Les principaux défauts des éléments des systèmes de chauffage, leurs causes et leurs remèdes

Subtilités et nuances juridiques lors de la déconnexion du chauffage central

Il est possible d'arrêter le chauffage urbain sans avoir à demander un permis. Beaucoup d'entre nous ont rarement vu des contrats avec des services publics pour la fourniture de chaleur à votre maison. A priori, on pense que les propriétaires d'un immeuble d'appartements acceptent les conditions de fourniture des services de chauffage urbain. En fait, la situation est suspendue dans les airs d'un point de vue juridique. Il n'y a pas de contrat, pas d'obligation.

De plus, dans presque toutes les maisons, vous pouvez trouver des résidents qui se sont arbitrairement déconnectés de l'alimentation en chaleur et ont réussi à équiper leurs appartements de systèmes de chauffage autonomes. Il n'y a pratiquement pas de poursuites pour arbitraire dans cette situation, donc chacun décide de la situation à ses risques et périls.

Considérez les situations où le consentement des résidents de votre maison et des voisins n'est pas nécessaire pour concrétiser votre désir de refuser les services de chauffage centralisé.

Les immeubles à appartements ont souvent une documentation technique incomplète concernant le système de chauffage. À cet égard, il arrive souvent que les éléments du système de chauffage ne fassent pas partie du complexe immobilier des bâtiments. Malgré le fait que dans une telle situation, vous n'aurez pas besoin d'obtenir le consentement collectif pour le rééquipement des systèmes de chauffage de l'appartement, des autorisations officielles des organismes de contrôle et de service sont nécessaires.

La raison en est que toute intervention dans les réseaux d'ingénierie nécessite une fixation obligatoire dans la documentation technique. Pour chaque maison, il existe un passeport technique qui prend en compte toutes les données sur le système de chauffage en fonctionnement. Retrait des radiateurs, insertion et installation de prises dans les appartements, toute autre modification doit être reflétée dans le passeport technique. Guidé par l'art. 26 du Code du logement de la Fédération de Russie, pour d'autres actions, vous aurez besoin du paquet de documents suivant:

• demande de forme libre;
• certificat d'enregistrement pour l'appartement déconnecté;
• documents confirmant la propriété (utilisation) de l'appartement;
• consentement écrit de tous les résidents légaux de l'appartement;
• avis technique de spécialistes sur la possibilité de déconnecter et de rééquiper ultérieurement les communications.

Pour compléter le tableau, il est nécessaire de joindre un projet de réorganisation à l'ensemble de documents, qui est en cours d'élaboration par des spécialistes des organisations et autorités compétentes. La documentation de conception doit inclure des calculs qui prouvent la fonctionnalité du système de chauffage central de la maison en l'absence d'éléments d'un appartement déconnecté. En plus du projet, il est préférable d'avoir un schéma de calculs thermo-hydrauliques de l'installation, un calcul précis du chauffage résiduel.

Une conception techniquement solide est la première étape pour obtenir un permis. Cependant, si les modifications apportées peuvent affecter négativement l'efficacité thermique de toute la maison et provoquer une violation du régime de température dans les appartements d'autres propriétaires, un tel projet sera rejeté.

Mauvais chauffage dans l'appartement: où se plaindre?

Pourquoi se plaindre du manque de chauffage dans l'appartement? Souvent, les résidents d'immeubles à plusieurs étages ne savent tout simplement pas quand il n'y a pas de chauffage dans un appartement, où se plaindre et croient qu'ils doivent immédiatement aller devant le tribunal. C'est fondamentalement la mauvaise approche.

Pour déposer une plainte concernant un mauvais chauffage dans un appartement, il existe également une séquence d'actions:

1. Tout d'abord, vous devez commencer par votre bureau du logement ou une organisation qui fournit des services de chauffage. Pour cela, à notre époque, il n'est absolument pas nécessaire de se rendre dans ces institutions et d'y faire la queue. Il suffit d'appeler et de déposer une plainte, en notant le nom de la personne qui l'a reçu et le numéro sous lequel il est entré dans le registre d'inscription de la demande.
   Une visite personnelle au service public accélérera le processus de traitement de la plainte, et les employés du service public peuvent venir le même jour pour documenter son éligibilité. Selon la loi, les techniciens du réseau de chauffage sont tenus de vérifier la cause de la plainte dans un délai de deux jours. S'ils n'apparaissaient pas ou considéraient que les allégations du consommateur n'étaient pas justifiées, vous pouvez passer à l'étape suivante de l'action.
2. Deuxièmement, la plainte suivante concernant un mauvais chauffage de l'appartement (un échantillon est fourni dans le bureau) est soumise au chef du bureau du logement ou à l'organisation fournissant le chauffage. Vous pouvez aller plus loin et adresser immédiatement votre dossier au chef du service logement et communal de l'administration du district.

Toutes les demandes doivent être soumises en double exemplaire avec l'indication de leur numéro dans le carnet d'inscription, la date de soumission, la signature de la personne qui les a acceptées et le cachet de l'organisation.

Selon la loi, le service où la réclamation a été envoyée est tenu d'y répondre dans un délai de 30 jours. Ce n'est qu'après que ces autorités ont ignoré les déclarations et que des mesures pour éliminer les dysfonctionnements du système de chauffage n'ont pas été prises, il est possible de poursuivre les fournisseurs de chaleur.

Base normative

L'acte normatif décrit en détail les nuances de la relation entre le consommateur et l'entreprise fournisseur de ressources:

• les modalités de préparation des réseaux d'ingénierie pour la saison de démarrage du chauffage;
• responsabilité en cas de non-respect de la réglementation;
• quand et qui doit réparer les éléments de communication obsolètes.

Certaines des questions sur les responsabilités des services publics sont indiquées dans le décret gouvernemental n ° (les dernières modifications ont été apportées le 22 mai 2019). Cet acte législatif parle des conditions de réparation des pannes actuelles. Les options sont également répertoriées lorsque le chauffage doit être éteint pour des raisons techniques.

Regardez la vidéo: "Quand ils coupent l'approvisionnement en chaleur dans les appartements."

Norme de température quotidienne moyenne pour la mise hors tension et le démarrage de l'alimentation en chaleur

La température extérieure moyenne, qui influe sur l'approvisionnement en ressources des bâtiments résidentiels, est définie comme le niveau général des fluctuations par jour. Par exemple, le jour, le soleil chauffe l'air jusqu'à + 15 ° С et la nuit, le thermomètre peut descendre à -1 ° С. Ainsi, le mode moyen est de + 8 ° С.

Si, pendant trois jours consécutifs, la température de la rue sera généralement de + 8 ° C, il est temps de commencer à fournir de la chaleur.

Au printemps, la situation est similaire. L'arrêt du chauffage en 2020 en Russie est survenu sous réserve du fait que pendant 3 jours consécutifs, la température quotidienne moyenne était d'environ + 8 ° С.

Saison pour démarrer l'approvisionnement en chauffage

La période de chauffage est le moment où la température extérieure en moyenne pendant 24 heures ne dépasse pas + 8 ° С. Au début de l'hiver, le premier à connecter des bâtiments socialement significatifs: MUSOSH, établissements préscolaires, cliniques, hôpitaux, orphelinats. Ensuite, il y a les bâtiments résidentiels à plusieurs étages. Les installations industrielles sont connectées en dernier.

À la fin de la saison de chauffage, le contraire est vrai. Ils commencent à éteindre le bal. bâtiments, MKD et à la fin des locaux socialement significatifs.

Période de manque de chaleur autorisée

En plus de la fin de la saison de chauffage, il existe des raisons supplémentaires pour lesquelles, pendant la saison froide, les services publics arrêtent la fourniture de chaleur à l'immeuble. Ainsi, des travaux préventifs non effectués à temps et des pannes majeures sur les conduites d'eau peuvent provoquer des arrêts imprévus de l'alimentation en chauffage.

Deux lois régissant le calendrier des travaux de réparation et la responsabilité de leur échec:

La loi prévoit un délai pendant lequel les employés des services publics sont tenus de résoudre le problème:

Tableau 1.

S'il n'y a pas de chauffage dans la maison pendant beaucoup plus longtemps, vous devez contacter le service de répartition d'urgence de la ville. En parallèle, les experts recommandent de notifier la société de gestion.

Boucle froide

Qu'est-ce qui, à part un sas, peut entraîner un arrêt du système de chauffage dans un immeuble privé ou à appartements?

Voici une liste de raisons typiques pour une maison privée:

• Panne de courant et arrêt de la pompe de circulation;

En hiver, les pannes d'électricité ne sont pas rares à distance des grandes villes.

• Rupture de soupape visser la valve de la tige et son enfoncement.

Cela se produit si l'installation est incorrecte, lorsque le liquide de refroidissement pénètre dans la vanne non pas par le bas, mais par le haut. Le corps de la vanne à vis a une flèche indiquant le sens de l'écoulement de l'eau.

Dans un immeuble à appartements, vous pouvez ajouter à la liste:

• Chute des joues des valves... En raison de l'usure mécanique, les joues sont arrachées de la tige et abaissées dans le canal traversant du corps, bloquant l'écoulement de l'eau;
• Élévateurs obstrués corps étrangers amenés par l'eau de la conduite de chauffage. Le puisard dans l'unité d'ascenseur devrait théoriquement retenir les débris, mais dans la pratique, cela ne se produit pas toujours. J'ai eu à plusieurs reprises l'occasion d'obtenir des côtelettes de bois et de gros morceaux de scories de soudage des colonnes montantes;

Le réservoir noir est un puisard chargé de purifier l'eau de la conduite de chauffage. Hélas, il ne contient pas toutes les ordures.

