O aquecimento pode ser desligado por falta de pagamento durante a estação de aquecimento

Um dos problemas mais importantes enfrentados pelas concessionárias é iniciar o aquecimento. O risco de erros em um prédio de apartamentos é, obviamente, maior do que em um prédio privado. Mas em cada caso, surge principalmente devido ao não cumprimento das regras. Para evitar situações desagradáveis ​​quando o aquecimento está conectado, você precisa seguir a seqüência de ações necessárias.

Quando a estação de aquecimento começa, muitas vezes acontece que o calor é distribuído de forma desigual nos andares superiores. Isso se deve ao acionamento muito rápido do sistema de aquecimento, que forma congestionamentos de ar que interferem no aquecimento uniforme de todos os apartamentos da casa.

Quando a temporada de aquecimento termina, o sistema permanece inativo, devido ao qual a pressão cai. É por isso que a questão de como fazer o aquecimento corretamente, bem como sua posterior adaptação em um prédio de apartamentos, é uma questão bastante relevante.

Como iniciar o aquecimento sem cometer erros em um prédio de apartamentos

Portanto, para que o funcionamento do sistema de aquecimento seja o mais eficiente possível, é necessário inicializá-lo corretamente. Para quem não sabe como iniciar o aquecimento de forma correta e segura em um prédio de apartamentos, o esquema de ações é o seguinte:

1. Execute uma inicialização lenta do refrigerante no sistema. As bombas de reposição devem ser ligadas na potência mais baixa para que o enchimento ocorra gradualmente.
2. Para que a ordem das ações não seja violada, é necessário preencher o sistema através da linha de retorno. O sistema de partida ascendente é adequado para todos os tipos de casas. Com este tipo de operação, o refrigerante irá deslocar suavemente o ar que se acumulou durante todo o período de inatividade do sistema. Ao fazer isso, você pode ajustar o lançamento de forma a evitar bolsas de ar.
3. A próxima etapa é eliminar o ar restante no sistema. Isto é necessário para que o aquecimento funcione corretamente e não haja reclamações sobre o seu mau funcionamento durante toda a estação seguinte. Isso deve ser feito no sótão de um prédio de vários andares, onde estão localizados os coletores de ar. Neles, é necessário baixar a válvula de partida, aguardando até que pare o conjunto de características, que sinaliza a ausência de ar.
4. Continuando a conectar o sistema, você precisa remover a água do sistema, finalmente se livrando do ar restante. Isso deve ser feito com muito cuidado, usando qualquer recipiente, para não inundar os moradores dos andares superiores.
5. Se a casa não tiver sótão, a água deve ser escoada no último andar com a torneira de Mayevsky. O sistema é iniciado somente após esta ação.

Como completar o refrigerante

Além das instruções para encher o sistema de aquecimento, é necessário saber a exatidão do procedimento de adição de um refrigerante. Esta situação pode ocorrer 2 ou 3 vezes durante a estação de aquecimento.

É importante determinar a tempo que o volume de água caiu abaixo do valor crítico. Dependendo do tipo de aquecimento, existem diferentes procedimentos para encher o sistema de aquecimento.

Sistema de aquecimento fechado

O principal indicador é a diminuição do nível de pressão nas tubulações. Para monitoramento oportuno, vários medidores de pressão são instalados no sistema. Um deles está necessariamente localizado imediatamente após a saída do refrigerante quente da caldeira. Instale também um manômetro na válvula de ar superior. A queda de pressão no sistema é o resultado de 2 fatores - a ocorrência de uma emergência (vazamento) ou evaporação natural do líquido.Se esse processo ocorrer muito rapidamente, é mais provável que o tubo estourou. Uma diminuição gradual da pressão indica um segundo fator.

O método de adicionar líquido repete completamente o procedimento para encher com água qualquer sistema de aquecimento fechado. Para tal, pode utilizar bombas manuais para encher o sistema de aquecimento (anticongelante) ou utilizar a ligação central de água.

