Que faire si un tuyau éclate, les principales causes des problèmes et comment les résoudre

Tous les immeubles d'habitation sont équipés des colonnes montantes nécessaires: égout, chauffage et alimentation en eau. Une percée dans l'un d'entre eux peut avoir des conséquences négatives affectant plusieurs appartements à la fois. La rupture des colonnes montantes des systèmes de chauffage est particulièrement dangereuse. Comment réagir en cas d'éclatement d'une colonne montante chauffante? Si vous changez les piles de l'appartement, découvrez aux frais de qui les réparations doivent être effectuées.

Vous devez d'abord découvrir la raison de la percée des colonnes montantes de chauffage dans un immeuble à appartements. Parfois, les résidents eux-mêmes peuvent être directement ou indirectement responsables de la rupture de la conduite.

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Les principales raisons de la rupture de la colonne montante de chauffage

1. Un changement brusque de pression dans les tuyaux ou un coup de bélier. La présence de coups de bélier est signalée par l'apparition de bruits parasites dans le système (clics, robinets).
2. Système de chauffage mal conçu, installation de tuyaux de mauvaise qualité.
3. Détérioration des tuyaux et des composants, leur remplacement intempestif.
4. Dommages mécaniques au pipeline ou aux batteries.
5. Défauts des appareils de chauffage utilisés.

Les avocats divisent les raisons de la rupture des contremarches en deux groupes: intra-maison et intra-appartement. Cela permet de trouver plus facilement les parties responsables de ces types d'accidents. Le système de chauffage d'un immeuble d'habitation comprend:

• tuyauterie et radiateurs chauffant plus d'un appartement,
• vannes-vannes (entrée) situées au sous-sol,
• vannes d'arrêt et de contrôle,
• des filtres conçus pour la purification de l'eau,
• instruments indiquant la pression dans les tuyaux (manomètres),
• compteurs de chaleur générale de la maison,
• pompe,
• chaudière (le cas échéant).

Tout cela s'applique à la propriété commune.

Important! À partir de quelle heure la percée a eu lieu: pendant la période de fonctionnement du système de chauffage ou hors saison, les actions ultérieures des personnes concernées dépendent.

L'appel à la porte, devenu un classique, crie: "Vous nous inondez!" ou une fontaine d'eau juste à l'entrée - caractéristiques désagréables mais souvent inévitables de l'accession à la propriété russe. Il n'y a rien de bon dans l'eau jusqu'aux chevilles. Mais les autres conséquences d'une percée dans les tuyaux de chauffage peuvent sérieusement gâcher votre humeur et atteindre votre budget.

Cependant, prévenu est prévenu! Voyons quoi faire, qui est à blâmer et «où courir» en cas d'inondation.

Raisons de la rupture de tuyau

Il n'y en a pas beaucoup, mais les actions ultérieures des victimes et la recherche du coupable dépendent de chacune.

• Mauvais état des communications, maison délabrée • État défectueux des appareils de chauffage et des vannes • Mauvaise installation et connexion des appareils de chauffage, manque de scellant professionnel • Défaut de l'équipement, des tuyaux • Coup de bélier dû à une forte augmentation de la pression

Il est également important de considérer la période de l'année où la cassure s'est produite.

- Si c'est la saison de chauffage, alors il peut y avoir plusieurs raisons à la percée, tout dépend du cas particulier. La raison est établie sur la base des résultats du contrôle et de l'examen de la commission.

- Si l'accident s'est produit en dehors de la saison de chauffage, il ne peut y avoir aucune option. La raison de la rupture de tuyau est une mauvaise exécution des tests hydrauliques. Les réseaux intra-maison n'ont pas été déconnectés du secteur, et comme le liquide de refroidissement est alimenté sous haute pression, les tuyaux ou les radiateurs ne pouvaient tout simplement pas résister à la pression.Dans 90% des cas, il s'agit d'un facteur humain, et le blâme revient à la société de gestion ou à l'unité de chauffage.

EMPLACEMENT DE LA RUPTURE DE TUYAU

La localisation de l'accident est une question de principe. Cela se comprend même sans étudier le cadre réglementaire et législatif. Il peut y avoir deux options:

- L'accident est à l'intérieur de la maison.

- L'accident est intra-appartement.

La différence est claire même intuitivement. Tuyaux d'alimentation et de retour, vannes, raccords, pompe, capteurs de pression - tout cela s'applique à la propriété commune.

C'est-à-dire dans le domaine de responsabilité directe de la société de gestion. Si une percée s'est produite au sous-sol ou dans l'escalier, traitez-la exclusivement avec votre Code criminel.

Mais si l'inondation se produit directement dans l'appartement, le locataire doit agir rapidement et clairement.

Vos actions

1. Déterminez le lieu de la percée. Le problème vient peut-être de vos voisins qui habitent plusieurs étages au-dessus. Si les "héros de l'occasion" sont en contact ou même à la maison, les pertes et les problèmes futurs peuvent être considérablement réduits.

