אחת התנאים המוקדמים לשהייה נוחה בדירה היא שמירה על טמפרטורה מסוימת.
בכדי לעמוד בתנאי זה, במהלך העונה הקרה מחממים שטחי מגורים בבנייני דירות באמצעות מערכת חימום מרכזית.
אספקת הגוף מתבצעת על בסיס הסכם שנחתם על ידי הצרכן ישירות עם חברת אספקת החום או באמצעות חברת הניהול, קואופרטיב הדיור, HOA. על פי החוזה, על הקבלן לדאוג לטמפרטורה שנקבעה על ידי הנורמות החוקיות, ובמקרה זה הוא מקבל תשלום עבור השירות על פי התעריף.
תקני הטמפרטורה כמעט זהים בכל האזורים, ונקבעו גם סטיות מקסימליות ביום ובלילה. אם מדידת האוויר בדירה מציגה סטיות משמעותיות יותר, לצרכן הזכות לחשב מחדש. חברת אספקת החום יכולה להיענש על ביצוע לא תקין של התחייבויותיה ותנאי החוזה.
חָשׁוּב! כדי להגיש בקשה לחישוב מחדש, חובה לערוך פעולה של מדידת הטמפרטורה בדירה, אשר מדגם זה חייב להיות בכל חברת ניהול ואספקת חום.
לשם מה המעשה?
כאשר עדיין קרה בדירה בעונת החימום, טמפרטורת האוויר שונה לחלוטין מהמקובל, הדיירים מתחילים להתלונן תחילה בפני חברת הניהול, ואז לרוזפוטרבנדזור או לפיקוח הדיור. הם רוצים להשיג חום בביתם, כמו גם חישוב מחדש עבור שירותים באיכות ירודה.
לבקשה לחישוב מחדש יש לצרף מסמך המוכיח את הפער בין הטמפרטורה בפועל לבין התקן. מסמך כזה יהיה מעשה מדידה, אותו יש לערוך ולחתום בצורה נכונה.
לצורך עריכה יש לגבות עמלה הכוללת נציג חברת הניהול, דייר דירה ואנשים אחרים.
אם הקוד הפלילי אינו מעוניין לשלוח את עובדו במטרה למדוד את הטמפרטורה בסלון, דיירי הדירה יכולים לערוך מעשה בעצמם על ידי מילוי הדרישות הנדרשות:
- המסמך יהיה צורך לחשב מחדש את התשלום עבור החימום. בתנאי שהמדידה מראה בפועל טמפרטורה נמוכה שאינה עומדת בסטנדרטים (אפילו תוך התחשבות בסטייה).
- המעשה יוחל על פניות לערכאות שונות - על החוק הפלילי, על ZhI, על רוזפוטרבנדזור, הפרקליטות ובית המשפט. לפעמים צרכני שירות צריכים לפעמים ללכת עד הסוף עם תלונות לפני שהתוצאה מושגת - יש חום בבית.
פעולת מדידת הטמפרטורה בדירה
המעשה לקביעת הטמפרטורה בדירה ניתן על ידי ועדת נציגי חברת הניהול בהשתתפות הדייר או ארגון עצמאי הפועל על פי חוזה.
תאריך ומיקום המחקר מצוינים, חברי הוועדה מפורטים. החלק העיקרי מכיל את תוצאות המדידה הרשומות בכל חדר (טמפרטורה ספציפית).
שיטות, כללים אשר פעלו בתהליך חתומים תחת. בסוף חברי הוועדה והבעלים חותמים. העתק מהמעשה מסופק לכל אחד מהצדדים.
מתי להתלונן על טמפרטורה נמוכה
התושבים אולי פשוט חשים בקור בדירה, אך זה לא מספיק כדי לכתוב תלונה, לדרוש חישוב מחדש. יהיה עליך ללמוד את תקני הטמפרטורה בסלון, וכן למדוד את האינדיקטורים האמיתיים ולהשוות אותם עם הנורמות.
רק כאשר הטמפרטורה הרשומה רשמית שונה מהתקן, כאשר נערך דוח מדידה, ניתן להגיש תלונה.אילו חוקים מסדירים את תקני החימום?
- זהו מספר SNIP 2.1.2.2645-10.
- ו- GOST תחת המספר R-51617-2000.
מסמכים רשמיים אלה קובעים את מדדי הטמפרטורה המותרים לכל דירה, כולל הסטיות המותרות. על פי הנורמות, הטמפרטורה המינימלית לא יכולה לרדת מתחת ל 15 מעלות, והטמפרטורה המקסימלית לא יכולה לעלות מעל 30 מעלות.
תשומת הלב! הטמפרטורה הנמוכה בדירה אינה תמיד אשמתה של חברת אספקת החום, וגם הפסדי חום גבוהים בבית יכולים להיות הסיבה לכך.
