A fűtési rendszerek elemeinek fő hibái, okai és orvoslása


Jogi finomságok és árnyalatok a központi fűtés lekapcsolásakor

Lehetőség van a távfűtés kikapcsolására anélkül, hogy engedélyt kellene kérni. Sokan közülünk ritkán láttak szerződést közüzemi szolgáltatókkal az otthoni hőellátás érdekében. A priori úgy vélik, hogy egy bérház tulajdonosai egyetértenek a távfűtési szolgáltatások nyújtásának feltételeivel. Valójában a helyzet jogi szempontból a levegőben szünetel. Nincs szerződés, nincs kötelezettség.

Május 6-án Moszkva elkezdi kikapcsolni a fűtést

Sőt, szinte minden házban találni olyan lakókat, akik önkényesen lekapcsolódtak a hőellátásról, és sikerült lakásaikat autonóm fűtési rendszerekkel felszerelni. Ebben a helyzetben gyakorlatilag nincs önkényes büntetőeljárás, ezért mindenki saját veszélyére és kockázatára dönt a helyzetről.

Fontolja meg azokat a helyzeteket, amikor a ház lakóinak és szomszédainak beleegyezése nem szükséges ahhoz, hogy valóra váltsa a központi fűtés szolgáltatásainak megtagadását.

A bérházak gyakran hiányosan elkészített műszaki dokumentációval rendelkeznek a fűtési rendszerrel kapcsolatban. Ebben a tekintetben gyakran előfordul, hogy a fűtési rendszer elemei nem részei az épületek ingatlan-komplexumának. Annak ellenére, hogy ilyen helyzetben nem kell kollektív hozzájárulást szereznie a lakás fűtési rendszereinek újrabeépítéséhez, az ellenőrző és szolgáltató szervezetek hivatalos engedélyére van szükség.

Ennek oka, hogy a mérnöki hálózatokba történő bármilyen beavatkozás kötelező rögzítést igényel a műszaki dokumentációban. Minden házhoz tartozik egy műszaki útlevél, amely figyelembe veszi az üzemelő fűtési rendszer összes adatait. A radiátorok eltávolítása, a dugók beillesztése és beépítése a lakásokba, az esetleges egyéb változásokat tükrözni kell a műszaki útlevélben. Művészet vezérelte. Az Orosz Föderáció lakáskódexének 26. cikke, a további lépésekhez a következő dokumentumcsomagra lesz szüksége:

  • szabad formájú pályázat;
  • a leválasztott lakás regisztrációs igazolása;
  • a lakás tulajdonjogát (használatát) igazoló dokumentumok;
  • a lakás minden törvényes lakosának írásbeli hozzájárulása;
  • szakemberek műszaki véleménye a kommunikáció leválasztásának és utólagos újrabeépítésének lehetőségéről.

A kép elkészítéséhez átszervezési projektet kell csatolni a dokumentumcsomaghoz, amelyet az érintett szervezetek és hatóságok szakemberei dolgoznak ki. A tervdokumentációnak tartalmaznia kell azokat a számításokat, amelyek igazolják a ház központi fűtési rendszerének működését a leválasztott lakás elemeinek hiányában. A projekt mellett jobb, ha a létesítmény termohidraulikus számításainak sémája van, a maradék fűtés pontos kiszámítása.

A műszakilag megfelelő kialakítás az első lépés az engedély megszerzéséhez. Azonban, ha a végrehajtott változtatások negatívan befolyásolhatják az egész ház hőhatékonyságát, és megsérthetik a hőmérsékleti rendszert a többi lakástulajdonos lakásában, akkor egy ilyen projektet elutasítanak.

Gyenge fűtés a lakásban: hol lehet panasz?

Miért panaszkodnak a lakás fűtésének hiányára? Gyakran a többszintes épületek lakói egyszerűen nem tudják, mikor nincs fűtés egy lakásban, hol lehet panaszt tenni, és úgy gondolják, hogy azonnal bírósághoz kellene fordulniuk. Ez alapvetően helytelen megközelítés.

A lakások rossz fűtésével kapcsolatos panasz benyújtása szintén számos műveletet tartalmaz:

  1. Először is a házirodával vagy egy fűtési szolgáltatást nyújtó szervezettel kell kezdenie. Ehhez a mi korunkban feltétlenül nem szükséges ezekbe az intézményekbe menni és ott sorban állni. Elég felhívni és panaszt benyújtani, megírva annak a személynek a nevét, aki azt kapta, és azt a számot, amely alatt beírta a pályázati nyilvántartási könyvet.
    A közszolgáltatónál tett személyes látogatás felgyorsítja a panasz kezelését, és a közszolgáltató alkalmazottai ugyanazon a napon jöhetnek dokumentálni a jogosultságukat. A törvény szerint a fűtési hálózat technikusainak két napon belül ellenőrizniük kell a panasz okát. Ha nem jelentek meg, vagy úgy vélték, hogy a fogyasztó állításai nem voltak indokoltak, akkor folytathatja a művelet következő szakaszát.
  2. Másodszor, a következő panaszt a lakás rossz fűtése miatt (mintát az irodában adják meg) a háziroda vagy a hőszolgáltató szervezet vezetőjéhez nyújtják be. Mehet tovább, és azonnal elküldheti jelentkezését a kerületi adminisztráció lakás- és kommunális osztályának vezetőjéhez.

Minden pályázatot két példányban kell benyújtani, megjelölve számukat a regisztrációs könyvben, a benyújtás dátumát, az azokat elfogadó személy aláírását és a szervezet bélyegzőjét.

A törvény szerint az a szolgálat, ahová a panaszt elküldték, köteles arra 30 napon belül válaszolni. Csak miután ezek a hatóságok figyelmen kívül hagyták a kijelentéseket, és semmilyen intézkedést nem hoztak a fűtési rendszer hibáinak elhárítására, pert indíthatunk a hőellátók ellen.

Normatív alap

A normatív aktus részletesen leírja a fogyasztó és az erőforrást szolgáltató vállalat kapcsolatának árnyalatait:

  • a mérnöki hálózatok előkészítésének feltételei a fűtés kezdeti szezonjára;
  • felelősség az előírások be nem tartásáért;
  • mikor és ki javítsa az elavult kommunikációs elemeket.

A közüzemi feladatokkal kapcsolatos kérdések egy részét a (z) kormányrendelet határozza meg (utolsó változtatásokat 2019. május 22-én hajtották végre). Ez a jogalkotási aktus a jelenlegi bontások kijavításának feltételeiről szól. Az opciók akkor is fel vannak sorolva, amikor a fűtést műszaki okokból ki kell kapcsolni.

Nézze meg a videót: "Amikor a lakásokban kikapcsolják a hőellátást".

Átlagos napi hőmérsékleti norma áramtalanításhoz és a hőellátás megkezdéséhez

Az átlagos külső hőmérsékletet, amely befolyásolja az erőforrás lakóépületek ellátását, a napi ingadozások általános szintjeként határozzuk meg. Például nappal a nap + 15 ° С-ra melegíti a levegőt, éjszaka pedig a hőmérő -1 ° С-ra csökkenhet. Így az átlagos mód + 8 ° С.

Ha három napig egymás után az utca hőmérséklete általában + 8 ° C, akkor ideje elkezdeni a hőellátást.

Tavasszal hasonló a helyzet. A fűtés leállítása 2020-ban Oroszországban azzal a ténnyel történt, hogy 3 egymást követő napon a napi átlagos hőmérséklet + 8 ° С körül volt.

Szezonban kezdje meg a fűtést

A fűtési periódus az az idő, amikor a kinti hőmérséklet átlagosan 24 órán át nem haladja meg a + 8 ° С. Tél elején elsőként kapcsolódtak társadalmi szempontból jelentős épületekhez: MUSOSH, óvodai intézmények, klinikák, kórházak, árvaházak. Aztán vannak többszintes lakóépületek. Az ipari létesítmények kapcsolódnak utoljára.

A fűtési szezon végén az ellenkezője igaz. Elkezdenek kikapcsolni a bálot. épületek, MKD és a végén társadalmilag jelentős helyiségek.

A hőellátás hiányának megengedett időszaka

A fűtési szezon vége mellett további okok vannak, amikor a hideg évszakban a közművek leállítják a lakóház hőellátását. Tehát a nem időben végzett megelőző munka és a vízvezetékekben bekövetkezett nagyobb meghibásodások a fűtés ellátásának nem tervezett megszakadását okozhatják.

Két törvény szabályozza a javítási munkák időzítését és a meghibásodásukért való felelősséget:

A törvény határidőt ír elő, amely alatt a közüzemi alkalmazottaknak meg kell oldaniuk a problémát:

Asztal 1.

MódMeddig lehet kikapcsolni a fűtést
+ 12 ... 18 ° С16 óra
+ 10 ... 12 ° С8 óra
+ 8 ... 10 ° С4 óra

Ha a házban hosszabb ideig nincs hő, akkor vegye fel a kapcsolatot a város sürgősségi diszpécser szolgálatával. Ezzel párhuzamosan a szakértők javasolják az alapkezelő társaság értesítését.

Hideg hurok

Mi vezethet a légzár mellett a fűtési rendszer leállításához egy magán- vagy bérházban?

Az alábbiakban felsoroljuk a magánház tipikus okait:

  • Áramszünet és leállítjuk a keringtető szivattyút;

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Télen az áramkimaradás nem ritka a nagyvárosoktól távol.

  • Szelepszakadás csavarszelep a szárból és annak süllyedéséből.

Ez akkor történik, ha a telepítés helytelen, amikor a hűtőfolyadék nem alulról, hanem felülről jut be a szelepbe. A csavaros szeleptesten nyíl jelzi a víz áramlásának irányát.

Egy bérházban hozzáadhatja a listához:

  • Leeső szeleppofák... A mechanikus kopás miatt az orcákat letépik a szárról, és a test átfolyó csatornájába engedik, elzárva a víz áramlását;
  • Eltömődött felemelők idegen tárgyakat hoz a víz a fűtővezetékből. A liftegységben lévő aknának elméletileg meg kell tartania a törmeléket, de a gyakorlatban ez nem mindig történik meg. Többször volt alkalmam fa felszeleteket és nagy darab hegesztő salakot szerezni a felszállókból;

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A fekete tartály a víz fűtővezetékből történő tisztításáért felelős tartály. Jaj, ez nem tartja az összes szemetet.

  • Szomszéd manipuláció háromutas csapok és radiátor elzáró szelepek... Hruscsovban egy háromutas szelep áll közvetlenül a csatlakozóelemek közötti áthidalón, és az egyik helyzetben teljesen leállítja a keringést a felszállóban. A csatlakozások csapjai csak jumper hiányában zárhatják le.