2. En parallèle, signalez la rupture de tuyau à la société de gestion. Et immédiatement - au service d'urgence de la ville, surtout si de l'eau bouillante s'écoule du tuyau (du plafond). Pour ce faire, gardez toujours à portée de main les numéros du Royaume-Uni et des services d'urgence.

À Moscou, vous pouvez utiliser le service Moscow Houses, qui contient des informations à jour sur l'entretien des immeubles à appartements - https://dom.mos.ru. Il y a une rubrication par les zones de responsabilité de la GBU, les téléphones du bureau d'expédition 24 heures sur 24 et d'autres informations utiles.

Mais il est préférable, encore une fois, de "Google" contacts à l'avance et de les noter.

3. Enregistrez tout sur la caméra de votre téléphone - le lieu de la rupture de tuyau, les actions des spécialistes, en général, tout ce qui se passe.

4. N'arrêtez pas le flux vous-même et ne vous précipitez pas pour éliminer les conséquences. C'est dangereux car pendant la saison de chauffage, la température de l'eau dans les tuyaux dépasse 55 ° C. Ce n'était pas non plus suffisant pour se brûler.

5. Lorsque l'équipage élimine l'accident, enregistrez soigneusement les dommages matériels. L'indemnisation en dépend lorsque l'appartement est inondé.

Tout d'abord, vous corrigez vous-même les pertes, puis vous appelez une commission de la société de gestion qui, dans les 3 jours, doit effectuer une enquête sur l'objet et émettre un rapport d'inspection. Vous avez le droit d'inviter des experts indépendants (en payant leurs services) pour évaluer les dommages. Une expertise sera la preuve des réclamations matérielles contre l'auteur des accidents pendant le procès.

Qui est coupable?

Selon l'article 15 du Code civil, la victime a droit à une indemnisation pour les pertes (et même les prestations perdues).

Mais déterminer la personne par la faute de laquelle ces pertes sont survenues est l'étape la plus difficile.

Le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 491 du 13 août 2006 avec des amendements du 23 novembre 2020 nous aidera à le comprendre.

Selon ce document, un système de chauffage ainsi que des colonnes montantes, des radiateurs, des vannes de commande et d'arrêt, des compteurs de chaleur générale et d'autres équipements sur ces réseaux font partie de la propriété commune de la maison.

Autrement dit, la société de gestion qui dessert la maison est responsable de l'état des communications. Selon la loi, le Code pénal est obligé de vérifier l'équipement deux fois par an et, à ses frais, de résoudre les problèmes et / ou de remplacer les radiateurs, tuyaux, etc. endommagés.

Alors que se passe-t-il - la société de gestion est toujours responsable de l'inondation? Est-ce le Code criminel qui indemnisera le propriétaire de l'appartement, ainsi que les voisins qui ont souffert de la rupture de la canalisation? Pas si simple.

Premièrement, pour le contrôle annuel de l'état des communications, les spécialistes du code pénal ont besoin d'un accès à l'appartement, dont les résidents sont informés à l'avance. Si les plombiers et les serruriers n'étaient pas autorisés à entrer dans l'appartement, ce fait (enregistré) supprime toute responsabilité du Code criminel et la transfère au propriétaire de la maison.

Deuxièmement, lorsque des tuyaux ou des radiateurs éclatent, la question importante est de savoir s'ils ont été changés? Si l'appartement dispose de tuyaux et de batteries du promoteur, le code pénal est responsable de la fuite et indemnise les dommages. Si les résidents ont changé les tuyaux et les batteries par eux-mêmes, sans notification ni implication des spécialistes du Code pénal, sans l'utilisation de fils et de pâtes d'étanchéité, la faute incombe au propriétaire de l'appartement. Par conséquent, lors de la réparation et du remplacement des communications, idéalement, vous ne devriez pas contacter une organisation tierce, mais votre société de gestion.

Lorsque vous coopérez avec l'équipe de réparation de l'extérieur, concluez toujours un contrat, conservez les reçus et les garanties pour l'équipement et le matériel. Ainsi, vous pouvez prouver la culpabilité de tiers (travailleurs ou vendeur) si la cause de l'accident est un montage et une installation inappropriés du système ou un mariage.

Une percée d'un tuyau de chauffage et tout ce qui suit - fait référence à des cas controversés dans la pratique juridique. Chaque cas est examiné individuellement et la décision - dans des conditions égales dans les immeubles à appartements - peut être prise à la fois en faveur du code pénal et en faveur du propriétaire. C'est difficile à deviner ici. Les contradictions sur la question commencent par le haut - dans les règlements et les documents.

Comme nous l'avons déjà écrit, le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 491 du 13.08.2006 classe les radiateurs installés dans l'appartement, ainsi que les vannes de commande et d'arrêt, dans la propriété commune de la maison. Cela est attesté par le Code du logement de la Fédération de Russie, en particulier l'article 36, clause 3, partie 1.

Dans le même temps, il y a une décision de la Cour suprême de la Fédération de Russie du 22 septembre 2009 (n ° GKPI09-725), qui exclut les radiateurs avec dispositifs de déconnexion dans les appartements de la propriété commune de la maison.

