Die Hauptmängel von Elementen von Heizsystemen, ihre Ursachen und Abhilfemaßnahmen

Rechtliche Feinheiten und Nuancen beim Abschalten der Zentralheizung

Es besteht die Möglichkeit, die Fernwärme abzuschalten, ohne eine Genehmigung beantragen zu müssen. Viele von uns haben selten Verträge mit öffentlichen Versorgungsunternehmen über die Wärmeversorgung Ihres Hauses abgeschlossen. A priori wird angenommen, dass die Eigentümer eines Mehrfamilienhauses den Bedingungen für die Lieferung von Fernwärmeleistungen zustimmen. Tatsächlich ist die Situation aus rechtlicher Sicht in der Luft schwebend. Es gibt keinen Vertrag, keine Verpflichtung.

Darüber hinaus finden Sie in fast jedem Haus Bewohner, die sich willkürlich von der Heizungsversorgung getrennt und es geschafft haben, ihre Wohnungen mit autonomen Heizsystemen auszustatten. In dieser Situation gibt es praktisch keine Fälle von Verfolgung wegen Willkür, daher entscheidet jeder auf eigene Gefahr und Gefahr.

Betrachten Sie Situationen, in denen die Zustimmung der Bewohner Ihres Hauses und der Nachbarn nicht erforderlich ist, um Ihren Wunsch, die Dienste der Zentralheizung zu verweigern, Wirklichkeit werden zu lassen.

In Mehrfamilienhäusern ist die technische Dokumentation zum Heizsystem häufig unvollständig ausgefüllt. In diesem Zusammenhang kommt es häufig vor, dass die Elemente des Heizungssystems nicht Teil des Immobilienkomplexes von Gebäuden sind. Trotz der Tatsache, dass Sie in einer solchen Situation keinen Tarifvertrag für die Umrüstung der Heizungssysteme in der Wohnung benötigen, sind behördliche Genehmigungen der Kontroll- und Serviceorganisationen erforderlich.

Der Grund dafür ist, dass jeder Eingriff in technische Netzwerke eine obligatorische Fixierung in der technischen Dokumentation erfordert. Für jedes Haus gibt es einen technischen Reisepass, der alle Daten zum Heizsystem berücksichtigt. Entfernen von Heizkörpern, Einstecken und Installieren von Steckern in Wohnungen, sonstige Änderungen müssen im technischen Reisepass berücksichtigt werden. Geleitet von Art. 26 des Housing Code der Russischen Föderation, für weitere Maßnahmen benötigen Sie das folgende Paket von Dokumenten:

• Freiformantrag;
• Zulassungsbescheinigung für die getrennte Wohnung;
• Dokumente, die das Eigentum (die Nutzung) der Wohnung bestätigen;
• schriftliche Zustimmung aller rechtmäßigen Bewohner der Wohnung;
• technisches Gutachten von Fachleuten über die Möglichkeit der Unterbrechung und anschließenden Umrüstung der Kommunikation.

Um das Bild zu vervollständigen, muss dem Dokumentenpaket ein Reorganisationsprojekt beigefügt werden, das von Spezialisten der jeweiligen Organisationen und Behörden entwickelt wird. Die Konstruktionsdokumentation muss Berechnungen enthalten, die die Funktionalität der Zentralheizung im Haus ohne Elemente einer getrennten Wohnung belegen. Zusätzlich zum Projekt ist es besser, ein Schema der thermohydraulischen Berechnungen der Anlage zu haben, eine genaue Berechnung der Restheizung.

Ein technisch einwandfreies Design ist der erste Schritt, um eine Genehmigung zu erhalten. Wenn sich die vorgenommenen Änderungen jedoch negativ auf den thermischen Wirkungsgrad des gesamten Hauses auswirken und einen Verstoß gegen das Temperaturregime in den Wohnungen anderer Hausbesitzer verursachen können, wird ein solches Projekt abgelehnt.