A szivattyú leállítása

Leírás: amikor a keringés leáll, a kazán tovább melegíti a hűtőfolyadékot, amíg hőmérséklete el nem éri a termosztát kioldási pontját. Ugyanakkor a dízel vagy gázkazán működése leáll; a szilárd tüzelőanyaggal működő készülék egy ideig tovább melegíti a vizet, ami általában a biztonsági csoportba tartozó biztonsági szelep működéséhez és a hűtőfolyadék egy részének elvesztéséhez vezet.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A szivattyú felelős az áramkörben lévő víz keringéséért. A fényképen látható a fűtőkörbe helyezett betétje.

Kapcsolódó cikk: Kétemeletes ház kétcsöves fűtési rendszere: huzalozás, kiegyensúlyozás, anyagválasztás

Döntés: A szivattyút szünetmentes tápegységgel táplálja. 50-70 wattos energiafogyasztás esetén az olcsó UPS elegendő két-három órás működéshez.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Az UPS áramszünet esetén folyamatosan üzemelteti a szivattyút.

A legtöbb problémát a gyártó által a kazánházba beépített szivattyú meghibásodása okozza. Ebben az esetben a tulajdonosnak kapcsolatba kell lépnie azzal a szervezettel, amely a fűtési berendezések kiszolgálását biztosítja.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A modern kazán beépített szivattyúval nem a legmegbízhatóbb megoldás.

Szelepszakadás

Leírás: ha a csavarszelep nincs teljesen nyitva, a szelep folyamatosan lóg az ülés furatán áthaladó turbulens vízáramlásban. Elõbb vagy utóbb a szár kopása a szelep elválasztásához vezet, amelyet az áramlás az üléshez nyom, és teljesen leállítja a keringést.

Döntés: szelepcsere modern gömbszeleppel. Sokkal hibatűrőbb, nem igényel karbantartást (a tömszelence időszakos tömése és a tömítések cseréje), és bármely helyzetben felszerelhető a hűtőfolyadék áramlási irányához képest. Ugyanakkor a daru ára alig különbözik a csavaros szelep költségeitől.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A csavaros szeleppel ellentétben a gömbszelep közömbös a munkaközeg mozgásának irányával szemben.

Leeső szeleppofák

Leírás: egy ékkapus szelepben a kapu két öntöttvas arc, sárgaréz gyűrűkkel, amelyek a tükrökhöz vannak nyomva - ugyanazok a gyűrűk a szelepházban. Az orcákat a szár végén lévő dudoron tartják. Amikor a szelep bezárul, ék repedezik közöttük elhelyezett ékkel.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Szekcionált ékkapu szelep.

Amint a rúd éke vagy megvastagodása eléggé elhasználódik, a megemelt orcák a testbe esnek, ahol a víz nyomása az egyiket a tükörhöz nyomja.

Döntés: a szelep javítását ék vagy szár hegesztésével hajtják végre. Ahhoz, hogy hozzájuk férjen, el kell távolítania a ház fedelét, amikor a fűtés leesik, néhány csavar lecsavarásával.

A menedzsment szervezet felelős a bérházak fűtési rendszereinek javításáért. Ha egy bérlő megpróbálja saját kezével rögzíteni a szelepet, az csak konfliktushoz vezet a lakókkal és valószínűleg adminisztratív büntetéssel jár, mivel Ön beavatkozik a közgépészeti rendszerek munkájába.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Ha egy bérházban nincs fűtés, akkor nem az alagsorba kell mennie, hanem az alapkezelő társasághoz.

Elzáródás

Leírás: a fűtővezetékből víz által hozott nagy törmelék általában megáll a csavaros szelep ülése alatt. Rendszerint a keringés nem áll le teljesen, hanem lelassul: a szomszédos felszállók normálisan melegítenek, és a problémás alig melegszik fel.

Döntés: ha a fűtési rendszer teljesen visszaáll, csavarja le a szelepfejet, és csipesszel távolítsa el az elzáródás okát az ülés alól.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Csavaros szelep eszköz. Megfelelő telepítés esetén a nagy törmelék megáll a nyereg alatt.

Zárt csapok

Leírás: egy rendellenes helyzetben lévő háromutas szelep vagy a bypass által nem összekötött csatlakozások szelepe teljesen leállítja a keringést a felszállóban.

Döntés:

  • A háromutas csapokkal ellátott házban meg kell járni az összes lakást a felszálló mentén, ellenőrizve a csapfogantyú helyzetét: általában a radiátor vagy az áthidaló felé kell néznie. Ha a fogantyúkat eltávolítják, keresse meg a karján a karcos vagy hámozott festéket. Miután a szelepet a normál helyzetébe fordította, a felszállónak 3-5 percen belül fel kell melegednie;

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A csap ebben a helyzetében a hűtőfolyadék kering a hűtőn, megkerülve a válaszfalat.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A csapfogantyú ezen helyzetével az összes víz átfolyik az áthidalón.

  • Ha otthonában nincs háromirányú csap, keressen egy zárt szelepet vagy fojtót a bélésen jumper nélkül. A keringés folytatásához elegendő kinyitni, és a fűtési szezon befejezése után érdemes egy elkerülő utat telepíteni a csatlakozások közé.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A radiátor előtti jumper nélkül a bélésre szerelt hőfej fojtja el az egész felszállót.

Amikor 2020-ban kikapcsolják a fűtést

Az előrejelzők szerint a fűtési szezon vége 2020-ban már április 20-án kezdődik, és a régióktól függően májusban ér véget.

A fűtési rendszer törvény szerinti leállítása több feltétel mellett történik:

Külső léghőmérséklet. A "közműellátásról ..." című 354. sz. Rendelet szerint a fűtési szezon vége az az idő, amikor a nappali hőmérséklet 5 napig 8 ° C felett marad. Ez a feltétel azokra a házakra vonatkozik, ahol a hűtőfolyadék centralizált hálózatokon keresztül jut be a ház mérnöki rendszerébe. Ha ezt a közüzemi szolgáltatást közös házi berendezésekkel nyújtják, akkor a fűtési szezon befejezési dátumát a házban lévő helyiségek tulajdonosai értekezlet megtartásával és döntés kidolgozásával határozzák meg. Ha ezt nem fogadják el, akkor a fenti határozat normáit alkalmazzák.

Szezonális illeszkedés

A hő kikapcsolásakor azt az időt is figyelembe veszik, amikor a berendezések hőellátó szervezetek általi leállítását tartják a legkedvezőbbnek. Közép-Oroszország esetében ez az április és május közepe közötti időszak.

Ekkor a leállítás elég kényelmes lesz a lakosság és az eszközök számára.

Általános szabály, hogy a házak fűtési szezonjának végét összehangolják a meteorológiai szolgálatokkal. Meg tudják jósolni, hogy lehetséges-e hirtelen lefelé tartó hőmérsékletváltozás a következő 10 napban. Ha ez nem várható, akkor a házak hőellátása az első két feltétel bekövetkeztével leállítható.

A hőellátás leállításáról a végső döntést a helyi hatóságok szintjén hozzák meg. Ezért nem mindig érdemes szidni a házat kezelő közműveket. Ebben az esetben csak előadók.

A fűtés leállításának ütemezése az orosz régiókban 2020-ban

A helyi hatóságok május 1-ig tervezik kikapcsolni a fűtést.

VidékA fűtés tervezett leállításának dátuma
MoszkvaÁprilis 26
Moszkva régióÁprilis 24
TverMájus 3
LipetskÁprilis 23
VladimirÁprilis 23
Omszkmájus 6-án
Szentpétervármájus 13
MinszkÁprilis 2
Ust-KamenogorskÁprilis 23
HalomMájus 5
JaroszlavlÁprilis 27
TulaÁprilis 28
Novokuznyeckmájus 13
VoronyezsÁprilis 22
Ufamájus 6-án
HabarovszkMájus 1

A nyári üzemmódra való áttérés és a hőellátó rendszerek leállítása szakaszosan történik. Először ez ipari létesítményekben történik, majd az irodai és adminisztratív épületeket és helyiségeket kikapcsolják. Ezután sor kerül a lakóépületekre és csak az utolsó pillanatban a szociális szféra: kórházak, iskolák és óvodák.

A Lakásfelügyelet válasza az ODPU hőköltségeiről a 36. házban: elemezzük a megkérdőjelezhető pontokat

Mondtam már, hogy a 36-os házban a helyi költségvetés költségén általános házi hőmérőket (ODPU) telepítettek, és azt is, hogy panaszt tettem a lakásfelügyeletnél az alapkezelő társaság ellen, amely a a szabvány, és nem a mérők szerint.

A lakásfelügyelet először arról számolt be, hogy „információt kért”, majd „információkat tanulmányozott”, végül választ küldött, amelyet javaslom, olvassa el, és együtt találja ki, hol próbálnak félrevezetni minket, lakókat.

Hadd emlékeztessem önöket, hogy benyújtottam ezt a pályázatot: ======================================== és a moszkvai szovjet Moszkvszkij 1. mikrokerület 36. épületében található XX. lakás lakóinak tulajdonosa vagyok, amelyet az LLC Uyutny Dom kezel. A Moszkovszkij 3500305732516000080 sz. Település Moszkvszkij települése adminisztrációjának a Moszkvszkij 36-os mikrorajon épületében lévő munkaszerződése szerint a ház fűtési és melegvízellátó rendszereinek általános házi mérőberendezéseinek telepítése folyt. Az elvégzett munka átvételéről szóló okiratot 2020. október 3-án írták alá (a jogi aktus másolatát csatolják).

Az LLC "Uyutny Dom" a szabványnak megfelelően kiszámítja a hőköltségeket (csatolom a fizetési bizonylatot), ami a házügyi jogszabályok megsértését jelenti, beleértve nn. g.1. Az Orosz Föderáció kormányának 2011. május 6-i N 354. sz. rendeletének 31. pontja "A lakóépületek és lakóépületek tulajdonosainak és használóinak közművekről", amely előírja a fizetés összegének meghatározását. fűtési közüzemi szolgáltatásokhoz a kollektív (közös ház) hőenergia-mérő eszközök jelzései alapján.

Az LLC "Uyutny Dom" cselekedeteiben véleményem szerint közigazgatási szabálysértés jelei vannak az Art. 7.23.3. Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértésekről szóló törvénykönyvének "A lakóházak kezelésével kapcsolatos vállalkozói tevékenységre vonatkozó szabályok megsértése".

Kérem: 1. nevezzék ki és ellenőrizzék a kérelemben feltüntetett tényeket; 2. Közigazgatási szabálysértési ügy megindítása az Art. 7.23,3 KRFoAP; 3. A bűnös személy felelősségre vonása az Art. 7.23,3 KRFoAP; ==============================================

Akkor gyerünk ... 1. "A korábban elküldött válasz mellett."

Az a benyomásom támad, hogy már korábban is válaszoltak rám. Valójában ez nem így van, mivel mielőtt csak azt mondták volna, hogy a lakásfelügyelet "információt kért", akkor az "információt tanulmányoz".

