Os principais defeitos dos elementos dos sistemas de aquecimento, suas causas e soluções

Sutilezas e nuances jurídicas ao desconectar o aquecimento central

Existe a opção de desligar o aquecimento urbano sem ter de se candidatar a uma licença. Muitos de nós raramente vimos contratos com empresas de serviços públicos para o fornecimento de aquecimento para sua casa. A priori, acredita-se que os proprietários de um edifício de apartamentos concordam com os termos de fornecimento do serviço de aquecimento urbano. Na verdade, a situação está suspensa no ar do ponto de vista jurídico. Não há contrato, nem obrigação.

Além disso, em quase todas as casas você pode encontrar residentes que se desconectaram arbitrariamente do aquecimento e conseguiram equipar seus apartamentos com sistemas de aquecimento autônomo. Praticamente não há processos por arbitrariedade nesta situação, então cada um decide a situação por sua própria conta e risco.

Considere as situações em que não é necessário o consentimento dos residentes da sua casa e vizinhos para tornar realidade o seu desejo de recusar os serviços de aquecimento centralizado.

Os edifícios de apartamentos muitas vezes têm documentação técnica incompleta sobre o sistema de aquecimento. A este respeito, muitas vezes acontece que os elementos do sistema de aquecimento não fazem parte do complexo imobiliário dos edifícios. Apesar de, em tal situação, você não precisar obter consentimento coletivo para o reequipamento dos sistemas de aquecimento do apartamento, são necessárias autorizações oficiais das organizações de controle e serviço.

A razão é que qualquer intervenção em redes de engenharia requer fixação obrigatória na documentação técnica. Para cada casa existe um passaporte técnico, que leva em consideração todos os dados do sistema de aquecimento em funcionamento. Retirada de radiadores, inserção e instalação de fichas em apartamentos, quaisquer outras alterações deverão constar do passaporte técnico. Guiado pelo art. 26 do Código de Habitação da Federação Russa, para outras ações, você precisará do seguinte pacote de documentos:

• aplicação de formato livre;
• certidão de registro do apartamento desconectado;
• documentos que comprovem a propriedade (uso) do apartamento;
• consentimento por escrito de todos os residentes legais do apartamento;
• parecer técnico de especialistas sobre a possibilidade de desligamento e posterior reequipamento de comunicações.

Para completar o quadro, é necessário anexar um projeto de reorganização ao pacote de documentos, que está sendo desenvolvido por especialistas das organizações e autoridades competentes. A documentação do projeto deve incluir cálculos que comprovem a funcionalidade do sistema de aquecimento central da casa na ausência de elementos de um apartamento desconectado. Além do projeto, é melhor ter um esquema de cálculos termo-hidráulicos da instalação, um cálculo preciso do aquecimento residual.

Um design tecnicamente sólido é o primeiro passo para obter uma licença. No entanto, se as alterações feitas puderem afetar negativamente a eficiência térmica de toda a casa e causar uma violação do regime de temperatura nos apartamentos de outros proprietários, tal projeto será rejeitado.

Fraco aquecimento no apartamento: onde reclamar?

Por que reclamar da falta de aquecimento no apartamento? Muitas vezes, os moradores de edifícios de vários andares simplesmente não sabem quando não há aquecimento em um apartamento, onde reclamar e acreditam que devem recorrer imediatamente ao tribunal. Esta é fundamentalmente a abordagem errada.

Para registrar uma reclamação sobre aquecimento insuficiente em um apartamento, há também uma sequência de ações:

1. Primeiro, você precisa começar com seu escritório de habitação ou uma organização que forneça serviços de aquecimento. Para fazer isso, em nosso tempo, não é necessário ir a essas instituições e fazer fila. Basta telefonar e reclamar, anotando o nome da pessoa que a recebeu e o número com que entrou no livro de registo da candidatura.
   Uma visita pessoal à concessionária irá agilizar o processo de tratamento da reclamação, e os funcionários da concessionária podem comparecer no mesmo dia para documentar sua elegibilidade. Por lei, os técnicos da rede de aquecimento são obrigados a verificar a causa da reclamação no prazo de dois dias. Se eles não apareceram ou consideraram que as reclamações do consumidor não eram justificadas, você pode prosseguir para a próxima fase de ação.
2. Em segundo lugar, a próxima reclamação sobre a falta de aquecimento no apartamento (uma amostra é fornecida no escritório) é apresentada ao chefe do gabinete de habitação ou à organização fornecedora de aquecimento. Pode ir mais longe e enviar imediatamente a sua candidatura ao chefe do departamento de habitação e comunais da administração distrital.

Todas as candidaturas devem ser apresentadas em dois exemplares com a indicação do seu número no livro de registo, a data de apresentação, a assinatura da pessoa que as aceitou e o carimbo da organização.

Por lei, o serviço para o qual foi enviada a reclamação é obrigado a responder no prazo de 30 dias. Somente depois que essas autoridades ignoraram as declarações e nenhuma medida foi tomada para solucionar o problema do sistema de aquecimento, é possível processar os fornecedores de aquecimento.

Base normativa

O ato normativo descreve em detalhes as nuances da relação entre o consumidor e a empresa fornecedora de recursos:

• termos de preparação das redes de engenharia para a época de arranque do aquecimento;
• responsabilidade pelo não cumprimento da regulamentação;
• quando e quem deve reparar os elementos de comunicação obsoletos.

Algumas das questões sobre as responsabilidades dos serviços públicos estão especificadas no Decreto do Governo nº (as últimas alterações foram feitas em 22 de maio de 2019). Este ato legislativo fala sobre os termos para a reparação de avarias atuais. As opções também são listadas quando o aquecimento deve ser desligado por motivos técnicos.

Assista ao vídeo: “Quando desligam o aquecimento nos apartamentos”.

Norma de temperatura média diária para desenergizar e iniciar o fornecimento de calor

A temperatura externa média, que afeta o fornecimento do recurso aos edifícios residenciais, é definida como o nível geral de flutuações por dia. Por exemplo, durante o dia o sol aquece o ar a + 15 ° С e à noite o termômetro pode cair para -1 ° С. Portanto, a moda média é + 8 ° С.

Se, por três dias consecutivos, a temperatura da rua for geralmente de + 8 ° C, então é hora de começar a fornecer calor.

Na primavera, a situação é semelhante. A paralisação do aquecimento em 2020 na Rússia ocorreu sujeita ao fato de que, por 3 dias consecutivos, a temperatura média diária foi de cerca de + 8 ° С.

Temporada para iniciar o fornecimento de aquecimento

O período de aquecimento é o tempo em que a temperatura externa, em média, por 24 horas não é superior a + 8 ° С. No início do inverno, o primeiro a conectar edifícios socialmente significativos: MUSOSH, instituições pré-escolares, clínicas, hospitais, orfanatos. Depois, há edifícios residenciais de vários andares. As instalações industriais são conectadas por último.

No final da estação de aquecimento, o oposto é verdadeiro. Eles começam a desligar o baile. edifícios, MKD e no final instalações socialmente significativas.

Período permitido de falta de fornecimento de calor

Além do fim da estação de aquecimento, há razões adicionais quando, na estação fria, os serviços públicos interrompem o fornecimento de calor ao prédio. Assim, trabalhos preventivos não realizados a tempo e grandes avarias nas adutoras podem causar paragens não programadas no abastecimento de aquecimento.

Duas leis que regem o tempo de trabalho de reparo e responsabilidade por sua falha:

A lei prevê um prazo durante o qual os funcionários da concessionária são obrigados a resolver o problema:

Tabela 1.

Se não houver aquecimento na casa por muito mais tempo, você deve entrar em contato com o serviço de despacho de emergência da cidade. Paralelamente, os especialistas recomendam notificar a administradora.

Loop frio

O que, além de uma câmara de descompressão, pode levar à paralisação do sistema de aquecimento em um prédio privado ou de apartamentos?

Aqui está uma lista de motivos típicos para uma casa particular:

• Falta de energia e parando a bomba de circulação;

No inverno, apagões não são incomuns à distância das grandes cidades.

• Válvula quebrada válvula de parafuso da haste e seu afundamento.

Isso acontece se a instalação for incorreta, quando o refrigerante entra na válvula não por baixo, mas por cima. O corpo da válvula de parafuso tem uma seta que indica a direção do fluxo de água.

Em um prédio de apartamentos, você pode adicionar à lista:

• Bochechas valvuladas caindo... Devido ao desgaste mecânico, as bochechas são arrancadas do caule e baixadas para o canal do corpo, bloqueando o fluxo de água;
• Risers entupidos objetos estranhos trazidos pela água da tubulação de aquecimento. O reservatório na unidade do elevador deveria teoricamente reter detritos, mas na prática isso nem sempre acontece. Tive repetidamente a oportunidade de obter costeletas de madeira e grandes pedaços de escória de soldagem dos risers;

O tanque preto é um reservatório responsável pela purificação da água da rede de aquecimento. Infelizmente, ele não contém todo o lixo.

• Manipulação de vizinho com torneiras de três vias e válvulas de desligamento do radiador... Uma válvula de três vias em Khrushchev fica diretamente no lintel entre as conexões e em uma das posições interrompe completamente a circulação no riser. As torneiras nas conexões podem fechá-lo apenas na ausência de um jumper.