Schlechte Heizung in der Wohnung: Wo kann man sich beschweren?

Warum sich über den Mangel an Heizung in der Wohnung beschweren? Oft wissen Bewohner mehrstöckiger Gebäude einfach nicht, wann es in einer Wohnung keine Heizung gibt, wo sie sich beschweren können, und glauben, dass sie sofort vor Gericht gehen sollten. Dies ist grundsätzlich der falsche Ansatz.

Um eine Beschwerde über schlechte Heizung in einer Wohnung einzureichen, gibt es auch eine Reihe von Maßnahmen:

1. Zunächst müssen Sie mit Ihrem Wohnungsamt oder einer Organisation beginnen, die Heizungsdienstleistungen anbietet. Um dies zu tun, ist es in unserer Zeit überhaupt nicht notwendig, zu diesen Institutionen zu gehen und dort in Warteschlangen zu stehen. Es reicht aus, eine Beschwerde anzurufen und einzureichen, indem Sie den Namen der Person, die sie erhalten hat, und die Nummer, unter der sie in das Antragsregistrierungsbuch eingetragen wurde, notieren.
   Ein persönlicher Besuch beim Versorgungsunternehmen beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde, und die Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens können am selben Tag kommen, um die Berechtigung zu dokumentieren. Laut Gesetz müssen Heizungsnetzwerktechniker die Ursache der Beschwerde innerhalb von zwei Tagen überprüfen. Wenn sie nicht erschienen sind oder der Ansicht sind, dass die Ansprüche des Verbrauchers nicht gerechtfertigt sind, können Sie mit der nächsten Handlungsstufe fortfahren.
2. Zweitens wird die nächste Beschwerde über schlechte Heizung in der Wohnung (ein Muster wird im Büro bereitgestellt) beim Leiter des Wohnungsbüros oder der Organisation, die Wärme liefert, eingereicht. Sie können noch weiter gehen und Ihre Bewerbung sofort an den Leiter der Abteilung Wohnen und Kommunalverwaltung der Bezirksverwaltung senden.

Alle Anträge müssen in zweifacher Ausfertigung mit Angabe ihrer Nummer im Registrierungsbuch, dem Datum der Einreichung, der Unterschrift der Person, die sie angenommen hat, und dem Stempel der Organisation eingereicht werden.

Der Dienst, an den die Beschwerde gesendet wurde, ist gesetzlich verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen darauf zu antworten. Erst nachdem diese Behörden die Aussagen ignoriert haben und keine Maßnahmen zur Fehlerbehebung des Heizungssystems ergriffen wurden, kann man Wärmeversorger verklagen.

Normative Basis

Der normative Akt beschreibt detailliert die Nuancen der Beziehung zwischen dem Verbraucher und dem ressourcenversorgenden Unternehmen:

• Bedingungen für die Vorbereitung der technischen Netze für die Heizstartsaison;
• Verantwortung für die Nichteinhaltung der Vorschriften;
• Wann und wer sollte veraltete Kommunikationselemente reparieren?

Einige der Fragen zu den Verantwortlichkeiten der öffentlichen Versorgungsunternehmen sind im Regierungsdekret Nr. (Letzte Änderungen wurden am 22. Mai 2019 vorgenommen) festgelegt. Dieser Gesetzgebungsakt spricht über die Bedingungen für die Reparatur aktueller Pannen. Die Optionen werden auch aufgelistet, wenn die Heizung aus technischen Gründen ausgeschaltet werden muss.

Sehen Sie sich das Video an: "Wenn sie die Wärmeversorgung in Wohnungen abschalten."

Durchschnittliche tägliche Temperaturnorm zum Abschalten und Starten der Wärmeversorgung

Die durchschnittliche Außentemperatur, die sich auf die Versorgung von Wohngebäuden mit Ressourcen auswirkt, wird als allgemeines Maß an Schwankungen pro Tag definiert. Beispielsweise erwärmt die Sonne tagsüber die Luft auf + 15 ° C, und nachts kann das Thermometer auf -1 ° C fallen. Somit beträgt der Durchschnittsmodus + 8 ° С.