Voici un paradoxe. Pour une issue positive de l'affaire, contactez des avocats expérimentés dans le domaine du logement et des services communaux.

Que faire ensuite?

Malheureusement, il est rarement possible de résoudre pacifiquement la question de savoir qui est à blâmer et combien compensera les dommages. Si la société de gestion est à blâmer sur la base des résultats de l'examen, elle est obligée d'indemniser non seulement le propriétaire de l'appartement «d'urgence», mais aussi ses voisins blessés dans un délai de 30 jours à compter de la date de la réclamation. Dans le cas contraire, le propriétaire soumet une déclaration au tribunal indiquant le montant des dommages subis par lui et ses voisins. De plus, vous pouvez demander une indemnisation pour les frais de justice et les dommages moraux.

Pour vous présenter au tribunal, vous devez avoir les documents suivants:

• Acte d'inspection de l'appartement, où l'inondation a été enregistrée • Expertise des dommages causés • Photo et vidéo, où le lieu de la rupture du tuyau a été enregistré et les conséquences

Plus vous emporterez de documents - actes, examens, opinions -, plus il vous sera facile de prouver la culpabilité du Code criminel ou d'un tiers.

Si le propriétaire est responsable de l'inondation, vous ne devez pas porter la situation devant les tribunaux. Il est possible et nécessaire de négocier avec les voisins à l'amiable, dans une ordonnance préalable au procès.

Vous concluez un accord de paix sur le remboursement volontaire du montant du dommage matériel, dans lequel les données (nom, adresse, numéros de téléphone) des deux parties, la date et l'heure de l'incident, le montant du dommage indemnisé sont enregistrés. Échec d'accord? Ensuite, il n'y a qu'une seule issue: le jugement. Sur la base des résultats des séances, le juge prendra une décision objective sur le montant et le moment du paiement.

Bien sûr, personne n'est à l'abri de la force majeure, mais vous pouvez toujours éviter les situations désagréables. Gardez une trace de l'état de votre maison, modifiez les communications à temps, informez les spécialistes des défauts. Dans le but d'économiser de l'argent sur les réparations les plus simples, il y a de grandes chances de dépenser dix fois plus. Et pas seulement de l'argent, mais du temps et des nerfs.

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Que faire si l'accident s'est produit pendant la saison de chauffage?

Qui est à blâmer si la colonne montante de chauffage éclate? Si vous trouvez des percées à l'intérieur de la maison: inondation des sous-sols, des cages d'escalier ou des entrées, vous devez immédiatement appeler le service d'urgence. L'appel téléphonique enregistré par l'opérateur constitue la preuve réelle d'une panne. Les spécialistes arrivés arrêteront l'approvisionnement en eau. Dans ce cas, le remplacement des colonnes montantes de chauffage dans l'appartement relève de la responsabilité de la société de gestion (MC).

Si le malheur s'est produit directement dans l'appartement, vous devez:

1. Découvrez d'où vient l'eau.L'endroit de la fuite de liquide de refroidissement peut être un ou plusieurs étages plus haut.
2. Signalez l'accident au Royaume-Uni.
3. Déconnectez l'électricité.
4. Appelez un plombier et aidez-le à arrêter les inondations (donnez accès à l'appartement).
5. Avisez la compagnie d'assurance (si l'appartement est assuré).
6. Rédigez, avec les représentants du Code pénal et les voisins, un acte d'inondation, signez-le. L'acte doit contenir des informations détaillées sur l'emplacement de la percée et l'étendue des dommages causés. Si la cause de la fuite n'est pas indiquée correctement dans le document ou si elle est difficile à établir, veuillez la noter par écrit. Parfois, un avis d'expert indépendant est nécessaire pour identifier les causes profondes des inondations.
7. Capturez les dommages causés par un appareil photo, un téléphone portable ou un caméscope. Si l'affaire est jugée, des preuves supplémentaires n'interféreront pas. Le tournage commence à partir de la rue pour que l'entrée du bâtiment soit visible. La présence de témoins est encouragée, ils peuvent être invités à être certifiés par la signature de l'acte de tournage.
8. Esquissez les locaux inondés et la section endommagée du pipeline.
9. Invitez un spécialiste à évaluer les dégâts.

Les composants du système de chauffage interne sont:

• tuyaux,
• élévateurs,
• points de connexion (filetés),
• radiateurs.

Important! La modification non autorisée par le propriétaire du logement de toute pièce de la structure de chauffage lui impose la responsabilité de leur état technique.

Avant de changer les tuyaux ou les piles, il est recommandé de rédiger une demande de remplacement de la colonne montante de chauffage, de la consulter au Code criminel et d'obtenir une autorisation écrite.

Les employés du Code criminel doivent régulièrement effectuer une inspection technique du système de chauffage dans les appartements et rédiger un acte approprié.

À quoi ressemble en pratique la question de la délimitation des domaines de responsabilité du Code criminel et des résidents de la maison?

En pratique, la situation est quelque peu différente.