Parando a bomba

Descrição: quando a circulação para, a caldeira continua a aquecer o refrigerante até que a temperatura atinja o ponto de disparo do termostato. Ao mesmo tempo, o funcionamento de uma caldeira a diesel ou a gás é interrompido; o dispositivo de combustível sólido continua aquecendo a água por algum tempo, o que geralmente leva ao acionamento da válvula de segurança do grupo de segurança e à perda de parte do refrigerante.

A bomba é responsável pela circulação da água no circuito. A foto mostra sua inserção no circuito de aquecimento.

Artigo relacionado: Sistema de aquecimento de dois tubos de uma casa de dois andares: fiação, balanceamento, escolha de materiais

Decisão: Ligue a bomba com uma fonte de alimentação ininterrupta. Com um consumo de energia de 50-70 watts, um no-break barato é suficiente para duas a três horas de operação.

O UPS manterá a bomba funcionando em caso de queda de energia.

A maioria dos problemas é causada pela falha da bomba instalada pelo fabricante no corpo da caldeira. Nesse caso, o proprietário deverá entrar em contato com a organização que presta serviço para o equipamento de aquecimento.

Uma caldeira moderna com bomba embutida não é a solução mais confiável.

Válvula quebrada

Descrição: se a válvula de parafuso não estiver totalmente aberta, a válvula está continuamente oscilando no fluxo turbulento de água que passa pelo orifício na sede. Mais cedo ou mais tarde, o desgaste da haste leva à separação da válvula, que é pressionada contra a sede pelo fluxo e interrompe completamente a circulação.

Decisão: substituição da válvula por uma válvula de esfera moderna. É muito mais tolerante a falhas, não requer manutenção (gaxetas periódicas da sobreposta e troca de gaxetas) e pode ser instalado em qualquer posição em relação ao sentido de fluxo do refrigerante. Ao mesmo tempo, o preço do guindaste pouco difere do custo da válvula de parafuso.

Ao contrário de uma válvula de parafuso, uma válvula de esfera é indiferente à direção do movimento do meio de trabalho.

Bochechas valvuladas caindo

Descrição: em uma válvula de gaveta em cunha, a comporta são duas bochechas de ferro fundido com anéis de latão, que são pressionados contra os espelhos - os mesmos anéis no corpo da válvula. As bochechas são mantidas em uma protuberância na extremidade do caule. Quando a válvula fecha, eles estão rompendo com uma cunha instalada entre eles.

Válvula de gaveta em cunha seccional.

Assim que uma cunha ou engrossamento na haste é gasto, as bochechas levantadas caem no corpo, onde a pressão da água pressiona uma delas contra o espelho.

Decisão: a reparação da válvula é efectuada soldando uma cunha ou haste. Para acessá-los, você precisa remover a tampa da caixa quando o aquecimento for derrubado, desapertando alguns parafusos.

A organização de gestão é responsável pela reparação dos sistemas de aquecimento em edifícios de apartamentos. A tentativa do locatário de consertar a válvula com as próprias mãos só gerará conflito com os moradores da casa e, muito provavelmente, multa administrativa, já que você interfere no funcionamento dos sistemas de engenharia pública.

Se não houver aquecimento em um prédio de apartamentos, você não precisa ir para o porão, mas para a sociedade gestora.

Bloqueio

Descrição: grandes detritos trazidos pela água da tubulação de aquecimento, geralmente param sob a sede da válvula de parafuso. Via de regra, a circulação não para completamente, mas desacelera: os risers vizinhos aquecem normalmente, e o problemático mal se aquece.

Decisão: quando o sistema de aquecimento for totalmente reiniciado, desparafuse a cabeça da válvula e remova a causa do bloqueio debaixo da sede com uma pinça.

Dispositivo de válvula de parafuso. Quando instalado corretamente, grandes detritos irão parar sob a sela.

Torneiras fechadas

Descrição: uma válvula de três vias em uma posição anormal ou uma válvula em conexões não conectadas por um by-pass interrompe completamente a circulação no riser.

Decisão:

• Numa casa com torneiras de três vias, é necessário contornar todos os apartamentos ao longo do espelho, verificando a posição da manivela da grua: normalmente deve ficar voltada para o radiador ou jumper. Se as alças forem removidas, procure por tinta arranhada ou descascada na haste. Depois de girar a válvula para sua posição original, o riser deve aquecer dentro de 3-5 minutos;

Nesta posição da torneira, o refrigerante circula pelo radiador, desviando do anteparo.

Com esta posição da manivela da torneira, toda a água flui através do jumper.

• Se sua casa não tiver torneiras de três vias, procure por uma válvula fechada ou afogador no liner sem jumper. Para retomar a circulação, basta abri-la e, após o término da temporada de aquecimento, vale a pena instalar um bypass entre as ligações.

Sem um jumper na frente do radiador, uma cabeça térmica instalada no liner irá obstruir todo o riser.

Quando o aquecimento for desligado em 2020

Segundo meteorologistas, o fim da temporada de aquecimento em 2020 já começará no dia 20 de abril e, dependendo das regiões, terminará em maio.

O desligamento do sistema de aquecimento por lei ocorre sujeito a várias condições:

Temperatura externa da atmosfera. De acordo com o Decreto nº 354 “Sobre o fornecimento de utilidades ...”, o final da estação de aquecimento é o período em que as temperaturas diurnas ficam acima de 8ºC por 5 dias. Essa condição se aplica àquelas residências onde o refrigerante entra nos sistemas de engenharia da casa por meio de redes centralizadas. Se este serviço de utilidade for fornecido usando equipamento doméstico comum, a data de término da estação de aquecimento é determinada pelos proprietários das instalações na casa, realizando uma reunião e tomando uma decisão. Se isso não for aceito, então eles seguem as normas da Resolução acima.

Ajuste sazonal

No desligamento da calefação, também é levado em consideração o tempo em que o desligamento dos equipamentos pelas entidades fornecedoras de calefação é considerado o mais favorável. Para a Rússia central, este é o período de abril a meados de maio.

É então que o desligamento será confortável o suficiente para a população e equipamentos.

Via de regra, o fim da temporada de fornecimento de calor às residências é coordenado com os serviços meteorológicos. Eles podem prever se uma mudança brusca de temperatura para baixo é possível nos próximos 10 dias. Se isso não estiver previsto, você pode interromper o fornecimento de calor às residências com o início das duas primeiras condições.

A decisão final sobre a interrupção do fornecimento de calor é feita pelas autoridades locais. Portanto, nem sempre vale a pena repreender as concessionárias que administram a casa. Nesse caso, eles são apenas performers.

Cronograma de desligamento do aquecimento em regiões da Rússia em 2020

As autoridades locais planejam desligar o aquecimento até 1º de maio.

A transição para o modo verão e o desligamento dos sistemas de fornecimento de calor ocorrem em etapas. Primeiro, isso acontece nas instalações industriais, depois os edifícios e instalações administrativos e de escritórios são desligados. Em seguida, chega a vez dos edifícios residenciais e só no último momento a esfera social: hospitais, escolas e creches.

A resposta da Inspecção da Habitação sobre as taxas de aquecimento para o ODPU na casa 36: analisamos os pontos questionáveis

Já disse que na casa 36, ​​à custa do orçamento local, se instalaram medidores de calor de casas gerais (ODPU), e também que apresentei queixa à fiscalização da habitação contra a sociedade gestora, que factura o aquecimento segundo o padrão, e não de acordo com os medidores.

A inspecção da habitação informou primeiro que “pediu informação”, depois que estava “a apurar informação” e, por fim, enviou uma resposta, que sugiro que se familiarizem e saibam juntos onde estão a tentar nos enganar, residentes.

Deixe-me lembrá-lo de que enviei esta inscrição: ========================================== ========================================================== ========================================================== ============================ Eu moro e sou o dono dos aposentos do apartamento XX no prédio 36 do microdistrito 1 em Moskovsky em Moscou, que é administrado pela LLC Uyutny Dom. De acordo com o contrato da Administração do assentamento Moskovsky nº 3500305732516000080 no edifício do 36 microdistrito 1 em Moskovsky em Moscou, o trabalho foi realizado para instalar dispositivos gerais de medição para aquecimento central e sistemas de abastecimento de água quente. O ato de aceitação da obra executada foi firmado em 03 de outubro de 2020 (anexo cópia do ato).

LLC "Uyutny Dom" calcula as taxas de aquecimento de acordo com o padrão (junto com o documento de pagamento), o que é uma violação da legislação habitacional, incl. nn. g.1, cláusula 31 do Decreto do Governo da Federação Russa de 6 de maio de 2011 N 354 "Sobre o fornecimento de serviços públicos a proprietários e usuários de instalações em prédios de apartamentos e edifícios residenciais", que prescreve para determinar a quantidade de pagamento de serviços de utilidade para aquecimento com base nas indicações de dispositivos de medição de energia térmica coletiva (geral).

Nas ações da LLC "Uyutny Dom", em minha opinião, há indícios de infração administrativa nos termos do art. 7.23.3. "Violação das regras para a realização de atividades empresariais na gestão de edifícios de apartamentos" do Código da Federação Russa sobre Ofensas Administrativas.

