Todos os edifícios de apartamentos estão equipados com os risers necessários: esgoto, aquecimento e abastecimento de água. A descoberta de um deles pode levar a consequências negativas que afetam vários apartamentos ao mesmo tempo. Particularmente perigoso é o rompimento dos risers dos sistemas de aquecimento. Como você deve reagir se um riser de aquecimento estourar? Se você trocar as baterias no apartamento, descubra às custas de quem os reparos devem ser feitos.
Primeiro, você precisa descobrir o motivo do avanço dos risers de aquecimento em um prédio de apartamentos. Às vezes, os próprios residentes podem ser direta ou indiretamente responsáveis pelo rompimento do tubo.
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As principais razões para a ruptura do tubo riser de aquecimento
- Uma mudança brusca de pressão em canos ou golpe de aríete. A presença do golpe de aríete é sinalizada pelo aparecimento de ruídos estranhos no sistema (cliques, torneiras).
- Sistema de aquecimento com projeto incorreto, instalação de tubos de baixa qualidade.
- Deterioração de tubos e componentes, sua substituição intempestiva.
- Danos mecânicos à tubulação ou baterias.
- Defeitos dos dispositivos de aquecimento usados.
Os advogados dividem os motivos da ruptura dos risers em dois grupos: intra-domicílio e intra-apartamento. Isso facilita a localização dos responsáveis por esses tipos de acidentes. O sistema de aquecimento de um prédio de apartamentos inclui:
- tubulação e radiadores aquecendo mais de um apartamento,
- válvulas de gaveta (entrada) localizadas no porão,
- válvulas de corte e controle,
- filtros projetados para purificação de água,
- instrumentos que mostram pressão em tubos (manômetros),
- medidores de calor gerais da casa,
- bombear,
- caldeira (se houver).
Tudo isso se aplica à propriedade comum.
Importante! A partir de que momento ocorreu o avanço: durante o período de operação do sistema de aquecimento ou fora da estação, as ações posteriores das pessoas afetadas dependem.
O chamado à porta, que se tornou um clássico, grita: "Você está nos inundando!" ou uma fonte de água logo na entrada - características desagradáveis, mas muitas vezes inevitáveis, da propriedade imobiliária russa. Não há nada de bom em água na altura do tornozelo. Mas as outras consequências de um avanço nos tubos de aquecimento podem prejudicar seriamente o seu humor e atingir o seu orçamento.
No entanto, prevenido vale por dois! Vamos descobrir o que fazer, quem é o culpado e "para onde correr" no caso de uma enchente.
Razões para quebrar o tubo
Não são muitos, mas as ações posteriores das vítimas e a busca do culpado dependem de cada um.
• Fraco estado de comunicações, casa dilapidada • Condições defeituosas de dispositivos de aquecimento e válvulas • Instalação e conexão incorretas de dispositivos de aquecimento, falta de selante profissional • Defeito no equipamento, tubos • Golpe de aríete devido a um aumento acentuado na pressão
Também é importante considerar a época do ano em que ocorreu o rompimento.
- Se esta é a estação do aquecimento, então pode haver vários motivos para o avanço, tudo depende do caso específico. A razão é estabelecida com base nos resultados da verificação e exame da comissão.
- Se o acidente ocorreu fora da estação de aquecimento, não pode haver opções. O motivo da ruptura do tubo é o desempenho incorreto dos testes hidráulicos. As redes internas não foram desconectadas da rede elétrica e, como o refrigerante é fornecido sob alta pressão, os tubos ou radiadores simplesmente não conseguiam suportar a pressão.Em 90% dos casos, trata-se de um fator humano e a culpa recai sobre a administradora ou unidade de aquecimento.
LOCAL DA RUPTURA DO TUBO
A localização do acidente é uma questão de princípio. Isso é compreensível mesmo sem estudar o quadro regulamentar e legislativo. Pode haver duas opções:
- O acidente é dentro de casa.
- O acidente é intra-apartamento.
A diferença é clara até intuitivamente. Tubos de alimentação e retorno, válvulas, conexões, uma bomba, sensores de pressão - tudo isso se aplica à propriedade comum.
Ou seja, para a área de responsabilidade direta da administradora. Se uma descoberta aconteceu no porão ou escada, trate disso exclusivamente com seu Código Penal.
Mas se a inundação ocorrer diretamente no apartamento, o inquilino deve agir com rapidez e clareza.
Suas ações
1. Determine o local da descoberta. O problema pode ser com seus vizinhos que moram vários andares acima. Se os "heróis da ocasião" estiverem em contato ou mesmo em casa, as perdas e problemas futuros podem ser bastante reduzidos.