Wenn die Straßentemperatur drei Tage hintereinander in der Regel + 8 ° C beträgt, ist es an der Zeit, mit der Wärmezufuhr zu beginnen.

Im Frühjahr ist die Situation ähnlich. Die Heizungsabschaltung im Jahr 2020 in Russland erfolgte unter der Voraussetzung, dass an drei aufeinander folgenden Tagen die durchschnittliche Tagestemperatur bei etwa + 8 ° C lag.

Saison, um die Heizversorgung zu starten

Die Heizperiode ist die Zeit, in der die Außentemperatur im Durchschnitt 24 Stunden lang nicht mehr als + 8 ° C beträgt. Zu Beginn des Winters die ersten, die sozial bedeutende Gebäude miteinander verbinden: MUSOSH, Vorschuleinrichtungen, Kliniken, Krankenhäuser, Waisenhäuser. Dann gibt es mehrstöckige Wohngebäude. Industrieanlagen werden zuletzt angeschlossen.

Am Ende der Heizperiode ist das Gegenteil der Fall. Sie fangen an, den Abschlussball auszuschalten. Gebäude, MKD und am Ende sozial bedeutende Räumlichkeiten.

Zulässige Zeit ohne Wärmeversorgung

Neben dem Ende der Heizperiode gibt es weitere Gründe, warum in der kalten Jahreszeit die Energieversorger die Wärmeversorgung des Wohnhauses einstellen. Daher können vorbeugende Arbeiten, die nicht rechtzeitig ausgeführt werden, und größere Ausfälle an der Wasserleitung zu ungeplanten Unterbrechungen der Heizungsversorgung führen.

Zwei Gesetze, die den Zeitpunkt der Reparaturarbeiten und die Verantwortung für deren Ausfall regeln:

Das Gesetz sieht einen Zeitraum vor, in dem Versorgungsmitarbeiter das Problem beseitigen müssen:

Tabelle 1.

Wenn das Haus nicht mehr lange heizt, wenden Sie sich an den Notdienst der Stadt. Parallel dazu empfehlen Experten, die Verwaltungsgesellschaft zu benachrichtigen.

Kalte Schleife

Was kann neben einer Luftschleuse zu einem Stillstand des Heizungssystems in einem Privat- oder Mehrfamilienhaus führen?

Hier ist eine Liste typischer Gründe für ein Privathaushalt:

• Stromausfall und Stoppen der Umwälzpumpe;

Im Winter sind Stromausfälle in der Ferne von Großstädten keine Seltenheit.

• Ventilbruch Schraubventil vom Schaft und dessen Absinken.

Dies geschieht, wenn die Installation nicht korrekt ist und das Kühlmittel nicht von unten, sondern von oben in das Ventil gelangt. Der Schraubenventilkörper hat einen Pfeil, der die Richtung des Wasserflusses angibt.

In einem Wohnhaus können Sie der Liste hinzufügen:

• Fallende Ventilbacken... Aufgrund mechanischer Abnutzung werden die Wangen vom Stiel abgerissen und in den Durchgangskanal des Körpers abgesenkt, wodurch der Wasserfluss blockiert wird.
• Verstopfte Tragegurte Fremdkörper, die durch Wasser aus der Heizungsleitung gebracht werden. Der Sumpf in der Aufzugseinheit sollte theoretisch Schmutz zurückhalten, aber in der Praxis geschieht dies nicht immer. Ich hatte wiederholt die Gelegenheit, Holzkoteletts und große Schweißschlackenstücke von den Steigleitungen zu holen.

Der schwarze Tank ist ein Sumpf, der für die Reinigung des Wassers aus der Heizungsleitung verantwortlich ist. Leider hält es nicht den ganzen Müll.