En vertu d'un accord de gestion d'immeuble d'habitation, la société de gestion est chargée de surveiller l'état réel de tous les systèmes d'ingénierie dans un tel immeuble. Et ce contrôle ressemble souvent à des inspections périodiques (environ une fois par trimestre) des communications techniques confiées à ces gestionnaires, dont le système de chauffage. Une telle inspection est réalisée sous la forme d'une visite par un employé de la société de gestion des appartements afin de vérifier l'état technique des colonnes montantes, des batteries elles-mêmes et des tuyaux qui les équipent, ainsi que les obturateurs disponibles. des vannes.

Dans le cas où les propriétaires ou locataires des locaux ne laissent pas entrer les employés de la société de gestion, alors le salarié de l'entreprise a le droit de rédiger un acte de refus d'admission aux réseaux d'ingénierie. Dans ce cas, la règle actuelle de délimitation des domaines de responsabilité est supprimée de la société de gestion.

Il y a une nuance de plus dans ce sens, dont il faut tenir compte. Cette nuance concerne le fait que le propriétaire ou l'utilisateur des locaux ait effectué des réparations sur le réseau de chaleur. Par exemple, remplacer des radiateurs (piles). Dans le cas où les piles n'ont pas été changées depuis le moment où la maison a été construite, ou si la société de gestion a effectué un remplacement, ou si le remplacement a été effectué avec un avis écrit à la société de gestion, alors la zone de responsabilité est pas retiré de l'organisation.

Si le remplacement a été effectué, alors qu'il n'y avait pas de notification écrite à la société de gestion, alors dans ce cas un tel remplacement sera considéré comme non autorisé, et en cas d'accident, toute la responsabilité sera entièrement attribuée au propriétaire des lieux.

Ainsi, si l'on parle de la pratique établie, on peut noter que la société de gestion assume le plus souvent la responsabilité de l'état des réseaux de chaleur, mais à condition que les règles d'exploitation, y compris l'admission au contrôle régulier, soient pleinement respectées par les propriétaires des locaux... Si le propriétaire enfreint les règles de manière indépendante, y compris en l'absence de notification officielle à la société de gestion indiquant que des travaux sont en cours pour apporter des modifications au réseau de chauffage, la société de gestion est dégagée de sa responsabilité.

Réparation et remplacement d'anciens ascenseurs dans un immeuble à appartements

Que faire si l'accident s'est produit en été

Pendant la saison chaude, l'eau des systèmes de chauffage est généralement drainée, il n'est donc pas nécessaire d'attendre les pauses. Cependant, lorsque le liquide de refroidissement est vidangé et mis en marche, en avril - mai ou en août - septembre, la plupart des ruptures se produisent.

Le code pénal est obligé d'avertir les résidents du début des travaux préventifs ou des tests hydrauliques. Après avoir reçu de telles nouvelles, il est conseillé de s'assurer de la présence de l'un des membres du ménage dans l'appartement dans le délai spécifié. Ils pourront voir immédiatement la fuite et chevaucher la colonne montante de chauffage.

Pour minimiser le nombre de ruptures à ce moment, des vannes spéciales sont installées dans les maisons pour éteindre la colonne montante de chauffage. Cependant, des fuites et des ruptures se produisent. Ensuite, il faut:

1. Avisez le Code criminel.
2. Confirmer l'urgence en documentant, en rédigeant un acte approprié en présence du personnel de l'UO et des voisins.
3. Prenez des photos et des vidéos de ce qui s'est passé.
4. Ranger l'appartement.
5. Changer la colonne montante de chauffage.

Inondé par les voisins d'en haut: que faire?

Très souvent, une rupture de tuyau devient un problème non seulement pour les auteurs de l'urgence, mais aussi pour les voisins vivant en contrebas. Cela s'applique en particulier aux accidents graves.

Nous avons déjà réfléchi à la manière de réagir face au propriétaire d'un appartement dont le tuyau est percé, familiarisons-nous maintenant avec l'algorithme des actions des voisins inondés d'eau:

1. La première chose à faire est d'éteindre les équipements situés dans la zone inondable, ainsi que d'éteindre complètement les lumières, car l'eau touche souvent les câbles électriques, les interrupteurs et les prises.
2. Il est important de retirer l'équipement, les meubles et autres objets de valeur de cet endroit.
3. Ensuite, vous devez absolument informer les voisins de ce qui se passe et leur demander de réparer immédiatement la panne et de couper l'eau.
4. S'il n'y a pas de voisins, vous devez appeler le chef de la société de gestion et demander à envoyer d'urgence le service d'urgence et à couper l'eau à l'entrée.
5. L'accident survenu doit être enregistré, et l'acte d'inondation (établi par une commission spéciale), ainsi que de joindre ce document avec des photographies et des vidéos. Sur la base de la loi, une audience du tribunal sera organisée et le montant de la sanction sera attribué.

Qui est à blâmer en cas d'éclatement d'un tuyau de chauffage et d'inondation ultérieure des voisins?