Peço: 1. Para nomear e verificar os factos indicados no requerimento; 2. Iniciar um processo de infração administrativa nos termos do art. 7.23.3 KRFoAP; 3. Para trazer o culpado à responsabilidade administrativa nos termos do art. 7.23.3 KRFoAP; ================================================

Então vamos ... 1. "Além da resposta enviada anteriormente."

Tem-se a impressão de que já fui respondido antes. Na verdade, este não é o caso, uma vez que antes acabaram de me dizer que a fiscalização da habitação “pediu informação”, depois que “está a estudar informação”.

2. "De acordo com a Resolução do Governo da Federação Russa No. 307 datada de 23 de maio de 2006"

A decisão já foi cancelada. E, primeiro, a Inspetoria de Habitação cita essa resolução e, em seguida, indica que ela foi cancelada. A questão é: por que foi necessário citar? Meu palpite é adicionar volume.Nota: às vezes é permitido citar atos jurídicos normativos cancelados quando um problema surgido durante sua validade está sendo considerado. Aqui, como podemos ver, não é esse o caso.

3. "Na ausência de um centro de controle de energia térmica em um prédio de apartamentos."

Mais uma vez "informação extra" para o volume, porque na casa 36 ODPU instalado, e eu indiquei isso no comunicado!

4. "De acordo com as informações fornecidas."

A substituição de conceitos é usada aqui. No meu depoimento, disse que o termorregulador foi instalado e o cálculo foi feito de acordo com a norma. Consequentemente, tendo recebido a resposta de que “foi solicitada informação”, presumi que era a informação sobre a quantidade de calor consumido que foi solicitada. Aqui, como podemos ver, não há uma palavra sobre isso, e novamente fantasias que não estão relacionadas ao caso.

5. “Não há unidades de aquecimento individuais (ITPs) no MKD”.

Bem, sim, está ausente, apenas isso é irrelevante. Era sobre um medidor de calor geral da casa! Nota: Uma estação de aquecimento individual é instalada nas casas e é usada para obter água quente pelo aquecimento de água fria. Conseqüentemente, em residências com IHP, a ordem das cargas de calor é completamente diferente. Água quente e fria é fornecida em nossa casa.

6. “aprovado por decisão do Conselho de Deputados do Distrito Municipal de Leninsky da Região de Moscou”.

Este é o problema com o qual muitos moradores de nosso assentamento estão lutando, e soa assim: O que a decisão do Conselho de Deputados do Município de Leninsky da Região de Moscou tem a ver com casas localizadas no território de OUTRO sujeito da Federação Russa, em Moscou? Bem, novamente, a declaração não contesta a quantidade de calor acumulada de acordo com o padrão, ou seja, isso não vem ao caso.

7. "o cálculo do pagamento do aquecimento é feito com base na norma".

Essa frase é, em geral, acrobacia do pensamento burocrático! Por quê? Porque estou a ser informado do facto que apresentei uma reclamação !!! A questão era exatamente o que é cobrado de acordo com o padrão, mas deveria de acordo com as indicações da unidade de controle de calor.

8. "nenhuma reunião ... foi realizada."

E eles não deveriam ser! A questão do cálculo dos pagamentos pelo calor consumido é regulamentada pelo Código de Habitação da Federação Russa e pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 6 de maio de 2011 N 354! E para a sua solução não é necessária a realização de reuniões !!!

9. "não há motivos para recálculo para o ano passado de 2020".

Além disso, "acrobacias"! Eu não pedi isso, a afirmação é sobre outra coisa. Uma frase para "volume" e solidez da resposta.

10. "Foi clarificada a necessidade de efetuar o ajustamento para 2017 no 1.º trimestre de 2020."

Três vezes ha-ha e uma pergunta: "Como serão feitos os ajustes?" É realmente baseado nas leituras do calor ODPU? E o que o impede de calcular imediatamente de acordo com o volume real de consumo? Embora, suponho, a questão seja diferente: o Código Penal, emitindo contas de calefação "de acordo com o padrão", recebe somas colossais dos moradores, que, após um ano, recalcula e "devolve". Em outras palavras, minha suposição: a administradora é creditada gratuitamente às custas dos residentes, "torce" esses fundos e recebe uma receita adicional.

Eu penso o que fazer a seguir.

Até agora, as ideias são as seguintes: 1. Apresentar uma reclamação junto do Ministério Público contra a inspecção distrital de habitação sobre a resposta e não sobre o mérito das questões levantadas. 2. Apresentar queixa à inspecção municipal de habitação contra a inspecção distrital de habitação sobre a resposta não baseada no mérito das questões levantadas. 3. Bem, na verdade, uma vez que a inspecção distrital de habitação não me respondeu sobre o mérito, volte a candidatar-se com a mesma declaração.

Para mais informações, consulte o grupo VK "Juízos de Habitação e Serviços Públicos"

Responder

O desligamento pode ser feito por atraso no pagamento dos serviços prestados, por fatos revelados de consumo extracontratual, por acidentes, etc. (Cláusula 76 do Decreto do Governo da Federação Russa de 08.08.2012 No. 808). A desconexão por outros motivos é inaceitável.

A justificativa para esta posição é fornecida abaixo nos materiais do Sistema Yurist

.

DECISÃO DO GOVERNO DA FEDERAÇÃO DA RÚSSIA datada de 08.08.2012 No. 808 "Sobre a organização do fornecimento de calor na Federação Russa e sobre as alterações a alguns atos do Governo da Federação Russa"

"76. A limitação e interrupção do fornecimento de energia térmica aos consumidores pode ser introduzida nos seguintes casos:

incumprimento ou cumprimento indevido por parte do consumidor das obrigações de pagamento de energia térmica (potência) e (ou) refrigerante, incluindo obrigações de pagamento antecipado, se tal condição estiver prevista no contrato, bem como violação dos termos do acordo sobre a quantidade, qualidade e valores dos parâmetros termodinâmicos do refrigerante devolvido e (ou) violação do modo de consumo de energia térmica, afetando significativamente o fornecimento de calor a outros consumidores neste sistema de fornecimento de calor, bem como no caso de não cumprimento dos requisitos obrigatórios estabelecidos pelos regulamentos técnicos para o funcionamento seguro das instalações consumidoras de calor;

rescisão das obrigações das partes nos termos do contrato de fornecimento de calor;

identificação dos fatos de consumo não contratual de energia térmica (potência) e (ou) portador de calor;

ocorrência (ameaça de ocorrência) de situações de emergência no sistema de abastecimento de calor;

a presença de um apelo do consumidor para impor uma restrição;

outros casos previstos nos atos jurídicos regulamentares da Federação Russa ou no acordo de fornecimento de calor *. "

Nos últimos anos, tem havido uma tendência constante entre proprietários de casas em prédios de apartamentos de mudar para opções de aquecimento autônomo. A maior capacidade financeira dos proprietários de apartamentos hoje torna possível fornecer aquecimento em um apartamento em um nível técnico superior completamente diferente. Isso é amplamente facilitado pelos dispositivos e unidades autônomas emergentes, que são altamente eficientes e econômicos.

O desejo de tornar seu apartamento completamente independente do fornecimento de aquecimento centralizado é perfeitamente compreensível e compreensível. Freqüentemente, a qualidade do sistema de aquecimento no inverno deixa muito a desejar. Baterias mal aquecidas, quando o inverno é forte fora da janela, despesas financeiras exageradas são pré-requisitos reais para abandonar completamente o aquecimento em um apartamento.

Vazamentos

Na maioria das vezes, eles aparecem:

• Nos retentores de óleo válvulas, estranguladores e, menos frequentemente, válvulas de esfera;
• Em contraporcas na frente dos radiadores quando eles estão conectados às camisas com rodos;
• Entre seções radiador seccional;
• Nas costuras tubos eletrossoldados de água e gás.

Omentum

Descrição: A haste rotativa é vedada com um anel de vedação de borracha ou PTFE. Uma glândula é um anel que empurra a vedação da haste para dentro do corpo. Este anel é pressionado com uma porca de capa.

O vazamento ocorre quando a caixa de espanque está gasta ou quando o O-ring está gasto.

Vazamento do retentor de óleo da válvula esférica.

Decisão:

• Para válvulas com anel de vedação de borracha ou PTFE, é suficiente apertar a porca da sobreposta em 1-2 voltas. O anel achatado pela pressão irá frisar a haste e o fluxo irá parar;

Em válvulas de esfera, em casos especialmente negligenciados, a colocação de várias voltas de fita FUM sob a glândula ajuda. A porca da sobreposta deve ser desparafusada com a válvula completamente fechada.

• Para válvulas com gaxeta da caixa de gaxeta, várias voltas da rosca da caixa de gaxeta de grafite são colocadas sob a caixa de gaxeta. Neste caso, durante o trabalho de reparo, o aquecimento (todo o circuito ou um riser separado) deverá ser reiniciado: mesmo com a válvula fechada acima de sua válvula, haverá excesso de pressão sob a caixa de empanque. Aqui estão as instruções passo a passo para preencher a glândula:

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Contraporca

Descrição: a contraporca garante o aperto da conexão do rodo (tubo de rosca longa) com o tampão do radiador, acoplamento, ângulo, etc. Com o tempo, as bobinas orgânicas irão desbotar devido à alta temperatura de operação e a junta vazará.

Vazando contraporcas na conexão do jumper para o T.