• Nachbarmanipulation mit Dreiwegehähne und Kühlerabsperrventile... Ein Dreiwegeventil in Chruschtschow steht direkt am Sturz zwischen den Anschlüssen und stoppt in einer der Positionen die Zirkulation im Steigrohr vollständig. Die Abgriffe an den Anschlüssen können sie nur schließen, wenn kein Jumper vorhanden ist.

Pumpe anhalten

Beschreibung: Wenn die Zirkulation stoppt, erwärmt der Kessel das Kühlmittel weiter, bis seine Temperatur den Triggerpunkt des Thermostats erreicht. Gleichzeitig stoppt der Betrieb eines Diesel- oder Gaskessels; Die Festbrennstoffvorrichtung erwärmt das Wasser noch einige Zeit weiter, was normalerweise zum Betrieb des Sicherheitsventils in der Sicherheitsgruppe und zum Verlust eines Teils des Kühlmittels führt.

Die Pumpe ist für die Zirkulation des Wassers im Kreislauf verantwortlich. Das Foto zeigt den Einsatz im Heizkreis.

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Entscheidung: Versorgen Sie die Pumpe mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung. Bei einem Stromverbrauch von 50-70 Watt reicht eine kostengünstige USV für zwei bis drei Betriebsstunden aus.

Die USV hält die Pumpe am Laufen, wenn die Lichter ausgeschaltet sind.

Die meisten Probleme werden durch den Ausfall der vom Hersteller im Kesselkörper installierten Pumpe verursacht. In diesem Fall muss sich der Eigentümer an die Organisation wenden, die den Service für die Heizgeräte erbringt.

Ein moderner Kessel mit eingebauter Pumpe ist nicht die zuverlässigste Lösung.

Ventilbruch

Beschreibung: Wenn das Schraubenventil nicht vollständig geöffnet ist, baumelt das Ventil kontinuierlich im turbulenten Wasserstrom, der durch das Loch im Sitz fließt. Früher oder später führt der Verschleiß des Schafts zur Trennung des Ventils, das durch die Strömung gegen den Sitz gedrückt wird und die Zirkulation vollständig stoppt.

Entscheidung: Ventilwechsel durch einen modernen Kugelhahn. Es ist viel fehlertoleranter, erfordert keine Wartung (periodisches Packen der Stopfbuchse und Ersetzen der Dichtungen) und kann in jeder Position in Bezug auf die Strömungsrichtung des Kühlmittels installiert werden. Gleichzeitig unterscheidet sich der Preis des Krans kaum von den Kosten des Schraubenventils.

Im Gegensatz zu einem Schraubventil ist ein Kugelhahn der Bewegungsrichtung des Arbeitsmediums gleichgültig.

Fallende Ventilbacken

Beschreibung: Bei einem Keilschieber besteht der Schieber aus zwei gusseisernen Wangen mit Messingringen, die gegen die Spiegel gedrückt werden - die gleichen Ringe im Ventilkörper. Die Wangen werden am Ende des Stiels an einer Ausbuchtung gehalten. Wenn das Ventil schließt, platzen sie mit einem zwischen ihnen installierten Keil.

Schnittkeilschieber.

Sobald ein Keil oder eine Verdickung an der Stange ausreichend abgenutzt ist, fallen die erhabenen Wangen in den Körper, wo der Druck des Wassers einen von ihnen gegen den Spiegel drückt.

Entscheidung: Die Reparatur des Ventils erfolgt durch Schweißen eines Keils oder Schafts. Um darauf zugreifen zu können, müssen Sie den Gehäusedeckel entfernen, wenn die Heizung herunterfällt, indem Sie einige Schrauben lösen.

Die Verwaltungsorganisation ist für die Reparatur von Heizungssystemen in Mehrfamilienhäusern verantwortlich. Der Versuch eines Mieters, das Ventil mit eigenen Händen zu reparieren, führt nur zu einem Konflikt mit den Wohnungsbewohnern und höchstwahrscheinlich zu einer Verwaltungsstrafe, da Sie die Arbeit öffentlicher Ingenieursysteme stören.