La vie dans un immeuble à appartements, c'est comme la vie sur une poudrière: personne ne sait quand elle va exploser. Surtout quand on considère que tout ce qui se trouve dans les compteurs natifs ne dépend pas du propriétaire. La direction de la maison est responsable de quelque chose. Souvent, la question concerne le système de chauffage. Qui devrait la surveiller? Qui compense les dommages si le tuyau de chauffage éclate et inonde les voisins? Qui est responsable de cette situation?

Causes des accidents et comportement lorsqu'ils surviennent

Une batterie de chauffage peut percer à tout moment: pendant la saison de chauffage des appartements, et en été, quand cela n'est pas nécessaire. En hiver, il faut être prudent lors d'un tel accident, car la température de l'eau dans les batteries est très élevée (supérieure à 55 ° C).

Par conséquent, il existe un risque de brûlures graves (c'est pour cela qu'il n'est pas recommandé de mettre des lits, en particulier pour les enfants, à proximité immédiate des systèmes de chauffage).

En été, lorsque le chauffage est éteint, les services publics préparent le système pour la période hivernale de son «fonctionnement», effectuent un entretien préventif, conduisant l'eau à travers le système sous une forte pression.

Le plus souvent, une percée dans le chauffage des batteries est causée par:

• mauvais état des tuyaux eux-mêmes en raison de leur fonctionnement à long terme, d'une mauvaise installation, d'erreurs de fonctionnement;
• leurs dommages sous forte pression lors de la prophylaxie estivale.

Il est important de comprendre rapidement la cause de l'accident, c'est d'elle que dépendra le comportement ultérieur de celui dans l'appartement duquel la rupture s'est produite.

Si la batterie de chauffage se casse pendant la saison, procédez comme suit:

1. Identifiez la place de l'écart (dans votre appartement ou chez votre voisin).
2. Signalez l'incident à la direction de la maison (pendant la journée), au service d'urgence (même la nuit), directement à la société de gestion. Pour cela, les numéros de service doivent toujours être dans un endroit accessible, le plus souvent une liste de tous les services pour différents types d'accidents est suspendue dans les entrées.
   Il vaut mieux à l'avance, la première fois après l'achat d'un appartement, fixer ces numéros «feu» et les garder à portée de main, afin de ne pas perdre de temps à les chercher dans les heures X.
3. N'essayez pas d'arrêter la fuite vous-même. L'eau chaude circule dans les tuyaux de chauffage, une tentative d'arrêter le débit est lourde de brûlures. Ces actions doivent être confiées à des spécialistes.
   Par conséquent, vous ne devez pas interférer avec leur travail.
4. Le fait de l'accident doit être enregistré en photographiant et en filmant.
5. Après l'élimination de l'accident, il est nécessaire de réparer les dommages matériels qui ont suivi dans les plus brefs délais. Plus l'examen de la commission est effectué tôt, plus ses résultats seront fiables. Sur la base des résultats de l'inspection, un acte est émis.
6. Par souci de fiabilité, en cas de doute sur l'acte de la commission, vous pouvez organiser une évaluation indépendante du dommage (prestation payante).
7. Cherchez le coupable.

Pour vérifier les batteries en été, lorsque le système est vide, il n'y a pas d'eau dedans, la prévention de la rupture de tuyau est effectuée. Pour cela, de l'eau froide est fournie sous haute pression par des tuyaux. Si la batterie est endommagée ou si la pression est trop élevée, le tuyau peut éclater. Cela doit être signalé immédiatement à la direction du bâtiment / service d'urgence pour arrêter la procédure.

Afin d'éviter une telle «surprise» sur l'entretien préventif du système de chauffage, le Code pénal informe à l'avance et demande à être dans l'appartement, si possible, dans une période de temps déterminée. Trouver le problème en temps opportun et remplacer le tuyau ou le réparer aidera à éviter une percée pendant la saison de chauffage, lorsque sa puissance est plus destructrice. La réparation dans ce cas est effectuée par le Code criminel à ses propres frais.

Limites de responsabilité du propriétaire

La question la plus brûlante lors de la percée du tuyau de chauffage est de savoir qui est à blâmer et auprès de qui récupérer les dommages.

Le RF LC oblige le propriétaire de l'appartement à le maintenir en bon état, la propriété commune de la maison, y compris les travaux de réparation.

Le système de chauffage de l'appartement se compose de tuyaux:

• riser;
• retour (tuyaux d'alimentation);
• Connexions;
• les batteries elles-mêmes.

Dans le même temps, l'état des communications est contrôlé par le Code pénal lui-même. Elle effectue des contrôles réguliers (en moyenne, deux fois par an, pas plus d'une fois par trimestre). À la fin de celui-ci, un acte avec les résultats de l'événement de vérification est émis au propriétaire de l'appartement.

Lors de ces vérifications, l'employé doit avoir accès à l'appartement aux systèmes de chauffage et d'alimentation en eau. L'accès à l'appartement n'est possible qu'avec l'accord de son propriétaire.

En cas d'accident, le propriétaire, qui n'a pas laissé passer un spécialiste pour inspection, se prépare au fait qu'un tel comportement ne joue pas de son côté.