• Manipulation du voisin avec robinets à trois voies et robinets d'arrêt de radiateur... Une vanne à trois voies à Khrouchtchev se trouve directement sur le linteau entre les connexions et dans l'une des positions arrête complètement la circulation dans la colonne montante. Les robinets sur les connexions ne peuvent le fermer qu'en l'absence de cavalier.

Arrêt de la pompe

La description: lorsque la circulation s'arrête, la chaudière continue de chauffer le liquide de refroidissement jusqu'à ce que sa température atteigne le point de déclenchement du thermostat. Dans le même temps, le fonctionnement d'une chaudière diesel ou à gaz s'arrête; le dispositif à combustible solide continue à chauffer l'eau pendant un certain temps, ce qui entraîne généralement le fonctionnement de la soupape de sécurité dans le groupe de sécurité et la perte d'une partie du liquide de refroidissement.

La pompe est responsable de la circulation de l'eau dans le circuit. La photo montre son insertion dans le circuit de chauffage.

Article connexe: Système de chauffage à deux tuyaux d'une maison à deux étages: câblage, équilibrage, choix des matériaux

Décision: Alimentez la pompe avec une alimentation sans coupure. Avec une consommation électrique de 50 à 70 watts, un onduleur bon marché suffit pour deux à trois heures de fonctionnement.

L'onduleur maintiendra la pompe en marche en cas de panne de courant.

La plupart des problèmes sont causés par la défaillance de la pompe installée par le fabricant dans le corps de la chaudière. Dans ce cas, le propriétaire devra contacter l'organisme qui assure le service des équipements de chauffage.

Une chaudière moderne avec une pompe intégrée n'est pas la solution la plus fiable.

Rupture de soupape

La description: si la vanne à vis n'est pas complètement ouverte, la vanne est continuellement en suspension dans l'écoulement turbulent de l'eau traversant le trou du siège. Tôt ou tard, l'usure de la tige entraîne le détachement de la valve, qui est plaquée contre le siège par le flux et arrête complètement la circulation.

Décision: remplacement de la vanne par une vanne à bille moderne. Il est beaucoup plus tolérant aux pannes, ne nécessite pas d'entretien (garniture périodique du presse-étoupe et remplacement des joints) et peut être installé dans n'importe quelle position par rapport au sens d'écoulement du liquide de refroidissement. Dans le même temps, le prix de la grue diffère peu du coût de la vanne à vis.

Contrairement à une vanne à vis, une vanne à bille est indifférente au sens de déplacement du fluide de travail.

Chute des joues des valves

La description: dans une vanne à guillotine, la vanne est constituée de deux joues en fonte avec anneaux en laiton, qui sont pressées contre les rétroviseurs - les mêmes anneaux dans le corps de la vanne. Les joues sont maintenues sur un renflement à l'extrémité de la tige. Lorsque la vanne se ferme, ils éclatent avec un coin installé entre eux.

Vanne à guillotine sectionnelle.

Dès qu'un coin ou un épaississement sur la tige est suffisamment usé, les joues surélevées tombent dans le corps, où la pression de l'eau presse l'une d'elles contre le miroir.

Décision: la réparation de la vanne est effectuée en soudant une cale ou une tige. Pour y accéder, vous devez retirer le couvercle du boîtier lorsque le chauffage tombe en dévissant quelques boulons.

L'organisme de gestion est responsable de la réparation des systèmes de chauffage dans les immeubles à appartements. Une tentative par un locataire de réparer la vanne de ses propres mains ne mènera qu'à un conflit avec les habitants du logement et, très probablement, à une sanction administrative, car vous interférez avec le travail des systèmes de génie public.

S'il n'y a pas de chauffage dans un immeuble, vous devez vous rendre non pas au sous-sol, mais à la société de gestion.

Obstruction

La description: les gros débris apportés par l'eau de la conduite de chauffage s'arrêtent généralement sous le siège de la vanne à vis. En règle générale, la circulation ne s'arrête pas complètement, mais ralentit: les élévateurs voisins chauffent normalement et celui qui pose problème se réchauffe à peine.

Décision: lorsque le système de chauffage est complètement réinitialisé, dévissez la tête de soupape et éliminez la cause du blocage sous le siège avec des pincettes.

Dispositif de valve à vis. Lorsqu'ils sont correctement installés, les gros débris s'arrêteront sous la selle.

Robinets fermés

La description: une vanne trois voies en position anormale ou une vanne sur des connexions non reliées par un by-pass arrête complètement la circulation dans la colonne montante.

Décision:

• Dans une maison avec des robinets à trois voies, vous devez faire le tour de tous les appartements le long de la colonne montante, en vérifiant la position de la poignée de la grue: normalement, elle doit regarder vers le radiateur ou le cavalier. Si les poignées sont retirées, recherchez de la peinture rayée ou pelée sur la tige. Après avoir tourné la vanne à sa position normale, la colonne montante devrait chauffer dans les 3-5 minutes;

Dans cette position du robinet, le liquide de refroidissement circule à travers le radiateur en contournant la cloison.

Avec cette position de la poignée du robinet, toute l'eau s'écoule à travers le cavalier.

• Si votre maison ne dispose pas de robinets à trois voies, recherchez une vanne fermée ou un starter sur la doublure sans cavalier. Pour reprendre la circulation, il suffit de l'ouvrir, et après la fin de la saison de chauffage, il vaut la peine d'installer une dérivation entre les connexions.

Sans cavalier devant le radiateur, une tête thermique installée sur le liner étranglera toute la colonne montante.

Lorsque le chauffage est éteint en 2020

Selon les prévisionnistes, la fin de la saison de chauffage en 2020 débutera déjà le 20 avril et, selon les régions, se terminera en mai.

L'arrêt du système de chauffage par la loi est soumis à plusieurs conditions:

Température de l'atmosphère extérieure. Selon le décret n ° 354 "Sur la fourniture des services publics ...", la fin de la saison de chauffage est le moment où les températures diurnes restent supérieures à 8 ° C pendant 5 jours. Cette condition s'applique aux maisons où le liquide de refroidissement pénètre dans les systèmes d'ingénierie de la maison via des réseaux centralisés. Si ce service utilitaire est fourni à l'aide d'équipement domestique commun, la date de fin de la saison de chauffage est déterminée par les propriétaires des locaux de la maison en organisant une réunion et en rédigeant une décision. Si cela n'est pas accepté, ils utilisent les normes de la résolution ci-dessus.

Coupe saisonnière

Lors de l'arrêt du chauffage, le temps est également pris en compte lorsque l'arrêt des équipements par les organismes de fourniture de chaleur est considéré comme le plus favorable. Pour la Russie centrale, il s'agit de la période d'avril à la mi-mai.

C'est alors que l'arrêt sera suffisamment confortable pour la population et les équipements.

En règle générale, la fin de la saison de fourniture de chaleur aux habitations est coordonnée avec les services météorologiques. Ils peuvent prédire si un changement brusque de température à la baisse est possible au cours des 10 prochains jours. Si cela n'est pas prévu, l'apport de chaleur aux maisons peut être interrompu avec l'apparition des deux premières conditions.

La décision finale sur l'arrêt de la fourniture de chaleur est prise au niveau des autorités locales. Par conséquent, il ne vaut pas toujours la peine de gronder les services publics qui gèrent la maison. Dans ce cas, ce ne sont que des interprètes.

Calendrier d'arrêt du chauffage dans les régions de Russie en 2020

Les autorités locales prévoient d'éteindre le chauffage d'ici le 1er mai.

La transition vers le mode été et l'arrêt des systèmes d'alimentation en chaleur se fait par étapes. Tout d'abord, cela se produit dans les installations industrielles, puis les bureaux et les bâtiments administratifs et les locaux sont fermés. Vient ensuite le tour des bâtiments résidentiels et seulement au dernier moment la sphère sociale: hôpitaux, écoles et jardins d'enfants.

La réponse de l'Inspection du logement sur les frais de chauffage pour l'ODPU dans la maison 36: nous analysons les points discutables

J'ai déjà dit que dans la maison 36, au détriment du budget local, ils ont installé des compteurs de chaleur générale (ODPU), et aussi que j'ai déposé une plainte auprès de l'inspection du logement contre la société de gestion, qui facture le chauffage selon la norme, et non selon les compteurs.

L'inspection du logement a d'abord signalé qu'elle «demandait des informations», puis qu'elle «examinait des informations», et finalement, elle a envoyé une réponse, que je vous suggère de vous familiariser avec et de déterminer ensemble où ils essaient de nous induire en erreur, les résidents.

Je vous rappelle que j'ai soumis cette candidature: ====================================== Je vis et je suis propriétaire des locaux d'habitation de l'appartement XX dans le bâtiment 36 du microdistrict 1 à Moskovsky à Moscou, qui est géré par la LLC Uyutny Dom. Selon le contrat de l'administration de la colonie Moskovsky n ° 3500305732516000080 dans le bâtiment du 36 microdistrict 1 à Moskovsky à Moscou, des travaux ont été effectués pour installer des compteurs généraux pour les systèmes de chauffage central et d'alimentation en eau chaude. L'acte d'acceptation des travaux exécutés a été signé le 03 octobre 2020 (une copie de l'acte est jointe).

LLC "Uyutny Dom" calcule les frais de chauffage selon la norme (je joins le document de paiement), ce qui est une violation de la législation sur le logement, incl. nn. g.1, clause 31 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 N 354 "Sur la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans les immeubles à appartements et les immeubles résidentiels", qui prescrit de déterminer le montant de paiement de services publics de chauffage sur la base des indications de compteurs collectifs (généraux) d'énergie thermique.

Dans les actions de LLC "Uyutny Dom", à mon avis, il y a des signes d'une infraction administrative en vertu de l'art. 7.23.3. «Violation des règles d'exercice de l'activité entrepreneuriale dans la gestion des immeubles à appartements» du Code de la Fédération de Russie sur les infractions administratives.