Decisão: quando o aquecimento for reiniciado, dê algumas voltas na contraporca e rebobine-a com linho sanitário embebido em qualquer tinta sobre solvente orgânico. A tinta evita que o linho desbote novamente. Não aperte demais a porca para evitar desfiar as roscas.

Passeio com molinete. O linho impregnado de tinta dura décadas.

Enfatizo que o aquecimento (circuito ou riser) não deve apenas ser interrompido, mas reiniciado. Se os fios enferrujados se soltarem quando a conexão for desmontada (e isso acontece periodicamente), sua casa e vários apartamentos abaixo do riser serão inundados com água quente e suja.

Entre seções

Descrição: O motivo do aparecimento de vazamentos é a perda de elasticidade das juntas de borracha entre as seções. Quando aquecidas, as seções se comportam da mesma maneira que quaisquer outros corpos físicos - elas se expandem e comprimem a gaxeta com mais força. Quando resfriada, a borracha dura deixa de selar a junta e o encanamento, tão caro ao coração, começa a pingar.

Decisão: a conexão é desmontada com uma chave de radiador inserida no coletor a partir da extremidade do radiador e montada com novas juntas.

Desmontagem do radiador para substituir as juntas de interseção.

Os plugues (surdos ou diretos) devem primeiro ser desparafusados; ao desmontar pela lateral dos bujões de passagem, a bateria deverá ser primeiro desconectada das conexões.

Antepara do antigo radiador. Lembre-se de remover as juntas antigas.

Algumas sutilezas:

• Se a chave for inserida pela lateral do bujão cego, para desconectar as seções, ela deve ser girada no sentido horário (rosca reversa);

Na lateral do tampão cego, geralmente há uma rosca à esquerda. Ele desenrosca no sentido horário.

• Ao desparafusar e aparafusar o mamilo, não faça mais do que duas voltas de cada vez e vá para o segundo mamilo. Assim, você pode evitar o desalinhamento do fio com travamento do mamilo;
• Se você não tiver espaçadores prontos à sua disposição, use uma tesoura de um carro velho ou tubo de bicicleta para cortá-los.

Na costura

Descrição: o vazamento nas costuras de tubos eletrossoldados é uma doença comum em todos os sistemas de aquecimento e abastecimento de água feitos de aço preto. A costura longitudinal é o ponto mais vulnerável do tubo, enrolada com uma fita de aço e soldada ao longo da junta. É aqui que o aço fino é mais suscetível à corrosão.

Localização: Às vezes, uma camada de tinta torna difícil encontrar a localização exata do vazamento. Esfregue a tinta e a ferrugem com uma faca ou escova de aço e você verá uma pequena fonte de água. Uma pista pode ser uma gota enferrujada na tinta: a fístula está sempre no início.

Um gotejamento enferrujado no cano permite que você encontre rapidamente o vazamento.

Decisão: dependendo da escala do desastre, a reparação do sistema de aquecimento reduz-se à soldadura de uma fístula ou à substituição de um troço da conduta. Num edifício de apartamentos, este trabalho é normalmente executado por uma sociedade gestora e de forma absolutamente gratuita para os residentes.

Uma bandagem aplicada ao vazamento ajudará como uma solução temporária. Para ele você vai precisar de:

• Um pedaço de borracha grossa (por exemplo, uma gaxeta para uma caixa de guindaste sem um furo para um parafuso de fixação);
• Uma braçadeira de alumínio ou um pedaço de arame de tricô.

O tubo ao redor da fístula é limpo de tinta e ferrugem, após o que o elástico é pressionado contra a área do problema e puxado com uma braçadeira.

Faixa de riser: uma braçadeira de alumínio segura a faixa de borracha contra o vazamento.

Esse reparo de aquecimento é posicionado como temporário, mas uma bandagem com uma braçadeira de alumínio ou fio de cobre grosso funciona indefinidamente.Tenho visto bandagens que duram 20-30 anos.

Para onde ligar se o aquecimento for desligado linha direta para reclamações

As chamadas sobre aquecimento devem inicialmente ser feitas no escritório da administradora e no serviço de emergência da área. Por vezes, o prestador de serviços não tem informações de que o fornecimento de aquecimento para a casa foi interrompido. Em outras situações, os funcionários do Código Penal não respondem às reclamações.

Nesse caso, é necessário ligar para linhas diretas especiais para aquecimento.

Os seguintes serviços operam em Moscou e na região de Moscou, regulando a situação com o fornecimento de fornecimento de calor:

Tabela 1.

A reclamação pode ser enviada remotamente através dos sites dos municípios locais:

Mesa 2.

Opções alternativas de aquecimento. Realidade e consequências desta etapa

O principal argumento guiado pelo proprietário do apartamento, que pretendia desligar-se da central de aquecimento e fazer aquecimento autónomo na sua casa, é a independência. Uma característica do nosso país é a rápida mudança das estações. O verão termina rapidamente, o calor acumulado nas casas durante o período quente evapora rapidamente. Para muitos de nós, esperar pelo início oficial da estação de aquecimento é associado a desconforto. Ainda falta muito tempo para ligar o aquecimento centralizado, mas o apartamento já está frio e desconfortável. Existe uma saída, e ela apenas se sugere.

Sua própria caldeira independente é capaz de resolver esses problemas de uma vez por todas. Mas como desligar o aquecimento centralizado do seu apartamento para decidir de forma independente quando, quanto e quanto pagar? Todas essas questões requerem uma análise cuidadosa e uma abordagem competente. O principal problema é o enorme trabalho burocrático. Para recusar de uma vez por todas os serviços de uma empresa regional de energia, muitas licenças e documentação relacionada serão exigidas.

Qualquer intervenção não autorizada no sistema pode levar ao mau funcionamento de todo o complexo como um todo. Desligar um apartamento de um único sistema de aquecimento exigirá o reequipamento de toda a rede e está associado a uma grande quantidade de trabalhos técnicos e de engenharia.

Todo o sistema, de acordo com as normas da legislação, faz parte de um único complexo imobiliário, que pertence a um prédio de apartamentos. A composição da propriedade de um edifício residencial, sua funcionalidade e desempenho são determinados pelos proprietários. A conclusão sugere-se - as decisões sobre como fazer alterações no sistema de aquecimento urbano são tomadas coletivamente. Este requisito está claramente definido no Código de Habitação. A desconexão de um apartamento é uma decisão individual. No entanto, o desligamento não autorizado sem a obtenção de autorizações e aprovações adequadas é punível por lei. Em alguns casos, essas ações do proprietário do apartamento podem ser classificadas como crime. Quaisquer trabalhos relacionados com redes de engenharia em edifício de apartamentos devem ser executados por especialistas, orientados pelas devidas licenças, termos de referência e projeto.

Onde reclamar se o aquecimento foi desligado ilegalmente

Existem motivos legais e não autorizados para suspender o fornecimento de aquecimento a edifícios e instalações residenciais.

Em caso de grandes emergências nos sistemas de aquecimento central, há um limite claro no prazo para desenergizar o recurso:

• 16 horas de tempo de inatividade no aquecimento, mantendo a temperatura ambiente entre 12 ° C-18 ° C;
• interrupção do fornecimento de calor por 8 horas, desde que a temperatura dos apartamentos seja mantida pelo menos 10-12.
• não mais de 4 horas, se o modo ajustado nos alojamentos for mantido ao nível de 8 ° С-10 ° С.

Atrasos no fornecimento de calor aos apartamentos por mais tempo do que o especificado são considerados ilegais. É impossível guardar silêncio sobre este facto - deve ligar se o aquecimento das estruturas de supervisão foi desligado. Além disso, é apresentada uma reclamação.

As reclamações iniciais devem ser feitas diretamente à empresa de serviços domésticos. A gestão da organização gestora deve responder imediatamente. dentro de 2 horas crie uma comissão e considere a situação no local.

Os serviços de emergência são supervisionados por despachos unificados, que também valem a pena serem chamados.

Na ausência de resposta, é necessário registrar uma reclamação junto às autoridades reguladoras:

1. Inspeção de habitação.
2. Rospotrebnadzor.
3. Município.
4. O escritório do promotor.
5. Quadra.

Antes de ir mais longe na cadeia de comando, é necessário informar a liderança do Código Penal ou dos serviços de habitação e comunais - como uma solução pacífica do problema. Muitas vezes, a situação é resolvida nesta fase, pois as concessionárias entendem que novas reclamações levarão a procedimentos e inspeções não programadas.

Autoridades de supervisão

Os principais órgãos cuja competência é fiscalizar e punir as sociedades gestoras e os serviços habitacionais e comunais:

• Inspeção de habitações;
• Rospotrebnadzor.

Como fazer reclamação sobre a falta de aquecimento na casa

Ao registrar uma reclamação, é importante seguir um estilo de negócios, ou seja,

menos emoção e mais fatos.

Informação obrigatória:

1. O título e o nome da pessoa a quem a reclamação está sendo feita estão indicados no cabeçalho do requerimento.
2. O texto da apelação descreve em detalhes a hora e o local do incidente.
3. São feitas referências às cláusulas do contrato de prestação de serviços com o Código Penal e atos legislativos.