2. "Az Orosz Föderáció kormányának 307. sz., 2006. május 23-i rendeletével összhangban"

A döntést már törölték. Először pedig a Lakásfelügyelet idézi ezt az állásfoglalást, majd jelzi, hogy törölték. A kérdés az, hogy miért kellett idézni? Azt hiszem, hogy hozzáadom a hangerőt.Megjegyzés: néha megengedett a törölt normatív jogi aktusok idézése, ha az érvényességük során felmerült problémát fontolóra veszik. Itt, mint láthatjuk, ez nem így van.

3. "Hőenergia-szabályozó központ hiányában egy lakóházban."

Ismét "extra információ" a kötetről, mert a házban 36 ODPU telepítve, és ezt a nyilatkozatban jeleztem!

4. "A megadott információk szerint."

Itt a fogalmak helyettesítését használják. Nyilatkozatomban elmondtam, hogy a hőszabályozó egységet telepítették, és a számítást a szabvány szerint végezték el. Ennek megfelelően, miután megkaptam azt a választ, hogy „információt kértek”, feltételeztem, hogy a kért információra vonatkoznak az elfogyasztott hőmennyiségek. Itt, mint láthatjuk, erről egy szó sincs, megint olyan fantáziák, amelyek nem kapcsolódnak az esethez.

5. „Az MKD-ben nincsenek egyedi fűtőegységek (ITP-k)”.

Nos, igen, hiányzik, csak ez nem releváns. Egy általános házi hőmérőről volt szó! Megjegyzés: A házakba egyedi fűtőállomást telepítenek, és hideg vízből történő melegítéssel meleg víz előállítására szolgál. Ennek megfelelően az IHP-vel rendelkező házakban a hőköltségek sorrendje teljesen más. Hideg és meleg vizet is biztosítunk házunkban.

6. „a Moszkvai Régió Leninszkij Városi Járási Képviselő-testületének határozatával jóváhagyta”.

Ez a probléma, amellyel településünk sok lakója küzd, és ez így hangzik: Mi köze van a Moszkvai Régió Leninsky Városi Járási Képviselő-testületének határozatának a MÁSIK alany területén található házakhoz? az Orosz Föderáció részéről, Moszkvában? És még egyszer: a nyilatkozat nem vitatja a szabvány szerint felhalmozott hőmennyiséget, azaz. ez a lényeg mellett van.

7. "a fűtési díj kiszámítása a szabvány alapján történik."

Ez a mondat általában a bürokratikus gondolkodás műrepülése! Miért? Mert tájékoztatnak arról a tényről, amely miatt panaszt tettem !!! A kérdés pontosan az volt, hogy mi töltődik be a szabvány szerint, de a hővezérlő egység jelzéseinek megfelelően.

8. "nem tartottak üléseket ...".

És nem szabad! Az elfogyasztott hőért fizetendő összegek kiszámításának kérdését az Orosz Föderáció lakáskódexe és az Orosz Föderáció kormányának 2011. május 6-i rendelete N 354 szabályozza! Megoldásához pedig nem szükséges értekezleteket tartani !!!

9. "nincs ok az újraszámításra az elmúlt 2020 évre vonatkozóan".

Továbbá "műrepülés"! Nem ezt kértem, a nyilatkozat másról szól. Kifejezés a válasz "mennyiségére" és szilárdságára.

10. "Tisztázásra került annak szükségessége, hogy 2020-ban 2020 első negyedévében elvégezzék a kiigazítást."

Háromszor ha-ha és egy kérdés: "Hogyan hajtják végre a kiigazításokat?" Tényleg az ODPU hőségének leolvasásán alapul? És mi akadályozza meg abban, hogy azonnal számoljon a tényleges fogyasztási mennyiség alapján? Bár úgy vélem, más a helyzet: a Btk., Amely a "normák szerint" számlákat állít ki a hőért, óriási összegeket kap a lakosoktól, amelyeket egy év után újraszámol és "visszatér". Más szavakkal, feltételezésem: az alapkezelő társaságot ingyen jóváírják a lakók kárára, "megcsavarja" ezeket az alapokat, és további bevételhez jut.

Gondolom, mit tegyek tovább.

Eddig az elképzelések a következők: 1. Panaszt kell tenni a kerületi ügyészségen a körzeti lakásfelügyelet ellen a felvetett kérdések érdemi megválaszolása miatt. 2. Panaszt nyújtson be a városi lakásfelügyelőséghez a kerületi lakásfelügyelet ellen a felvetett kérdések érdemi megválaszolása miatt. 3. Nos, valójában, mivel a körzeti lakásfelügyelet nem válaszolt nekem érdemben, jelentkezzen újra ugyanazzal a nyilatkozattal.

További információkért lásd a VK "Lakás- és közüzemi bíróságok" csoportot.

Válasz

A bontás történhet a nyújtott szolgáltatásokért fizetendő hátralék miatt, a szerződésen kívüli fogyasztás feltárt tényei, balesetek stb. Miatt. (Az Orosz Föderáció kormányának 2012. augusztus 08-i 808. sz. Rendeletének 76. pontja). Más okokból történő szétkapcsolás elfogadhatatlan.

Ennek az álláspontnak az indokolását az alábbiakban a Sistema Yurist anyagai adják meg

.

AZ OROSZ FÖDERÁCIÓ KORMÁNYÁNAK HATÁROZATA 2012. augusztus 08-án, 808. sz.

"76. A fogyasztók hőellátásának korlátozása és megszüntetése a következő esetekben vezethető be:

a fogyasztó nem teljesíti vagy helytelenül teljesíti a hőenergia (energia) és (vagy) hűtőfolyadék fizetési kötelezettségeit, ideértve az előlegfizetési kötelezettségeket is, amennyiben ilyen feltételről rendelkezik a megállapodás, valamint a feltételek megsértése a visszavezetett hűtőfolyadék termodinamikai paramétereinek mennyiségéről, minőségéről és értékéről szóló megállapodás és (vagy) a hőenergia-fogyasztási mód megsértése, amely jelentősen befolyásolja a többi fogyasztó hőellátását ebben a hőellátási rendszerben, valamint a hőfogyasztó berendezések biztonságos üzemeltetésére vonatkozó műszaki előírások által előírt kötelező követelmények be nem tartása esetén;

a felek hőellátási megállapodás szerinti kötelezettségeinek felmondása;

a hőenergia (energia) és (vagy) hőhordozó szerződésen kívüli fogyasztásának tényeinek azonosítása;

vészhelyzetek bekövetkezése (bekövetkezés veszélye) a hőellátó rendszerben;

a korlátozás bevezetésére irányuló fogyasztói fellebbezés jelenléte;

az Orosz Föderáció szabályozási jogi aktusai vagy a hőellátási megállapodás * által előírt egyéb esetek. "

Az elmúlt években a lakóházak lakástulajdonosai között állandó tendencia figyelhető meg, hogy az autonóm fűtési lehetőségekre váltsanak. A lakástulajdonosok megnövekedett pénzügyi lehetőségei ma lehetővé teszik a lakás fűtésének teljesen más, magasabb műszaki színvonalon történő biztosítását. Ezt nagyban megkönnyítik a feltörekvő autonóm eszközök és egységek, amelyek rendkívül hatékonyak és gazdaságosak.

Május 6-án Moszkva elkezdi kikapcsolni a fűtést

Az a vágy, hogy lakása teljesen független legyen a központi fűtéstől, teljesen érthető és érthető. Gyakran a fűtési rendszer minősége télen sok kívánnivalót hagy maga után. Alig meleg akkumulátorok, ha a tél az ablakon kívül heves, az ésszerűtlen pénzügyi költségek valódi előfeltételei a lakásban történő fűtés teljes elhagyásának.

Szivárgások

Leggyakrabban megjelennek:

  • Az olajtömítéseken szelepek, fojtószelepek és ritkábban gömbcsapok;
  • A csavaranyákon a radiátorok előtt, amikor azok gumibetétekkel vannak összekötve a bélésekkel;
  • Szakaszok között szekcionált radiátor;
  • A varratoknál villamos hegesztett víz- és gázvezetékek.

Omentum

Leírás: A forgó szár tömszelencével, gumival vagy PTFE tömítőgyűrűvel van lezárva. A mirigy olyan gyűrű, amely a szártömítést a testbe nyomja. Ezt a gyűrűt egy csavaranya rögzíti.

Szivárgás történik, ha a tömszelence elhasználódott, vagy ha az O-gyűrű kopott.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Szivárog a gömbcsap olajtömítéséből.

Döntés:

  • Gumi vagy PTFE tömítőgyűrűvel rendelkező szelepek esetén elég, ha a tömszelence anyáját 1-2 fordulattal meghúzza. A nyomással lapított gyűrű befogja a szárat, és az áramlás leáll;

A gömbszelepeken, különösen elhanyagolt esetekben, a FUM-szalag több fordulatának elhelyezése a mirigy alatt segít. A tömszelence anyáját teljesen csukott szeleppel kell kicsavarni.

  • Tömlődobozos tömítésű szelepeknél a grafit tömődoboz menetének több fordulatát helyezzük a tömődoboz alá. Ebben az esetben a javítási munkálatok során a fűtést (a teljes kört vagy egy különálló felszállót) vissza kell állítani: a szelepe fölött bezárt szelep esetén is a tömlődoboz alatt túlnyomás áll fenn. Íme a mirigy tömésének lépésenkénti útmutatása:

Kapcsolódó cikk: Fűtésre szolgáló termosztátok: a működés alapelvei és a helyes telepítés alapjai

ÁbraMűveletek

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Csukja be a szelepet egészen. Ellenkező esetben a száron lévő szálak alulról összenyomják a tömítést, és megakadályozzák a csomagolás lezárását.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Csavarja le az anyát olajtömítések nyitott végű vagy állítható kulccsal. Ha a bárány akadályba ütközik, távolítsa el.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Vegye ki az omentumotkíváncsiskodik egy csavarhúzóval.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Csomagolja be a tömődobozt... Ehhez tekerjen több menetfonalat a szárra, csavarhúzóval nyomja meg minden fordulatot a szár és a test közötti résbe.

Záró anya

Leírás: az ellenanya biztosítja a gumibetét (hosszú menetes elágazó cső) csatlakozásának szorosságát a radiátor dugóval, tengelykapcsolóval, szöggel stb. Idővel a szerves előszél elhalványul a magas működési hőmérséklet miatt, és az ízület szivárog.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Szivárgó ellenanyák a jumper-to-tee csatlakozásnál.

Döntés: amikor a fűtés visszaáll, adjon néhány fordulatot az ellenanyának, és tekerje vissza szerves oldószeren bármilyen festékbe áztatott egészségügyi lenrel. A festék megakadályozza a len ismételt fakulását. Ne húzza meg túlságosan az anyát, hogy elkerülje a szálak lecsupaszítását.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Orsóval tekerni. A festékkel impregnált ágynemű évtizedekig fog tartani.