Je demande: 1. de nommer et de vérifier les faits énoncés dans la demande; 2. Lancer une affaire d'infraction administrative en vertu de l'art. 7.23.3 KRFoAP; 3. Mettre le coupable à la responsabilité administrative en vertu de l'art. 7.23.3 KRFoAP; =============================================

Alors allons-y ... 1. "En plus de la réponse précédemment envoyée."

On a l'impression qu'on m'a déjà répondu auparavant. En fait, ce n'est pas le cas, car avant qu'ils ne me disent simplement que l'inspection du logement "a demandé des informations", alors que "étudie les informations".

2. "Conformément au décret du Gouvernement de la Fédération de Russie n ° 307 du 23 mai 2006"

La décision a déjà été annulée. Et d'abord, l'Inspection du logement cite cette résolution, puis indique qu'elle a été annulée. La question est, pourquoi était-il nécessaire de citer? Ma conjecture est d'ajouter du volume.Remarque: il est parfois permis de citer des actes juridiques normatifs annulés lorsqu'un problème survenu pendant leur validité est considéré. Ici, comme on peut le voir, ce n'est pas le cas.

3. "En l'absence d'un centre de contrôle de l'énergie thermique dans un immeuble d'habitation."

Encore une fois "informations supplémentaires" pour le volume, puisque dans la maison 36 ODPU installés, et je l'ai indiqué dans la déclaration!

4. "Selon les informations fournies."

La substitution de concepts est utilisée ici. Dans ma déclaration, j'ai dit que l'unité de contrôle de la chaleur a été installée et que le calcul a été effectué conformément à la norme. Par conséquent, ayant reçu la réponse que «des renseignements étaient demandés», j'ai supposé que c'était les renseignements sur la quantité de chaleur consommée qui étaient demandés. Ici, comme on peut le voir, il n'y a pas un mot à ce sujet, et encore des fantasmes qui ne sont pas liés à l'affaire.

5. «Il n'y a pas d'unités de chauffage individuelles (ITP) dans le MKD».

Eh bien, oui, il est absent, mais cela n'a pas d'importance. Il s'agissait d'un compteur de chaleur général pour la maison! Remarque: Une station de chauffage individuelle est installée dans les maisons et est utilisée pour obtenir de l'eau chaude en chauffant à partir d'eau froide. En conséquence, dans les maisons avec IHP, l'ordre des charges de chauffage est complètement différent. L'eau froide et chaude est fournie dans notre maison.

6. «approuvé par décision du Conseil des députés du district municipal de Leninsky de la région de Moscou».

C'est le problème avec lequel de nombreux habitants de notre colonie sont aux prises, et cela ressemble à ceci: Qu'est-ce que la décision du Conseil des députés du district municipal de Leninsky de la région de Moscou a à voir avec les maisons situées sur le territoire d'un AUTRE sujet? de la Fédération de Russie, à Moscou? Eh bien, encore une fois, la déclaration ne conteste pas la quantité de chaleur accumulée selon la norme, c'est-à-dire ce n'est pas la question.

7. "le calcul du paiement pour le chauffage est effectué sur la base de la norme".

Cette phrase est, en général, la voltige de la pensée bureaucratique! Pourquoi? Parce que je suis informé du fait pour lequel j'ai porté plainte !!! La question était précisément de savoir ce qui est facturé selon la norme, mais devrait selon les indications de l'unité de contrôle de la chaleur.

8. "aucune réunion ... n'a eu lieu."

Et ils ne devraient pas l'être! La question du calcul des paiements pour la chaleur consommée est régie par le Code du logement de la Fédération de Russie et le Décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 N 354! Et pour sa solution il n'est pas nécessaire de tenir des réunions !!!

9. "il n'y a aucune raison de recalculer l'année dernière 2020".

Aussi, "voltige"! Je n'ai pas demandé cela, la déclaration porte sur autre chose. Une phrase pour «volume» et solidité de la réponse.

10. "La nécessité de procéder à l'ajustement pour 2017 au 1er trimestre 2020 a été clarifiée."

Trois fois ha-ha et une question: "Comment les ajustements seront-ils faits?" Est-ce vraiment basé sur les lectures de la chaleur ODPU? Et qu'est-ce qui vous empêche de calculer immédiatement en fonction du volume réel de consommation? Bien que, je suppose, la question est différente: le Code criminel, qui émet des factures de chauffage «selon la norme», reçoit des sommes colossales des résidents, qui, après un an, il recalcule et «retourne». Autrement dit, mon hypothèse: la société de gestion est créditée gratuitement aux frais des résidents, «tord» ces fonds et perçoit des revenus complémentaires.

Je pense que faire ensuite.

Jusqu'à présent, les idées sont les suivantes: 1. Déposer une plainte auprès du bureau du procureur de district contre l'inspection du logement du district au sujet de la réponse et non sur le bien-fondé des questions soulevées. 2. Soumettre une plainte à l'inspection du logement de la ville contre l'inspection du logement du district au sujet de la réponse et non sur le bien-fondé des questions soulevées. 3. Eh bien, en fait, puisque l'inspection du logement du district ne m'a pas répondu sur le fond, réappliquez avec la même déclaration.

Pour plus d'informations, consultez le groupe VK "Cours du logement et des services publics"

Réponse

La déconnexion peut être effectuée en raison d'arriérés de paiement des services rendus, en raison de faits révélés de consommation non contractuelle, en raison d'accidents, etc. (Article 76 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 08.08.2012 n ° 808). La déconnexion pour d'autres raisons est inacceptable.

La justification de cette position est donnée ci-dessous dans les documents de "Sistema Yurist"

.

DÉCISION DU GOUVERNEMENT DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE du 08.08.2012 n ° 808 "Sur l'organisation de l'approvisionnement en chaleur dans la Fédération de Russie et sur les amendements à certaines lois du gouvernement de la Fédération de Russie"

"76. La limitation et l'arrêt de la fourniture d'énergie thermique aux consommateurs peuvent être introduits dans les cas suivants:

le non-respect ou la mauvaise exécution par le consommateur des obligations de payer pour l'énergie thermique (électricité) et (ou) le liquide de refroidissement, y compris les obligations de paiement anticipé, si une telle condition est prévue par le contrat, ainsi que la violation des conditions de l'accord sur la quantité, la qualité et les valeurs des paramètres thermodynamiques du liquide de refroidissement renvoyé et (ou) la violation du mode de consommation d'énergie thermique, affectant de manière significative l'apport de chaleur aux autres consommateurs de ce système de fourniture de chaleur, ainsi que en cas de non-respect des exigences obligatoires pour l'exploitation en toute sécurité des installations consommatrices de chaleur établies par les règlements techniques;

la résiliation des obligations des parties en vertu du contrat de fourniture de chaleur;

identification des faits de consommation non contractuelle d'énergie thermique (puissance) et (ou) caloporteur;

apparition (menace d'occurrence) de situations d'urgence dans le système d'alimentation en chaleur;

la présence d'un appel du consommateur pour imposer une restriction;

autres cas prévus par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie ou par l'accord de fourniture de chaleur *. "

Ces dernières années, les propriétaires d'immeubles d'appartements ont régulièrement tendance à passer à des options de chauffage autonomes. Les capacités financières accrues des propriétaires d'appartements permettent aujourd'hui de fournir du chauffage dans un appartement à un niveau technique complètement différent et supérieur. Ceci est largement facilité par les appareils et unités autonomes émergents, qui sont très efficaces et économiques.

La volonté de rendre votre appartement totalement indépendant de l'approvisionnement en chauffage centralisé est tout à fait compréhensible et compréhensible. Souvent, la qualité du système de chauffage en hiver laisse beaucoup à désirer. Des batteries à peine chaudes, lorsque l'hiver fait rage devant la fenêtre, des dépenses financières déraisonnables sont de véritables prérequis pour abandonner complètement le chauffage d'un appartement.

Des fuites

Le plus souvent, ils apparaissent:

• Sur les joints d'huile vannes, étranglements et, moins souvent, vannes à bille;
• Sur les contre-écrous devant les radiateurs lorsqu'ils sont connectés aux chemises avec des raclettes;
• Entre les sections radiateur sectionnel;
• Aux coutures conduites d'eau et de gaz électrosoudées.

Omentum

La description: La tige rotative est scellée avec une garniture de presse-étoupe, une bague d'étanchéité en caoutchouc ou en PTFE. Un presse-étoupe est un anneau qui pousse le joint de tige dans le corps. Cette bague est pressée avec un écrou union.

Une fuite se produit lorsque la boîte à garniture est usée ou lorsque le joint torique est usé.

Fuite du joint d'huile de la vanne à bille.

Décision:

• Pour les vannes avec une bague d'étanchéité en caoutchouc ou en PTFE, il suffit de serrer l'écrou presse-étoupe de 1 à 2 tours. La bague aplatie par la pression sertira la tige et le débit s'arrêtera;

Sur les vannes à bille, dans les cas particulièrement négligés, la pose de plusieurs tours de ruban FUM sous le presse-étoupe aide. L'écrou presse-étoupe doit être dévissé avec la vanne complètement fermée.

• Pour les vannes avec garniture de presse-étoupe, plusieurs tours de filetage de presse-étoupe en graphite sont placés sous le presse-étoupe. Dans ce cas, lors des travaux de réparation, le chauffage (tout le circuit ou une colonne montante séparée) devra être réinitialisé: même avec la vanne fermée au-dessus de sa vanne, une surpression sera présente sous le presse-étoupe. Voici les instructions étape par étape pour remplir la glande:

Article connexe: Thermostats pour le chauffage: principes de fonctionnement et bases d'une installation correcte

Contre-écrou

La description: le contre-écrou assure l'étanchéité du raccordement de la raclette (tuyau de dérivation à filetage long) avec le bouchon de radiateur, le raccord, l'angle, etc. Au fil du temps, les serpentins organiques se faneront en raison de la température de fonctionnement élevée et le joint fuira.