Wenn in einem Wohnhaus keine Heizung vorhanden ist, müssen Sie nicht in den Keller, sondern zur Verwaltungsgesellschaft gehen.

Blockierung

Beschreibung: Große Rückstände, die durch Wasser aus der Heizungsleitung verursacht werden, bleiben normalerweise unter dem Sitz des Schraubenventils stehen. In der Regel stoppt die Zirkulation nicht vollständig, sondern verlangsamt sich: Die benachbarten Steigleitungen erwärmen sich normal und die problematische erwärmt sich kaum.

Entscheidung: Wenn das Heizsystem vollständig zurückgesetzt ist, schrauben Sie den Ventilkopf ab und beseitigen Sie die Ursache der Verstopfung mit einer Pinzette unter dem Sitz.

Ventilvorrichtung verschrauben. Bei ordnungsgemäßer Installation halten große Fremdkörper unter dem Sattel an.

Geschlossene Wasserhähne

Beschreibung: Ein Dreiwegeventil in einer abnormalen Position oder ein Ventil an Verbindungen, die nicht durch einen Bypass verbunden sind, stoppt die Zirkulation im Steigrohr vollständig.

Entscheidung:

• In einem Haus mit Dreiwegehähnen müssen Sie alle Wohnungen entlang des Steigrohrs umrunden und die Position des Krangriffs überprüfen: Normalerweise sollte er in Richtung Kühler oder Jumper schauen. Wenn die Griffe entfernt werden, suchen Sie nach zerkratzter oder abgezogener Farbe am Stiel. Nach dem Drehen des Ventils in die normale Position sollte sich der Steigrohr innerhalb von 3-5 Minuten erwärmen.

In dieser Position des Hahns zirkuliert das Kühlmittel durch den Kühler und umgeht die Trennwand.

Bei dieser Position des Hahngriffs fließt das gesamte Wasser durch den Jumper.

• Wenn Ihr Haus keine Dreiwegehähne hat, suchen Sie nach einem geschlossenen Ventil oder einer Drossel am Liner ohne Jumper. Um den Kreislauf wieder aufzunehmen, reicht es aus, ihn zu öffnen, und nach dem Ende der Heizperiode lohnt es sich, einen Bypass zwischen den Anschlüssen zu installieren.

Ohne einen Jumper vor dem Kühler erstickt ein am Liner installierter Thermokopf den gesamten Riser.

Wenn die Heizung im Jahr 2020 abgeschaltet wird

Prognostikern zufolge wird das Ende der Heizperiode im Jahr 2020 bereits am 20. April beginnen und je nach Region im Mai enden.

Die Abschaltung des Heizungssystems erfolgt gesetzlich unter verschiedenen Bedingungen:

Temperatur außerhalb der Atmosphäre. Gemäß dem Dekret Nr. 354 "Über die Bereitstellung von Versorgungsunternehmen ..." ist das Ende der Heizperiode die Zeit, in der die Tagestemperaturen 5 Tage lang über 8 ° C bleiben. Diese Bedingung gilt für Häuser, in denen das Kühlmittel über zentralisierte Netzwerke in die technischen Systeme des Hauses gelangt. Wenn dieser Versorgungsdienst mit üblichen Hausgeräten erbracht wird, wird das Enddatum der Heizperiode von den Eigentümern der Räumlichkeiten im Haus durch Abhalten einer Besprechung und Ausarbeitung einer Entscheidung festgelegt. Wenn dies nicht akzeptiert wird, verwenden sie die Normen der obigen Entschließung.

Saisonale Passform

Beim Ausschalten der Heizung wird auch die Zeit berücksichtigt, in der das Abschalten von Geräten durch Wärmeversorgungsunternehmen als am günstigsten angesehen wird. Für Zentralrussland ist dies der Zeitraum von April bis Mitte Mai.