2. Paralelamente, relate a ruptura do tubo à empresa de gerenciamento. E imediatamente - para o serviço de emergência da cidade, especialmente se água fervente está saindo do tubo (do teto). Para tal, tenha sempre à mão os números do Reino Unido e dos serviços de emergência.
Em Moscou, você pode usar o serviço Casas em Moscou, que contém informações atualizadas sobre a manutenção de prédios de apartamentos - https://dom.mos.ru. Há rubrica por áreas de responsabilidade da GBU, telefones da central 24 horas e outras informações úteis.
Mas é melhor, novamente, "Google" os contatos com antecedência e anotá-los.
3. Grave tudo na câmera do seu celular - o local do rompimento do tubo, as ações dos especialistas, em geral, tudo o que acontece.
4. Não interrompa o fluxo e não se apresse para eliminar as consequências. Isso é perigoso porque durante a estação de aquecimento, a temperatura da água nas tubulações excede 55 ° C. Também não foi o suficiente para se queimar.
5. Quando a tripulação eliminar o acidente, registre cuidadosamente os danos à propriedade. A compensação depende disso quando o apartamento está inundado.
Primeiro, você mesmo conserta as perdas e depois chama uma comissão da administradora, que em 3 dias deve fazer um levantamento do objeto e emitir um relatório de inspeção. Você tem o direito de convidar especialistas independentes (pagando por seus serviços) para avaliar os danos. A avaliação de um especialista será a prova de reivindicações materiais contra o autor dos acidentes durante o julgamento.
Quem é o culpado?
De acordo com o artigo 15 do Código Civil, a vítima tem direito à indenização pelos prejuízos (e até benefícios perdidos).
Mas determinar a pessoa por cuja culpa essas perdas aconteceram é a etapa mais difícil.
O Decreto do Governo da Federação Russa nº 491 de 13 de agosto de 2006 com emendas de 23 de novembro de 2020 nos ajudará a descobrir isso.
De acordo com este documento, um sistema de aquecimento junto com risers, radiadores, válvulas de controle e fechamento, medidores de calor gerais da casa e outros equipamentos nessas redes fazem parte da propriedade comum da casa.
Ou seja, a administradora que atende a casa é responsável pelo estado das comunicações. Por lei, o Código Penal é obrigado a verificar o equipamento duas vezes por ano e, às suas custas, consertar problemas e / ou substituir radiadores, canos, etc.
Então o que acontece - a administradora é sempre a culpada pela enchente? É o Código Penal que vai indenizar o dono do apartamento, bem como os vizinhos que sofreram com o rompimento do cachimbo? Não tão simples.
Em primeiro lugar, para a verificação anual do estado das comunicações, os especialistas do Código Penal precisam de ter acesso ao apartamento, sobre o qual os residentes são previamente notificados. Se encanadores e chaveiros não pudessem entrar no apartamento, esse fato (registrado) afasta qualquer responsabilidade do Código Penal e a transfere para o dono da casa.
Em segundo lugar, quando tubos ou radiadores estouram, a questão importante é se eles foram trocados. Caso o apartamento possua encanamentos e baterias da incorporadora, o Código Penal é responsável pelo vazamento e indeniza pelos danos. Se os moradores trocaram os encanamentos e baterias por conta própria, sem notificação e intervenção dos especialistas do Código Penal, sem uso de fios e pastas de vedação, a culpa é do proprietário do apartamento. Portanto, ao reparar e substituir as comunicações, o ideal é que você não entre em contato com uma organização terceirizada, mas com sua empresa de gerenciamento.
Ao cooperar com a equipe de reparos de fora, sempre faça um contrato, guarde os recibos e as garantias dos equipamentos e materiais. Assim poderá comprovar a culpa de terceiros (trabalhadores ou vendedor) se a causa do acidente for montagem e instalação inadequada do sistema ou casamento.
A descoberta de um tubo de aquecimento e tudo o que se segue - refere-se a casos polêmicos na prática jurídica. Cada caso é considerado individualmente e a decisão - em igualdade de condições em edifícios de apartamentos - pode ser tomada tanto a favor do Código Penal como a favor do proprietário. É difícil adivinhar aqui. As contradições sobre a questão começam do topo - em regulamentos e documentos.
Como já escrevemos, o Decreto do Governo da Federação Russa nº 491 de 13.08.2006 classifica os radiadores instalados no apartamento, bem como as válvulas de controle e de corte, como propriedade comum da casa. Isso é evidenciado pelo Código de Habitação da Federação Russa, em particular, Artigo 36, Cláusula 3, Parte 1.
Ao mesmo tempo, há uma decisão da Suprema Corte da Federação Russa de 22 de setembro de 2009 (No. GKPI09-725), que exclui radiadores com dispositivos de desconexão em apartamentos da propriedade comum da casa.