Contre-écrous qui fuient au niveau de la connexion cavalier-té.

Décision: lorsque le chauffage baisse, faire quelques tours au contre-écrou et le rembobiner avec du lin sanitaire imbibé de peinture sur solvant organique. La peinture empêchera le lin de se décolorer à nouveau. Ne serrez pas excessivement l'écrou pour éviter de dénuder les filets dessus.

Roulez avec un moulinet. Le linge imprégné de peinture durera des décennies.

Je souligne que le chauffage (circuit ou colonne montante) ne doit pas seulement être arrêté, mais réinitialisé. Si les fils rouillés se détachent lorsque la connexion est démontée (et cela se produit périodiquement), votre maison et plusieurs appartements situés le long de la colonne montante seront inondés d'eau chaude et sale.

Entre les sections

La description: la cause des fuites est la perte d'élasticité des joints en caoutchouc entre les sections. Lorsqu'elles sont chauffées, les sections se comportent de la même manière que tout autre corps physique - elles se dilatent et pressent le joint plus fort. Une fois refroidi, le caoutchouc dur cesse de sceller le joint et la plomberie, si chère au cœur, commence à couler.

Décision: la connexion est démontée avec une clé de radiateur insérée dans le collecteur à partir de l'extrémité du radiateur et assemblée avec de nouveaux joints.

Démontage du radiateur pour remplacer les joints d'intersection.

Les bouchons (sourds ou droits) doivent d'abord être dévissés; lors du démontage du côté des bouchons de passage, la batterie devra d'abord être déconnectée des connexions.

Cloison de l'ancien radiateur. N'oubliez pas de retirer les anciens joints.

Quelques subtilités:

• Si la clé est insérée par le côté du bouchon borgne, pour déconnecter les sections, elle doit être tournée dans le sens des aiguilles d'une montre (filetage inversé);

Sur le côté du bouchon borgne, il y a généralement un filetage à gauche. Il se dévisse dans le sens des aiguilles d'une montre.

• Lors du dévissage et du vissage de la tétine, ne faites pas plus de deux tours à la fois et passez à la deuxième tétine. Ainsi, vous pouvez éviter un désalignement du fil avec un coincement du mamelon;
• Si vous ne disposez pas d'entretoises prêtes à l'emploi, utilisez des ciseaux d'une vieille voiture ou d'un tube de vélo pour les couper.

À la couture

La description: les fuites au niveau des joints des tuyaux électrosoudés sont une maladie courante dans tous les systèmes de chauffage et d'alimentation en eau en acier noir. Le joint longitudinal est le point le plus vulnérable du tuyau, enroulé à partir d'un ruban d'acier et soudé le long du joint. C'est là que l'acier fin est le plus sensible à la corrosion.

Localisation: Parfois, une couche de peinture rend difficile la localisation exacte de la fuite. Frottez la peinture et la rouille avec un couteau ou une brosse métallique et vous verrez une petite fontaine d'eau. Un indice peut être une goutte rouillée sur la peinture: la fistule est toujours à son début.

Un goutte-à-goutte rouillé sur le tuyau vous permet de trouver rapidement la fuite.

Décision: selon l'ampleur du sinistre, la réparation du système de chauffage se réduit à souder une fistule ou au remplacement d'une section de canalisation. Dans un immeuble à appartements, ces travaux sont généralement réalisés par une société de gestion, et absolument gratuits pour les résidents.

Un pansement appliqué sur la fuite aidera comme solution temporaire. Pour lui, vous aurez besoin de:

• Un morceau de caoutchouc épais (par exemple, un joint pour une boîte de grue sans trou pour une vis de fixation);
• Une pince en aluminium ou un morceau de fil à tricoter.

Le tuyau autour de la fistule est nettoyé de la peinture et de la rouille, après quoi l'élastique est pressé contre la zone à problème et assemblé avec une pince.

Bande montante: une pince en aluminium maintient la bande élastique contre la fuite.

Une telle réparation chauffante est positionnée comme temporaire, mais un bandage avec une pince en aluminium ou un fil de cuivre épais sert indéfiniment.J'ai vu des bandages qui ont résisté pendant 20 à 30 ans.

Où appeler si le chauffage est éteint Hotline pour les plaintes

Les appels concernant le chauffage doivent d'abord être adressés au bureau de la société de gestion et au service d'urgence de la zone. Parfois, le fournisseur de services n'a aucune information indiquant que l'alimentation en chauffage de la maison a été interrompue. Dans d'autres situations, les employés de CC ne répondent pas aux plaintes.

Dans ce cas, vous devez appeler des lignes d'assistance spéciales pour le chauffage.

Les services suivants opèrent à Moscou et dans la région de Moscou, réglementant la situation de l'approvisionnement en chaleur:

Tableau 1.

Une plainte peut être envoyée à distance via les sites Web des municipalités locales:

Tableau 2.

Options de chauffage alternatives. Réalité et conséquences de cette étape

Le principal argument guidé par le propriétaire de l'appartement, qui souhaitait se déconnecter de l'installation de chauffage et faire du chauffage autonome dans sa maison, est l'indépendance. Un trait caractéristique de notre pays est le changement rapide des saisons. L'été se termine rapidement, la chaleur accumulée dans les maisons pendant la période chaude s'évapore rapidement. Pour beaucoup d'entre nous, attendre le début officiel de la saison de chauffage est associé à une gêne. Il reste encore beaucoup de temps avant la date d'allumage du chauffage centralisé, mais l'appartement est déjà froid et pas confortable. Il y a un moyen de sortir, et cela se suggère.

Votre propre chaudière autonome est capable de résoudre ces problèmes une fois pour toutes. Mais comment désactiver le chauffage centralisé de votre appartement afin de prendre des décisions en toute indépendance quand, combien et pour quoi payer? Toutes ces questions nécessitent une analyse minutieuse et une approche compétente. Le principal problème est un énorme travail bureaucratique. Afin de refuser une fois pour toutes les services d'une entreprise énergétique régionale, un grand nombre de permis et la documentation connexe seront nécessaires.

Toute intervention non autorisée dans le système peut entraîner un dysfonctionnement de l'ensemble du complexe. La désactivation d'un appartement à partir d'un seul système de chauffage nécessitera un rééquipement de l'ensemble du réseau et est associée à une grande quantité de travaux d'ingénierie et techniques.

L'ensemble du système, conformément aux normes de la législation, fait partie d'un ensemble immobilier unique, qui appartient à un immeuble d'appartements. La composition de la propriété d'un immeuble résidentiel, sa fonctionnalité et ses performances sont déterminées par les propriétaires. La conclusion s'impose: les décisions relatives à la modification du système de chauffage urbain sont prises collectivement. Cette exigence est clairement énoncée dans le code du logement. La déconnexion d'un appartement est une décision individuelle. Cependant, un arrêt non autorisé sans l'obtention des autorisations et approbations appropriées est puni par la loi. Dans certains cas, de telles actions du propriétaire de l'appartement peuvent être qualifiées d'infraction pénale. Tout travail lié aux réseaux d'ingénierie dans un immeuble à appartements doit être effectué par des spécialistes, guidés par les permis, les termes de référence et le projet appropriés.

Où se plaindre si le chauffage a été éteint illégalement

Il existe des motifs légaux et non autorisés de suspendre la fourniture de chauffage aux bâtiments et locaux résidentiels.

En cas d'urgence majeure sur les systèmes de chauffage central, le délai de mise hors tension de la ressource est clairement limité:

• 16 heures de temps d'arrêt en chauffage tout en maintenant la température ambiante entre 12 ° C et 18 ° C;
• une interruption de huit heures dans la fourniture de chaleur, à condition que la température dans les appartements soit maintenue au moins 10-12.
• pas plus de 4 heures, si le mode réglé dans les locaux d'habitation est maintenu au niveau de 8 ° С-10 ° С.

Les retards dans l'approvisionnement en chaleur des appartements plus longs que spécifié sont considérés comme illégaux. Il est impossible de garder le silence sur ce fait - vous devez appeler si le chauffage est éteint aux structures de surveillance. De plus, une plainte est déposée.

Les plaintes initiales doivent être adressées directement à l'entreprise de services à domicile. La direction de l'organisation de gestion doit réagir immédiatement. dans les 2 heures, créez une commission et examinez la situation sur place.

Les services d'urgence sont supervisés par des centres de répartition unifiés, qui valent également la peine d'être appelés.

En l'absence de réponse, il est nécessaire de déposer une réclamation auprès des autorités réglementaires:

1. Inspection du logement.
2. Rospotrebnadzor.
3. Municipalité.
4. Le bureau du procureur.
5. Rechercher.

Avant d'aller plus loin dans la chaîne de commandement, il est nécessaire d'informer la direction du Code pénal ou les services du logement et des services communaux comme un règlement pacifique du problème. Souvent, la situation est résolue à ce stade, car les services publics comprennent que de nouvelles plaintes entraîneront des poursuites et des inspections imprévues.

Autorités de contrôle

Les principaux organes, dont la compétence est de surveiller et de sanctionner les sociétés de gestion et les services du logement et des services communaux:

• Inspection du logement;
• Rospotrebnadzor.

Comment se plaindre du manque de chauffage dans la maison

Lors du dépôt d'une plainte, il est important de respecter le style commercial, c'est-à-dire

moins d'émotion et plus de faits.

Informations obligatoires:

1. Le titre et le nom de la personne à qui la réclamation est adressée sont indiqués dans l'en-tête de la demande.
2. Le texte de l'appel décrit en détail l'heure et le lieu de l'incident.
3. Des références sont données aux clauses de l'entente de services avec le Code criminel et les actes législatifs.