Hangsúlyozom, hogy a fűtést (áramkört vagy emelkedőt) nem csak le kell állítani, hanem pontosan vissza kell állítani. Ha a rozsdás szálak a kapcsolat szétszerelésekor leválnak (ami rendszeresen megtörténik), akkor az otthonát és a felszállóban lévő több lakást forró és piszkos víz öntötte el.

Szakaszok között

Leírás: a szivárgások oka a szakaszok közötti gumibetétek rugalmasságának elvesztése. Melegítéskor a szakaszok ugyanúgy viselkednek, mint bármely más fizikai test - kitágulnak és erősebben szorítják a tömítést. Kihűlve a kemény gumi megszűnik az ízület tömítésében, és a szívnek oly kedves vízvezeték kezd csepegni.

Döntés: a csatlakozást szétbontják egy radiátorkulccsal, amelyet a radiátor végéről behelyeznek az elosztóba, és új tömítésekkel szerelik fel.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A fűtőtest szétszerelése a kereszteződési tömítések cseréjéhez.

A dugókat (siket vagy átmenő) először ki kell csavarni; az átjáró dugók oldaláról történő leszereléskor először le kell választani az akkumulátort a csatlakozókról.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A régi radiátor válaszfala. Ne felejtse el eltávolítani a régi tömítéseket.

Néhány finomság:

  • Ha a kulcsot a vakdugó oldaláról helyezik be, a szakaszok leválasztásához az óramutató járásával megegyező irányba kell forgatni (fordított menet);

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A vakdugó oldalán általában egy bal oldali menet. Az óramutató járásával megegyező irányban csavarodik ki.

  • Amikor kicsavarja és becsavarja a mellbimbót, egyszerre legfeljebb két fordulatot hajtson végre, és menjen a második mellbimbóhoz. Így elkerülheti a szál hibás beállítását a mellbimbó elakadásával;
  • Ha nincsenek kész távtartók az Ön rendelkezésére, akkor egy régi autóból vagy kerékpárból készült ollóval vágja le őket.

A varrásnál

Leírás: az elektromos hegesztésű csövek varratszivárgása az összes fekete acélból készült fűtési és vízellátó rendszer gyakori betegsége. A hosszanti varrás a cső legkiszolgáltatottabb pontja, acélszalagból hengerelve és az illesztés mentén hegesztve. Itt a vékony acél a leginkább érzékeny a korrózióra.

Lokalizálás: Néha egy festékréteg megnehezíti a szivárgás pontos helyének megtalálását. Dörzsölje le a festéket és a rozsdát késsel vagy drótkefével, és meglátja egy kis vízforrást. A nyom rozsdás csepegés lehet a festékre: a sipoly mindig az elején van.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

A rozsdás csöpögés lehetővé teszi a szivárgás gyors megtalálását.

Döntés: a katasztrófa mértékétől függően a fűtési rendszer javítása lecsökken egy fistula hegesztésére vagy a csővezeték egy részének cseréjére. Egy bérházban ezt a munkát általában egy alapkezelő társaság végzi, és a lakók számára teljesen ingyenes.

A szivárgáshoz alkalmazott kötés átmeneti megoldásként segít. Számára szüksége lesz:

  • Egy darab vastag gumi (például egy tömítés egy daruboxhoz lyuk nélkül egy rögzítőcsavarhoz);
  • Alumínium bilincs vagy egy darab kötőhuzal.

A sipoly körüli csövet megtisztítják a festéktől és a rozsdától, majd a gumiszalagot a problémás területhez nyomják és bilincs segítségével összehúzzák.

Fűtési rendszer javítása: tipikus meghibásodások és megszüntetésük

Emelőszalag: alumínium bilincs tartja a gumiszalagot a szivárgás ellen.

Egy ilyen fűtésjavítást ideiglenesen helyeznek el, de az alumínium bilincses vagy vastag rézdrótos kötés korlátlanul szolgál.Láttam olyan kötéseket, amelyek 20-30 éve állnak.

Hová kell hívni, ha a fűtés ki van kapcsolva a forródrót panaszok esetén

A fűtéssel kapcsolatos hívásokat kezdetben az alapkezelő társaság irodájában és a környék sürgősségi szolgálatán kell megtenni. Előfordul, hogy a szolgáltatónak nincs információja arról, hogy a ház hőellátása megszakadt. Más esetekben a Büntető Törvénykönyv alkalmazottai nem reagálnak a panaszokra.

Ebben az esetben fűtéshez speciális forró vonalakat kell hívnia.

Moszkvában és a Moszkvai régióban a következő szolgáltatások működnek a hőellátás helyzetének szabályozására:

Asztal 1.

NévjegyekSzervezet
+74955395353Éjjel-nappal telefon lakhatási kérdésekben. A közművek egységes diszpécser irodája.
+74955395959United Energy Company
+74956809861Lakás és kommunális szolgáltatások
+74956817367Moszkva Lakás- és Kommunális Szolgáltatások Osztálya. Közvetlenül felügyeli a vízkészletek, a csatornázás és a fűtés kérdését.
+74956810549A lakásügyi és kommunális szolgálatok minisztériumának diszpécserirodájának második száma. Ide érdemes hívni, ha kikapcsolják a fűtést.
+74956202760Sürgősségi szolgálat közúti balesetekhez és az úttest alatt elhelyezkedő csővezetékjavításhoz.
+74957758770A főváros városi gazdaságának központja.
+74997633434Vodokanal fellegvár
+74956578703Az ereszcsatornák munkáját ellenőrző szervezet.

A panasz távolról is elküldhető a helyi önkormányzatok weboldalain keresztül:

2. táblázat

HivatalLink a hivatalos portálra
Moszkvai adminisztráció
A polgármester elektronikus fogadása
MOEK
Közszolgáltatások
"Moszkva a városunk"
GZI
A Moszkvai Régió Lakásügyi és Kommunális Minisztériuma
MO kormánya

Alternatív fűtési lehetőségek. E lépés valósága és következményei

A fő érv, amelyet a lakás tulajdonosa vezet, aki le akarta kapcsolni a fűtőművet és önálló fűtést kívánna végezni házában, az a függetlenség. Hazánk jellemző jellemzője az évszakok gyors váltása. A nyár gyorsan véget ér, a meleg időszakban a házakban felhalmozódott hő gyorsan elpárolog. Sokunk számára a fűtési szezon hivatalos kezdetének megvárása kényelmetlenséggel jár. Sok idő van még a központi fűtés bekapcsolásának időpontja előtt, de a lakás már hideg és nem kényelmes. Van kiút, és ez csak önmagát sugallja.

Saját önálló kazánja képes egyszer és mindenkorra megoldani ezeket a problémákat. De hogyan kapcsolhatja ki a lakásban a központi fűtést annak érdekében, hogy önállóan dönthessen arról, hogy mikor, mennyit és miért kell fizetnie? Mindezek a kérdések gondos elemzést és hozzáértő megközelítést igényelnek. A fő probléma a hatalmas bürokratikus munka. Ahhoz, hogy egyszer és mindenkorra megtagadhassuk egy regionális energetikai vállalat szolgáltatásait, sok engedélyre és kapcsolódó dokumentációra lesz szükség.

Május 6-án Moszkva elkezdi kikapcsolni a fűtést

A rendszerbe történő bármilyen jogosulatlan beavatkozás az egész komplexum egészének meghibásodásához vezethet. Egy lakás egyetlen fűtési rendszerből történő kikapcsolásához a teljes hálózat újbóli felszerelésére lesz szükség, és nagy mennyiségű mérnöki és műszaki munkával jár.

A teljes rendszer a jogszabályok normáinak megfelelően egyetlen ingatlan-komplexum része, amely egy bérházhoz tartozik. A lakóépület ingatlanának összetételét, funkcionalitását és teljesítményét a lakástulajdonosok határozzák meg. A következtetés önmagát sugallja - a távfűtési rendszer megváltoztatásáról közösen hoznak döntéseket. Ezt a követelményt világosan megfogalmazta a lakáskódex. Egy lakás lekapcsolása egyedi döntés. A jogosulatlan leállítás azonban a megfelelő engedélyek és jóváhagyások megszerzése nélkül törvény büntetendő. Bizonyos esetekben a lakás tulajdonosának ilyen cselekményei bűncselekménynek minősíthetők. A bérház hálózataival kapcsolatos bármilyen munkát szakembereknek kell elvégezniük, a megfelelő engedélyek, feladatmeghatározás és projekt vezetésével.

Hol lehet panasz, ha a fűtést szabálytalanul kapcsolták ki

A lakóépületek és helyiségek fűtésellátásának szüneteltetésére törvényes és engedély nélküli okok vannak.

A központi fűtési rendszerek súlyos vészhelyzetei esetén az erőforrás áramtalanításának határideje egyértelműen korlátozott:

  • 16 óra üzemszünet fűtés közben, miközben a szobahőmérsékletet 12 ° C-18 ° C-on tartják;
  • nyolcórás megszakítás a hőellátásban, feltéve, hogy a lakások hőmérsékletét legalább 10-12.
  • legfeljebb 4 óra, ha a lakóhelyiségekben a beállított üzemmódot 8 ° С-10 ° С szinten tartják.

A lakások hőellátásának késedelme a megadottnál hosszabb ideig illegálisnak minősül. Lehetetlen erről a tényről elhallgatni - hívnia kell, ha a fűtést kikapcsolták a felügyeleti struktúráknak. Ezen felül panaszt nyújtanak be.

Az első panaszokat közvetlenül a házi szolgáltató céghez kell benyújtani. Az irányító szervezet vezetésének azonnal válaszolnia kell. 2 órán belül hozzon létre jutalékot, és a helyszínen mérlegelje a helyzetet.

A sürgősségi szolgálatokat egységes diszpécserközpontok felügyelik, amelyeket szintén érdemes felhívni.

Válasz hiányában igényt kell benyújtani a szabályozó hatóságokhoz:

  1. Lakásellenőrzés.
  2. Rospotrebnadzor.
  3. Község.
  4. Az ügyészség.
  5. Bíróság.

Mielőtt továbblépne a parancsnoki láncolat mentén, tájékoztatni kell a Büntető Törvénykönyv vezetését vagy a lakhatási és kommunális szolgálatokat - mint a probléma békés rendezését. Gyakran előfordul, hogy a helyzet ebben a szakaszban megoldódik, mivel a közművek megértik, hogy a további panaszok eljárásokhoz és nem tervezett ellenőrzésekhez vezetnek.

Felügyeleti hatóságok

A fő szervek, amelyek hatáskörébe tartozik az alapkezelő társaságok, valamint a lakhatási és kommunális szolgáltatások ellenőrzése és megbüntetése:

  • Lakásellenőrzés;
  • Rospotrebnadzor.

Hogyan lehet panaszt tenni a ház fűtésének hiánya miatt

Panasz benyújtásakor fontos betartani az üzleti stílust, azaz.

kevesebb érzelem és több tény.