Sistema de aquecimento aberto

Recomenda-se encher um sistema de aquecimento aberto com água através de um tanque de expansão. Isso pode ser feito mesmo com uma temperatura relativamente alta da água nos canos. Este método tem várias vantagens - controlar o nível do refrigerante no sistema durante o enchimento e melhorar a circulação devido à diferença na densidade da água.

Existe o risco de avaria da caldeira ou dos radiadores de aquecimento se ocorrer um enchimento adicional do sistema de aquecimento aberto com líquido refrigerante enquanto a caldeira está a funcionar. Portanto, este procedimento é recomendado para ser executado quando a água nos tubos atingir a temperatura ambiente.

Para escolher anticongelante, recomendamos que você se familiarize com o material de vídeo.

Maneiras de conectar corretamente os radiadores de aquecimento necessários em um prédio de apartamentos

Se o aquecimento for feito corretamente, a casa é quente e confortável. Para isso, é necessária a conexão correta dos radiadores. Existem muitos esquemas para esta ação:

• conexão paralela;
• diagonal;
• um tubo;
• one-pipe com um jumper;
• fundo de um tubo;
• fundo de um tubo com um jumper ou uma torneira;
• dois tubos;
• fundo de dois tubos;
• diagonal de dois tubos.

Apesar da abundância de diagramas de conexão do radiador, na prática, são utilizadas conexões de um e dois tubos. Para saber montar e depois iniciar o aquecimento num prédio de apartamentos, é necessário conhecer as vantagens e desvantagens de cada tipo. O primeiro método de conexão tem várias desvantagens, embora seja mais barato. O principal é a perda de calor ao longo do caminho. Neste caso, a água é fornecida da cave para todos os pisos na vertical, entra em cada um dos radiadores do apartamento e, quando arrefecida, entra na mesma tubagem. No final das contas, a água quase fria chega ao último andar, causando descontentamento entre os moradores da casa.

Já o sistema de aquecimento de dois tubos pode ser aberto e fechado. No entanto, em qualquer caso, o nível de retenção de calor é uma ordem de magnitude maior do que com um esquema de tubo único. Esse efeito é obtido pelo fato de que a água resfriada não entra mais na tubulação, mas sai pelo canal de retorno. Isso mantém a ordem de fornecer uma temperatura constante.

Como o nível de aquecimento é ajustado em um prédio de apartamentos

Para ajustar o sistema de aquecimento adequadamente, tubos de diâmetros diferentes são instalados em um prédio de apartamentos. A velocidade de movimento e pressão do líquido juntamente com o vapor e, consequentemente, o nível de calor estão diretamente relacionados com as dimensões da abertura do tubo. Por isso, para garantir que o ajuste seja realizado corretamente, são utilizados tubos de diferentes diâmetros. O tamanho máximo de 100 mm está localizado em porões. É com eles que começa a ligação do sistema de aquecimento. Quanto às entradas, para uma distribuição uniforme do calor, são aí instalados tubos cujo diâmetro não ultrapassa os 50-76 mm. No entanto, este ajuste nem sempre dá o efeito de aquecimento desejado. Os moradores dos últimos andares da casa sofrem com isso, onde a temperatura está baixando significativamente. Para regular este processo, use o início do sistema de aquecimento hidráulico. Esta é a ligação das bombas de vácuo circulantes, que permite o arranque do sistema de regulação automática da pressão. A instalação, bem como o subsequente arranque, são efectuados no colector de um edifício separado. Assim, a ordem de distribuição de aquecimento nas entradas, pisos da casa muda.Se o número de pisos for superior a dois, é obrigatório o arranque do sistema juntamente com a bombagem para circulação da água.