Des exemples de plaintes concernant le manque de chauffage sont disponibles ici:

1. Au nom du directeur de la société de gestion.
2. Dans GZI.
3. À Rospotrebnadzor.
4. Le bureau du procureur.

Comment amener les services publics à activer le chauffage dans un immeuble de grande hauteur à Moscou

Officiellement, la saison de chauffage à Moscou a commencé cette année le 23 septembre. Habituellement, la chaleur est donnée si dans les cinq jours, la température quotidienne moyenne de l'air ne dépasse pas +8 degrés. Mais ces dernières années, les services publics n'attendent pas ces températures et commencent lentement à chauffer la ville dès la première vague de froid. Cette année, depuis le 20 septembre, les jardins d'enfants, les écoles et les hôpitaux sont chaleureusement accueillis. Et à partir du lundi 23 septembre, l'eau chaude dans les radiateurs a commencé à bourdonner dans les appartements avec bureaux. Mais, comme il s'est avéré, pas partout.

«Malheureusement, certaines sociétés de gestion essaient d'économiser sur les factures de chauffage et ne fournissent pas de chauffage aux appartements», a déclaré Pyotr Biryukov, maire adjoint de Moscou pour le logement et les services communaux et l'amélioration. - Nous avons maintenant chargé l'inspection du logement, tous les services de supervision, de renforcer la maîtrise de ces phénomènes et d'éviter la présence de chaleur dans l'unité de contrôle, il n'y a pas de chaleur dans les appartements.

Avec l'aide de spécialistes du complexe économique de la ville de Moscou, nous déterminons ce qu'il faut faire pour ceux qui sont toujours assis sans chauffage.

Officiellement, la saison de chauffage à Moscou a commencé cette année le 23 septembre Photo: Dmitry POLUKHIN

Où se plaindre

Si cinq jours ou plus se sont écoulés depuis le début du démarrage du chauffage, c'est-à-dire à partir du 23 septembre, et que les batteries sont encore glacées ou ne chauffent pas bien, la plainte peut être envoyée de n'importe quelle manière pratique:

1. Par téléphone

- à la "hot line" dédiée du Citywide Contact Center - 8-800-100-23-29;

- à la hotline 24h / 24 de la Moscow United Energy Company (MOEK) - 8-495-539-59-59. Les exploitants reçoivent également des rapports de dysfonctionnements dans le système de chauffage et d'alimentation en eau;

- au Centre de répartition unifié (UDC) du Département du logement et des services communaux de Moscou (24 heures sur 24).

2. Via Internet

- en utilisant l'application mobile Moscow State Services;

- sur le site Web du gouvernement de Moscou - "Notre ville" (gorod.mos.ru) dans la section "Immeubles d'habitation". Ici, vous pouvez signaler le froid dans l'entrée. Ils sont obligés de donner une réponse dans un délai de huit jours, mais il faut en moyenne 3-4 jours pour attendre.

TAUX DE TEMPÉRATURE À LA MAISON ET AU BUREAU

Dans l'appartement, à condition que les résidents aient isolé leurs fenêtres et portes, l'air doit être réchauffé:

- dans le salon, dans la cuisine, dans la salle de bain - pas inférieur à +18 degrés (dans les pièces d'angle - pas inférieur à +20 degrés);

- dans le couloir inter-appartements - pas inférieur à +16;

- dans le hall, sur l'escalier - pas inférieur à +14.

Et dans les bâtiments non résidentiels, la température selon les normes ne doit pas descendre en dessous des chiffres suivants:

- à la maternelle: dans la salle de jeux de la crèche - 22 degrés de chaleur, dans les salles de jeux des autres groupes - 21 degrés, dans les chambres - 19 degrés (selon SanPiN 2.4.1.3049-13);

- à l'école - 18 degrés;

- au bureau - 20 degrés, si votre travail n'est pas associé à une activité physique active.

Pour obtenir un recalcul, la société de gestion doit mesurer la température de l'air dans vos pièces et rédiger un acte Photo: Dmitry POLUKHIN

QUAND IL EST POSSIBLE DE DEMANDER UN RECALCULATION DE LA NOTATION

1. Pour chaque heure d'écart de la température de l'air par rapport à la norme, la redevance est réduite de 0,15% (voir «Normes de température à la maison et au bureau»). Dans le même temps, dans les cas extrêmes, la nuit de 0,00 à 5,00, une diminution de la température standard n'est pas autorisée de plus de 3 degrés. Et l'excédent est autorisé de pas plus de 4 degrés (selon le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 354 du 05/06/11). À propos, dans les jardins d'enfants et les écoles, il est généralement interdit d'éteindre les piles jusqu'à la fin de la saison de chauffage.

2. Selon les règles, dans un délai d'un mois, le chauffage de l'appartement peut être éteint pour un total de 24 heures maximum. Ils peuvent quitter un immeuble d'habitation sans chauffage à la fois si la température dans les locaux est la suivante:

- au-dessus de +12 degrés - pas plus de 16 heures;

- de +10 à +12 degrés - pendant 8 heures;

- de +8 à +10 degrés - pendant 4 heures.

Pour chaque heure supplémentaire de froid, la quantité de chauffage est réduite de 0,15%.

IMPORTANT!

Comment obtenir le recalcul:

- la société de gestion doit mesurer la température de l'air dans vos locaux et rédiger un acte. Le document est signé par le prestataire de services, c'est-à-dire la société de gestion, et le propriétaire de l'appartement de congélation;

- l'acte peut être attribué indépendamment au vôtre, de sorte qu'il y aura réduit votre "appartement communal". Si la société de gestion établit elle-même des charges pour le logement et les services communaux, l'acte lui reste.

Noter! L'argent payé en trop pour un mauvais service ne sera pas retourné immédiatement. Étant donné que la quantité de chauffage est calculée sur la base de la consommation mensuelle moyenne d'énergie thermique de l'année précédente. Autrement dit, en 2020, nous payons chaque mois à parts égales pour la chaleur dépensée en 2018. La quantité de chauffage est ajustée une fois par an. En février 2020, les services publics vérifieront les données sur la chaleur consommée dans un immeuble résidentiel. Puis, au premier trimestre 2020, le montant de la ligne «Chauffage» de l'année en cours sera recalculé.

Si le recalcul vous a été refusé ou si vous avez des doutes sur le montant résultant, vous pouvez contacter l'Inspection du logement de Moscou (via la réception électronique sur le site Web - mos. Ru / feedback / reception?). Si la société de gestion ridiculise les locataires, les inspecteurs l'obligeront à rendre aux victimes la différence entre l'argent payé et le prix réel de la chaleur usée. Pour un immeuble de grande hauteur, le montant total peut s'avérer assez important - de 300 mille roubles à plusieurs millions de roubles - en fonction de la violation.

Causes possibles de problèmes de chauffage

Il y a des raisons qui ne dépendent pas de la personne, la soi-disant force majeure.

Ces circonstances comprennent:

1. Catastrophes naturelles qui ont provoqué de graves pannes sur les voies navigables.
2. Un accident de voiture majeur sur la route qui a endommagé le trottoir et les tuyaux en dessous.

Mais beaucoup plus souvent, les interruptions de chauffage sont associées à une négligence dans le travail des travailleurs des services publics, telles que:

• projet initialement mal rédigé de réseaux de chaleur;
• isolation mal installée des conduites d'eau - pour cette raison, les conduites gèlent;
• le système a été installé avec des violations techniques;
• manque de niveau ou de pression du liquide dans les fluides caloporteurs;
• blocages non nettoyés dans l'approvisionnement central en eau à temps;
• les sas à air n'ont pas été retirés du système;
• pannes dans les principaux nœuds de contrôle de l'approvisionnement en ressources;
• prévention mal réalisée des réseaux de chaleur à l'intérieur d'un immeuble ou local d'habitation.

Obstructions dans le système de chauffage

Les blocages se produisent à la suite de l'entrée de saleté dans le système de chauffage, avec des collecteurs de boue défectueux, avec le dépôt de produits de corrosion sur la surface intérieure des tuyaux. Le plus souvent, ils se produisent dans les coudes de tuyaux, les branches, les connexions inférieures aux appareils de chauffage, les robinets situés sur les sections horizontales, les croix, les tés et les transitions.

Lorsqu'une colonne montante est obstruée, en règle générale, la résistance des sections des systèmes de chauffage augmente et le débit du liquide de refroidissement qui les traverse diminue, ce qui entraîne une diminution des températures moyennes des dispositifs de chauffage dans ces sections.

Dans un système de chauffage à deux tuyaux, avant que la canalisation ne soit bouchée, la température normale des surfaces de tous les appareils de chauffage connectés à cette colonne montante est observée (la circulation avant colmatage n'est pas perturbée). Après un blocage, la température baisse brusquement, cela se produit à la suite d'une réduction du débit du liquide de refroidissement dans les appareils de chauffage du système de chauffage ou d'un arrêt complet de la circulation à travers les appareils.

En cas de blocage dans les conduites d'alimentation des appareils de chauffage ou de blocage dans les appareils de chauffage, la température ne diminue qu'à la surface des appareils individuels, tandis que l'ensemble de la colonne montante du système de chauffage se réchauffe normalement.

Les obstructions dans le système de chauffage sont éliminées par un rinçage ou un nettoyage hydraulique, hydropneumatique. Avant le rinçage, l'ensemble du système est inspecté: son étanchéité est vérifiée, les collecteurs de boue des boîtiers de commande sont démontés et nettoyés, etc.