Kötelező információ:

  1. A kérelem fejlécében annak a személynek a neve és neve szerepel, akinek a keresetet benyújtják.
  2. A fellebbezés szövege részletesen leírja az esemény idejét és helyét.
  3. Hivatkoznak a szolgáltatási megállapodás Btk-val és jogalkotási aktusokkal kapcsolatos rendelkezéseire.

A fűtés hiányára vonatkozó panaszok mintái itt érhetők el:

  1. Az alapkezelő társaság igazgatójának nevében.
  2. A GZI-ben.
  3. Rospotrebnadzorhoz.
  4. Az ügyészség.

Hogyan lehet elérni, hogy a közszolgáltatók bekapcsolják a fűtést egy moszkvai sokemeletes épületben

Hivatalosan Moszkvában a fűtési szezon ebben az évben, szeptember 23-án kezdődött. Általában hőt adnak, ha öt napon belül a napi átlagos levegő hőmérséklete nem emelkedik +8 fok fölé. De az elmúlt években a közművek nem várják meg ezeket a hőmérsékleteket, és lassan az első hideg csattanással kezdik melegíteni a várost. Idén szeptember 20. óta melegséget kaptak az óvodák, iskolák és kórházak. Szeptember 23-tól, hétfőtől az irodákkal rendelkező lakásokban dübörögni kezdett a radiátorok forró vize. De, mint kiderült, nem mindenhol.

"Sajnos vannak olyan alapkezelő társaságok, amelyek megpróbálnak spórolni a fűtési számlákon, és nem szállítanak hőt a lakásoknak" - mondta Pjotr ​​Birjukov, Moszkva lakhatási és kommunális szolgáltatások és fejlesztésekért felelős alpolgármestere. - Most utasítottuk a lakásfelügyeletet, az összes felügyeletet ellátó szolgálatot, hogy erősítsék meg az ilyen jelenségek feletti ellenőrzést és megakadályozzák a hő jelenlétét a vezérlőegységben, a lakásokban nincs hő.

A moszkvai Városi Gazdasági Komplexum szakembereinek segítségével kitaláljuk, mit kell tenni azok számára, akik még mindig fűtés nélkül ülnek.

Hivatalosan Moszkvában a fűtési szezon szeptember 23-án kezdődött. Fotó: Dmitrij POLUKHIN

Hivatalosan a moszkvai fűtési szezon idén szeptember 23-án kezdődött. Fotó: Dmitrij POLUKHIN

HOL PANASZOLJON

Ha öt vagy több nap telt el a hőkezdés kezdete óta, azaz szeptember 23-tól, és az elemek még mindig jéghidegek vagy nem melegítenek jól, a panaszt bármilyen kényelmes módon el lehet küldeni:

1. Telefonon

- a Citywide Contact Center dedikált "forró vonalához" - 8-800-100-23-29;

- a Moszkvai Egyesült Energetikai Társaság (MOEK) éjjel-nappal nyitott telefonvonalára - 8-495-539-59-59. Az üzemeltetők értesítést kapnak a fűtési és vízellátási rendszer meghibásodásáról is;

- a moszkvai Lakás- és Közüzemi Minisztérium Egységes Diszpécserközpontjába (UDC) (éjjel-nappal).

2. az interneten keresztül

- a Moszkvai Állami Szolgáltatások mobilalkalmazás használata;

- a moszkvai kormány weboldalára - "Városunk" (gorod.mos.ru) a "Lakóházak" részben. Itt jelentheti a bejárat hidegét. Nyolc napon belül kötelesek választ adni, de átlagosan 3-4 napig tart a várakozás.

HÁZI ÉS IRODAI HŐMÉRSÉKLET SZABÁLYAI

Egy lakásban, feltéve, hogy a lakók hőszigetelték ablakukat és ajtóikat, fel kell melegíteni a levegőt:

- a nappaliban, a konyhában, a fürdőszobában - nem alacsonyabb, mint +18 fok (sarokszobákban - nem alacsonyabb, mint +20 fok);

- az apartmanok közötti folyosón - nem alacsonyabb, mint +16;

- az előcsarnokban, a lépcsőn - nem alacsonyabb, mint +14.

És a nem lakóépületekben a normák szerinti hőmérséklet nem csökkenhet a következő számok alá:

- óvodában: az óvoda játszószobájában - 22 fok hőség, más csoportok játszószobáiban - 21 fok, a hálószobákban - 19 fok (a SanPiN 2.4.1.3049-13 szerint);

- az iskolában - 18 fok;

- az irodában - 20 fok, ha munkája nem jár aktív fizikai aktivitással.

Az újraszámításhoz az alapkezelő társaságnak meg kell mérnie a helyiségek levegő hőmérsékletét és elkészítenie kell egy aktust. Fotó: Dmitry POLUKHIN

Az újraszámításhoz az alapkezelő társaságnak meg kell mérnie a helyiségek levegő hőmérsékletét és elkészítenie kell egy aktust. Fotó: Dmitry POLUKHIN

AMIKOR LEHETSÉGES AZ ÖSSZESZÁMÍTÁS KÖVETELÉSE

1. A léghőmérséklet normától való eltérésének minden órájáért a díjat 0,15% -kal csökkentik (lásd "Hőmérsékleti előírások otthon és az irodában"). Ebben az esetben szélsőséges esetekben, éjszaka 0,00-ról 5,00-ra a normál hőmérséklet csökkenése legfeljebb 3 fokkal megengedett. És a túllépés legfeljebb 4 fokkal megengedett (az Orosz Föderáció kormányának 356. sz., 2011. 06. 05. sz. Rendelete szerint). Egyébként az óvodákban és az iskolákban általában tilos az akkumulátorokat kikapcsolni a fűtési szezon végéig.

2. A szabályok szerint egy hónapon belül a lakás fűtése összesen legfeljebb 24 órára kikapcsolható. Egyszerre hagyhatnak lakóépületet hő nélkül, ha a helyiség hőmérséklete a következő:

- +12 fok felett - legfeljebb 16 óra;

- +10 és +12 fok között - 8 órán át;

- +8 és +10 fok között - 4 órán át.

Minden hideg órára a fűtés mennyisége 0,15% -kal csökken.

FONTOS!

Az újraszámítás módja:

- az alapkezelő társaságnak meg kell mérnie a szobájában a levegő hőmérsékletét, és aktát kell készítenie. A dokumentumot a szolgáltató, vagyis az alapkezelő társaság és a fagyasztó lakás tulajdonosa írja alá;

- a cselekmény önállóan tulajdonítható sajátjának, így csökken a "közös lakás". Ha az alapkezelő társaság maga állapítja meg a lakhatás és a kommunális szolgáltatások díjait, akkor ez a törvény marad.

Jegyzet! A rossz szolgáltatásért túlfizetett pénzeket nem térítik vissza azonnal. Mivel a fűtés mennyiségét az előző év havi átlagos hőenergia-felhasználása alapján számítják ki. Vagyis 2020-ban havonta egyenlő arányban fizetünk a 2018-ban elköltött hőért. A fűtés összegét évente egyszer módosítják. 2020 februárjában a közművek ellenőrzik a lakóépületben felhasznált hőmennyiség adatait. Ezután 2020 első negyedévében újraszámítják a folyó év „Fűtés” sorában szereplő összeget.

Ha elutasították az újraszámítást, vagy kétségei vannak a keletkező összeggel kapcsolatban, akkor vegye fel a kapcsolatot a moszkvai lakásfelügyelőséggel (a weboldalon található elektronikus recepción keresztül - mos. Ru / visszajelzés / recepció?). Ha az alapkezelő társaság bolondot csinál a bérlőktől, az ellenőrök arra kényszerítik, hogy térítsék vissza az áldozatoknak a befizetett pénz és a felhasznált hő tényleges ára közötti különbséget. Egy sokemeletes épület esetében a teljes összeg meglehetősen nagynak bizonyulhat - 300 ezer rubeltől több millió rubelig - a jogsértéstől függően.

A fűtési problémák lehetséges okai

Vannak olyan okok, amelyek nem függenek a személytől, az úgynevezett vis maior.

Ilyen körülmények lehetnek:

  1. Természeti katasztrófák, amelyek súlyos meghibásodásokat okoztak a vízi utakon.
  2. Komoly autóbaleset az úton, amely megrongálta a burkolatot és az alatta lévő csöveket.

Sokkal gyakrabban a fűtés megszakadása a közüzemi dolgozók munkájának hanyagságával jár, például:

  • eredetileg helytelenül elkészített fűtési hálózatok projektje;
  • a vízvezetékek rosszul felszerelt szigetelése - emiatt a vezetékek megfagynak;
  • a rendszert műszaki megsértésekkel telepítették;
  • a hőátadó folyadékokban a folyadék szintjének vagy nyomásának hiánya;
  • időben tisztítatlan eltömődések a központi vízellátásban;
  • a légzárakat nem távolították el a rendszerből;
  • bontások az erőforrás-ellátás ellenőrzésének fő csomópontjaiban;
  • rosszul végrehajtott fűtési hálózatok megelőzése egy lakóépületben vagy egy helyiségben.

Elakadás a fűtési rendszerben

Az eltömődések a fűtési rendszerbe kerülő szennyeződések következtében, hibás iszapgyűjtőknél, korróziós termékek lerakódásával a csövek belső felületén. Leggyakrabban csőhajlásokban, elágazásokban, a fűtőberendezések alsó csatlakozásaiban, vízszintes szakaszokon elhelyezkedő csapokban, keresztekben, pólókban és átmenetekben fordulnak elő.

Amikor egy felszálló eltömődött, általában a fűtési rendszerek szakaszainak ellenállása növekszik, és a rajtuk keringő hűtőfolyadék áramlási sebessége csökken, aminek következtében ezeken a szakaszokon a fűtőberendezések átlagos hőmérséklete csökken.

Kétcsöves fűtési rendszerben a csővezeték eltömődése előtt az ehhez a felszállóhoz csatlakoztatott összes fűtőeszköz felületének normál hőmérséklete figyelhető meg (az eltömődés előtti keringés nem zavart). Elzáródás után a hőmérséklet hirtelen csökken, ez a fűtési rendszer fűtőberendezéseiben a hűtőfolyadék áramlási sebességének csökkenése vagy az eszközökön keresztüli keringés teljes leállítása következtében következik be.

A fűtőberendezések tápvezetékeinek eltömődése vagy a fűtőberendezések eltömődése esetén a hőmérséklet csak az egyes készülékek felületén csökken, míg a fűtési rendszer teljes felszállója normálisan felmelegszik.

A fűtési rendszer eltömődését hidraulikus, hidropneumatikus öblítés vagy tisztítás kiküszöböli. Elöblítés elõtt az egész rendszert megvizsgálják: ellenõrzik annak tömítettségét, szétszerelik és megtisztítják a vezérlõegységekben található sárgyûjtõket stb.