Aqui está um paradoxo. Para um resultado positivo do caso, entre em contato com advogados com experiência em lidar com habitação e serviços comunitários.
o que fazer a seguir?
Infelizmente, raramente é possível resolver pacificamente a questão de quem é o culpado e quanto compensará o dano. Se a sociedade gestora for culpada com base nos resultados do exame, ela é obrigada a indenizar não só o proprietário do apartamento de "emergência", mas também seus vizinhos feridos no prazo de 30 dias a partir da data da reclamação. Caso contrário, o proprietário apresenta uma declaração de reclamação ao tribunal, indicando o montante do dano causado a ele e a seus vizinhos. Além disso, você pode pedir indenização por custas judiciais e danos morais.
Para ir ao tribunal, você deve ter os seguintes documentos:
• Ato de fiscalização do apartamento, onde foi registada a inundação • Avaliação pericial dos danos causados • Foto e vídeo, onde foi registado o local da ruptura do tubo e as consequências
Quanto mais documentos - atos, exames, opiniões - você levar com você, mais fácil será provar a culpa do Código Penal ou de terceiros.
Se o proprietário for o responsável pela inundação, você não deve levar a situação a tribunal. É possível e necessário negociar com os vizinhos amigavelmente, em ordem pré-julgamento.
Você celebra um acordo de paz sobre o reembolso voluntário do montante dos danos materiais, onde os dados (nome, endereço, números de telefone) de ambas as partes, a data e hora do incidente, o valor do dano compensado são registrados. Não concordou? Então, há apenas uma saída - julgamento. Com base nos resultados das sessões, o juiz tomará uma decisão objetiva sobre o valor e o prazo de pagamento.
Claro, ninguém está imune a casos de força maior, mas você ainda pode evitar situações desagradáveis. Acompanhe as condições da sua casa, altere as comunicações a tempo, informe os especialistas sobre falhas. Em um esforço para economizar dinheiro nos reparos mais simples, há uma grande chance de gastar dez vezes mais. E não apenas dinheiro, mas tempo e nervosismo.
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O que fazer se o acidente acontecer durante a estação de aquecimento?
Quem é o culpado se o riser de aquecimento estourar? Se você encontrar algo inovador dentro de casa: inundação de porões, escadas ou entradas, você deve ligar imediatamente para o serviço de emergência. A ligação gravada pela operadora é a prova real de uma avaria. Os especialistas que chegarem interromperão o abastecimento de água. A substituição dos risers de aquecimento do apartamento neste caso é da responsabilidade da sociedade gestora (MC).
Se o infortúnio aconteceu diretamente no apartamento, você deve:
- Descubra de onde vem a água.O local do vazamento de refrigerante pode ser um ou vários andares acima.
- Relate o acidente para o Reino Unido.
- Desligue a eletricidade.
- Chame um encanador e ajude-o a parar as enchentes (forneça acesso ao apartamento).
- Avise a seguradora (se o apartamento estiver seguro).
- Elaborar, em conjunto com representantes do Código Penal e vizinhos, um ato de inundação, assiná-lo. O ato deve conter informações detalhadas sobre a localização da descoberta e a extensão dos danos causados. Se a causa do vazamento for indicada incorretamente no documento ou for difícil de estabelecer, anote por escrito. Às vezes, é necessária a opinião de um especialista independente para identificar as causas raízes das inundações.
- Capture os danos causados com uma câmera, telefone celular ou filmadora. Se o caso for a julgamento, evidências extras não interferirão. As filmagens começam na rua para que a entrada do prédio seja visível. A presença de testemunhas é incentivada, podendo ser solicitada a sua homologação mediante assinatura do ato de filmagem.
- Esboce as instalações inundadas e a seção danificada do oleoduto.
- Convide um especialista para avaliar os danos.
Os componentes do sistema de aquecimento interno são:
- tubos,
- risers,
- pontos de conexão (rosqueados),
- radiadores.
Importante! A mudança não autorizada pelo proprietário da casa de qualquer parte da estrutura de aquecimento impõe-lhe a responsabilidade pelo seu estado técnico.
Antes de trocar canos ou baterias, é recomendável fazer um requerimento para a troca do riser de aquecimento, encaminhá-lo ao Código Penal e obter a autorização por escrito.
Os funcionários do Código Penal devem realizar regularmente uma inspeção técnica do sistema de aquecimento em apartamentos e escrever um ato adequado.
Como se apresenta na prática a questão da delimitação das áreas de competência do Código Penal e dos moradores da casa?
Na prática, a situação é um pouco diferente.