Amostras de uma reclamação sobre falta de aquecimento estão disponíveis aqui:

1. Em nome do diretor da sociedade gestora.
2. Em GZI.
3. Para Rospotrebnadzor.
4. O escritório do promotor.

Como fazer com que os serviços públicos liguem o aquecimento em um arranha-céu em Moscou

Oficialmente, a temporada de aquecimento em Moscou começou este ano em 23 de setembro. Normalmente, o calor é dado se dentro de cinco dias a temperatura média diária do ar não subir acima de +8 graus. Mas, nos últimos anos, os serviços públicos não esperam por essas temperaturas e aos poucos começam a aquecer a cidade com a primeira onda de frio. Este ano, desde o dia 20 de setembro, creches, escolas e hospitais têm recebido carinho. E a partir de segunda-feira, 23 de setembro, a água quente nos radiadores começou a zumbir em apartamentos com escritórios. Mas, como se viu, não em todos os lugares.

“Infelizmente, existem algumas empresas de gestão que estão tentando economizar nas contas de aquecimento e não fornecem aquecimento para apartamentos”, disse Pyotr Biryukov, vice-prefeito de Moscou para Habitação e Serviços Comunais e Melhorias. - Já instruímos a fiscalização de habitação, todos os serviços de fiscalização para reforçar o controle sobre tais fenômenos e para evitar a presença de calor na unidade de controle, não há aquecimento nos apartamentos.

Com a ajuda de especialistas do Complexo Econômico da Cidade de Moscou, descobrimos o que fazer por aqueles que ainda estão sentados sem aquecimento.

Oficialmente, a temporada de aquecimento em Moscou começou este ano em 23 de setembro Foto: Dmitry POLUKHIN

ONDE RECLAMAR

Se cinco ou mais dias se passaram desde o início do início do aquecimento, ou seja, a partir de 23 de setembro, e as baterias ainda estão geladas ou não aquecem bem, uma reclamação pode ser enviada de qualquer forma conveniente:

1. Por telefone

- para a "linha direta" dedicada do Contact Center da Citywide - 8-800-100-23-29;

- para a linha direta 24 horas da Moscow United Energy Company (MOEK) - 8-495-539-59-59. Os operadores também recebem relatórios de avarias no sistema de aquecimento e abastecimento de água;

- para o Centro de Despacho Unificado (UDC) do Departamento de Habitação e Serviços Comunais de Moscou (24 horas).

2. Via Internet

- usando o aplicativo móvel Moscow State Services;

- para o site do governo de Moscou - "Nossa cidade" (gorod.mos.ru) na seção "Edifícios de apartamento". Aqui você pode relatar o frio na entrada. Eles são obrigados a responder em até oito dias, mas em média a espera é de 3 a 4 dias.

TAXAS DE TEMPERATURA DE CASA E ESCRITÓRIO

No apartamento, desde que os moradores tenham feito isolamento nas janelas e portas, o ar deve ser aquecido:

- na sala de estar, na cozinha, no banheiro - não inferior a +18 graus (em quartos de canto - não inferior a +20 graus);

- no corredor entre apartamentos - não inferior a +16;

- no saguão, na escada - não inferior a +14.

E em edifícios não residenciais, a temperatura de acordo com as normas não deve ser inferior aos seguintes valores:

- no jardim de infância: na sala de jogos da creche - 22 graus de calor, nas salas de jogos dos outros grupos - 21 graus, nos quartos - 19 graus (conforme SanPiN 2.4.1.3049-13);

- na escola - 18 graus;

- no escritório - 20 graus, se o seu trabalho não estiver associado à atividade física ativa.

Para obter um recálculo, a administradora deve medir a temperatura do ar em seus quartos e redigir um ato. Foto: Dmitry POLUKHIN

QUANDO FOR POSSÍVEL EXIGIR RECALCULAÇÃO DA CLASSIFICAÇÃO

1. Para cada hora de desvio da temperatura do ar da norma, a taxa é reduzida em 0,15% (ver "Padrões de temperatura em casa e no escritório"). Ao mesmo tempo, em casos extremos, à noite de 0,00 a 5,00, uma diminuição na temperatura padrão é permitida em não mais do que 3 graus. E o excesso é permitido em não mais do que 4 graus (de acordo com o decreto do governo da Federação Russa nº 354 de 05/06/11). A propósito, em jardins de infância e escolas geralmente é proibido desligar as baterias até o final da estação de aquecimento.

2. De acordo com as regras, no prazo de um mês, o aquecimento do apartamento pode ser desligado por um período máximo de 24 horas. Eles podem deixar um edifício residencial sem aquecimento por vez, se a temperatura nas instalações for a seguinte:

- acima de +12 graus - não mais do que 16 horas;

- de +10 a +12 graus - por 8 horas;

- de +8 a +10 graus - por 4 horas.

Para cada hora extra de frio, a quantidade de aquecimento é reduzida em 0,15%.

IMPORTANTE!

Como obter o recálculo:

- a sociedade gestora deve medir a temperatura do ar nos seus quartos e redigir um ato. O documento é assinado pelo prestador do serviço, ou seja, pela sociedade gestora, e pelo proprietário do congelador;

- o ato pode ser atribuído de forma independente ao seu, de modo que será reduzido o seu "apartamento comunal". Se a própria sociedade gestora elabora os encargos de habitação e serviços comunitários, a lei permanece com ela.

Observação! O dinheiro pago a mais por um serviço ruim não será devolvido imediatamente. Já a quantidade de aquecimento é calculada com base no consumo médio mensal de energia térmica do ano anterior. Ou seja, em 2020, pagamos todos os meses em parcelas iguais pelo calor gasto em 2018. A quantidade de aquecimento é ajustada uma vez por ano. Em fevereiro de 2020, as concessionárias verificarão os dados sobre o calor consumido em um edifício residencial. Em seguida, no primeiro trimestre de 2020, o valor da linha “Aquecimento” do ano corrente será recalculado.

Se o recálculo foi negado ou você tem dúvidas sobre o valor resultante, entre em contato com a Inspetoria de Habitação de Moscou (através da recepção eletrônica no site - mos. Ru / feedback / recepção?). Se a administradora enganar os inquilinos, os inspetores a obrigarão a devolver às vítimas a diferença entre o dinheiro pago e o preço real do aquecimento gasto. Para um prédio alto, o valor total pode acabar sendo bastante grande - de 300 mil a vários milhões de rublos - dependendo da violação.

Possíveis causas de problemas de aquecimento

Existem motivos que não dependem da pessoa, os chamados casos de força maior.

Essas circunstâncias incluem:

1. Catástrofes naturais que causaram graves avarias nas vias navegáveis.
2. Um grande acidente de carro na estrada que danificou o pavimento e as tubulações embaixo.

Porém, com muito mais frequência, as interrupções no aquecimento estão associadas à negligência no trabalho dos trabalhadores de serviços públicos, tais como:

• projeto inicialmente elaborado incorretamente de redes de aquecimento;
• isolamento mal instalado de canos de água - por esta razão, as linhas congelam;
• o sistema foi instalado com violações técnicas;
• falta de nível ou pressão de líquido em fluidos de transferência de calor;
• bloqueios sujos no abastecimento de água central com o tempo;
• as travas de ar não foram removidas do sistema;
• avarias nos principais nós de controle do fornecimento de recursos;
• mal executada prevenção de redes de aquecimento dentro de um edifício residencial ou instalações.

Bloqueios no sistema de aquecimento

Os bloqueios ocorrem pela entrada de sujeira no sistema de aquecimento, com coletores de lama defeituosos, com deposição de produtos de corrosão na superfície interna das tubulações. Na maioria das vezes, eles ocorrem em curvas de tubos, ramificações, conexões inferiores para dispositivos de aquecimento, torneiras localizadas em seções horizontais, cruzamentos, tês e transições.

Quando um riser está entupido, via de regra, a resistência das seções dos sistemas de aquecimento aumenta e a vazão do refrigerante que circula por elas diminui, como resultado, as temperaturas médias dos dispositivos de aquecimento nessas seções diminuem.

Em um sistema de aquecimento de dois tubos, antes que a tubulação seja obstruída, a temperatura normal das superfícies de todos os dispositivos de aquecimento conectados a este riser é observada (a circulação antes do entupimento não é perturbada). Após um bloqueio, a temperatura cai drasticamente, isso ocorre em função da redução da vazão do refrigerante nos dispositivos de aquecimento do sistema de aquecimento ou da parada total da circulação pelos dispositivos.

No caso de bloqueios nas linhas de alimentação para dispositivos de aquecimento ou bloqueios de dispositivos de aquecimento, a temperatura diminui apenas na superfície de dispositivos individuais, enquanto todo o riser do sistema de aquecimento aquece normalmente.

Obstruções no sistema de aquecimento são eliminadas por lavagem ou limpeza hidráulica hidropneumática. Antes da lavagem, todo o sistema é inspecionado: sua estanqueidade é verificada, os coletores de lama nas unidades de controle são desmontados e limpos, etc.

Padrões de aquecimento

No inverno, a temperatura nos quartos deve ser a seguinte:

1. Em um apartamento ou casa - 18 ° C e acima, e nos cantos deve subir mais 2 graus.
2. Jardim de infância - 22-24 ° C para creches, para outras salas -21-23 ° C. O quarto está configurado para um modo não inferior a 19 graus.
3. Escolas - qualquer sala dentro de uma instituição de ensino - 18-24 ° C. Em oficinas e pavilhões esportivos - 17-20 ° C.
4. A situação no local de trabalho é mais complicada. Os indicadores dependem do tipo de carga que vai sobre uma pessoa. Portanto, a temperatura pode oscilar entre 16-18 ° C se o trabalhador estiver fisicamente envolvido. O trabalho na oficina, quando o funcionário fica atrás da máquina e se move pouco, envolve o estabelecimento de um modo de pelo menos 22-24 ° C.