Normes de chauffage

En hiver, la température dans les pièces doit être la suivante:

1. Dans un appartement ou une maison - 18 ° C et plus, et dans les coins, il doit augmenter de 2 degrés supplémentaires.
2. Maternelle - 22-24 ° C pour les crèches, pour les autres pièces –21-23 ° C La chambre est réglée sur un mode non inférieur à 19 degrés.
3. Écoles - n'importe quelle pièce à l'intérieur d'un établissement d'enseignement - 18-24 ° C Dans les ateliers et les salles de sport - 17-20 ° C
4. La situation avec le lieu de travail est plus compliquée. Les indicateurs dépendent du type de charge qui va sur une personne. Par conséquent, la température peut fluctuer entre 16 et 18 ° C si le travailleur est physiquement impliqué. Le travail en atelier, lorsque le salarié se tient derrière la machine et bouge peu, implique la mise en place d'un régime d'au moins 22-24 ° C.

Statistiques de la mise hors tension des tuyaux de chauffage dans les maisons

Si le temps est trop froid à l'extérieur, les services de fourniture de chaleur n'ont aucune raison légale de cesser de fournir du chauffage aux bâtiments résidentiels. Le retard dans l'arrêt peut être dû à des anomalies qui conduisent à des coups de froid mineurs au printemps.

Si vous étudiez les statistiques pour 2007-2018, vous pouvez comprendre que la déconnexion de la batterie à Moscou se produit entre les derniers jours d'avril et les vacances de mai. C'est pendant cette période que la température en Russie n'est pas descendue en dessous de 8 ° C pendant plusieurs jours.

Les statistiques officielles sur l'arrêt du chauffage de 2007 à 2020 montrent que le chauffage est fourni aux maisons entre le 21 avril et le 10 mai.

Calendrier d'arrêt du chauffage dans les régions de Russie en 2020

L'année 2019 n'a pas fait exception pour les résidents de la Fédération de Russie en termes de temps. Les prévisionnistes n'ont pas prévu de réchauffement précoce. En fait, c'est ce qui s'est passé. S'il y a 5 ans à la mi-avril, il y avait déjà une déconnexion généralisée des batteries dans les appartements, alors au cours de la période considérée, le début du mois ressemblait davantage à l'hiver à Moscou et dans la région de Moscou.

Dans les régions du sud, il fait relativement plus chaud, mais début avril, les degrés quotidiens moyens chutent en dessous de la température à laquelle le chauffage est éteint conformément à la loi. Par exemple, cette année, Moscou a été coupée de la chaleur le 26/04/2019, Tula - 28/04/2019, Yaroslavl - 24/04/2019 et Tver - 29/04/2019.

Quelle est la saison de chauffage

La saison de chauffage dure du moment où les services publics mettent le chauffage en marche jusqu'à ce qu'ils l'éteignent. Cet écart commence généralement à l'automne et se termine au printemps. Cependant, les conditions exactes sont réglementées par les autorités compétentes.

Le chauffage est fourni par des tuyaux centraux. Il y a de telles constructions dans chaque maison. Pour vous faciliter la compréhension du fonctionnement du chauffage central, nous vous suggérons de vous familiariser plus en détail avec son processus.

Comment se déroule le processus de chauffage des appartements:

1. Les appartements sont chauffés par tuyauterie. Des tuyaux partent de la chaufferie centrale de la ville et vont aux maisons et aux appartements. Ici, le liquide de refroidissement est de l'eau.
2. En outre, les maisons peuvent être chauffées par des centrales thermiques et électriques. Dans ce cas, l'électricité et la vapeur sont utilisées comme caloporteurs.
3. Le liquide de refroidissement est fourni par un système de tuyauterie bien développé. Les tuyaux sont répartis sur deux rangées. Selon le premier, le liquide de refroidissement entre dans les appartements, selon le second il en revient.
4. Dans les appartements, la chaleur est distribuée par des tuyaux.

Ce système dispose du chauffage central. Avec son aide, des millions de villes sont chauffées. Cependant, vous devez payer pour de tels services.

Entrée d'air dans le système de chauffage - aération

L'aération du système de chauffage entraîne la création de sas d'air qui interfèrent avec la circulation du liquide de refroidissement. La ventilation résulte du fait que l'eau contient de l'air dissous qui, lorsqu'il est chauffé, est libéré sous la forme de bulles qui montent vers les sections supérieures du pipeline, où il s'accumule, créant des écluses d'air. L'air peut également pénétrer dans le système de chauffage lorsque la pression dans celui-ci diminue, ce qui entraîne une vidange partielle du système de chauffage, ainsi que pendant les fuites des canalisations et la vidange du système lors de sa réparation, lorsque le système de chauffage est rempli. avec un liquide de refroidissement. L'air s'accumule généralement au sommet du système de chauffage. Pour éliminer l'air à ces points, des collecteurs d'air sont placés, qui, selon leur conception, peuvent être à circulation verticale et horizontale, ainsi que verticaux non fluides. L'air de la partie supérieure du réservoir d'air est périodiquement évacué manuellement par une valve ou par des évents automatiques.

Pour éliminer l'aération du système, selon le schéma de chauffage, commencez par ouvrir la vanne de purge d'air Mayevsky ou le robinet d'eau sur le collecteur d'air. Gardez les robinets ouverts jusqu'à ce que tout l'air soit sorti du système et que l'eau s'épuise. Il y a des moments où ni l'air ni l'eau ne coule lors de l'ouverture du robinet Mayevsky et des robinets d'eau. Cela indique un robinet Mayevsky bouché ou un robinet d'eau défectueux.

Éliminez le colmatage du robinet Mayevsky comme suit. Dévissez la tige et nettoyez le trou avec une aiguille. Essayez de serrer la tige de la valve avant que l'eau n'apparaisse. Pour vérifier l'état de fonctionnement de la vanne ou du robinet d'eau et éliminer leur dysfonctionnement, fermez d'abord la colonne montante de chauffage à l'aide d'équipements d'arrêt et de contrôle, qui sont des vannes ou des robinets de presse-étoupe en liège bronze.

Si, après avoir nettoyé le robinet Mayevsky et éliminé le dysfonctionnement du robinet d'eau, ni l'air ni l'eau ne les traverse, vérifiez l'état de fonctionnement des vannes sur la colonne montante. Pour effectuer ces opérations, coupez le chauffage d'une partie de la maison en fermant les vannes ou vannes sur l'aile de câblage au sous-sol. Pour vérifier et réparer le dysfonctionnement de la vanne sur la colonne montante, dévissez le couvercle du corps de la vanne, remplacez et fixez le joint en caoutchouc dur résistant à la chaleur. Remettez le corps de la vanne en place et revissez le capuchon. Après élimination du dysfonctionnement, fermez les vannes. Après avoir ouvert les vannes, ouvrez d'abord la vanne sur la colonne montante d'alimentation, puis sur le retour. Sinon, la pression de l'eau peut rompre la vanne de la vanne installée sur la colonne montante d'alimentation.

Si les opérations d'élimination de l'aération du système n'aboutissent pas à un résultat positif, procéder à la recherche et à l'élimination du blocage de la colonne montante ou de l'alimentation des appareils de chauffage.Il est conseillé de répéter cette opération plusieurs fois. Après 20 à 30 minutes après avoir effectué les opérations d'élimination des bulles d'air, vérifiez si la conduite montante et les dispositifs de chauffage fonctionnent. Si la colonne montante et les dispositifs de chauffage ont commencé à chauffer, cela indique le début de la circulation du liquide de refroidissement.

Fin de la saison de chauffage

La fin de la saison de chauffage est également d'une grande importance. Après tout, tout le monde veut savoir quand sa maison cessera d'être chauffée. Par conséquent, tout le pays suit de près l'actualité de ce jour.

La fin de la saison de chauffage, comme son début, ne peut être prédite. Le fait est qu'il est impossible de déterminer exactement quand il fera chaud dehors. En fait, pour cela, selon les nouvelles règles, le moment de la saison de chauffage peut varier.

Vous pouvez deviner quand la saison de chauffage se terminera en tenant compte des chiffres de l'année dernière. Par exemple, en 2020, le chauffage à Moscou a été éteint le 2 mai. Par conséquent, on peut s'attendre à ce que les Moscovites cessent de chauffer à peu près au même moment en 2020. Cependant, cette prévision n'est pas exacte, car les gelées peuvent s'éterniser ou, au contraire, l'hiver sera court. Cependant, le chauffage central a aussi ses facteurs négatifs.

Inconvénients du chauffage central:

• Le chauffage central fonctionne sans arrêt, par conséquent, pendant la saison de chauffage, l'air dans l'appartement est très sec;
• Parfois, en cas de forte porosité, les tuyaux du système de chauffage peuvent éclater, à cause de cela, des interruptions sont possibles;
• Le niveau d'intensité du chauffage central ne peut pas être ajusté, de sorte que certaines personnes peuvent ressentir une gêne.

Comme vous pouvez le voir, le chauffage central est défectueux. Par conséquent, de nombreuses personnes sont passées au chauffage autonome de leur maison.

Résumer

Les problèmes de fonctionnement du système de chauffage sont plutôt désagréables, car ils n'apparaissent que pendant la saison de chauffage. Et leur élimination se heurte à certaines difficultés - après tout, vous devez éteindre le chauffage pendant les travaux de réparation. Une inspection et une préparation en temps opportun du chauffage pour l'hiver éviteront ces problèmes.

La vidéo montre l'élimination de plusieurs défauts courants du système de chauffage.

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Où appeler

essais hydrauliques dans une décantation d'eau chaude

Selon la législation russe, à savoir l'article 5 des "Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans les immeubles à appartements et les immeubles résidentiels": "La période de chauffage doit commencer au plus tard et se terminer au plus tôt le lendemain du jour de la fin de la période de 5 jours, pendant laquelle, respectivement, la température extérieure quotidienne moyenne est inférieure à 8 degrés Celsius.

»Ainsi, le début de la saison de chauffage dépend des conditions météorologiques.

La période approximative pour le début de la saison de chauffage 2016/2017 à Moscou est du 4 au 10 octobre 2020.