Nos termos de um contrato de administração de prédio de apartamentos, a empresa gestora é responsável por monitorar o estado real de todos os sistemas de engenharia desse prédio. E esse controle muitas vezes se parece com inspeções periódicas (aproximadamente uma vez por trimestre) das comunicações de engenharia confiadas a esses gerentes, que incluem o sistema de aquecimento. Esta inspecção é efectuada sob a forma de visita de um funcionário da sociedade gestora aos apartamentos, a fim de verificar o estado técnico dos risers, das próprias baterias e das tubagens de encaixe, bem como das fechaduras disponíveis. fora das válvulas.
No caso de os proprietários ou inquilinos das instalações não permitirem a entrada de trabalhadores da sociedade gestora, o trabalhador da sociedade tem o direito de lavrar o auto de recusa de admissão às redes de engenheiros. Neste caso, a regra atual sobre a delimitação de áreas de responsabilidade é retirada da sociedade gestora.
Há mais uma nuance nesse sentido, que deve ser levada em consideração. Esta nuance diz respeito ao facto de o proprietário ou utilizador das instalações ter executado alguma reparação na rede de aquecimento. Por exemplo, a substituição de radiadores (baterias). No caso de as baterias não terem sido trocadas desde o momento em que a casa foi construída, ou quando a sociedade gestora fez uma substituição, ou a substituição foi realizada com uma notificação por escrito à sociedade gestora, então a área de responsabilidade é não removido da organização.
Se a substituição foi feita, enquanto não houve notificação por escrito à sociedade gestora, então, neste caso, tal substituição será considerada não autorizada e, em caso de acidente, toda a responsabilidade será totalmente atribuída ao proprietário das instalações.
Assim, se falamos da prática instituída, nota-se que a sociedade gestora muitas vezes assume a responsabilidade pelo estado das redes de aquecimento, mas na condição de que as regras de funcionamento, incluindo a admissão à inspeção regular, sejam cumpridas pelos proprietários das instalações na íntegra... Se o proprietário violar as regras de forma independente, incluindo na ausência de uma notificação oficial para a empresa de gerenciamento de que algum trabalho está sendo feito para fazer alterações na rede de fornecimento de calor, a empresa de gerenciamento é exonerada de responsabilidade.
Reparação e substituição de elevadores antigos em um prédio de apartamentos
O que fazer se o acidente aconteceu no verão
Na estação quente, a água dos sistemas de aquecimento geralmente é drenada, portanto, não há necessidade de esperar pelos intervalos. No entanto, quando o refrigerante é drenado e iniciado, em abril - maio ou em agosto - setembro, a maioria das rupturas ocorre.
O Código Penal tem a obrigação de alertar os moradores sobre o início de trabalhos preventivos ou ensaios hidráulicos. Recebida essa notícia, é aconselhável garantir a presença de um dos membros do agregado familiar no apartamento dentro do prazo estipulado. Eles serão capazes de ver imediatamente o vazamento e sobrepor o riser de aquecimento.
Para minimizar o número de rupturas neste momento, válvulas especiais são instaladas nas casas para desligar o riser de aquecimento. No entanto, ocorrem vazamentos e quebras. Então é necessário:
- Notifique o Código Penal.
- Confirme a emergência documentando, redigindo um ato apropriado na presença do pessoal da UO e vizinhos.
- Tire fotos e grave vídeos do que aconteceu.
- Arrume o apartamento.
- Mude o riser de aquecimento.
Inundado pelos vizinhos de cima: o que fazer?
Freqüentemente, o rompimento de um cano se torna um problema não apenas para os responsáveis pela emergência, mas também para os vizinhos que vivem lá embaixo. Em particular, isso se aplica a acidentes graves.
Já consideramos como reagir ao dono de um apartamento cujo cano rompeu, agora vamos nos familiarizar com o algoritmo de ação dos vizinhos que são inundados com água:
- A primeira coisa a fazer é desligar os equipamentos localizados na zona de inundação, e também desligar completamente as luzes, pois a água muitas vezes toca na fiação elétrica, interruptores e tomadas.
- É importante remover equipamentos, móveis e outros itens valiosos deste local.
- Em seguida, você deve notificar definitivamente os vizinhos sobre o que está acontecendo e pedir-lhes para consertar imediatamente a falha e desligar a água.
- Se não houver vizinhos, é preciso ligar para o chefe da administradora e pedir para mandar com urgência o serviço de emergência e fechar a torneira na entrada.
- Devem ser registados o sinistro ocorrido, bem como o acto de inundação (elaborado por comissão especial), bem como anexar este documento com fotografias e vídeos. Com base no ato, será realizada audiência em juízo e será atribuído o valor da multa.