Cela peut encore une fois servir de confirmation que le propriétaire n'a pas surveillé l'état de tous les utilitaires.

Tout problème constaté lors du contrôle préventif doit être résolu dans les plus brefs délais. Le Code criminel paie pour cela.

Lors de la rupture de tuyaux de chauffage ou de batteries dans un appartement, la première question est de savoir si elles ont été remplacées plus tôt. Si des tuyaux ont été utilisés depuis la mise en service de la maison, le Code criminel est entièrement responsable de leur percée.

Le remplacement non autorisé du système de chauffage dans un appartement sans invitation de ce spécialiste de la gestion de la maison (une invitation officielle via une application) met immédiatement le propriétaire de l'appartement dans le statut de coupable de l'accident.

Pour éviter que cela ne se produise, avec tout remplacement de tuyaux (pas seulement le chauffage, cela s'applique à toutes les communications), vous devez contacter la direction de la maison ou la société de gestion avec une demande. L'application doit être enregistrée.La date de rénovation a été fixée. En conséquence, un certificat d'acceptation des travaux est émis, signé par un spécialiste et le propriétaire de l'appartement.

Si, dans de telles conditions, en raison d'une mauvaise installation d'appareils de chauffage, ceux-ci se cassent, la responsabilité en incombera au Code criminel.

Pour les fuites à l'extérieur de l'appartement, la responsabilité incombe entièrement au Code criminel.

Le fardeau de la responsabilité dans un appartement loué

La mise à disposition d'un appartement à louer (locatif ou social) ne signifie pas suppression automatique de la faute de l'utilisateur.

La loi sur les logements loués stipule que l'utilisateur est responsable de l'entretien. Il est important de comprendre que le remplacement des tuyaux (systèmes d'ingénierie) n'est pas inclus dans la réparation actuelle. Il est réalisé dans le cadre d'une refonte majeure.

L'obligation de le mener incombe au propriétaire, qui peut être une personne privée ou une organisation qui loue des appartements, ou une entité publique (Russie, région, commune, au nom de laquelle agissent les autorités compétentes) fournissant un appartement à loyer social .

En conséquence, le propriétaire à part entière de l'appartement doit surveiller l'état des tuyaux et de l'ensemble du système de chauffage.

L'autorité confie directement les réparations au code pénal concerné ou transfère la solution de ce problème à la direction de la maison (dans le cadre d'un accord avec l'attribution de fonds).

Donc, après avoir fixé les résultats de "l'inondation", il convient tout d'abord de contacter le propriétaire qui a fourni l'appartement (cela est indiqué dans le contrat ou dans la commande).

Le locataire de l'appartement, qui l'utilise dans le cadre du contrat, sera responsable de la percée de la batterie si ses actions délibérées pour endommager le système sont prouvées.... Les limites de responsabilité concerneront non seulement l'indemnisation du préjudice causé au voisinage, mais également le préjudice causé au propriétaire de l'appartement. Par conséquent, en utilisant les locaux de quelqu'un d'autre, vous devez traiter soigneusement la propriété qui s'y trouve.

Si l'appartement a été fourni par une coopérative avec la condition d'effectuer des versements réguliers pour son rachat, alors les obligations du locataire en tant que propriétaire n'apparaîtront qu'à partir du moment où le dernier versement est effectué, lorsque l'espace de vie deviendra entièrement le sien. Jusqu'à ce moment, la coopérative doit surveiller le système de chauffage.

Chaque conflit «logement» est spécial et unique. Rares d'entre eux s'inscrivent dans le cadre général et les schémas classiques de son analyse.

Le plus souvent, la situation est compliquée par les locataires eux-mêmes, qui entreprennent eux-mêmes de nombreuses actions (notamment pour les réparations), sans permis, sans qualification pour effectuer des travaux.

Par conséquent, la question de la culpabilité est parfois tranchée au plus haut niveau, judiciaire, où il vaut mieux confier la représentation des intérêts à des professionnels.

Source: https://law03.ru/housing/article/prorvalo-trubu-otopleniya-zatopili-sosedej-kto-vinovat

Comment éliminer vous-même la percée?

Les citoyens peuvent compter sur les services publics ou les services d'urgence. Les résidents d'immeubles d'appartements viendront secourir les HOA locaux. Mais que se passe-t-il si vous vivez dans votre propre maison et que personne n'a besoin d'une percée de votre «système de chauffage individuel» sauf vous-même?

Bien sûr, dans ce cas, vous devrez prendre en main le processus de dépannage, agissant à la fois en tant que partie lésée et en tant que sauveur. Et comment répartir ces rôles, nous vous le dirons ci-dessous dans le texte.

Percée dans un système de chauffage individuel - que faire?