Estatísticas de desenergização de tubos de aquecimento em casas

Se o tempo estiver muito frio lá fora, os serviços de aquecimento não têm nenhuma razão legal para interromper o fornecimento de aquecimento a edifícios residenciais. O atraso no desligamento pode ser devido a anomalias que levam a pequenas ondas de frio na primavera.

Se você estudar as estatísticas de 2007-2018, poderá entender que o desligamento da bateria em Moscou ocorre entre os últimos dias de abril e os feriados de maio. Foi durante esse período que a temperatura na Rússia não caiu abaixo de 8 ° C por muitos dias.

As estatísticas oficiais de desligamento do aquecimento de 2007 a 2020 mostram que o aquecimento é dado às casas no período de 21 de abril a 10 de maio.

Cronograma de desligamento do aquecimento em regiões da Rússia em 2020

2019 não foi exceção para os residentes da Federação Russa em termos de clima. Os meteorologistas não previram aquecimento precoce. Na verdade, foi isso que aconteceu. Se há 5 anos, em meados de abril, já havia uma desconexão generalizada de baterias em apartamentos, então, neste período de relatório, o início do mês foi mais como o inverno em Moscou e na região de Moscou.

Nas regiões do sul é relativamente mais quente, mas no início de abril, os graus médios diários caem abaixo da temperatura na qual o aquecimento é desligado de acordo com a lei. Por exemplo, este ano, Moscou foi cortada de calor em 26/04/2019, Tula - 28/04/2019, Yaroslavl - 24/04/2019 e Tver - 29/04/2019.

Qual é a estação de aquecimento

A temporada de aquecimento vai desde o momento em que os utilitários ligam o aquecimento até que eles o desligam. Essa lacuna geralmente começa no outono e termina na primavera. No entanto, os termos exatos são regulamentados pelas autoridades competentes.

O aquecimento é fornecido através de tubos centrais. Existem tais construções em todas as casas. Para facilitar a compreensão do funcionamento do aquecimento central, sugerimos que se familiarize com o seu processo mais detalhadamente.

Como é o processo de aquecimento de apartamentos:

1. Os apartamentos são aquecidos por canalização. Os tubos saem da casa da caldeira central da cidade e vão para as casas e apartamentos. Aqui, o refrigerante é água.
2. Além disso, as casas podem ser aquecidas por usinas de calor e energia. Nesse caso, eletricidade e vapor são usados ​​como transportadores de calor.
3. O refrigerante é fornecido por meio de um sistema de tubulação bem desenvolvido. Os tubos correm em duas filas. De acordo com a primeira, o refrigerante entra nos apartamentos, de acordo com a segunda, retorna deles.
4. Nos apartamentos, o calor é distribuído por meio de tubos.

Este sistema possui aquecimento central. Com sua ajuda, cidades multimilionárias são aquecidas. No entanto, você deve pagar por esses serviços.

Entrada de ar no sistema de aquecimento - ventilação

Ventilar o sistema de aquecimento leva à criação de bloqueios de ar que interferem na circulação do refrigerante. A ventilação ocorre pelo fato de a água conter ar dissolvido, que, ao ser aquecido, é liberado em forma de bolhas que sobem para as seções superiores da tubulação, onde se acumula, criando travas de ar. O ar também pode entrar no sistema de aquecimento quando a pressão nele diminui, como resultado do esvaziamento parcial do sistema de aquecimento, bem como durante vazamentos das tubulações e drenagem do sistema durante o seu reparo, quando o sistema de aquecimento é abastecido com um refrigerante. O ar geralmente se acumula na parte superior do sistema de aquecimento. Para a retirada do ar, são colocados coletores de ar nesses pontos, que, de acordo com seu design, podem ser verticais e verticais fluindo, bem como não verticais. O ar da parte superior do reservatório de ar é removido periodicamente de forma manual por meio de uma válvula ou por ventiladores automáticos.

Dependendo do circuito de aquecimento, inicie a eliminação da ventilação do sistema abrindo a válvula de ventilação Mayevsky ou a torneira de água do coletor de ar. Mantenha as torneiras abertas até que todo o ar saia do sistema e a água acabe. Há alturas em que não sai nem ar nem água ao abrir a torneira Mayevsky e a torneira da água. Isso indica uma torneira Mayevsky entupida ou uma torneira com defeito.

Elimine o entupimento da torneira de Mayevsky da seguinte maneira. Desaparafuse a haste e limpe o orifício com uma agulha. Tente apertar a haste da válvula antes que a água apareça. Para verificar a operacionalidade da válvula ou torneira de água e eliminar o seu mau funcionamento, primeiro desligue o riser de aquecimento com a ajuda de equipamentos de corte e controle, que são válvulas ou torneiras de caixa de vedação de cortiça de bronze.

Se, depois de limpar a torneira Mayevsky e eliminar o mau funcionamento da torneira de água, nem ar nem água fluir através delas, verifique a capacidade de manutenção das válvulas no riser. Para realizar essas operações, desligue o aquecimento de uma parte da casa fechando válvulas ou válvulas na ala de fiação no porão. Para verificar e corrigir o mau funcionamento da válvula no riser, desparafuse a tampa do corpo da válvula, recoloque e prenda a gaxeta de borracha dura resistente ao calor. Substitua o corpo da válvula e aparafuse a tampa novamente. Após a eliminação do mau funcionamento, coloque as válvulas na posição fechada. Depois de abrir as válvulas, primeiro abra a válvula no riser de alimentação e, em seguida, no retorno. Caso contrário, a pressão da água pode romper a válvula da válvula instalada no riser de abastecimento.

Se as operações de eliminação da ventilação do sistema não derem resultado positivo, proceda-se à busca e eliminação do bloqueio do riser ou alimentação dos aparelhos de aquecimento, sendo aconselhável repetir várias vezes esta operação. Verifique se o riser e os dispositivos de aquecimento estão funcionando 20-30 minutos após as operações para eliminar o fluxo de ar. Se o riser e os dispositivos de aquecimento começaram a aquecer, isso indica o início da circulação do refrigerante.

Fim da estação de aquecimento

O fim da estação de aquecimento também é de grande importância. Afinal, todo mundo quer saber quando sua casa deixará de ser aquecida. Portanto, todo o país acompanha de perto as notícias deste dia.

O fim da estação de aquecimento, como seu início, não pode ser previsto. O fato é que é impossível determinar exatamente quando estará quente lá fora. Na verdade, para isso, de acordo com as novas regras, o momento da estação de aquecimento pode variar.

Você pode adivinhar quando a estação de aquecimento terminará levando em consideração os números do ano passado. Por exemplo, em 2020, o aquecimento em Moscou foi desligado em 2 de maio. Consequentemente, podemos esperar que os moscovitas parem de aquecer mais ou menos na mesma época em 2020. No entanto, essa previsão não é precisa, pois as geadas podem se arrastar ou, ao contrário, o inverno será curto. No entanto, o aquecimento central também tem seus fatores negativos.

Contras de aquecimento central:

• O aquecimento central funciona ininterruptamente, portanto, durante a estação de aquecimento, o ar do apartamento é muito seco;
• Às vezes, em porosidade forte, as tubulações do sistema de aquecimento podem estourar, por isso, são possíveis interrupções;
• O nível de intensidade do aquecimento central não pode ser ajustado, por isso algumas pessoas podem sentir desconforto.

Como podem ver, o aquecimento central está avariado. Portanto, muitas pessoas mudaram para o aquecimento autônomo de suas casas.

Resumindo

Os problemas com o funcionamento do sistema de aquecimento são bastante desagradáveis, porque surgem apenas durante a estação de aquecimento. E a sua eliminação traz muitas dificuldades - afinal, é necessário desligar o aquecimento durante os trabalhos de reparação. A inspeção oportuna e a preparação do aquecimento para o inverno evitarão estes problemas.

O vídeo mostra a eliminação de vários defeitos comuns no sistema de aquecimento.

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Para onde ligar

testes hidráulicos em um assentamento de água quente

De acordo com a legislação russa, a saber, o artigo 5 das "Regras para a prestação de serviços comunitários a proprietários e usuários de instalações em prédios de apartamentos e edifícios residenciais": "O período de aquecimento deve começar o mais tardar e terminar o mais tardar no dia seguinte ao dia do fim do período de 5 dias, durante o qual, respetivamente, a temperatura exterior média diária é inferior a 8 graus Celsius ...

»Assim, o início da estação de aquecimento depende das condições meteorológicas.

O período aproximado para o início da temporada de aquecimento de 2016/2017 em Moscou é de 4 a 10 de outubro de 2020.

Procedimento de fornecimento de calor

Duas semanas antes de ligar o aquecimento, são realizados testes de funcionamento para identificar avarias e fugas. O primeiro, onde são realizados os lançamentos e o primeiro a ligar o aquecimento, são os equipamentos sociais: hospitais, escolas e creches. Após o início da estação de aquecimento nestas instalações, o calor é fornecido ao setor residencial (apartamentos).