Quem é o culpado no caso de rompimento de um tubo de aquecimento e consequente inundação de vizinhos?
A vida em um prédio de apartamentos é como a vida em um barril de pólvora: ninguém sabe quando vai explodir. Principalmente quando você considera que nem tudo dentro dos medidores nativos depende do proprietário. A administração da casa é responsável por alguma coisa. Freqüentemente, a questão é sobre o sistema de aquecimento. Quem deveria estar cuidando dela? Quem compensa os danos se o tubo de aquecimento estourar e inundar os vizinhos? Quem é o culpado por esta situação?
Causas de acidentes e comportamento quando ocorre
Uma bateria de aquecimento pode romper a qualquer momento: durante a estação de aquecimento dos apartamentos, e no verão, quando não há necessidade. No inverno, você precisa ter cuidado durante esse acidente, pois a temperatura da água nas baterias é muito alta (acima de 55 ° C).
Portanto, existe o risco de queimaduras graves (por isso não é recomendável colocar camas, especialmente para crianças, nas proximidades de sistemas de aquecimento).
No verão, quando o aquecimento é desligado, os serviços públicos preparam o sistema para o período de inverno de seu "funcionamento", realizam manutenções preventivas, conduzindo a água pelo sistema sob forte pressão.
Na maioria das vezes, uma ruptura de baterias de aquecimento é causada por:
- mau estado dos próprios tubos devido ao seu funcionamento prolongado, instalação inadequada, erros de funcionamento;
- seus danos sob forte pressão durante a profilaxia de verão.
É importante entender rapidamente a causa do acidente, é dela que dependerá o futuro comportamento daquele em cujo apartamento ocorreu a ruptura.
Se a bateria de aquecimento quebrar durante a temporada, proceda da seguinte forma:
- Identifique o local da lacuna (no seu apartamento ou no do vizinho).
- Comunicar o incidente à gerência da casa (durante o dia), serviço de emergência (mesmo à noite), diretamente à empresa gestora. Para isso, os números de serviço devem estar sempre em local acessível, mais frequentemente uma lista de todos os serviços para os diversos tipos de sinistros está pendurada nas entradas.
É melhor com antecedência, na primeira vez após a compra de um apartamento, acertar esses números de "incêndio" e mantê-los à mão, para não perder tempo procurando por eles na hora X. - Não tente parar o vazamento sozinho. A água quente flui pelos tubos de aquecimento, uma tentativa de interromper o fluxo está repleta de queimaduras. Essas ações devem ser confiadas a especialistas.
Portanto, você não deve interferir no trabalho deles. - O fato do acidente deve ser registrado por meio de fotografia e filmagem.
- Após a eliminação do sinistro, é necessário consertar os danos materiais que se seguiram o mais rápido possível. Quanto mais cedo o exame da comissão for realizado, mais confiáveis serão seus resultados. Com base nos resultados da inspeção, uma lei é emitida.
- Para fins de confiabilidade, em caso de dúvidas sobre o ato da comissão, pode-se organizar uma avaliação independente do dano (serviço pago).
- Procure o culpado.
Para verificar as baterias no verão, quando o sistema está vazio, não há água nele, é feita a prevenção de rompimento da tubulação. Para isso, a água fria é fornecida sob alta pressão por meio de tubulações. Se a bateria estiver danificada ou a pressão aplicada for muito alta, o tubo pode estourar. Isso deve ser informado imediatamente ao serviço de gerenciamento / emergência do prédio para interromper o procedimento.
Para evitar tal “surpresa” quanto à manutenção preventiva do sistema de aquecimento, o Código Penal avisa com antecedência e pede para estar no apartamento, se possível, num determinado período de tempo. Encontrar o problema em tempo hábil e substituir o tubo ou consertá-lo ajudará a evitar um rompimento durante a estação de aquecimento, quando seu poder é mais destrutivo. A reparação, neste caso, é realizada pelo Código Penal às suas próprias custas.
Limites de responsabilidade do proprietário
A questão mais premente durante a descoberta do tubo de aquecimento é quem é o culpado e de quem recuperar o dano.
A RF LC obriga o proprietário do apartamento a mantê-lo em bom estado, os bens comuns da casa, incluindo as obras de reparação.
O sistema de aquecimento do apartamento é composto por tubos:
- riser;
- retorno (tubos de abastecimento);
- conexões;
- as próprias baterias.
Ao mesmo tempo, o estado das comunicações é monitorado pelo próprio Código Penal. Ela faz verificações regulares (em média, duas vezes por ano, não mais do que uma vez por trimestre). No final, um ato com os resultados do evento de verificação é emitido para o proprietário do apartamento.