Si une percée s'est produite dans votre système de chauffage personnel, vous devez suivre ces étapes:

• Tout d'abord, ne remplacez pas les bassins et les vannes - éteignez immédiatement la pompe de circulation. Après cela, la pression dans les tuyaux chutera à la pression atmosphérique. En conséquence, la pression de l'eau sera minimale et vous pourrez facilement collecter quelques dizaines de liquides dans un seau ou un bassin.
• Deuxièmement, éteignez votre chaudière et fermez la vanne centrale installée dans le tuyau d'alimentation ou de refoulement. Cela réduira la perte de liquide de refroidissement.
• Troisièmement, après avoir collecté l'eau du sol de la pièce, commencez à éliminer la cause de l'accident. Après tout, avec la chaudière éteinte, vous ressentirez bientôt tout le charme de la fraîcheur hivernale.

Comment éliminer les causes de l'accident?

Plus haut dans le texte, nous avons déjà dit que la cause de l'accident peut être soit une détérioration du corps de tuyau (raccord), soit une dépressurisation du joint. Un tuyau qui fuit est réparé soit en remplaçant complètement toute la section d'urgence, soit par un patch soudé ou collé à l'extérieur d'une fissure ou d'un trou. De plus, les problèmes de tuyauterie peuvent être résolus en utilisant un élastique enroulé autour de la rupture. Eh bien, la meilleure solution au problème serait un manchon de sertissage spécial, qui est monté sur la zone à problème.

Le processus d'installation d'un manchon de compression ressemble à ceci:

• Les vis de verrouillage sont retirées de l'accouplement, divisant le produit en deux moitiés inférieure et supérieure.
• Le tuyau est nettoyé de la poussière et dégraissé.
• La partie inférieure de l'accouplement est amenée sous la zone à problème, et la partie supérieure est montée sur les guides de la partie inférieure.
• Après avoir connecté les moitiés supérieure et inférieure de l'accouplement, les vis de verrouillage sont vissées dans les trous du corps.

Les problèmes de joint sont éliminés soit en serrant le contre-écrou (adapté aux accouplements filetés), soit en installant une bande de caoutchouc serrée avec un collier fileté (adapté aux raccords à sertir ou aux raccords soudés). Dans les cas particulièrement difficiles, le raccord problématique devra être remplacé directement par la section de tuyau. Après avoir remplacé les tuyaux et les raccords, il vous suffit d'ajouter de l'eau au système, de déverrouiller la chaudière, d'allumer la pompe et de démarrer le système.

Algorithme d'actions pour une rupture de tuyau dans un appartement

Que faire si un tuyau éclate dans votre appartement? Les experts recommandent:

1. fermez le robinet séparant le câblage des colonnes montantes communes. Une telle grue doit être installée dans chaque appartement. Il est généralement situé à l'endroit où sont installés les compteurs d'eau. Si une percée du tuyau d'alimentation en eau se forme dans le câblage de l'appartement, l'eau cessera de couler et l'inondation sera arrêtée;

Robinets coupant l'alimentation en eau de l'appartement

Pour fermer le robinet, vous devez installer la poignée en travers du tuyau.

1. appelez le plombier de service depuis le bureau du logement (si la percée s'est produite un jour ouvrable) ou le service d'urgence. Les numéros de téléphone des organisations de service peuvent être trouvés sur un autocollant dans l'entrée, les reçus pour les services publics ou dans le service d'assistance;
2. retirer de la zone inondée tous les objets de valeur et les appareils électriques qui peuvent provoquer un court-circuit dans le câblage électrique;
3. avant l'arrivée du véhicule d'urgence, il est possible d'éliminer autant que possible l'eau du sol et d'autres surfaces;

Éliminer l'eau accumulée du sol

1. essayez d'éliminer vous-même la fuite.

En fonction de la force de l'écoulement de l'eau dans l'habitation, ils se distinguent:

• fuite sous basse pression;

Petite rupture de tuyau dans un quartier résidentiel

• fuite sous forte pression.

Fuite de tuyau sous forte pression d'eau

Si, à la suite d'une fuite, les voisins sont inondés, il est recommandé de déterminer le degré de culpabilité et de compenser les dommages causés sans attendre la décision du tribunal. Dans le cas contraire, le montant à payer augmentera des frais de justice encourus par la partie lésée au cours de la procédure.

Éliminer les petites fuites

Pour éliminer vous-même une petite rupture de tuyau, vous avez besoin de:

1. préparez un petit morceau de caoutchouc ou de tissu caoutchouté (il est pratique d'utiliser des coupes de gants en caoutchouc). En dernier recours, vous pouvez utiliser un garrot pour arrêter le saignement, qui devrait être dans chaque armoire à pharmacie à domicile;
2. préparer des pinces de serrage, si disponibles, ou du fil ordinaire;
3. du caoutchouc est appliqué sur le trou du tuyau et serré avec des pinces (fil) des deux côtés.

Méthode d'élimination temporaire des fuites de tuyauterie

Les actions décrites ne permettront d'éliminer la fuite que pendant une courte période. Immédiatement après l'opération considérée, il est nécessaire d'appeler des spécialistes et d'éliminer correctement le dysfonctionnement.

Tous les remèdes maison disponibles pour les fuites sont présentés dans la vidéo.