Qual deve ser a temperatura no apartamento? Requerimentos legais

De acordo com as "Regras para o fornecimento de serviços públicos:

• Em instalações residenciais, a temperatura não deve ser inferior a +18 ° C
• Nos quartos de canto dos aposentos, a temperatura não deve ser inferior a +20 ° C
• Na cozinha - não inferior a +18 ° C
• No banheiro - não inferior a +25 ° C
• No banheiro - não inferior a +18 ° C
• À noite (das 0h00 às 5h00), a temperatura do ar no apartamento não pode cair mais de 4 ° C
• Durante o dia, as quedas de temperatura abaixo do nível padrão não são permitidas

Como medir corretamente a temperatura em um apartamento?

É necessário colocar o medidor no centro da sala, na intersecção das diagonais entre os cantos, a uma altura de 1 metro do chão.

Requisitos para uma interrupção permitida no fornecimento de aquecimento de acordo com as "Regras para a prestação de serviços comunitários a proprietários e usuários de instalações em edifícios de apartamentos e edifícios residenciais":

• Não mais do que 24 horas (no total) em 1 mês
• Não mais do que 16 horas de cada vez - a uma temperatura do ar em instalações residenciais de + 12 ° С
• Não mais do que 8 horas de cada vez - a uma temperatura do ar em instalações residenciais de + 10 ° С a + 12 ° С
• Não mais do que 4 horas de cada vez - a uma temperatura do ar em instalações residenciais de + 8 ° С a + 10 ° С

Por cada hora que exceder a duração permitida do intervalo para aquecimento, calculada no total para o período de faturamento, o valor da conta de luz é reduzido em 0,15%.

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Certamente, em cada organização de gestão, proprietários insatisfeitos levantaram a questão de recalcular para a provisão de serviços comunitários de fornecimento de calor inadequado. Alguém está com frio e alguém está morrendo de calor, apesar de estar -35 lá fora e todas as aberturas de ventilação estão abertas. E se tudo ficar mais ou menos claro com o frio no apartamento. E quanto ao "superaquecimento"? Vamos tentar descobrir neste artigo.

De acordo com o art. 157 da RF LC, o valor do pagamento das utilidades é calculado com base no volume das utilidades consumidas, determinado pelas leituras dos medidores, e na sua ausência, procedentes das normas de consumo das utilidades (incluindo as normas para os acumulação de resíduos sólidos urbanos) aprovado pelas autoridades estaduais dos assuntos Da Federação Russa na forma estabelecida pelo Governo da Federação Russa.

Durante a operação de sistemas de rede de aquecimento, a confiabilidade do fornecimento de calor aos consumidores, o fornecimento de transportador de calor (água e vapor) com uma vazão e parâmetros de acordo com a programação de temperatura e queda de pressão na entrada devem ser garantidos (cláusula 6.2 .1 das Regras para a operação técnica de usinas termelétricas aprovadas por despacho do Ministério de Energia da Federação Russa de 24 de março de 2003, nº 115).

O funcionamento do sistema de aquecimento central de edifícios residenciais deve garantir, entre outras coisas, a manutenção da temperatura ideal (não inferior à permitida) nas divisões aquecidas

e manter a temperatura da água que entra e retorna do sistema de aquecimento de acordo com o cronograma de regulação de alta qualidade da temperatura da água no sistema de aquecimento (cláusula 5.2.1. Resolução do Comitê Estadual de Construção da Federação Russa de setembro 27, 2003 nº 170 "Sobre a Aprovação das Regras e Normas de Funcionamento Técnico do Estoque Habitacional") ...

De acordo com a cláusula 6.6 "GOST R 51617-2014. Padrão nacional da Federação Russa. Serviços habitacionais e comunitários e gestão de edifícios de apartamentos. Serviços de utilidade pública. Requisitos gerais "(aprovado pela Ordem do Estado Padrão de 11/06/2014 No. 544-st), o serviço de aquecimento público é realizado de acordo com a legislação da Federação Russa e deve fornecer fornecimento de calor às instalações que fazem parte de um prédio de apartamentos.

Em virtude da Parte 4 do Artigo 157 da RF LC, quando o fornecimento de utilidades de qualidade inadequada e (ou) com interrupções superiores ao prazo estabelecido, a variação do valor do pagamento das utilidades é determinada na forma prescrita pelo Governo da Federação Russa.

Requisitos para a qualidade dos serviços de utilidade pública, desvios permitidos destes requisitos

e a duração admissível das interrupções na prestação de serviços públicos, bem como as condições e procedimentos para alteração do valor do pagamento dos serviços públicos em caso de prestação de serviços de qualidade inadequada e (ou) com interrupções superiores à duração estabelecida,
são apresentados no Apêndice No. 1 das Regras para o Fornecimento de Serviços Públicos a Proprietários e Usuários de Instalações em Edifícios de Apartamentos e Edifícios Residenciais, aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa No. 354 datado de 06.05.2011
(doravante - Regulamento nº 354).

De acordo com a alínea "c" do parágrafo 3 das Regras 354, o fornecimento de utilidades ao consumidor é realizado 24 horas por dia (utilidades para aquecimento 24 horas por dia durante o período de aquecimento), ou seja, ininterruptamente ou com interrupções que não excedam a duração correspondente aos requisitos de qualidade dos serviços prestados no Anexo nº 1.

Conforme indicado na cláusula 15 do Apêndice 1 do Regulamento 354, temperatura padrão do ar: em instalações residenciais - não inferior a +18 ° С (em quartos de canto + 20 ° С), em áreas com uma temperatura do período mais frio de cinco dias (0,92) - 31 ° С e inferior - em instalações residenciais - não inferior a +20 ° С (em salas de canto +22 ° С);

em outras instalações, de acordo com os requisitos da legislação da Federação Russa sobre regulamentação técnica (GOST R 51617-2014).
excesso admissível da temperatura padrão - não mais do que 4 ° C.
Para cada hora de desvio da temperatura do ar na sala no total durante o período de faturamento

em que ocorreu o desvio especificado,
o valor do pagamento por serviços de utilidade para tal período de faturamento é reduzido em 0,15 por cento do valor do pagamento
, determinado para tal período de cálculo de acordo com o Apêndice nº 2 das Regras, para cada grau de desvio de temperatura, levando em consideração as disposições da Seção IX das Regras

Assim, a qualidade da energia térmica inclui a exigência de garantir a temperatura padrão do ar em instalações residenciais.

.
O desvio da temperatura do ar em instalações residenciais da temperatura padrão não é permitido.
De acordo com a cláusula 98 da Regra 354, ao fornecer

no período de faturamento para o consumidor em instalações residenciais ou não residenciais ou para necessidades gerais da casa em um apartamento
utilidades domésticas de qualidade inadequada
e (ou) com interrupções que excedam a duração estabelecida, bem como durante interrupções na prestação de serviços de utilidade para a realização de trabalhos de reparação e manutenção dentro do período de interrupção estabelecido
o valor do pagamento de tal serviço público para o período de faturamento está sujeito a redução até a isenção total do consumidor do pagamento por tal serviço.
Ressalte-se que nas normas legais acima citadas, estamos falando de desvios de temperatura do ar (não importa no sentido de diminuir ou ultrapassar). A este respeito, podemos concluir que o “sobreaquecimento” fixo no apartamento é também a base para o recálculo.

Ao mesmo tempo, deve-se ter em mente que a base para qualquer recálculo de pagamentos pela prestação de um serviço de utilidade pública de qualidade inadequada é um ato oficialmente expedido que fixa a qualidade inadequada de um serviço de utilidade.

A cláusula 31 da Regra 354 indica a obrigação da Contratada de aceitar

na forma e nos termos estabelecidos por estas Regras
, mensagens do consumidor sobre o fato da prestação de serviços públicos de qualidade inadequada
e / ou, com pausas superiores à duração estabelecida, organizar
e verificar este fato com a preparação de um relatório de inspeção apropriado.
Conforme indicado na cláusula 7.4 de GOST R 51617-2014, a contratada fornece comprovação documental do fato da prestação de serviços públicos de qualidade inadequada

... O procedimento para a autodeterminação do facto da prestação de serviços públicos de qualidade inadequada e (ou) com interrupções superiores ao prazo estabelecido, incluindo a pedido dos consumidores, é efectuado nos termos do artigo 354.º.

A determinação de desvios de indicadores dentro das instalações de edifícios de apartamentos é realizada de acordo com os atos legais regulamentares, incluindo GOST 30494-2011 Edifícios residenciais e públicos. Parâmetros do microclima interno.

O contratante deve ter um procedimento desenvolvido e aprovado para confirmar o fato do fornecimento de serviços públicos de qualidade inadequada e uma pessoa responsável pela sua implementação deve ser nomeada.)

A ordem das ações da organização gestora após o recebimento dos pedidos com tais declarações é estabelecida nos parágrafos 106-109 das Regras 354

:

A denúncia de violação da qualidade de serviço de utilidade pública pode ser feita pelo consumidor por escrito ou oralmente (inclusive por telefone) e está sujeita a inscrição obrigatória no serviço de despacho de emergência. Neste caso, o consumidor é obrigado a fornecer o seu apelido, nome próprio e patronímico, a morada exacta do local onde foi detectada a violação da qualidade do serviço prestado e o tipo de serviço prestado. O funcionário do serviço de despacho de emergência é obrigado a informar o consumidor sobre a pessoa que recebeu a mensagem do consumidor (apelido, nome e patronímico), o número para o qual a mensagem do consumidor está registada e a hora do seu registo.