Ao efetuar essas verificações, o funcionário necessita de acesso ao apartamento aos sistemas de aquecimento e abastecimento de água. O acesso ao apartamento só é possível com o consentimento do proprietário.
Em caso de sinistro, o proprietário, que não deixou entrar um especialista para fiscalização, esteja preparado para o fato de que tal comportamento não lhe agrada.
Isso mais uma vez pode servir como confirmação de que o proprietário não monitorou o estado de todos os utilitários.
Qualquer problema encontrado durante a verificação preventiva deve ser resolvido o mais rápido possível. O Código Penal paga por isso.
Quando tubos de aquecimento ou baterias rompem em um apartamento, a primeira questão é se eles foram substituídos antes. Se tubos foram usados desde a época em que a casa foi colocada em operação, o Código Penal é totalmente responsável por sua descoberta.
A substituição não autorizada do sistema de aquecimento de um apartamento sem o convite deste especialista da gestão da habitação (um convite oficial através de um requerimento) coloca o proprietário do apartamento imediatamente na condição de culpado do acidente.
Para evitar que isso aconteça, com qualquer substituição de tubos (não apenas aquecimento, isso se aplica a todas as comunicações), você deve entrar em contato com a administração da casa ou a sociedade gestora com um requerimento. O aplicativo deve ser registrado.A data de renovação foi definida. Como resultado é emitido um certificado de aceitação de obra, assinado por um especialista e pelo proprietário do apartamento.
Se, nessas condições, devido à instalação inadequada de dispositivos de aquecimento, eles se quebrarem, a responsabilidade recairá sobre o Código Penal.
Por vazamentos fora do apartamento, a responsabilidade é inteiramente do Código Penal.
O peso da responsabilidade em um apartamento alugado
A disponibilização de um apartamento para arrendar (arrendamento ou social) não significa o afastamento automático da culpa do utilizador.
A lei das moradias arrendadas estipula que a manutenção é da responsabilidade do utilizador. É importante entender que a substituição de tubos (sistemas de engenharia) não está incluída no reparo atual. Ele está sendo executado como parte de uma grande reforma.
A obrigação de conduzi-la recai sobre o proprietário, que pode ser uma pessoa privada ou uma organização que aluga apartamentos, ou uma entidade pública (Rússia, região, município, em nome da qual atuam as autoridades competentes) que fornece um apartamento em aluguel social .
Nesse sentido, o proprietário pleno do apartamento deve monitorar o estado das tubulações e de todo o sistema de aquecimento.
A autoridade confia as reparações ao Código Penal pertinente diretamente ou transfere a solução desta questão para a gestão da casa (ao abrigo de um acordo com a atribuição de financiamento).
Assim, depois de apurados os resultados da “inundação”, antes de mais, vale a pena contactar o proprietário que cedeu o apartamento (está indicado no contrato ou na encomenda).
O inquilino do apartamento, utilizando-o ao abrigo do contrato, será o responsável pelo rompimento da bateria caso se comprove a sua deliberação de danificar o sistema.... Os limites de responsabilidade se referem não apenas à indenização por danos à vizinhança, mas também ao proprietário do apartamento. Portanto, usando as instalações de outra pessoa, você deve tratar cuidadosamente a propriedade nela.
Se o apartamento foi cedido por uma cooperativa com a condição de efetuar pagamentos regulares para o seu resgate, então as obrigações do inquilino como proprietário só surgirão a partir do momento do pagamento da última prestação, altura em que o espaço vital se tornará totalmente seu. Até o momento, a cooperativa deve monitorar o sistema de aquecimento.
Cada conflito de "habitação" é especial e único. Raros deles se encaixam na estrutura geral e nos esquemas clássicos de sua análise.
Mais frequentemente, a situação é complicada pelos próprios inquilinos, que realizam muitas ações por conta própria (especialmente para reparos), sem autorizações, sem qualificação para realizar qualquer trabalho.
Portanto, a questão da culpa às vezes é decidida no nível mais alto, judicial, onde é melhor confiar a representação de interesses a profissionais.
Fonte: https://law03.ru/housing/article/prorvalo-trubu-otopleniya-zatopili-sosedej-kto-vinovat
Como eliminar o avanço por conta própria?
Os cidadãos podem contar com utilidades ou serviços de emergência. Residentes de prédios de apartamentos virão resgatar HOAs locais. Mas e se você mora em sua própria casa e ninguém precisa de uma inovação em seu “sistema de aquecimento individual”, exceto você?
Claro, neste caso, você terá que assumir o processo de solução de problemas em suas próprias mãos, agindo como a parte lesada e o salvador. E como distribuir essas funções, falaremos a seguir no texto.
Avanço em um sistema de aquecimento individual - o que fazer?