חדרים עם בידוד תרמי לקוי אינם יכולים לשמור על חום, גם אם למים החמים בסוללות יש את אינדקס הטמפרטורה הנדרש. ובמקרה זה, תחילה תצטרכו לדאוג לבידוד תרמי איכותי, ורק לאחר מכן לבדוק את טמפרטורת המים בצינורות החימום ואת הטמפרטורה בדירה.
הטמפרטורה בדירה לבריאותו של מבוגר
טמפרטורת האוויר הרגילה בבית תלויה בכמה גורמים: בעונה, באזור המגורים, התכונות הטכניות של הבית. קריטריון חשוב הוא ההעדפות הסובייקטיביות של האדם, עליהן הוא מסתמך בעת יצירת נוחות בבית. יחד עם זאת, הנורמות שנקבעו על ידי מומחים נבחנות בזמן ומבוססות על המלצות הרופאים. אי עמידה בהנחיות אלה עלולה להוביל לבעיות בריאות.
אם החדר חם מדי, האדם מרגיש עייף ועייף. בגלל אובדן הלחות, הדם נעשה סמיך יותר, והלב עובד עם לחץ מוגבר. אצל אנשים הסובלים ממחלות לב וכלי דם, המצב מחמיר.
בסביבה חמה מדי, חיידקים פתוגניים שונים העלולים לגרום למחלות מסוכנות מתרבים באופן פעיל. בנוסף, התחממות יתר מתמדת של הגוף, עם טמפרטורה גבוהה בדירה, רצופה מצב כה מסוכן כמו התייבשות, וכתוצאה מכך הגוף מאבד יסודות קורט חשובים.
היפותרמיה, בתורם, גורמת למחלות נשימה קבועות ולהפרעות בחילופי החום, וגם משפיעה לרעה על מערכת העצבים האנושית.
כדי לשמור על בריאות טובה, אסור לחמם את החדר או לקרר יתר על המידה מעל הטמפרטורה הרגילה בדירה. נורמת הטמפרטורה במגורי מגורים למבוגר נחשבת לסימן של 20 מעלות. וכדי לשמור על שינה בריאה, בריאה וכדי למנוע נדודי שינה בחדר השינה, מומלץ לשמור על טמפרטורה של 18 מעלות.
איך כותבים הצהרה
אם המדחום מראה טמפרטורת אוויר נמוכה בדירה, עליך לפנות מיד לחברת הניהול.
בהתחלה, אתה יכול פשוט להתקשר לשולח חברת הניהול ולהשאיר הצהרה על עובדה זו. השולח מחויב לתקן את השיחה, להעביר את המידע לעובדים הרלוונטיים.
המבקש צריך לרשום לעצמו את נתוני השולח שקיבל את השיחה ואת זמן השיחה.
השלב הבא הוא לכתוב אפליקציה למדידת הטמפרטורה בדירה. הוא מוגש על שם חברת הניהול, באמצעותו נערך הסכם עם ארגון אספקת החום. יש להגיש בקשה זו בשני עותקים, שניהם חייבים להיות רשומים, עותק אחד נשאר אצל המבקש... הצהרה נערכת תוך התחשבות בדרישות מסוימות:
- בתחילת הדרך נכתבים נתוני ראש חברת הניהול.
- אז עליך לציין מידע על המועמד, כולל פרטי יצירת הקשר שלו.
- החלק העיקרי הוא אינדיקציה לסיבות הבדיקה. הטמפרטורה בדירה עשויה להיות שונה מהנורמה הן בכיוון של ירידה והן בכיוון של עלייה.
- חובה לציין את הסטנדרטים הרגולטוריים לפיהם יש לשמור על הטמפרטורה.
- ביישום מדידה כזה ניתן לדרוש להחזיר את הטמפרטורה בדירה, לבדוק את פעולת מערכת החימום ולחשב מחדש את התשלום עבור החימום.
- הבקשה חתומה על ידי מי שמגיש אותה. יש לקבוע גם את תאריך ההידור.
בעת פיתוח משטר הטמפרטורה לחימום בתי מגורים, כמו גם בעת עריכת פעולת מדידה, משתמשים בכמה מעשי חקיקה:
- SanPiN תחת המספר 2.1.2.2645-10.
- GOST מספרים 30494-96 ו- R-51617-2000.
- צו ממשלתי מס '354 על הכללים לאספקת שירותים למק"ד.
הטמפרטורה בדירה לבריאות הילדים
משטר הטמפרטורה האופטימלי בדירה הוא אחד התנאים המוקדמים להתפתחות תקינה של ילדים. טמפרטורת האוויר בבית חשובה במיוחד לתינוקות שזה עתה נולדו. מנגנון הוויסות החום שלהם אינו מפותח לחלוטין, ולכן תינוקות רגישים מאוד לקיצוניות בטמפרטורה. עם זאת, לא צריך לפחד מהקור בבהלה. הילד יכול להתחמם יתר על המידה, וזה גם לא מביא תועלת לבריאותו.