Fűtési szabványok

Télen a szobák hőmérsékletének a következőnek kell lennie:

  1. Egy lakásban vagy házban - 18 ° C vagy annál magasabb, a sarkokban pedig még 2 fokkal meg kell emelkednie.
  2. Óvoda - 22-24 ° C bölcsődék számára, egyéb helyiségek számára –21-23 ° C A hálószoba legalább 19 fokos üzemmódra van állítva.
  3. Iskolák - bármely helyiség egy oktatási intézményen belül - 18–24 ° C Műhelyekben és sportcsarnokban - 17-20 ° C
  4. A munkahelyi helyzet bonyolultabb. A mutatók az emberre nehezedő terhelés típusától függenek. Ezért a hőmérséklet 16-18 ° C között ingadozhat, ha a munkavállaló fizikailag érintett. A boltban végzett munka, amikor az alkalmazott a gép mögött áll, és keveset mozog, legalább 22-24 ° C-os üzemmód létrehozását jelenti.

A házak fűtési csövek áramtalanításának statisztikája

Ha kint túl hideg az idő, akkor a hőellátó szolgálatoknak nincs jogi okuk a lakóépületek fűtésellátásának leállítására. A leállítás késése olyan rendellenességek következménye lehet, amelyek tavasszal kisebb hidegcsattanásokhoz vezetnek.

Ha tanulmányozza a 2007-2018-as statisztikákat, megértheti, hogy Moszkvában az akkumulátor lekapcsolása április utolsó napja és a májusi ünnepek között történik. Ebben az időszakban Oroszországban a hőmérséklet sok napig nem esett 8 ° C alá.

A fűtés 2007 és 2020 közötti kikapcsolására vonatkozó hivatalos statisztikák azt mutatják, hogy az április 21. és május 10. közötti időszakban a házak hőt kapnak.

A fűtés leállításának ütemezése Oroszország régióiban 2020-ban

2019 nem volt kivétel az Orosz Föderáció lakói számára az időjárás szempontjából. Az előrejelzők nem jelezték előre a korai felmelegedést. Valójában ez történt. Ha 5 évvel ezelőtt, április közepén már elterjedt az akkumulátorok kihúzása a lakásokban, akkor ebben a jelentési időszakban a hónap eleje inkább a télhez hasonlított Moszkvában és Moszkva régióban.

A déli régiókban viszonylag melegebb, de április elején az átlagos napi fokok alá esnek azok a hőmérsékletek, amelyeken a törvény szerint kikapcsolják a fűtést. Például idén Moszkvát 2019. április 26-án, Tula - 2019.04.28-án, Jaroszlavl - 2019.04.24-én és Tver - 2019.04.29-én levágták a hőségről.

Mi a fűtési szezon

A fűtési szezon attól kezdve tart, hogy a közművek bekapcsolják a fűtést, amíg ki nem kapcsolják. Ez a rés általában ősszel kezdődik és tavasszal ér véget. A pontos feltételeket azonban az illetékes hatóságok szabályozzák.

A fűtés központi csöveken keresztül történik. Minden házban vannak ilyen konstrukciók. A központi fűtés működésének megértésének megkönnyítése érdekében javasoljuk, hogy ismerkedjen meg részletesebben annak folyamatával.

Hogyan zajlik a lakások fűtésének folyamata:

  1. Az apartmanokat csövezéssel fűtik. A csövek a városi központi kazánházból futnak, házakhoz és lakásokhoz mennek. Itt a hűtőfolyadék víz.
  2. A házakat hő- és erőművek is fűthetik. Ebben az esetben az áramot és a gőzt használják hőhordozóként.
  3. A hűtőfolyadékot jól fejlett csőrendszeren keresztül szállítják. A csövek két sorban futnak. Az első szerint a hűtőfolyadék belép a lakásokba, a második szerint azokból tér vissza.
  4. Az apartmanokban a hőt csöveken keresztül osztják el.

Május 6-án Moszkva elkezdi kikapcsolni a fűtést

Ez a rendszer központi fűtéssel rendelkezik. Segítségével több millió várost fűtenek. Az ilyen szolgáltatásokért azonban fizetnie kell.

Levegő bejutása a fűtési rendszerbe - szellőztetés

A fűtési rendszer szellőztetése olyan légzárak létrehozásához vezet, amelyek zavarják a hűtőfolyadék keringését. A szellőzés annak a ténynek az eredményeként következik be, hogy a víz oldott levegőt tartalmaz, amely felmelegedve buborékok formájában szabadul fel, amelyek a csővezeték felső szakaszaiba emelkednek, ahol felhalmozódnak, és légzárakat hoznak létre. A levegő akkor is bejuthat a fűtési rendszerbe, amikor a benne lévő nyomás csökken, ennek következtében a fűtési rendszer részleges ürítése következik be, valamint a csővezetékekből való szivárgások és a rendszer javításakor történő leeresztése során, amikor a fűtési rendszer megtelt hűtőfolyadékkal. A levegő általában a fűtési rendszer tetején gyűlik össze. A levegő eltávolítása céljából ezeken a pontokon légkollektorokat helyeznek el, amelyek kialakításuk szerint lehetnek függőleges és vízszintes, valamint a nem áramló függőlegesek. A levegő befogadójának felső részéből származó levegőt rendszeresen manuálisan távolítják el egy szelepen keresztül vagy automatikus szellőzőkkel.

A fűtőkörtől függően kezdje el a rendszer szellőztetésének megszüntetését a Mayevsky légtelenítő szelep vagy a légkollektor vízcsapjának kinyitásával. Tartsa nyitva a csapokat, amíg az összes levegő ki nem merül a rendszerből, és a víz el nem fogy. Van, amikor sem a levegő, sem a víz nem áramlik a Mayevsky-csap és a vízcsapok kinyitásakor. Ez eldugult Mayevsky csapot vagy hibásan működő vízcsapot jelez.

Szüntesse meg a Mayevsky csap eltömődését az alábbiak szerint. Csavarja le a szárat és tűvel tisztítsa meg a lyukat. A víz megjelenése előtt próbálja meg meghúzni a szelepszárat. A szelep vagy a vízcsap működőképességének ellenőrzéséhez és azok működési hibájának kiküszöböléséhez először zárja le a fűtőemelést elzáró és vezérlő berendezések segítségével, amelyek szelepek vagy bronz parafa tömítődoboz csapok.

Ha a Mayevsky csap megtisztítása és a vízcsap meghibásodásának megszüntetése után sem levegő, sem víz nem folyik át rajtuk, akkor ellenőrizze a felszálló szelepeinek működőképességét. E műveletek elvégzéséhez kapcsolja le a ház egy részének fűtését azáltal, hogy elzárja az alagsori vezetékszárny szelepeit vagy szelepeit. A felszálló szelep meghibásodásának ellenőrzéséhez és rögzítéséhez csavarja le a szelepház fedelét, helyezze vissza és rögzítse a hőálló gumiból készült tömítést. Helyezze vissza a szelepházat, és csavarja vissza a kupakot. A meghibásodás kiküszöbölése után a szelepeket zárt helyzetbe kell helyezni. A szelepek kinyitása után először nyissa ki a szelepet a tápvezetéken, majd a visszatérőnél. Ellenkező esetben a víz nyomása megrepesztheti az ellátó felszállóra szerelt szelep szelepét.

Ha a rendszer szellőztetésének kiküszöbölése nem eredményez pozitív eredményt, folytassa a felszálló vagy a fűtőberendezések elzáródásának felkutatásával és megszüntetésével. Ezt a műveletet ajánlatos többször megismételni. 20-30 perccel a műveletek után ellenőrizze, hogy a felszálló és a fűtőberendezések működnek-e a légáramlás kiküszöbölése érdekében. Ha a felszálló és a fűtőberendezések elkezdtek felmelegedni, akkor ez a hűtőfolyadék keringésének kezdetét jelzi.

A fűtési szezon vége

A fűtési szezon vége szintén nagy jelentőséggel bír. Végül is mindenki tudni akarja, mikor szűnik meg az otthona fűtése. Ezért az egész ország szorosan figyelemmel kíséri az erről a napról szóló híreket.

A fűtési szezon vége, akárcsak annak kezdete, nem jósolható meg. Tény, hogy lehetetlen pontosan meghatározni, mikor lesz kint meleg a meleg. Valójában ehhez az új szabályok szerint a fűtési szezon időzítése változhat.

Május 6-án Moszkva elkezdi kikapcsolni a fűtést

A tavalyi adatok figyelembevételével kitalálhatja, mikor fejeződik be a fűtési szezon. Például 2020-ban Moszkvában május 2-án kikapcsolták a fűtést. Következésképpen arra számíthatunk, hogy a moszkoviták körülbelül ugyanabban az időben leállítják a fűtést 2020-ban. Ez az előrejelzés azonban nem pontos, mivel a fagyok elhúzódhatnak, vagy éppen ellenkezőleg, a tél rövid lesz. A központi fűtésnek azonban vannak negatív tényezői is.

A központi fűtés hátrányai:

  • A központi fűtés megállás nélkül működik, ezért a fűtési szezonban a lakásban nagyon száraz a levegő;
  • Néha erős porozitás esetén a fűtési rendszer csövei megrepedhetnek, emiatt megszakítások lehetségesek;
  • A központi fűtés intenzitásának szintje nem állítható, ezért egyesek kényelmetlenséget érezhetnek.

Mint látható, a központi fűtés hibás. Ezért sokan átálltak otthona autonóm fűtésére.

Összegezve

A fűtési rendszer működésével kapcsolatos problémák meglehetősen kellemetlen dolog, mert csak a fűtési szezonban jelentkeznek. Megszüntetésük bizonyos nehézségekkel jár - elvégre a javítási munkák során le kell kapcsolnia a fűtést. Az időben történő ellenőrzés és a fűtés téli előkészítése elkerüli ezeket a bajokat.

A videó a fűtési rendszer több gyakori hibájának megszüntetését mutatja.

Tetszett a cikk? Iratkozzon fel a Yandex.Zen csatornánkra

Hová lehet hívni

hidraulikus tesztek melegvíz-telepen

Az orosz jogszabályok, nevezetesen a "Lakóépületek és lakóépületek tulajdonosainak és felhasználóinak kommunális szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok" 5. cikke:A fűtési periódusnak legkésőbb meg kell kezdődnie, és legkorábban az 5 napos időszak végét követő napon kell véget érnie, amelynek során a napi átlagos külső hőmérséklet 8 Celsius fok alatt van.

»Így a fűtési szezon kezdete az időjárási viszonyoktól függ.

A moszkvai 2016/2017-es fűtési szezon kezdetének hozzávetőleges időszaka 2020. október 4-10.

Hőellátási eljárás

Két héttel a fűtés bekapcsolása előtt próbaüzemeket hajtanak végre a meghibásodások és a szivárgások azonosítása érdekében. Az első, ahol az indításokat végzik, és elsőként kapcsolják be a fűtést, a szociális létesítmények: kórházak, iskolák és óvodák. Ezen létesítmények fűtési szezonjának megkezdése után a hőt a lakossági szektorba (lakásokba) szállítják.