Se uma descoberta aconteceu em seu sistema de aquecimento pessoal, você deve seguir estas etapas:
- Em primeiro lugar, não troque por bacias e válvulas - desligue imediatamente a bomba de circulação. Depois disso, a pressão nos tubos cairá para a atmosférica. Conseqüentemente, a pressão da água será mínima e você pode facilmente coletar algumas dúzias de líquidos em um balde ou bacia.
- Em segundo lugar, desligue a caldeira e feche a válvula central instalada no tubo de alimentação ou descarga. Isso reduzirá a perda de refrigerante.
- Terceiro, depois de coletar água do chão da sala, comece a eliminar a causa do acidente. Afinal, com a caldeira desligada, em breve sentirá todo o encanto da frescura invernal.
Como eliminar as causas do acidente?
Acima no texto, já dissemos que a causa do acidente pode ser tanto dano ao corpo do tubo (encaixe), quanto despressurização da junta. Um tubo com vazamento é reparado substituindo-se completamente toda a seção de emergência ou por um remendo soldado ou colado do lado de fora de uma rachadura ou orifício. Além disso, os problemas do tubo podem ser resolvidos com o uso de um elástico enrolado em volta da ruptura. Bem, a melhor solução para o problema seria uma manga de crimpagem especial, que é montada sobre a área do problema.
O processo de instalação de uma manga de compressão é assim:
- Os parafusos de travamento são removidos do acoplamento, dividindo o produto nas metades inferior e superior.
- O tubo é limpo de poeira e desengordurado.
- A parte inferior do acoplamento é colocada sob a área do problema, e a parte superior é montada nas guias da parte inferior.
- Após conectar as metades superior e inferior do acoplamento, os parafusos de travamento são aparafusados nos orifícios do corpo.
Os problemas de junta são eliminados pelo aperto da contraporca (adequada para acoplamentos roscados) ou pela instalação de um elástico apertado com uma braçadeira roscada (adequado para acoplamentos de pressão ou acessórios soldados). Em casos particularmente difíceis, o encaixe problemático deverá ser substituído diretamente pela seção do tubo. Após a substituição das tubulações e conexões, basta adicionar água ao sistema, destravar a caldeira, ligar a bomba e iniciar o sistema.
Algoritmo de ações para quebra de tubulação em um apartamento
O que fazer se um cano estourar em seu apartamento? Os especialistas recomendam:
- feche a torneira que separa a fiação dos risers comuns. Esse guindaste deve ser instalado em todos os apartamentos. Geralmente está localizado no local onde estão instalados os hidrômetros. Se um rompimento do tubo de abastecimento de água for formado na fiação do apartamento, a água irá parar de fluir e a inundação será interrompida;
Torneiras fechando o abastecimento de água do apartamento
Para fechar a torneira, você precisa instalar a alça no tubo.
- chame o encanador de plantão do escritório habitacional (se a ruptura ocorreu em um dia útil) ou do serviço de emergência. Os números de telefone das entidades prestadoras de serviço podem ser encontrados em adesivo na entrada, recibos de utilidades ou no help desk;
- retirar da área alagada todos os objetos de valor e aparelhos elétricos que possam causar curto-circuito na fiação elétrica;
- antes da chegada do veículo de emergência, é possível remover a água do chão e de outras superfícies, tanto quanto possível;
Removendo água acumulada do chão
- tente eliminar o vazamento por conta própria.
Dependendo da intensidade do fluxo de água na residência, eles são diferenciados:
- vazamento sob baixa pressão;
Quebra de tubo pequeno em área residencial
- vazamento sob forte pressão.
Vazamento de tubulação sob forte pressão de água
Se, como resultado de um vazamento, os vizinhos forem inundados, recomenda-se determinar o grau de culpa e indenizar os danos causados sem aguardar decisão judicial. Caso contrário, o valor a pagar será acrescido das custas judiciais incorridas pela parte lesada no curso do processo.
Eliminando pequenos vazamentos
Para eliminar um pequeno rompimento de tubo por conta própria, você precisa de:
- prepare um pequeno pedaço de borracha ou tecido emborrachado (é conveniente usar cortes de luvas de borracha). Como último recurso, você pode usar um torniquete para estancar o sangramento, que deve estar em todos os armários de remédios caseiros;
- preparar grampos de aperto, se disponíveis, ou fio comum;
- borracha é aplicada ao orifício do tubo e apertada com braçadeiras (arame) em ambos os lados.
Método para eliminação temporária de vazamento na tubulação
As ações descritas ajudarão a eliminar o vazamento apenas por um curto período de tempo. Imediatamente após a operação considerada, é necessário chamar especialistas e eliminar adequadamente o mau funcionamento.