Procédure d'alimentation en chaleur

Deux semaines avant la mise en marche du chauffage, des essais sont effectués afin d'identifier les pannes et les fuites. Le premier, où sont effectués les lancements et les premiers à mettre le chauffage en marche, ce sont les installations sociales: hôpitaux, écoles et jardins d'enfants. Après le début de la saison de chauffage dans ces installations, le chauffage est fourni au secteur résidentiel (appartements).

Quelle devrait être la température dans l'appartement? Exigences légales

Selon les "Règles pour la fourniture des services publics:

• Dans les locaux d'habitation, la température ne doit pas être inférieure à +18 ° C
• Dans les pièces d'angle des pièces à vivre, la température ne doit pas être inférieure à +20 ° C
• Dans la cuisine - pas inférieur à +18 ° C
• Dans la salle de bain - pas inférieur à +25 ° C
• Dans les toilettes - pas inférieur à +18 ° C
• La nuit (de 00h00 à 5h00), la température de l'air dans l'appartement ne peut chuter de plus de 4 ° C
• Dans la journée, les chutes de température en dessous du niveau standard ne sont pas autorisées

Comment mesurer correctement la température dans un appartement?

Il est nécessaire de placer l'appareil de mesure au centre de la pièce, à l'intersection des diagonales entre les angles, à une hauteur de 1 mètre du sol.

Exigences relatives à une interruption autorisée de la fourniture de chaleur conformément aux "Règles pour la fourniture de services collectifs aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans les immeubles à appartements et les immeubles résidentiels"

• Pas plus de 24 heures (au total) en 1 mois
• Pas plus de 16 heures à la fois - à une température de l'air dans des locaux résidentiels de + 12 ° С
• Pas plus de 8 heures à la fois - à une température de l'air dans des locaux résidentiels de + 10 ° С à + 12 ° С
• Pas plus de 4 heures à la fois - à une température de l'air dans des locaux résidentiels de + 8 ° С à + 10 ° С

Pour chaque heure de dépassement de la durée autorisée de la pause chauffage, calculée au total pour la période de facturation, le montant de la facture d'électricité est réduit de 0,15%.

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Certes, dans chaque organisation de gestion, des propriétaires mécontents ont soulevé la question du recalcul pour la fourniture de services communaux d'un approvisionnement en chaleur inadéquat. Quelqu'un a froid et quelqu'un meurt de chaleur, malgré le fait qu'il fait -35 à l'extérieur et que tous les évents sont ouverts. Et si tout est plus ou moins clair avec le froid dans l'appartement. Alors qu'en est-il de la "surchauffe"? Essayons de le comprendre dans cet article.

Conformément à l'art. 157 du RF LCD, le montant du paiement pour les services publics est calculé en fonction du volume des services publics consommés, déterminé par les lectures des appareils de mesure, et en leur absence, sur la base des normes de consommation des services publics (y compris les normes pour le accumulation de déchets municipaux solides), approuvé par les autorités nationales des sujets de la Fédération de Russie de la manière établie par le gouvernement de la Fédération de Russie.

Lors de l'exploitation des réseaux de chaleur, la fiabilité de l'apport de chaleur aux consommateurs, l'alimentation du caloporteur (eau et vapeur) avec un débit et des paramètres conformes au programme de température et la perte de charge à l'entrée doivent être assurées (clause 6.2 .1 des Règles pour l'exploitation technique des centrales thermiques approuvées par arrêté du Ministère de l'Énergie de la Fédération de Russie du 24 mars 2003 n ° 115).

Le fonctionnement du système de chauffage central des bâtiments résidentiels doit assurer, entre autres, le maintien de la température optimale (non inférieure à la température admissible) de l'air dans les pièces chauffées

et maintenir la température de l'eau entrant et sortant du système de chauffage conformément au calendrier de régulation de haute qualité de la température de l'eau dans le système de chauffage (clause 5.2.1. Résolution du Comité national de la construction de la Fédération de Russie de septembre 27, 2003 n ° 170 "Sur l'approbation des règles et normes pour l'exploitation technique du parc de logements") ...

Selon la clause 6.6 "GOST R 51617-2014. Norme nationale de la Fédération de Russie. Logement et services communaux et gestion d'immeubles d'habitation. Utilitaires. Exigences générales "(approuvée par l'arrêté de la norme d'État du 06/11/2014 n ° 544-st), le service de chauffage public est effectué conformément à la législation de la Fédération de Russie et doit fournir de la chaleur aux locaux qui font partie d'un immeuble à appartements.

En vertu de la partie 4 de l'article 157 de la RF LC, lorsque la fourniture de services publics de qualité inadéquate et / ou avec des interruptions dépassant la durée établie, la modification du montant du paiement pour les services publics est déterminée de la manière prescrite par le gouvernement de La fédération Russe.

Exigences relatives à la qualité des services publics, écarts admissibles par rapport à ces exigences

et la durée autorisée des interruptions dans la fourniture des services publics, ainsi que les conditions et la procédure de modification du montant du paiement des services publics lors de la fourniture de services publics de qualité insuffisante et (ou) avec des interruptions dépassant la durée établie,
sont données dans l'annexe n ° 1 aux règles relatives à la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs de locaux dans les immeubles à appartements et les bâtiments résidentiels, approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 354 du 06.05.2011
(ci-après - Règlement No 354).

Conformément à l'alinéa «c» du paragraphe 3 de l'article 354, la fourniture de services publics au consommateur est effectuée 24 heures sur 24 (services de chauffage 24 heures sur 24 pendant la période de chauffage), c'est-à-dire de manière ininterrompue ou avec des interruptions n'excédant pas la durée correspondant aux exigences de qualité des services publics indiquées à l'annexe No . 1.

Comme indiqué à la clause 15 de l'appendice 1 du règlement 354, température de l'air standard: dans les locaux d'habitation - pas inférieure à +18 ° С (dans les pièces d'angle + 20 ° С), dans les zones avec une température de la période de cinq jours la plus froide (0,92) - 31 ° С et moins - dans des locaux d'habitation - pas inférieur à +20 ° С (dans les pièces d'angle +22 ° С);

dans d'autres locaux conformément aux exigences de la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique (GOST R 51617-2014).
excès admissible de la température standard - pas plus de 4 ° C.
Pour chaque heure d'écart de la température de l'air dans le salon au total pendant la période de facturation

dans lequel l'écart spécifié s'est produit,
le montant du paiement pour les services publics pour une telle période de facturation est réduit de 0,15 pour cent du montant du paiement
, déterminée pour une telle période de calcul conformément à l'appendice n ° 2 aux règles, pour chaque degré d'écart de température, en tenant compte des dispositions de la section IX des règles

Ainsi, la qualité de l'énergie thermique inclut l'exigence d'assurer la température standard de l'air dans les locaux d'habitation.

.
L'écart de la température de l'air dans les locaux d'habitation par rapport à la température standard n'est pas autorisé.
Selon l'article 98 de la règle 354, lors de la fourniture

dans la période de facturation au consommateur dans un local résidentiel ou non résidentiel ou pour les besoins généraux de la maison dans un appartement
services publics de la maison de qualité insuffisante
et (ou) avec des interruptions dépassant la durée établie, ainsi que pendant les interruptions dans la fourniture de services publics pour effectuer des travaux de réparation et d'entretien pendant la durée établie des interruptions
le montant du paiement d'un tel service utilitaire pour la période de facturation est soumis à une réduction jusqu'à l'exemption totale du consommateur du paiement d'un tel service.
Il convient de noter que dans les normes juridiques susmentionnées, nous parlons d'écarts de température de l'air (cela n'a pas d'importance dans le sens de la diminution ou du dépassement). À cet égard, nous pouvons conclure que la "surchauffe" fixe dans l'appartement est également la base du recalcul.

Dans le même temps, il convient de garder à l'esprit que la base de tout recalcul des paiements pour la fourniture d'un service public de qualité insuffisante est un acte officiel fixant la qualité inadéquate d'un service public.

L'article 31 de l'article 354 indique l'obligation de l'entrepreneur d'accepter

de la manière et aux conditions établies par ces règles
, les messages des consommateurs sur le fait de la fourniture de services publics de qualité insuffisante
et / ou, avec des pauses dépassant la durée établie, organiser
et de vérifier ce fait en préparant un rapport d'inspection approprié.
Comme indiqué dans la clause 7.4 de GOST R 51617-2014, le contractant fournit des preuves documentaires du fait de la fourniture de services publics de qualité insuffisante

... La procédure d'autodétermination du fait de la fourniture de services publics de qualité insuffisante et (ou) avec des interruptions dépassant la durée établie, y compris sur la base des demandes des consommateurs, est effectuée conformément à la règle 354.

La détermination des écarts d'indicateurs à l'intérieur des locaux des immeubles d'appartements est effectuée conformément aux actes juridiques réglementaires, y compris GOST 30494-2011 Bâtiments résidentiels et publics. Paramètres du microclimat intérieur.

Le contractant doit disposer d'une procédure élaborée et approuvée pour confirmer le fait de la fourniture de services publics de qualité insuffisante et une personne responsable de sa mise en œuvre doit être désignée.)

L'ordre des actions de l'organisation de gestion à la réception des demandes avec de telles déclarations est établi aux paragraphes 106-109 du Règlement 354.

:

Un message concernant une violation de la qualité d'un service public peut être adressé par le consommateur par écrit ou oralement (y compris par téléphone) et est soumis à un enregistrement obligatoire par le service d'expédition d'urgence. Dans ce cas, le consommateur est tenu de fournir son nom, son prénom et son patronyme, l'adresse exacte des locaux où la violation de la qualité du service public a été détectée et le type de ce service public. Un employé du service d'expédition d'urgence est tenu d'informer le consommateur de la personne qui a reçu le message du consommateur (nom, prénom et patronyme), du numéro pour lequel le message du consommateur est enregistré et de l'heure de son enregistrement.