Milyen legyen a hőmérséklet a lakásban? Jogi követelmények

A közüzemi szolgáltatások szabályai szerint:

  • Lakóhelyiségekben a hőmérséklet nem lehet alacsonyabb, mint +18 ° C
  • A lakóhelyiségek sarokszobáiban a hőmérséklet nem lehet alacsonyabb, mint +20 ° C
  • A konyhában - nem alacsonyabb, mint +18 ° C
  • A fürdőszobában - nem alacsonyabb, mint +25 ° C
  • A WC-ben - nem alacsonyabb, mint +18 ° C
  • Éjjel (00.00 és 5.00 óra között) a lakásban a levegő hőmérséklete legfeljebb 4 ° C-kal csökkenhet
  • Nappal a hőmérséklet a normál szint alá esni nem megengedett

Hogyan kell helyesen mérni a hőmérsékletet egy lakásban?

Szükséges a mérőeszközt a szoba közepére, a sarkok közötti átló kereszteződésében, a padlótól 1 méter magasságban elhelyezni.

A hőellátás megszakítható megszakításának követelményei a "Lakóházak és lakóépületek tulajdonosainak és felhasználóinak kommunális szolgáltatások nyújtásának szabályai" szerint:

  • Legfeljebb 24 óra (összesen) 1 hónapon belül
  • Legfeljebb 16 óra egyszerre - lakóhelyiségek levegőjének hőmérsékletén + 12 ° С-tól
  • Legfeljebb 8 óra egyszerre - a lakóhelyiségek levegőjének hőmérsékletén + 10 ° С és + 12 ° С között
  • Legfeljebb 4 óra egyszerre - a lakóhelyiségek levegőjének hőmérsékletén + 8 ° С és + 10 ° С között

A fűtési szünet megengedett időtartamának túllépésének minden órájáért, amelyet a számlázási időszakra számolunk, a közüzemi számla összege 0,15% -kal csökken.

Blog

Az elégedetlen tulajdonosok minden kezelő szervezetben bizonyosan felvetették a nem megfelelő hőellátás kommunális szolgáltatásainak újraszámításának kérdését. Valaki fázik, és valaki meghal a hőtől, annak ellenére, hogy kint -35 ° C van, és az összes szellőzőnyílás nyitva van. És ha minden többé-kevésbé tiszta a hidegben a lakásban. És mi van a "túlmelegedéssel"? Próbáljuk meg kitalálni ebben a cikkben.

Az Art. Az RF LC 157. cikke szerint a közüzemi díjak összegét az elfogyasztott közművek mennyisége alapján számítják ki, amelyet a mérőeszközök leolvasása határoz meg, és ezek hiányában a közműfogyasztásra vonatkozó szabványokból (ideértve a szilárd települési hulladék felhalmozódása), amelyeket az Orosz Föderáció alanyainak állami hatóságai az Orosz Föderáció kormánya által megállapított módon engedélyeztek.

A fűtési hálózati rendszerek üzemeltetése során biztosítani kell a fogyasztók hőellátásának megbízhatóságát, a hőmennyiség (víz és gőz) áramlási sebességgel és paraméterekkel történő ellátását a hőmérsékleti ütemezésnek és a beömlőnyomás nyomásesésének megfelelően (6.2. Pont) .1. Az Orosz Föderáció Energiaügyi Minisztériumának 2003. március 24-i, 115. sz.

A lakóépületek központi fűtési rendszerének működésének biztosítania kell többek között az optimális (a megengedettnél nem alacsonyabb) levegő hőmérsékletének fenntartását a fűtött helyiségekben.

a fűtési rendszerbe belépő és onnan visszatérő víz hőmérsékletének fenntartása a fűtőrendszer vízminőségének magas színvonalú szabályozásának ütemtervével összhangban (5.2.1. pont. Az Orosz Föderáció Állami Építési Bizottságának állásfoglalása 2003. szeptember 27-i 170. szám "A lakásállomány műszaki üzemeltetésére vonatkozó szabályok és normák jóváhagyásáról"

A 6.6. „GOST R 51617-2014. Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa. Lakás- és kommunális szolgáltatások, valamint bérházak kezelése. Segédprogramok. Általános követelmények "(amelyet az állami szabvány 2014. november 6-i 544-es sz. Rendelete hagyott jóvá), a közfűtési szolgáltatást az Orosz Föderáció jogszabályainak megfelelően végzik, és hőellátást kell biztosítaniuk azoknak a helyiségeknek, amelyek apartmanház részét képezik.

Az RF LC 157. cikkének 4. része alapján, ha nem megfelelő minőségű és (vagy) a meghatározott időtartamot meghaladó megszakításokkal rendelkező közművek biztosítása a közüzemi díjak összegének változását a kormány által meghatározott módon határozzák meg az Orosz Föderáció.

A közművekre vonatkozó követelmények, ezektől a megengedett eltérések

valamint a közműszolgáltatások megszakításainak megengedett időtartama, valamint a közüzemi díjak összegének megváltoztatásának feltételei és eljárása nem megfelelő minőségű és (vagy) a meghatározott időtartamot meghaladó megszakításokkal történő ellátáskor,
az Orosz Föderáció kormányának 355. számú, 2011.05.06-i rendeletével jóváhagyott, a lakóházak és lakóépületek tulajdonosainak és használóinak közüzemi szolgáltatásokra vonatkozó szabályainak 1. számú mellékletében találhatók.
(a továbbiakban - 354. sz. rendelet).

A 354. cikk (3) bekezdésének „c” albekezdése szerint a közüzemi szolgáltatásokat a fogyasztó számára éjjel-nappal végzik (a fűtési időszakban éjjel-nappal fűtésre szolgáló közművek), vagyis megszakítás nélkül vagy olyan megszakításokkal, amelyek nem haladják meg a közművek minőségének a mellékletben megadott követelményeinek megfelelő időtartamot. 1.

A 354. szabály 1. függelékének 15. szakaszában foglaltak szerint normál léghőmérséklet: lakóhelyiségekben - nem alacsonyabb, mint +18 ° С (sarokszobákban + 20 ° С), olyan helyeken, ahol a leghidegebb ötnapos hőmérséklet (0,92) - 31 ° С és ennél alacsonyabb - lakóhelyiségekben - nem alacsonyabb +20 ° С (sarokszobákban +22 ° С);

más helyiségekben az Orosz Föderáció műszaki előírásokra vonatkozó követelményeinek megfelelően (GOST R 51617-2014).
a standard hőmérséklet megengedett túllépése - legfeljebb 4 ° C
A számlázási időszak alatt a nappali léghőmérsékletének összes eltérése óránként összesen

amelyben a megadott eltérés történt,
az ilyen számlázási időszakra vonatkozó közüzemi szolgáltatásokért fizetett összeg a fizetés összegének 0,15 százalékával csökken
, amelyet egy ilyen számítási periódusra a szabályok 2. számú függeléke szerint határoztak meg, a hőmérséklet-eltérés minden fokára, figyelembe véve a szabályok IX. szakaszának rendelkezéseit

Így a hőenergia minősége magában foglalja a lakóhelyiségek normál léghőmérsékletének biztosítását.

.
A lakóhelyiségek levegőjének hőmérséklettől való eltérése a szokásos hőmérséklettől nem megengedett.
A 354. cikk 98. pontja szerint nyújtásakor

a számlázási időszakban a fogyasztónak egy lakó- vagy nem lakáscélú helyiségben, vagy egy lakás általános házigényéhez
nem megfelelő minőségű házi közművek
és (vagy) a meghatározott időtartamot meghaladó megszakításokkal, valamint a közüzemi szolgáltatások nyújtásának megszakításai során a javítási és karbantartási munkák elvégzéséhez a megszakítások meghatározott időtartama alatt
az ilyen közüzemi szolgáltatás fizetési összege a számlázási időszak alatt csökken, egészen addig, amíg a fogyasztó teljes mértékben mentesül az ilyen szolgáltatás fizetése alól.
Meg kell jegyezni, hogy a fent említett jogi normákban a levegő hőmérsékletének eltéréseiről beszélünk (csökkenés vagy túllépés irányában nem számít). Ezzel kapcsolatban arra a következtetésre juthatunk, hogy a lakásban a fix "túlmelegedés" az újraszámítás alapja is.

Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy a nem megfelelő közüzemi szolgáltatás nyújtásáért fizetendő díjak esetleges újraszámításának alapja a közüzemi szolgáltatások nem megfelelő minőségét rögzítő, hivatalosan kiadott törvény.

A 354. cikk 31. szakasza jelzi a Vállalkozó kötelessége elfogadni

a jelen szabályzat által meghatározott módon és feltételek szerint
, fogyasztói üzenetek a nem megfelelő minőségű közszolgáltatások nyújtásának tényéről
és / vagy a meghatározott időtartamot meghaladó szünetekkel megszervezni
és ezt a tényt megfelelő ellenőrzési jelentés elkészítésével ellenőrizni.
Amint azt a GOST R 51617-2014 7.4. a vállalkozó okirati bizonyítékot szolgáltat a nem megfelelő minőségű közműellátás tényéről

... A nem megfelelő minőségű és (vagy) a meghatározott időtartamot meghaladó megszakításokkal járó közszolgáltatások tényének önmeghatározási eljárása a fogyasztói kérelmek alapján is a 354. szabály szerint történik.

A lakóházak helyiségein belüli mutatók eltéréseinek meghatározása a szabályozási jogszabályoknak megfelelően történik, beleértve a GOST 30494-2011 lakó- és középületeket. Beltéri mikroklíma paraméterek.

A vállalkozónak kidolgozott és jóváhagyott eljárással kell rendelkeznie a nem megfelelő minőségű közműellátás tényének igazolására, és a végrehajtásáért felelős személyt kell kinevezni.)

Az ilyen nyilatkozatokkal ellátott kérelmek beérkezésekor az irányító szervezet intézkedéseinek sorrendjét a 354. szabály 106–109

:

A közüzemi szolgáltatás minőségének megsértéséről a fogyasztó írásban vagy szóban (beleértve telefonon is) tehet üzenetet, amelyet a sürgősségi diszpécserszolgálat köteles kötelezően regisztrálni. Ebben az esetben a fogyasztó köteles megadni vezetéknevét, utónevét és védőszavát, annak a helynek a pontos címét, ahol a közüzemi szolgáltatás minőségének megsértését észlelték, valamint az ilyen közüzemi szolgáltatás típusát. A sürgősségi diszpécserszolgálat munkatársa köteles tájékoztatni a fogyasztót arról, aki a fogyasztó üzenetét (vezetéknév, keresztnév és védőszav) megkapta, arról a számról, amelyre a fogyasztói üzenetet regisztrálták, valamint a nyilvántartásba vétel időpontjáról.

Ha a vállalkozó sürgősségi diszpécserszolgálatának munkatársa tudja a közüzemi szolgáltatás minőségének megsértésének okait, akkor köteles haladéktalanul tájékoztatni az arra jelentkező ügyfelet és megfelelő feljegyzést tenni az üzenetnaplóban.