O lado legal de ligar e desligar o aquecimento em apartamentos

Quem decide ligar e desligar o aquecimento sazonal?

lado legal da questão

De acordo com a cláusula 2.6.9 das “Regras e Normas de Funcionamento do Parque Habitacional nº 170, de 27 de setembro de 2003, as datas para o início da estação de aquecimento em cada região são fixadas pelos governos locais. Isso é formalizado por ato jurídico especial, que é publicado em recursos oficiais.

O Código Penal e a Associação de Proprietários de Casa não podem decidir de forma independente quando ligar ou desligar o aquecimento nos apartamentos, mesmo no caso de uma forte onda de frio. Eles devem aguardar a decisão da administração local e executá-la.

Quando posso reclamar de aquecimento tardio?

Já escrevemos anteriormente que deixar a questão das pilhas frias no apartamento não vale a pena a consciência das concessionárias. E nada pode ser feito antes do início oficial da estação de aquecimento. A empresa gestora conduz o lançamento do sistema de acordo com os prazos fixados pelas autoridades locais, não tendo o direito de os violar. Se os prazos para ligar o aquecimento já passaram, mas a casa ainda está fria, você precisa ligar para a sua administradora ou órgão de fornecimento de calor e perguntar quando eles vão dar o aquecimento. Se não obtiver uma resposta clara, você deve registrar uma reclamação.

Onde você pode reclamar e o que você pode esperar em caso de violação da inclusão de aquecimento no apartamento?

Se não houver aquecimento em toda a casa, você precisa entrar em contato com o UK ou HOA, ligue para o serviço de despacho de emergência. Se não houver efeito, você deve entrar em contato com a Inspeção de Habitação, a administração da cidade, Rospotrebnadzor. É melhor deixar recursos nos sites dos departamentos - eles são obrigados a considerá-los e, em seguida, informar ao requerente sobre as medidas tomadas. O último recurso é ir ao tribunal.

A sociedade gestora é obrigada a considerar o pedido de ligar o aquecimento do edifício no prazo de 10 dias e tomar as medidas cabíveis. Com base neste ato, será possível exigir o recálculo do pagamento do aquecimento para todo o período em que houve problemas.

A cada hora de descumprimento da temperatura com as normas estabelecidas, o valor do pagamento do aquecimento é reduzido em 0,15% do valor da mensalidade. Portanto, o Código Penal está interessado no rápido estabelecimento de fornecimento de calor em casa.

Se a situação não mudar, você deve registrar uma reclamação no Rospotrebnadzor ou na promotoria. Caso as secretarias não atuem, pode-se mover uma ação judicial com a exigência de obrigar o Código Penal não só a recalcular o pagamento do aquecimento, mas também a indenizar o dano moral. A decisão do tribunal é executada em 95% dos casos. Se isso não ajudar, os moradores da casa devem realizar uma assembleia geral e discutir a questão da alteração do Código Penal ou da organização do TSN. Isso será possível se a maioria dos proprietários votar a favor de tal decisão.

Quando a lei está do lado do HOA

Observe que a lei permite "tempo de inatividade" na estação de aquecimento, mas é muito limitado. Isso é fornecido em caso de emergência na sala da caldeira ou rompimento do tubo da casa, etc. É indicado que 24 horas de inatividade são permitidas dentro de um mês a uma temperatura não inferior a +12 graus. Se a temperatura do ar na sala estiver na faixa de +10 a +12 graus, apenas 8 horas de "tempo ocioso" por mês são possíveis. E se a temperatura cair abaixo de +8 graus, nenhum aquecimento é permitido por apenas 4 horas por mês. Quando o aquecimento é ligado e, em seguida, desligado novamente por qualquer motivo, isso pode ser chamado de interrupção do trabalho, mas também pode ser devido a um forte aquecimento externo.

Mas se você observar interrupções no funcionamento da sala da caldeira e suas baterias esfriarem de vez em quando com baixas temperaturas externas, você precisa entrar em contato com a organização responsável.É imperativo reagir a tais situações, uma vez que as empresas de gestão muitas vezes abusam e adiam o início da estação de aquecimento.