Dann ist das Herunterfahren für die Bevölkerung und die Ausrüstung angenehm genug.

Das Ende der Saison für die Wärmeversorgung der Häuser wird in der Regel mit den Wetterdiensten vereinbart. Sie können vorhersagen, ob in den nächsten 10 Tagen eine starke Temperaturänderung nach unten möglich ist. Wenn dies nicht vorgesehen ist, können Sie mit Beginn der ersten beiden Bedingungen die Wärmeversorgung der Häuser einstellen.

Die endgültige Entscheidung über die Einstellung der Wärmeversorgung wird auf lokaler Ebene getroffen. Daher lohnt es sich nicht immer, die Versorgungsunternehmen zu beschimpfen, die das Haus verwalten. In diesem Fall sind sie nur Darsteller.

Zeitplan für die Abschaltung der Heizung in Regionen Russlands im Jahr 2020

Die lokalen Behörden planen, die Heizung bis zum 1. Mai auszuschalten.

Der Übergang in den Sommermodus und das Abschalten der Wärmeversorgungssysteme erfolgt schrittweise. Dies geschieht zunächst in Industrieanlagen, dann werden Büro- und Verwaltungsgebäude und -räume abgeschaltet. Dann kommt die Wende von Wohngebäuden und erst im letzten Moment die soziale Sphäre: Krankenhäuser, Schulen und Kindergärten.

Die Antwort der Wohnungsinspektion zu den Heizkosten für die ODPU in Haus 36: Wir analysieren die fraglichen Punkte

Ich habe bereits gesagt, dass in Haus 36 auf Kosten des örtlichen Haushalts allgemeine Hauswärmemessgeräte (ODPU) installiert wurden, und dass ich bei der Wohnungsinspektion eine Beschwerde gegen die Verwaltungsgesellschaft eingereicht habe, die die Heizung gemäß in Rechnung stellt der Standard und nicht nach den Zählern.

Die Wohnungsinspektion berichtete zuerst, dass sie „Informationen angefordert“ habe, dann „Informationen studiert“ und schließlich eine Antwort gesendet habe, die ich Sie einlade, sich mit ihnen vertraut zu machen und gemeinsam herauszufinden, wo sie irreführen wollen uns, Bewohner.

Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich diesen Antrag eingereicht habe: ===================================== Ich lebe und ich bin der Eigentümer des Wohnraums der Wohnung XX im Gebäude 36 des Mikrobezirks 1 in Moskovsky in Moskau, das von LLC Uyutny Dom verwaltet wird. Gemäß dem Vertrag der Verwaltung der Moskauer Siedlung Nr. 3500305732516000080 im Gebäude des 36 Mikrobezirks 1 in Moskau in Moskau wurden Arbeiten zur Installation allgemeiner Hausmessgeräte für Zentralheizungs- und Warmwasserversorgungssysteme durchgeführt. Der Akt der Annahme der geleisteten Arbeit wurde am 03. Oktober 2020 unterzeichnet (ich füge eine Kopie des Gesetzes bei).

LLC "Uyutny Dom" berechnet die Heizkosten nach dem Standard (ich füge das Zahlungsdokument bei), der einen Verstoß gegen das Wohnungsrecht darstellt, inkl. Gesetzl. nn. g.1, Klausel 31 des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 N 354 "Über die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden", in dem die Höhe von festgelegt ist Zahlung für Versorgungsleistungen für Heizung auf der Grundlage der Angaben von kollektiven (allgemeinen) Wärmeenergiemessgeräten.

In den Handlungen der LLC "Uyutny Dom" gibt es meiner Meinung nach Anzeichen einer Ordnungswidrigkeit nach Art. 7.23.3. "Verstoß gegen die Regeln für die Ausübung unternehmerischer Tätigkeit bei der Verwaltung von Mehrfamilienhäusern" des Kodex der Russischen Föderation über Verwaltungsverstöße.

