol chaud lors de la première mise en marche peut durer de 12 heures à un jour et demi.
Pour cela, l'eau sortant de la chaudière est portée à une température de 90 ° C.
Une fois le sol réchauffé, la température initiale du liquide de refroidissement est abaissée à 70 ° C.
Si le sol chauffe pendant une longue période, la raison doit être recherchée en cas d'installation et de connexion incorrectes des circuits de chauffage ou si l'équipement a été mis en marche avec une chape «humide».
Chauffage au sol par câble
Les planchers de câbles se réchauffent rapidement et se refroidissent lentement
Le câble est posé sous la forme d'une spirale et d'un serpent. La forme en spirale est utilisée dans de petites surfaces (jusqu'à 20 m2). Sur des bases de grandes dimensions, le câble est fixé sous la forme d'un serpent.
L'élément chauffant électrique chauffera rapidement et commencera à dégager de la chaleur au corps du plancher. Une épaisseur de chape de 70 mm ou plus augmentera considérablement l'inertie du béton. Dans ce cas, le sol mettra plus de temps à chauffer, plus il refroidira lentement. Dans le même temps, la consommation d'électricité augmentera considérablement.
Pour le premier chauffage, il faut de 6 à 8 heures
La température de réchauffement des planchers lors de la première mise sous tension du câble dépend en grande partie de la puissance du fil.
Avec une installation correcte du chauffage électrique et le respect des codes du bâtiment lors de la pose de la chape, le temps du premier réchauffement de la base de la pièce peut être de 6 à 8 heures.
Lorsqu'un câble recouvert d'un mastic bitumineux est posé sous une couche de carreaux de céramique, le temps de chauffage du revêtement de sol est considérablement réduit.
Chauffage infrarouge à film
Le chauffage après le premier démarrage se produit après 2 à 3 heures
Les sols chauds infrarouges à film attirent de plus en plus l'attention des consommateurs. Dans la couche de polymère du film, une grille d'électrode est soudée, qui, sous l'influence d'un courant électrique, émet des rayons thermiques dans le domaine infrarouge.
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Beaucoup de gens s'intéressent à la vitesse à laquelle le revêtement de sol se réchauffe à partir du film infrarouge. Cette question ne peut pas être répondue sans équivoque. Tout dépend de la zone de couverture, des paramètres techniques du film IR, de la méthode de pose du schéma de connexion au réseau électrique. Mais on peut dire que là où le sol était chauffé sous le revêtement IR, le temps du premier chauffage était de 2 à 3 heures.
En raison de leurs caractéristiques de conception, les revêtements IR peuvent être installés facilement et rapidement sous n'importe quel revêtement de sol, à l'exception des carreaux de céramique. Une exception est le dispositif de chauffage infrarouge sous les carreaux. Pour plus d'informations sur la connexion et le chauffage du sol, regardez cette vidéo:
Un exemple de dispositif de chauffage infrarouge pour parquet stratifié
Le dispositif d'un plancher chaud de ce type se compose de plusieurs étapes:
- Un pare-vapeur constitué d'un film de polyéthylène épais est posé sur la base finie du sol.
- Ensuite, l'isolation thermique est posée à partir de plaques de polyuréthane, de mousse de polystyrène ou d'un autre matériau similaire.
- Dans certains cas, l'isolation thermique est recouverte d'une couche de mastic bitumineux.
- Un substrat en feuille est posé sur une couche de mastic ou d'isolation thermique, qui est posée avec une surface réfléchissante dirigée vers le haut.
- Des rouleaux de film IR sont enroulés sur la surface du substrat. Des fragments du revêtement IR sont connectés avec des clips de contact.
- Installez un capteur thermique.
- Connectez le chauffage IR au secteur via une unité de commande équipée d'un écran.
- Des tests sont effectués. Les défauts identifiés sont éliminés. Le test est répété.
- Un substrat mou est étalé sur le revêtement IR.
- Le parquet stratifié est posé sur le support. Vous pouvez regarder une installation détaillée du film sur le sol dans cette vidéo:
Réfléchissons dans le tableau des exemples du besoin de temps avant le chauffage complet des systèmes de chauffage par le sol lors de leur première mise en marche:
| № | Chauffage par le sol | Temps de chauffage complet |
| 1 | Planchers chauffants à l'eau | 12 heures ou plus |
| 2 | Câble chauffant | 6 à 8 heures |
| 3 | Revêtements de films IR | 2 à 3 heures |
La directrice du bureau de revente d'Est-a-Tet Yulia Dymova répond:
Les locaux d'habitation doivent être aménagés et des règlements appropriés doivent être établis pour la réalisation de ces travaux. L'auto-remplacement du système de chauffage est impossible - il n'est effectué qu'avec le consentement de la société de gestion, qui en informera tous les résidents de la maison. Pendant la saison froide, la période d'arrêt du chauffage ne doit pas dépasser trois heures.
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Test de pression du système de chauffage
Pompe à pression manuelle
Dans certains cas, le sertissage est négligé. Cependant, il est important lors du démarrage d'un système de chauffage fermé. Cela est particulièrement vrai lorsque le travail est effectué en hiver. L'essence de cette méthode est de vérifier l'état des éléments du système en créant une surpression à l'intérieur.
À l'aide d'une pompe hydraulique spéciale, la pression est injectée à l'intérieur de la conduite, ce qui dépasse la norme de 1,25 fois. En conséquence, les composants contenant des défauts cachés échouent. Ils peuvent être détectés visuellement - l'apparition de fuites (test de pression hydraulique) ou de purge d'air. Pour démarrer le système de chauffage en hiver, un tel contrôle doit être effectué selon le schéma suivant:
- Le choix de la méthode est hydraulique, pneumatique. Il est recommandé de choisir le premier, car il vous permettra de déterminer plus précisément les points «faibles» de la ligne;
- Connexion de la pompe au circuit;
- Création de surpression. A ce stade, les paramètres maximums possibles doivent être strictement respectés. S'ils dépassent la limite autorisée de 1,5 fois, il est possible que même des composants précédemment réparables tombent en panne;
- Contrôle visuel de l'état d'échauffement et de drainage du liquide.
Avant de commencer à chauffer dans un immeuble d'habitation, les représentants de la société de gestion doivent avertir les résidents des tests de pression. À ce stade, vous devez être chez vous et surveiller l'état de la batterie et des tuyaux. Si des défauts sont constatés, contactez immédiatement la société de gestion pour les éliminer.
Les instructions de démarrage standard du système de chauffage n'incluent pas les valeurs de pression maximale pour les tests de pression. Si vous effectuez cette procédure vous-même, la probabilité d'erreur est élevée. C'est donc pour sa mise en œuvre qu'il est préférable d'inviter un spécialiste.