רופאים מחשיבים את הטמפרטורה האופטימלית ביותר בדירה עבור חדר הילוד סביב 19 - 22 מעלות. אם המדחום בחדר הילדים מראה יותר ממה שהוא צריך להיות, נותנים לילד מים בתדירות גבוהה יותר ונותרים עליו מינימום בגדים כדי למנוע התחממות יתר.
לילדים מתחת לגיל שנה ההמלצות נשארות זהות. ככל שהם מתבגרים, הגבול העליון של נורמת הטמפרטורה יורד.
דברים שיש לקחת בחשבון
כאשר משודרת בקשה למדידת עבודה בדירה, יש להעביר אותה לארגון אספקת החום או לעובדי חברת הניהול שיש להם אישור לבצע שירות כזה.:
- לצורך המדידה יש ליצור עמלה הכוללת נציג מהקוד הפלילי או ארגון לאספקת חום.
- המדידה מתבצעת במכשירים מוסמכים מיוחדים. נדרשת נוכחות של תעודה, יש לבדוק אותה עם העובדים המגיעים למתקן.
- הוועדה מגיעה למבקש במועד שסוכם עמו.
- ברחוב, אם זה קורה בחורף, זה לא צריך להיות פחות מחמש מעלות מתחת לאפס.
- יש למדוד את הטמפרטורה בנפרד בכל חדר.
מתי ניתן להגיש תלונה?
במקרה של ביצוע עבודות לא יושר על ידי שירותים, איכות השירותים הניתנים על ידי שירותי הדיור והקהילה יורדת, סטנדרטי הטמפרטורה בדירה אינם נצפים. לכל אזרח הזכות להגיש תלונה רשמית במקרים הבאים:
- כאשר הטמפרטורה בחדרי המגורים של הדירה נמוכה מהמקובל;
- אם בחודש קלנדרי אחד הכיבוי של החימום היה יותר מ- 24 שעות;
- אם השבתות חימום חד פעמיות נמשכות יותר מ -15 שעות בטמפרטורות רחוב מתחת ל 12 מעלות.
דרישות מסמך
על הוועדה להיות בעלת טופס מעשה. אם הוא נערך בלעדיו, יש לעקוב אחר הנקודות הבאות:
- המסמך מציין את כתובת הדירה המלאה והמדויקת. יש לרשום גם פרטי בעלים.
- ואז מגיע רשימת המאפיינים של הדיור. מספר החדרים, קומת החדר, עד כמה הדיור מבודד מצוין.
- ניתנים גם מאפיינים טכניים של מערכת החימום. מה צריך להיות בהם? תרשים חיווט, טמפרטורת חוץ של מחליפי חום, טמפרטורה של נושאות החום (הן באספקה והן בתמורה).
- הטמפרטורה והלחות של האוויר, הטמפרטורה של המשטח הפנימי של הקיר מסומנים.
- כתוצאה מהמעשה יש לציין (או לציין) את הסיבות לעובדה שהטמפרטורה בדירה יורדת או מוגברת.
המעשה שנערך ונחתם מועבר לחברת הניהול או לארגון אספקת החום, עליהם לנקוט באמצעים לתיקון המצב.
תשומת הלב! יש לנקוט באמצעים לאחר קבלת המעשה תוך שבוע.
אם אין תגובה, לצרכן הזכות ליצור קשר עם הפרקליטות, רוזפוטרבנדזור. בנסיבות קיצוניות - לבית המשפט. אך חשוב שהתביעה לבית המשפט נערכה לאחר שהפנייה לארגונים אחרים לא נתנה תוצאה. חשוב שיהיו בידיך עדויות על ניסיונות ליישוב הבעיה לפני המשפט.
מי יכול לבצע מדידות על פי חוק
אם הבית קר, הצעד הראשון הוא ליצור קשר עם שירות משלוחי החירום, שם הוא יירשם, המועמד מועמד לגבי מספר, תאריך ושם משפחה של מי שקיבל את הבקשה, ולהנהלת חברת הניהול. .
זה האחראי מבחינה משפטית לשמירה על טמפרטורה רגילה.
בבקשה, בקש בדיקה לבדיקת הדירה, תוך תיקון עובדת האוויר הקר. על הוועדה להסכים על מועד ושעת העבודה עם הדיירים ולהציג אישור אימות של מכשירי מדידה לפני ההליך.
איך מודדים את עצמך
לצרכנים רגילים של שירותים אין ציוד מוסמך למדידת טמפרטורת החדר, הם יכולים לעשות עבודה זו רק עם מדחומים רגילים.