Instruções para registrar uma reclamação sobre aquecimento tardio

Uma reclamação sobre o atraso no aquecimento está escrita de forma livre, não existe uma forma padronizada. Normalmente, o documento é elaborado da seguinte forma:

1. No canto superior direito, o requerente indica os seus dados pessoais e o nome da organização à qual é apresentada a reclamação. Você deve deixar um número de telefone onde possa ser contatado para resolver o problema de forma pacífica.
2. Em seguida, o problema é descrito em detalhes. Você deve listar as medidas que você conseguiu tomar antes de fazer a reclamação - onde você se inscreveu, com quem falou. Faça uma lista dos documentos anexados à reclamação, se houver.
3. O próximo bloco lista os requisitos. Escreva que você irá ao tribunal se nenhuma ação for tomada.
4. Abaixo está a data e assinatura de hoje.

reivindicação

A reclamação sobre o atraso no aquecimento do apartamento é feita em duas vias. Uma é entregue pessoalmente a um funcionário autorizado do Código Penal, TSN ou entidade de fornecimento de calor, se o contrato for celebrado diretamente com ela. A segunda via, com nota de recibo, fica com o requerente. Se você se recusar a aceitar uma reclamação, você pode enviá-la por correio registrado ou eletronicamente no site da organização.

Que tipo de compensação pode ser esperada em caso de violação da inclusão de aquecimento no apartamento?

contando dinheiro juntos

A legislação permite ao requerente cobrar os seguintes valores do Código Penal:

• 0,15% da taxa de aquecimento por hora, excedendo o padrão que permite o aquecimento dos apartamentos;
• 0,15% da taxa de aquecimento por hora, quando a temperatura das instalações não corresponder às normas.

Quanto ao recálculo, o locatário tem o direito de contar com uma grande quantia. Por exemplo, no inverno, a sociedade gestora emite ao proprietário uma fatura de aquecimento no valor de 3.000 rublos. Ao mesmo tempo, os quartos são frios. Não querendo pagar a mais, o proprietário do imóvel ligou para o serviço de emergência e fez uma medição, que resultou em um ato datado de 4 de dezembro. Porém, a empresa não queria resolver a situação e aumentar o aquecimento do refrigerante para os padrões estabelecidos.

Assim, é muito fácil descobrir o valor da indenização para dezembro: 3.000 x (0,15% x 624 horas) = ​​3.000 x 0,936 = 2.808 rublos. O proprietário praticamente não terá que pagar nada por um mês e isso é justo, pois ele não recebeu da empresa a qualidade dos serviços declarada nas normas. Naturalmente, o Código Penal e a agência de habitação e serviços comunitários não irão devolver esse dinheiro. É por isso que, muito provavelmente, a próxima etapa do processo será o julgamento.

Nuances

Embora a lei exija que as autoridades locais determinem o momento da estação de aquecimento, ainda há espaço para desvios dessa norma. Se as comunicações estiverem em ordem, verificadas quanto a vazamentos e outros problemas de funcionamento, o Reino Unido pode começar a fornecer calor sem esperar 5 dias com uma temperatura média diária de menos de +8 graus. Também é permitido por inúmeros pedidos de inquilinos.

Existem várias nuances mais importantes associadas ao início da estação de aquecimento:

1. O fornecimento de aquecimento após 5 dias com uma temperatura média diária abaixo de +8 graus é uma violação direta da legislação da Federação Russa. Por isso, as organizações que prestam esse serviço enfrentam multas graves.
2. Se os proprietários do apartamento considerarem que o aquecimento foi ligado demasiado tarde, têm o direito de celebrar um acordo com a entidade fornecedora de aquecimento. Nele, você pode registrar as datas exatas de ligar e desligar. Então o aquecimento será fornecido no horário especificado sem levar em consideração a temperatura externa. No entanto, você precisa organizar uma reunião de inquilinos e fazer com que a maioria dos inquilinos dê seu consentimento por escrito. Isso pode ser difícil de fazer.
3. Se o aquecimento já foi ligado, mas ainda está frio em casa, você não deve reclamar imediatamente. O sistema é ajustado aumentando gradualmente a pressão. Portanto, às vezes leva vários dias para as baterias esquentarem.
4. É proibida a digestão não autorizada de tubos ou a instalação de radiadores com grande número de seções para aquecê-la. Isso permite que você torne a temperatura da casa mais confortável, mas pode atrapalhar o funcionamento do sistema de aquecimento. Os residentes de outros apartamentos sofrerão - eles ficarão mais frios. Portanto, após algum tempo, os serviços competentes tomam conhecimento de tal violação. O proprietário será multado e ainda obrigado a devolver as baterias velhas.

Base normativa

As relações no domínio do aquecimento de edifícios residenciais são reguladas por vários atos jurídicos regulamentares:

Lei RF do lado dos cidadãos

1. A Lei Federal de 27.07.2010 nº 190-FZ “Sobre Fornecimento de Calor” estabelece as regras para as relações no domínio da produção, transmissão, consumo de energia térmica.
2. SANPiN 2.1.2.1002-00 prescreve as temperaturas permitidas em apartamentos durante as estações frias e quentes.
3. O Código de Habitação da Federação Russa define os critérios para a qualidade da oferta de habitação e serviços comunitários.
4. A Lei Federal nº 416-FZ de 12.07.2011 “Sobre Abastecimento de Água e Disposição de Esgoto” regula as relações jurídicas no campo do abastecimento de recursos hídricos, requisitos de qualidade e segurança da água.
5. A Lei Federal nº 2.300-1 de 02.07.1993 "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" lista as regras de interação entre vendedores (executores) e compradores.
6. Resolução do Governo da Federação Russa de 05/06/2011 No. 354 "Sobre o fornecimento de serviços públicos a proprietários e usuários de instalações residenciais em prédios de apartamentos" nomeia os critérios para a qualidade dos serviços públicos, o procedimento para seu pagamento, fornecimento , responsabilidade das partes, prática de recálculo.
7. Resolução do Governo da Federação Russa de 08.08.2012 No. 808 "Sobre a organização do fornecimento de calor" contém as regras para os consumidores de aquecimento.

O que é necessário para realizar a ligação correta do sistema de aquecimento.

Os requisitos para a ordem de arranque e funcionamento correto do sistema de aquecimento são regulados pela documentação do projeto. Para ajustar o fornecimento de calor em um prédio de apartamentos corretamente, ele é feito de acordo com os requisitos desta documentação. Todos os radiadores do sistema de aquecimento possuem termostatos, medidores térmicos, válvulas de balanceamento para partida e controle manual e automático. A regulação dos radiadores não requer ferramenta especial, é feita pelos próprios residentes. Já o start-up e adequação de outros tipos são feitos diretamente por profissionais da área. Ao mesmo tempo, consegue-se o funcionamento mais eficiente dos radiadores e, consequentemente, do próprio sistema de aquecimento como um todo.

Assim, para saber exatamente como regular o aquecimento, bem como fazer um fornecimento uniforme de calor em um prédio de apartamentos, muitos detalhes devem ser levados em consideração.

Resultado

O sistema de aquecimento de edifícios de apartamentos com fornecimento centralizado de transportador de calor é fundamentalmente diferente das redes climáticas individuais. A intervenção não qualificada e a modernização podem não só piorar a qualidade do aquecimento nos vizinhos, mas também levar à obstrução total dos dutos.

Portanto, ao realizar qualquer trabalho, você deve seguir estritamente as regras prescritas ou recorrer a serviços de especialistas qualificados. Você pode aprender mais sobre as redes de engenharia de edifícios altos no vídeo postado neste artigo.

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