Se o colaborador do serviço de despacho de urgência da contratada conhecer os motivos da violação da qualidade do serviço da concessionária, é obrigado a informar imediatamente o cliente que o solicitou e fazer a devida anotação no registo de mensagens.

Caso o trabalhador do serviço de despacho emergencial da contratada não tenha conhecimento dos motivos da violação da qualidade do serviço prestado, fica obrigado a acordar com o consumidor a data e hora da verificação do facto de violação do qualidade do serviço público. Nesse caso, um funcionário do serviço de despacho de emergência é obrigado, imediatamente após o recebimento da mensagem do consumidor, a notificar a entidade fornecedora de recursos da qual o contratante adquire um recurso utilitário para prestar serviços utilitários aos consumidores, a data e hora da inspeção.

O tempo da fiscalização nos casos previstos nesta cláusula é atribuído no máximo 2 horas a partir do momento do recebimento do consumidor de uma mensagem sobre a violação da qualidade do serviço da concessionária, a menos que um horário diferente tenha sido acordado com a consumidor. No final da inspeção, é elaborado um relatório de inspeção.

Assim, ao receber tais recursos, é necessário concordar imediatamente com o horário da fiscalização ou dirigir-se ao local no prazo de duas horas a partir do recebimento da reclamação. Caso o consumidor não se encontre no apartamento, lavra um ato de não admissão com indicação da hora (é desejável que o ato contenha também as assinaturas dos vizinhos.

Além disso, recomendamos que você também envie uma carta registrada para a localização do apartamento notificando-o dos trabalhos planejados para inspecionar o sistema de fornecimento de calor dentro do apartamento (na forma prescrita pelo subparágrafo O, cláusula 31 das Regras 354) e estabelecer o fato de fornecer serviços de fornecimento de calor de qualidade inadequada (medições de temperatura) ...

Como mostra a prática judiciária, é a falta de comprovação documental do fato da prestação de serviços públicos de qualidade inadequada o primeiro motivo de indeferimento nos pedidos de recálculo das taxas de "reaquecimento" de um apartamento:

- A sentença do Tribunal Distrital de Leninsky de Ulyanovsk datada de 30 de novembro de 2017 no caso nº 2-4915 / 2017: conforme estabelecido durante o julgamento, a demandante, na qualidade de consumidor, não se dirigiu à demandada durante o período impugnado com um pedido de prestação de serviços de aquecimento e água quente de qualidade insuficiente para recalcular ou reduzir a taxa

.
O próprio réu não revelou tais violações.
... Considerando que o polémico edifício de apartamentos está equipado com medidor colectivo comum, o cálculo do pagamento do aquecimento e da água quente, com base nas suas leituras, obedece aos requisitos da lei, uma vez que permite cobrar uma taxa com base no valor real consumo.Assim, não existe base legal para o recálculo com base na área das instalações.

- A decisão do Tribunal Distrital de Olonets (República da Carélia) no processo nº 2-519 / 2016 de 18 de outubro de 2020 sobre a cobrança de dívidas para fornecimento de calor: ecomprovação de que em decorrência das ações da LLC "Peterburgteploenergo" ocorreram casos de superestimação da temperatura, estabelecida pelas normas pertinentes, nas instalações da demandada, que serviriam de base para o recálculo do pagamento pelo aquecimento, esta última não foi apresentado ao tribunal.

Se existirem provas suficientes e razoáveis ​​da má execução do serviço por parte do demandante, o requerido tem o direito de requerer ao tribunal o novo cálculo da taxa de aquecimento.

E, claro, não se esqueça que se o proprietário se dirigir às autoridades reguladoras, a entidade gestora pode ser responsabilizada administrativamente pelo “sobreaquecimento” do apartamento.

Assim, o Tribunal Regional de Ulyanovsk, em sua decisão de 2 de agosto de 2020 no processo nº 12-157 / 2018, manteve a decisão do tribunal de primeira instância ao trazer a entidade gestora à responsabilidade administrativa por superaquecimento no apartamento. A empresa violou a cláusula 4.1 do SanPiN 2.1.2.2645-10 "Requisitos sanitários e epidemiológicos para as condições de vida em edifícios e instalações residenciais", expressa no fato de que a temperatura do ar (período de frio), levando em consideração o erro do método de medição em apartamento nº __, não correspondeu aos valores normativos, na sala de estar a temperatura do ar é 27,5 - 27,6 ° C com um permitido 18 - 24 ° C, na cozinha a temperatura do ar é 27,7 - 27,8 ° C com um permitido 18 - 26 ° C

No final do acima, gostaria de lembrar as organizações de gestão quando recebem reclamações sobre "superaquecimento" - não se esqueça de examinar o apartamento do reclamante para reorganização não autorizada (de repente instalei seções de bateria adicionais ou até mesmo fiz um piso quente). Porque a reconstrução e o redesenvolvimento ilegais são um trunfo adicional para a organização gestora recusar o recálculo.

desenvolveu um sistema de CRM único, no qual já se encontra implementado um registo electrónico dos factos da prestação de serviços de qualidade inadequada e um registo de interrupções no fornecimento de serviços.

Informações mais detalhadas sobre a operação do sistema podem ser encontradas aqui.

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Dificuldades técnicas

Se toda a documentação cumprir os requisitos, o projeto de reequipamento do apartamento foi aprovado, o tipo de fonte de aquecimento autônoma atende às normas de segurança contra incêndio e às condições de operação em um prédio de apartamentos, você pode esperar uma licença. Outra coisa é que essas ações por parte dos serviços públicos não encontram entusiasmo e o trâmite burocrático pode levar meses.

Quanto ao lado técnico da questão, a tarefa de desligar o apartamento do aquecimento centralizado não parece difícil. Para resolver basta convidar trabalhadores qualificados. A desmontagem dos equipamentos existentes e posterior instalação de um sistema de aquecimento autónomo é efectuada em estrita conformidade com o projecto, com a participação de especialistas.

Caso contrário, você pode enfrentar uma série de problemas, primeiro de um plano técnico e, em seguida, de um administrativo.

ATENÇÃO: EM RELAÇÃO À OBRIGAÇÃO NASCENTE DE INCLUIR O FUNDO DE REPAROS DA REGIÃO DE TVERSKAYA A PARTIR DE 01 DE JULHO DE 2014 PAGAMENTO DE REPAROS, POR FAVOR, Reveja as informações separadas

Trabalho preliminar

Início e fim da estação de aquecimento

O início do período de fornecimento de aquecimento para apartamentos depende do assunto da Federação Russa. É necessário incluir o recurso nas casas de acordo com a lei de 1º a 15 de outubro. A conclusão das obras de aquecimento vai dos primeiros dias de abril a meados de maio.

as regras

De acordo com a lei, a liderança do município local deve combinar as datas de início e término do período de fornecimento de calor com as autoridades superiores.Ao mesmo tempo, a temperatura média à qual o aquecimento é ligado é de + 8 ° C.

As usinas e utilidades de CHP são responsáveis ​​por manter o nível de recursos necessário em apartamentos residenciais. A tabela mostra os padrões:

Mesa 2.

Características das regiões

Devido ao fato de a Rússia ocupar um grande território e estar localizada em várias zonas climáticas, estende-se muito ao norte. É claro que as condições climáticas são diferentes, então a decisão final sobre questões de calor em uma determinada região cabe ao município local.

Por exemplo, este ano, eles interromperam o fornecimento de calor:

• desconectado em Moscou em 26/04/2019;
• Tula - 28/04/2019;
• Yaroslavl - 24.04.2019;
• Tver - 29/04/2019.

Quando iniciar o aquecimento após o inverno

A questão de ligar as baterias preocupa os cidadãos tanto quanto em desligá-las.

Para descobrir o período de tempo aproximado, você precisa descobrir por quais condições as empresas de aquecimento serão orientadas:

1. Em 5 dias, a temperatura média fora da janela não deve ser superior a 8 ° C. Esta marca não foi escolhida por acaso. Se você mudar as datas, então haverá a possibilidade de congelamento do sistema de aquecimento, principalmente nas entradas de edifícios residenciais. Se tal situação surgir, o prédio ficará em uma posição de emergência e os reparos serão caros.
2. O sistema de aquecimento está ligado de 1º de outubro a 15 de outubro. Anteriormente, era impraticável iniciar o fornecimento de aquecimento, uma vez que o processo é trabalhoso e caro.
3. Os especialistas também levam em consideração a previsão do tempo para o próximo mês. Se houver um forte aquecimento após alguns dias, não há sentido em ligar as baterias nas casas. O consumidor terá que pagar pelo suprimento de calor desperdiçado.

Iniciar um sistema de aquecimento está sempre associado a um grande número de sobreposições. As redes de aquecimento ganham rapidamente a potência necessária, mas o aquecimento não aparece nos radiadores imediatamente.

Nota: há ar no sistema, o que bloqueia o fluxo de calor. Para resolver o problema da baixa temperatura do apartamento, o proprietário deve liberar por conta própria. Para fazer isso, você precisa abrir duas válvulas localizadas nos radiadores.