Todos os remédios caseiros disponíveis para vazamentos são apresentados no vídeo.
Eliminar vazamentos se a água estiver sob alta pressão
Se um tubo estourar em um apartamento e a água fluir sob forte pressão, o método descrito acima será ineficaz. Nesta situação, é necessário:
- escolha o tecido mais denso;
- envolva o vazamento com várias camadas de tecido.
Reduzindo a quantidade de água que entra na sala
Essas ações não ajudarão a eliminar completamente o mau funcionamento, mas ajudarão a reduzir a intensidade de inundações na sala. É óptimo que o inquilino do apartamento onde ocorreu o acidente saiba quem tem as chaves da cave. Nesse caso, você não pode perder tempo com a auto-eliminação do vazamento, mas sim bloquear o riser da casa comum no porão.
Telefone de emergência
É importante saber, para onde ligar quando a água vaza. O objetivo da chamada é notificar a equipe de reparos de emergência sobre o acidente o mais rápido possível. Essas unidades estão organizadas em todas as empresas de gestão de habitação e serviços públicos municipais. O acidente acontece a qualquer hora do dia ou da noite, portanto os números disponíveis para circulação são divididos em 24 horas e telefones que funcionam apenas durante o expediente - para a maior parte dos trabalhadores.
Para responder à pergunta de onde ligar se um cano estourar em um apartamento, é importante ter uma ideia de quais organizações estão envolvidas na eliminação de acidentes. A chamada certamente será atendida e aceita medidas apropriadas:
- ZhES - o serviço de manutenção da habitação ajudará no caso de ruptura de um cano de água ou aquecimento durante o horário de trabalho de um dia de semana. O número de telefone está na porta de cada entrada.
- O serviço de emergência da concessionária de água aceita pedidos de avanço no sistema de abastecimento de água para uma ligação urgente à brigada nos finais de semana e feriados, 24 horas por dia. Existe uma linha direta para isso.
- Serviço de despacho da entidade gestora da propriedade da casa - todas as tubagens e radiadores de aquecimento dos apartamentos da casa controlada estão incluídos no âmbito do seu serviço. Nos fins de semana e feriados, os gerentes de escritório não trabalham, seus telefones estão indisponíveis.
- O serviço de emergência municipal também fará uma chamada de especialistas para eliminar o alagamento da entrada e do subsolo - a sinalização será documentada e servirá como prova em juízo, se necessário.
- A organização prestadora de serviços trabalha sob contrato com a sociedade gestora e possui serviço de despacho próprio. Se até mesmo manchas menores forem encontradas no espelho do banheiro ou na bateria, o proprietário deve entrar em contato com a instituição para que um acidente grave não aconteça.
Quem é culpado
Se a bateria estourou e você inundou seus vizinhos, isso não significa que você é o culpado pelo incidente. O sistema de mensagens de aquecimento da casa é propriedade da empresa que instalou o sistema. Se os radiadores forem de má qualidade, a culpa é do serviço público. No entanto, na maioria dos casos, você será o culpado.
- Esta opção não funciona se você mesmo trocou os canos e os radiadores. A substituição da bateria geralmente é feita em casas mais antigas. Os proprietários decidem substituir as baterias desatualizadas por radiadores mais modernos e elegantes.
- A responsabilidade recai sobre o serviço comunitário, caso não seja o dono da casa, mas viva sob regime de arrendamento social. Se você privatizou a habitação, toda a responsabilidade recai sobre você. A legislação russa declara que é o proprietário que deve monitorar de forma independente a integridade do sistema de aquecimento.
Se você é o proprietário de um apartamento, deve monitorar o estado das baterias. Se precisar substituí-los, você tem que fazer isso, pois o utilitário não sabe quando seus radiadores precisam ser atualizados. Nesse caso, você pode usar os serviços deles pagando pelo trabalho.
Você pode pensar que, em qualquer caso, será responsável pelo vazamento da bateria, mas às vezes a culpa é de terceiros. Por exemplo, o radiador está com defeito, o encanador fez seu trabalho de má fé, cometendo erros na instalação ou não realizando testes de pressão. Em tais situações, você não pode dizer que é o culpado. O principal é provar que o aquecedor estava com defeito. Para fazer isso, você deve guardar todos os recibos das lojas para que possa comprová-los no futuro.
Você também precisará conduzir um exame e provar que este dispositivo estava com defeito, e não cometeu um erro durante a instalação. Você deve sempre assinar um contrato com um encanador e, no futuro, também pode provar que ele fez o seu trabalho de má-fé.
Importante! Sem evidências documentais, você se torna automaticamente o culpado do incidente. Você terá que pagar pelos reparos aos seus vizinhos e substituir o radiador danificado por sua própria conta.