Éliminer les fuites si l'eau est sous haute pression

Si un tuyau éclate dans un appartement et que l'eau coule sous une forte pression, la méthode décrite ci-dessus sera inefficace. Dans cette situation, il faut:

1. choisissez le tissu le plus dense;
2. envelopper la fuite avec plusieurs couches de tissu.

Réduire la quantité d'eau entrant dans la pièce

Ces actions n'aideront pas à éliminer complètement le dysfonctionnement, mais aideront à réduire l'intensité des inondations dans la pièce. Il est optimal si le locataire de l'appartement dans lequel l'accident s'est produit sait qui a les clés du sous-sol. Dans ce cas, vous ne pouvez pas perdre de temps sur l'auto-élimination de la fuite, mais bloquez la colonne montante de la maison commune au sous-sol.

Telephone d'urgence

Il est important de savoir, où appeler lorsque de l'eau fuit. Le but de l'appel téléphonique est d'aviser le plus rapidement possible l'équipe de réparation d'urgence de l'accident. Ces unités sont organisées dans toutes les sociétés de gestion de logement et les services publics de la ville. Un accident se produit à toute heure du jour ou de la nuit, c'est pourquoi les numéros disponibles pour la circulation sont divisés en 24 heures sur 24 et en téléphones fonctionnant uniquement pendant les heures de travail - pour la majorité des travailleurs.

Pour répondre à la question de savoir où appeler si une conduite éclate dans un appartement, il est important d'avoir une idée des organisations impliquées dans l'élimination des accidents. L'appel sera certainement répondu et accepté Mesures appropriées:

1. ZhES - le service d'entretien du logement aidera en cas de rupture d'une conduite d'eau ou d'un chauffage pendant les heures de travail d'un jour de semaine. Le numéro de téléphone est sur la porte de chaque entrée.
2. Le service d'urgence du service des eaux accepte les demandes de percée du système d'approvisionnement en eau pour un appel urgent à la brigade le week-end et les jours fériés 24 heures sur 24. Il existe une hotline pour cela.
3. Service d'expédition de l'organisation de gestion de la propriété de la maison - tous les tuyaux et radiateurs de chauffage dans les appartements de la maison contrôlée sont inclus dans l'étendue de son service. Le week-end et les jours fériés, les responsables de bureau ne travaillent pas, leurs téléphones ne sont pas disponibles.
4. Le service d'urgence de la ville enverra également des spécialistes sur un appel pour éliminer l'inondation de l'entrée et du sous-sol - le signal sera documenté et deviendra une preuve au tribunal, si nécessaire.
5. L'organisme de service travaille sous contrat avec la société de gestion et dispose de son propre service de répartition. Si même des taches mineures sont détectées sur la colonne montante de la salle de bain ou sur la batterie, le propriétaire doit contacter l'institution afin qu'un accident majeur ne se produise pas.

Qui est coupable

Si la batterie a éclaté et que vous avez inondé vos voisins, cela ne signifie pas que vous êtes le coupable de cet incident. Le système de message de chauffage dans la maison est la propriété de l'entreprise qui a installé le système. Si les radiateurs se sont révélés de mauvaise qualité, la faute incombe au service public. Cependant, dans la plupart des cas, vous serez à blâmer.

1. Cette option ne fonctionne pas si vous avez vous-même changé les tuyaux et les radiateurs. Le remplacement des piles est souvent effectué dans les maisons plus anciennes. Les propriétaires décident de remplacer les piles obsolètes par des radiateurs plus modernes et élégants.
2. La responsabilité incombe au service communautaire si vous n'êtes pas propriétaire du logement, mais que vous y vivez sous une location sociale. Si vous avez privatisé un logement, toute responsabilité incombe à vous. La législation russe stipule que c'est le propriétaire qui doit surveiller indépendamment la santé du système de chauffage.

Si vous êtes propriétaire d'un appartement, vous devez surveiller l'état des batteries. Si vous devez les remplacer, vous devez le faire, car l'utilitaire ne sait pas quand vos radiateurs doivent être mis à jour. Dans ce cas, vous pouvez utiliser leurs services en payant les travaux.

Vous pourriez penser que dans tous les cas, vous devrez être responsable de la fuite de la batterie, mais parfois la faute incombe à des tiers. Par exemple, le radiateur est défectueux, le plombier a fait son travail de mauvaise foi, commettant des erreurs lors de l'installation ou n'effectuant pas de test de pression. Dans de telles situations, vous ne pouvez pas dire que vous êtes à blâmer. L'essentiel est de prouver que l'appareil de chauffage était défectueux. Pour ce faire, vous devez conserver tous les reçus des magasins afin d'en avoir une preuve à l'avenir.

Vous devrez également procéder à un examen et prouver que cet appareil était défectueux et que vous ne vous êtes pas trompé lors de l'installation. Vous devez toujours signer un contrat avec un plombier et, à l'avenir, vous pourrez également prouver qu'il a fait son travail de mauvaise foi.

Important! Sans preuve documentaire, vous devenez automatiquement le coupable de l'incident. Vous devrez payer les réparations à vos voisins et remplacer le radiateur endommagé à vos frais.