אך על מנת שיהיה סיבה ליצור קשר עם הקוד הפלילי כדי להתקשר לוועדה ולמדידה המקצועית, תחילה תוכלו לבצע את העבודה בעצמכם. חשוב לעמוד בדרישות המדידה:
- אי אפשר למדוד את טמפרטורת האוויר בדירה ביום שמש, מכיוון שקרני השמש מחממות מעט את החדר.
- בחורף, עליכם לבחור יום להליך בו המדחום שבחוץ מראה מתחת ל -5 מעלות כפור.
- חשוב לקחת בחשבון את מצבו הטכני של החדר - תקינותם וגילם של החלונות, הימצאותם של סדקים בין פנלים בקירות הבית ומקורות אחרים של דליפת חום.
- אתה צריך למדוד את הטמפרטורה בשני חדרים, פעמיים - עם מרווח של 5 דקות.
- על המדחום להיות איכותי, אמין, הוא ממוקם במרחק של מטר לפחות מהקיר החיצוני ולפחות מטר וחצי מהרצפה.
- ניתן להעביר את התוצאות של מדידה עצמאית כזו לשולח בעת יצירת קשר עם ה- MC.
כיצד מודדים את טמפרטורת האוויר
מדידות בחדרים יכולות להתבצע באמצעות כספית או מדחום אלקטרוני.
האם אוכל לעשות זאת בעצמי
אם יש חשדות שהאוויר קר מהנורמה שנקבעה, ניסוי שבוצע בעצמך יעזור לוודא. אך השימוש בתוצאות אלה כאישור רשמי על הפרות של חברת הניהול לא יעבוד.
קו חם חינם:
שעון מוסקבה +7 (499) 938 5119
SPb +7 (812) 467 3091
האכיל +8 (800) 350 8363
על מנת שהמעשה ייחשב למסמך משפטי, יש לבצע מדידות על ידי ארגון ממלכתי תוך שימוש בציוד עורכי דין מיוחד.
מדחום ביתי אינו עומד בקריטריונים אלה. אך מחקר עצמאי הגיוני לפני שמתקשרים לארגון מוכשר, מכיוון שהוא יאפשר לאמת את נכונותם של החשדות.
איך מודדים נכון
אתה יכול להשתמש במד חום ביתי, לקנות חסר טעם אין טעם. צריך למדוד את זה על ידי ארגון מוסמך, אבל זה עולה הרבה יותר. כאשר אתה מתנסה, עליך לקחת בחשבון את הניואנסים:
- ראשית עליך לוודא כי חלונות, דלתות סגורים היטב;
- אין לחשוף את המכשיר למכשירי חימום או קירור, לאור שמש ישיר;
- בעת המדידה אין צורך להחזיק אותו בידיים כדי לא להגדיל את הקריאות;
- אפשר למדחום להקליט את הקריאה (10 דקות);
- השימוש במספר מכשירים שונים ייתן תוצאות אובייקטיביות יותר;
- עליכם למדוד את הטמפרטורה של שני חדרי מגורים לפחות, תלוי בתכונות הבנייה של הדירה;
- מומלץ למדוד במרכז החדרים ולהציג את התוצאה הממוצעת.
תקנים
SanPiN תחת המספר 2.1.2.2645-10 והנספח לצו של הרופא הסניטרי הראשי הממלכתי, שאושר תחת המספר 175 בשנת 2010, מציינים את תקני הטמפרטורה בעונת החימום בחדרים שונים של הדירה. חשוב לקחת אותם בחשבון עבור דיירי הבית, במיוחד כאשר יש צורך לדרוש חישוב מחדש לחימום:
- בחדרי המגורים משטר הטמפרטורה הוא בין 18 ל -24 מעלות צלזיוס.
- במטבח, בחדר האמבטיה, זה יכול להיות בין 18 ל 26 מעלות.
- במסדרון בין דירות הטמפרטורה חייבת להיות בין 16 ל -22 מעלות.
- על גרם המדרגות - בין 14 ל -20.
- הטמפרטורה במזווה היא על פי התקנים - בין 12 ל -22.
בסיס נורמטיבי
תשומת הלב
תקני הטמפרטורה בשטחי מגורים נקבעים בחוק. הטמפרטורה בדירה מוסדרת על ידי GOST 30494-2011 "פרמטרים מיקרו אקלים מקורה".
על פי מסמך זה, יש לחמם את האוויר בכל חדר בהתאם לייעודו הפונקציונלי. הפרמטרים של אספקת החום עבור כל חדר נקבעו. מוצגת גם הטמפרטורה הממוצעת לכל הדירה. זה 20 - 22 מעלות.
תשומת הלב! אם יש לך שאלות, אתה יכול להתייעץ בחינם בצ'אט עם עורך דין בתחתית המסך או להתקשר למוסקבה; סנט פטרסבורג; שיחה חינם לכל רוסיה.