Ich bitte: 1. die im Antrag angegebenen Tatsachen zu ernennen und zu überprüfen; 2. Einleitung eines Ordnungswidrigkeitsverfahrens nach Art. 7.23.3 KRFoAP; 3. Die schuldige Person in die administrative Verantwortung gemäß Art. 7.23.3 KRFoAP; ============================================

So lass uns gehen ... 1. "Zusätzlich zu der zuvor gesendeten Antwort."

Man hat den Eindruck, dass ich schon vorher beantwortet worden bin. In der Tat ist dies nicht der Fall, da bevor ich gerade darüber informiert wurde, dass die Wohnungsinspektion "Informationen angefordert" hat, dann "studiert Informationen".

2. "In Übereinstimmung mit dem Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 307 vom 23. Mai 2006"

Die Entscheidung wurde bereits aufgehoben. Und zuerst zitiert die Wohnungsinspektion diese Entschließung und gibt dann an, dass sie annulliert wurde. Die Frage ist, warum war es notwendig zu zitieren? Meine Vermutung ist, Volumen hinzuzufügen.Hinweis: Manchmal ist es zulässig, annullierte normative Rechtsakte zu zitieren, wenn ein Problem in Betracht gezogen wird, das während ihrer Gültigkeit aufgetreten ist. Wie wir sehen können, ist dies hier nicht der Fall.

3. "In Abwesenheit eines Wärmeenergie-Kontrollzentrums in einem Wohnhaus."

Wieder "zusätzliche Informationen" für das Volume, weil im haus 36 ODPU installiert, und das habe ich in der aussage angegeben!

4. "Nach den bereitgestellten Informationen."

Hier wird die Substitution von Konzepten verwendet. In meiner Erklärung sagte ich, dass das Wärmesteuergerät installiert wurde und die Berechnung gemäß dem Standard durchgeführt wurde. Nachdem ich die Antwort erhalten hatte, dass "Informationen angefordert wurden", ging ich davon aus, dass die Informationen über die verbrauchte Wärmemenge angefordert wurden. Wie wir sehen können, gibt es hier kein Wort darüber und wieder Fantasien, die für die Sache nicht relevant sind.

5. „Im MKD gibt es keine einzelnen Heizgeräte (ITPs)“.

Nun ja, es fehlt, nur das ist irrelevant. Es ging um einen allgemeinen Hauswärmezähler! Hinweis: In Häusern ist eine einzelne Heizstation installiert, mit der durch Erhitzen aus kaltem Wasser heißes Wasser gewonnen wird. Dementsprechend ist in Häusern mit IHP die Reihenfolge der Gebühren für Wärme völlig anders. In unserem Haus wird sowohl kaltes als auch heißes Wasser geliefert.

6. "genehmigt durch die Entscheidung des Abgeordnetenrates des Leninsky-Stadtbezirks der Region Moskau."

Dies ist das Problem, das viele Bewohner unserer Siedlung nur schwer lösen können, und es klingt folgendermaßen: Was hat die Entscheidung des Abgeordnetenrates des Leninsky-Stadtbezirks der Region Moskau mit Häusern auf dem Territorium von ANOTHER zu tun? Thema der Russischen Föderation in Moskau? Nun, wiederum bestreitet die Aussage nicht die Wärmemenge, die gemäß dem Standard angefallen ist, d.h. das ist nebensächlich.

7. "Die Berechnung der Heizungszahlung erfolgt auf der Grundlage des Standards".

Dieser Satz ist im Allgemeinen Kunstflug des bürokratischen Denkens! Warum? Weil ich darüber informiert werde, dass ich eine Beschwerde eingereicht habe !!! Die Frage war genau, was gemäß der Norm berechnet wird und sollte gemäß den Angaben des Wärmesteuergeräts sein.

8. "Es wurden keine Treffen abgehalten."