Si l'employé du service d'expédition d'urgence de l'entrepreneur connaît les raisons de la violation de la qualité du service public, il est obligé d'en informer immédiatement le client qui en a fait la demande et de faire une note appropriée dans le journal des messages.

Si l'employé du service d'expédition d'urgence de l'entrepreneur n'a pas connaissance des raisons de la violation de la qualité du service public, il est obligé de convenir avec le consommateur de la date et de l'heure pour vérifier le fait de la violation de la qualité du service public. le service utilitaire. Dans le même temps, un employé du service d'expédition d'urgence est tenu, immédiatement après avoir reçu le message du consommateur, d'informer l'organisme fournisseur de ressources auprès duquel l'entrepreneur acquiert une ressource utilitaire pour fournir des services publics aux consommateurs, la date et l'heure de l'inspection. .

L'heure de l'inspection dans les cas spécifiés dans la présente clause est attribuée au plus tard 2 heures à compter de la réception du message du consommateur concernant la violation de la qualité du service public, à moins qu'une heure différente n'ait été convenue avec le consommateur. A l'issue de l'inspection, un rapport d'inspection est rédigé.

Ainsi, dès réception de tels recours, il est nécessaire de convenir immédiatement de l'heure de l'inspection ou de se rendre sur le site dans les deux heures à compter de la réception de la réclamation. Si le consommateur n'est pas dans l'appartement, rédigez un acte de non-admission en indiquant l'heure (il est souhaitable que l'acte contienne également les signatures des voisins.

De plus, nous vous recommandons d'envoyer également une lettre recommandée à l'emplacement de l'appartement vous avisant des travaux prévus pour inspecter le système d'alimentation en chaleur à l'intérieur de l'appartement (de la manière prescrite au paragraphe O clause 31 des règles 354) et établir le fait de fournir des services de fourniture de chaleur de qualité insuffisante (mesures de température) ...

Comme le montre la pratique judiciaire, c'est l'absence de confirmation documentaire du fait de la fourniture de services communaux de qualité insuffisante qui est le premier motif de refus dans les demandes de recalcul des honoraires de «réchauffage» dans un appartement:

-Le jugement du tribunal du district Leninsky d'Oulianovsk en date du 30 novembre 2017 dans l'affaire n ° 2-4915 / 2017: tel qu'établi lors du procès, le demandeur, en tant que consommateur, ne s'est pas adressé au défendeur pendant la période litigieuse avec une demande de fourniture de services de chauffage et d'alimentation en eau chaude de qualité insuffisante afin de recalculer ou de réduire la redevance

.
Le défendeur lui-même n'a pas révélé de telles violations.
... Étant donné que l'immeuble controversé est équipé d'un compteur collectif commun, le calcul du paiement du chauffage et de l'approvisionnement en eau chaude, sur la base de ses lectures, est conforme aux exigences de la législation, car il vous permet de facturer des frais basés sur consommation.Il n'y a donc pas de base légale pour un recalcul basé sur la superficie des locaux.

-La décision du tribunal de district des Olonets (République de Carélie) dans l'affaire n ° 2-519 / 2016 du 18 octobre 2020 sur le recouvrement de créances pour la fourniture de chaleur: epreuve qu'à la suite des actions de la LLC «Peterburgteploenergo», il y a eu des cas de surestimation de la température, établie par les normes pertinentes, dans les locaux du défendeur, qui serviraient de base pour recalculer le paiement pour le chauffage, ce dernier n'était pas présenté à la cour.

S'il existe des preuves suffisantes et raisonnables de la mauvaise exécution du service par le demandeur, le défendeur a le droit de demander au tribunal une demande de recalcul des frais de chauffage.

Et bien sûr, n'oubliez pas que si le propriétaire s'adresse aux autorités de régulation, l'organisme gestionnaire peut être tenu administrativement responsable de la «surchauffe» de l'appartement.

Ainsi, le tribunal régional d'Oulianovsk, dans sa décision du 2 août 2020 dans l'affaire n ° 12-157 / 2018, a confirmé la décision du tribunal inférieur de porter la responsabilité administrative de l'organisation de gestion pour surchauffe dans l'appartement. La société a violé la clause 4.1 de SanPiN 2.1.2.2645-10 "Exigences sanitaires et épidémiologiques pour les conditions de vie dans les bâtiments et locaux résidentiels", exprimée dans le fait que la température de l'air (période froide), en tenant compte de l'erreur de la méthode de mesure appartement n ° __, ne correspondait pas aux valeurs normatives, dans le salon la température de l'air est de 27,5 à 27,6 ° C avec une température admissible de 18 à 24 ° C, dans la cuisine la température de l'air est de 27,7 à 27,8 ° C avec une 18 à 26 ° C

À la fin de ce qui précède, je tiens à rappeler aux organisations de gestion lorsqu'elles reçoivent des plaintes de "surchauffe" - n'oubliez pas d'examiner l'appartement du plaignant pour une réorganisation non autorisée (j'ai soudainement installé des sections de batterie supplémentaires ou même fait un plancher chaud). Parce que la reconstruction et le réaménagement illégaux sont un atout supplémentaire pour l'organisation de gestion pour refuser le recalcul.

a développé un système CRM unique, dans lequel un registre électronique des faits de la fourniture de services publics de qualité insuffisante et un journal d'enregistrement des interruptions dans la fourniture de services publics ont déjà été mis en œuvre.

Des informations plus détaillées sur le fonctionnement du système peuvent être trouvées ici.

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Difficultés techniques

Si toute la documentation répond aux exigences, le projet de rééquipement d'appartement a été approuvé, le type de source de chauffage autonome répond aux normes de sécurité incendie et aux conditions de fonctionnement dans un immeuble à appartements, vous pouvez vous attendre à un permis. Une autre chose est que de telles actions de la part des services publics ne rencontrent pas d'enthousiasme et que la procédure bureaucratique peut prendre des mois.

En ce qui concerne l'aspect technique de la question, la tâche de déconnecter l'appartement du chauffage centralisé ne semble pas difficile. Pour le résoudre, il vous suffit d'inviter des travailleurs qualifiés. Le démantèlement des équipements existants et l'installation ultérieure d'un système de chauffage autonome sont effectués en stricte conformité avec le projet, avec la participation de spécialistes.

Sinon, vous risquez de rencontrer un certain nombre de problèmes, d'abord d'un plan technique, puis d'un plan administratif.

ATTENTION: DANS LE CADRE DE L'OBLIGATION QUI SUIT D'INCLURE LE FONDS DE RÉPARATION DE LA RÉGION TVERSKAYA À PARTIR DU 01 JUILLET 2014 PAIEMENT POUR LES RÉPARATIONS, VEUILLEZ CONSULTER LES INFORMATIONS SÉPARÉES

Travaux préliminaires

Début et fin de la saison de chauffage

Le début de la période de fourniture de chaleur aux appartements dépend du sujet de la Fédération de Russie. Il est nécessaire d'inclure la ressource dans les maisons conformément à la loi du 1er au 15 octobre. L'achèvement des travaux de chauffage tombe les premiers jours d'avril à la mi-mai.

des règles

Selon la loi, la direction de la municipalité locale doit convenir des dates de début et de fin de la période de fourniture de chaleur avec les autorités supérieures.Dans le même temps, la température moyenne à laquelle le chauffage est activé est de + 8 ° C.

Les usines de cogénération et les services publics sont responsables du maintien du niveau de ressources requis dans les appartements résidentiels. Le tableau présente les normes:

Tableau 2.

Caractéristiques des régions

En raison du fait que la Russie occupe un vaste territoire et est située dans plusieurs zones climatiques, elle s'étend loin au nord. Bien sûr, les conditions météorologiques sont différentes, de sorte que la décision finale sur les problèmes de chaleur dans une région donnée appartient à la municipalité locale.

Par exemple, cette année, ils ont arrêté la fourniture de chaleur:

• déconnecté à Moscou le 26/04/2019;
• Tula - 28/04/2019;
• Yaroslavl - 24/04/2019;
• Tver - 29/04/2019.

Quand commencer à chauffer après l'hiver

La question de l'allumage des batteries inquiète autant les citoyens que de les éteindre.

Pour connaître le délai approximatif, vous devez savoir dans quelles conditions les entreprises de chauffage seront guidées:

1. Dans les 5 jours, la température moyenne à l'extérieur de la fenêtre ne doit pas dépasser 8 ° C. Cette marque n'a pas été choisie par hasard. Si vous déplacez les dates, il y aura une possibilité de gel du système de chauffage, en particulier dans les entrées des immeubles résidentiels. Si une telle situation se présente, le bâtiment sera dans une position d'urgence et les réparations coûteront cher.
2. Le système de chauffage est mis en marche du 1er au 15 octobre. Auparavant, il n'était pas pratique de démarrer l'alimentation en chauffage, car le processus est laborieux et coûteux.
3. Les experts tiennent également compte des prévisions météorologiques du mois prochain. S'il y a un réchauffement brutal dans quelques jours, cela n'a aucun sens d'allumer les batteries dans les maisons. Le consommateur devra payer de l'argent pour l'approvisionnement en chaleur gaspillé.

Le démarrage d'un système de chauffage est toujours associé à un grand nombre de superpositions. Les réseaux de chauffage gagnent rapidement la puissance requise, mais le chauffage n'apparaît pas immédiatement dans les radiateurs.

Remarque: il y a de l'air dans le système, ce qui bloque le flux de chaleur. Pour résoudre le problème de la basse température dans l'appartement, le propriétaire doit le libérer de lui-même. Pour ce faire, vous devez ouvrir deux vannes situées sur les radiateurs.