Ha a vállalkozó sürgősségi diszpécserszolgálatának munkatársa nincs tisztában a közüzemi szolgáltatás minőségének megsértésének okaival, köteles megállapodni a fogyasztóval a szolgáltatás minőségének megsértésének tényének ellenőrzésének dátumáról és időpontjáról. a közüzemi szolgáltatás. Ugyanakkor a sürgősségi diszpécserszolgálat alkalmazottja köteles a fogyasztó üzenetének kézhezvétele után azonnal értesíteni az erőforrást szolgáltató szervezetet, amelytől a vállalkozó közüzemi erőforrást szerez a fogyasztók számára közüzemi szolgáltatások biztosításához, az ellenőrzés dátumát és idejét. .

Az ellenőrzés pontját ebben a pontban meghatározott esetekben legkésőbb a fogyasztótól a közüzemi szolgáltatás minőségének megsértéséről szóló üzenet kézhezvételétől számított 2 órán belül kijelölik, kivéve, ha a fogyasztó. Az ellenőrzés végén ellenőrzési jegyzőkönyv készül.

Így az ilyen fellebbezések beérkezésekor azonnal meg kell állapodni a vizsgálat időpontjában, vagy a panasz kézhezvételétől számított két órán belül el kell menni a helyszínre. Ha a fogyasztó nincs a lakásban, készítsen egy be nem engedési aktust, amely jelzi az időt (kívánatos, hogy az aktus tartalmazza a szomszédok aláírását is.

Ezenkívül azt javasoljuk, hogy ajánlott levelet küldjön a lakás helyére, és értesítse Önt a tervezett munkáról, hogy ellenőrizze a lakás belsejében lévő hőellátó rendszert (a 354. szabály O) albekezdésének 31. pontjában előírt módon) és hozza létre a nem megfelelő minőségű hőellátási szolgáltatások nyújtása (hőmérsékleti mérések) ...

Amint azt a bírósági gyakorlat mutatja, a nem megfelelő minőségű kommunális szolgáltatások nyújtásának tényét igazoló okmányok hiánya jelenti az első okot az elutasításra a lakásban történő „újrafűtés” díjának újraszámításakor.

- az Uljanovszki Leninszkij Kerületi Bíróság 2017. november 30-i ítélete a 2-4915 / 2017. Sz. Ügyben: a tárgyalás során megállapítottak szerint, a felperes mint fogyasztó a díj újraszámítása vagy csökkentése érdekében a megtámadott időszakban a nem megfelelő minőségű fűtési és melegvíz-szolgáltatási szolgáltatás iránti kérelemmel nem fordult az alpereshez.

.
Az alperes maga nem tárt fel ilyen jogsértéseket.
... Figyelembe véve, hogy az ellentmondásos lakóház közös kollektív mérőberendezéssel van felszerelve, a fűtési és melegvíz-ellátás fizetésének kiszámítása annak leolvasásai alapján megfelel a jogszabály követelményeinek, mivel lehetővé teszi a tényleges díjak felszámítását. fogyasztás.Így nincs jogi alapja az újraszámításnak a helyiségek területe alapján.

-Az Olonets Járásbíróság (Karéliai Köztársaság) határozata a 2-519 / 2016. Sz. Ügyben, 2020. október 18-án a hőellátási adósság behajtásáról: eannak bizonyítéka, hogy az LLC "Peterburgteploenergo" fellépése eredményeként az alperes helyiségeiben a vonatkozó szabványok által megállapított hőmérsékletet túlértékelték, ami a fűtésért fizetendő összeg újraszámításához szolgálna, ez utóbbi nem volt a bíróság elé terjesztették.

Ha elegendő és ésszerű bizonyíték áll rendelkezésre a szolgáltatás felperes általi nem megfelelő teljesítésére, az alperesnek jogában áll a bírósághoz fordulni a fűtési díj újraszámításának igényével.

És természetesen ne felejtsük el, hogy ha a tulajdonos a szabályozó hatóságokhoz fordul, az irányító szervezet adminisztratív felelősségre vonható a lakásban előforduló „túlmelegedésért”.

Tehát az Uljanovszki Területi Bíróság a 12-157 / 2018. Sz. Ügyben 2020. augusztus 2-án hozott határozatában helybenhagyta az alsóbb fokú bíróság határozatát, amely szerint az irányító szervezetet a lakásban lévő túlmelegedés miatt adminisztratív felelősségre vonják. A vállalat megsértette a SanPiN 2.1.2.2645-10 "A lakóépületek és helyiségek életkörülményeire vonatkozó egészségügyi és járványügyi követelmények" 4.1. Pontját, kifejezve azt, hogy a levegő hőmérséklete (hideg időszak), figyelembe véve a mérési módszer hibáját lakás __, nem felelt meg a normatív értékeknek, a nappaliban a levegő hőmérséklete 27,5 - 27,6 ° C, megengedett 18 - 24 ° C, a konyhában a levegő hőmérséklete 27,7 - 27,8 ° C, megengedett 18 - 26 ° C

A fentiek végén szeretném emlékeztetni az irányító szervezeteket, amikor "túlmelegedésre" vonatkozó panaszok érkeznek hozzájuk - ne felejtsük el megvizsgálni a panaszos lakását illetéktelen átszervezés miatt (hirtelen további elemrészeket szereltem fel, vagy akár meleg padlót is készítettem). Mivel az illegális rekonstrukció és átalakítás további ütőkártyája az irányító szervezetnek az újraszámítás megtagadásában.

kifejlesztett egy egyedi CRM-rendszert, amelyben már megvalósították a nem megfelelő minőségű közműellátás tényeinek elektronikus nyilvántartását és a közműellátás megszakításainak nyilvántartási naplóját.

Részletesebb információk a rendszer működéséről itt találhatók.

Beszélje meg a cikket, és tegyen fel egy kérdésts
felkeresheti fórumunkat, vagy használhatja az alábbi űrlapot.

Technikai nehézségek

Ha az összes dokumentáció megfelel a követelményeknek, a lakás újrarendezési projektjét jóváhagyták, az autonóm fűtőforrás típusa megfelel a lakóház tűzvédelmi normáinak és működési feltételeinek, akkor engedélyre számíthat. A másik dolog az, hogy a közművek ilyen intézkedései nem lelkesednek és a bürokratikus eljárás hónapokat vehet igénybe.

Május 6-án Moszkva elkezdi kikapcsolni a fűtést

Ami a dolog technikai oldalát illeti, nem tűnik nehéznek a lakás leválasztása a központi fűtéstől. Megoldásához csak képzett munkavállalókat kell meghívnia. A meglévő berendezések szétszerelését és az autonóm fűtési rendszer későbbi telepítését a projekt szigorú betartásával, szakemberek részvételével végzik.

Ellenkező esetben számos problémával szembesülhet, először egy műszaki tervvel, majd egy adminisztratív problémával.

FIGYELEM: A TVERSKAYA RÉGIÓ JAVÍTÁSI ALAPJÁNAK 2014. JÚLIUS 1-JÉTÉTŐL SZÁRMAZÓ KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁSHOZ KAPCSOLATBAN KÉRJÜK, Vizsgálja át a külön elkülönített információkat

Előzetes munka

A fűtési szezon kezdete és vége

A lakások hőszolgáltatásának kezdete az Orosz Föderáció tárgyától függ. A törvény szerint október 1-től 15-ig be kell vonni az erőforrást a házakba. A fűtési munkálatok befejezése április első napjaira és május közepére esik.

szabályok

A törvény szerint a helyi önkormányzat vezetésének meg kell egyeznie a felsőbb hatóságokkal a hőellátási időszak kezdő és befejező időpontjáról.Ugyanakkor az átlagos hőmérséklet, amelyen a fűtés bekapcsol, + 8 ° C.

A kapcsolt hőerőművek és a közművek felelősek a lakóingatlanok szükséges erőforrásszintjének fenntartásáért. A táblázat bemutatja a szabványokat:

2. táblázat

Fűtött szobatípusAz a sebesség, amely alatt az ingatlan belsejében lévő hőmérséklet nem csökkenhet. Állapot - a szoba hőszigetelt.
Apartman MKD-ban, magánház18-20 ° C Ha kint -30 ° C alatt van, akkor a mutató 2 ° -kal növekszik
A szoba, ahol az emberek dolgoznak20 ° C
Tantermek az iskolákban18 ° C
Játszóterek az óvodákban22 ° C
Óvodai hálószobák19 ° C
Bejáratok, folyosók, lépcsők az MKD-ban16 ° C

A régiók jellemzői

Annak a ténynek köszönhetően, hogy Oroszország nagy területet foglal el, és több éghajlati zónában helyezkedik el, messze északra húzódik. Természetesen az időjárási viszonyok eltérőek, ezért az adott régió hőügyi kérdéseiben a végső döntés a helyi önkormányzaté.

Például az idén leállították a hőellátást:

  • megszakadt Moszkvában 2019.04.26-án;
  • Tula - 2019.04.28 .;
  • Jaroszlavl - 2019.04.04 .;
  • Tver - 2019.04.29.

Tél után mikor kell elkezdeni a fűtést

Az elemek bekapcsolásának kérdése éppúgy aggasztja az állampolgárokat, mint azok kikapcsolása.

A hozzávetőleges időkeret megismeréséhez meg kell találnia, hogy a fűtéstechnikai társaságok milyen feltételek alapján fogják irányítani:

  1. 5 napon belül az ablakon kívül az átlagos hőmérséklet nem haladhatja meg a 8 ° C-ot. Ezt a jelet nem véletlenül választották. Ha áthelyezi a dátumokat, akkor lehetőség nyílik a fűtési rendszer fagyasztására, különösen a lakóépületek bejárataiban. Ilyen helyzet kialakulása esetén az épület vészhelyzetbe kerül, és a javítás költséges lesz.
  2. A fűtési rendszer október 1-től október 15-ig van bekapcsolva. Korábban nem célszerű megkezdeni a fűtésellátást, mivel a folyamat fáradságos és költséges.
  3. A szakértők figyelembe veszik a következő hónap időjárás-előrejelzését is. Ha néhány nap alatt éles felmelegedés következik be, akkor nincs értelme bekapcsolni az elemeket a házakban. A fogyasztónak pénzt kell fizetnie az elpazarolt hőellátásért.

A fűtési rendszer beindítása mindig nagy számú átfedéssel jár. A fűtővezetékek gyorsan megszerzik a szükséges energiát, de a fűtés nem azonnal jelenik meg a radiátorokban.

Megjegyzés: levegő van a rendszerben, amely blokkolja a hő áramlását. A lakás alacsony hőmérsékletének problémájának megoldásához a tulajdonosnak egyedül kell elengednie. Ehhez meg kell nyitnia két szelepet, amelyek a radiátorokon helyezkednek el.

Értékelés
( 2 évfolyamok, átlag 4.5 nak,-nek 5 )

Melegítők

Sütők