Und das sollten sie nicht sein! Die Berechnung der Zahlungen für verbrauchte Wärme ist im Wohnungsgesetz der Russischen Föderation und im Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 6. Mai 2011 N 354 geregelt! Und für seine Lösung ist es nicht notwendig, Meetings abzuhalten !!!

9. "Es gibt keinen Grund für eine Neuberechnung für das vergangene Jahr 2020".

Auch "Kunstflug"! Ich habe nicht darum gebeten, die Aussage handelt von etwas anderem. Ein Ausdruck für "Volumen" und Solidität der Antwort.

10. "Klarstellung der Notwendigkeit von Anpassungen für 2017 im 1. Quartal 2020".

Dreimal ha-ha und eine Frage: "Wie werden die Anpassungen vorgenommen?" Basiert es wirklich auf den Messwerten der ODPU-Wärme? Und was hindert Sie daran, sofort nach dem tatsächlichen Verbrauchsvolumen zu rechnen? Obwohl ich glaube, dass die Sache anders ist: Das Strafgesetzbuch, das "nach dem Standard" Rechnungen für Wärme ausstellt, erhält kolossale Beträge von Anwohnern, die nach einem Jahr neu berechnet und "zurückgegeben" werden. Mit anderen Worten, meine Annahme: Die Verwaltungsgesellschaft wird auf Kosten der Anwohner kostenlos gutgeschrieben, "verdreht" diese Mittel und erhält zusätzliches Einkommen.

Ich denke, was als nächstes zu tun ist.

Bisher lauten die Ideen wie folgt: 1. Einreichung einer Beschwerde bei der Staatsanwaltschaft gegen die Bezirkswohnungsaufsichtsbehörde über die Antwort, die nicht in der Begründetheit der aufgeworfenen Fragen liegt. 2. Reichen Sie bei der städtischen Wohnungsinspektion eine Beschwerde gegen die Bezirkswohnungsinspektion ein, in der es um die Antwort geht, die nicht in der Sache der aufgeworfenen Fragen liegt. 3. Nun, in der Tat, da die Bezirksinspektion mir in der Sache nicht geantwortet hat, bewerben Sie sich erneut mit derselben Aussage.

Weitere Informationen finden Sie in der Gruppe VK "Housing and Utilities Courts".

Antworten

Die Trennung kann aufgrund von Zahlungsrückständen bei erbrachten Dienstleistungen, aufgrund offengelegter Tatsachen des nicht vertraglichen Verbrauchs, aufgrund von Unfällen usw. erfolgen. (Artikel 76 des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation vom 08.08.2012 Nr. 808). Eine Trennung aus anderen Gründen ist nicht akzeptabel.

Die Gründe für diese Position sind unten in den Materialien von "Sistema Yurist" angegeben.

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ENTSCHEIDUNG DER REGIERUNG DER RUSSISCHEN FÖDERATION vom 08.08.2012 Nr. 808 "Zur Organisation der Wärmeversorgung in der Russischen Föderation und zu Änderungen einiger Gesetze der Regierung der Russischen Föderation"

"76. Die Begrenzung und Beendigung der Wärmeversorgung der Verbraucher kann in folgenden Fällen eingeführt werden:

Nichterfüllung oder unzulässige Erfüllung von Verpflichtungen zur Zahlung von Wärmeenergie (Strom) und (oder) Kühlmittel durch den Verbraucher, einschließlich Verpflichtungen zur Vorauszahlung, sofern eine solche Bedingung in der Vereinbarung vorgesehen ist, sowie Verletzung der Bedingungen der Vereinbarung über Menge, Qualität und Werte der thermodynamischen Parameter des zurückgeführten Kühlmittels und (oder) Verletzung der Art des Verbrauchs von Wärmeenergie, die die Wärmeversorgung anderer Verbraucher in diesem Wärmeversorgungssystem erheblich beeinflusst, sowie bei Nichteinhaltung der zwingenden Anforderungen der technischen Vorschriften für den sicheren Betrieb wärmeverbrauchender Anlagen;

Beendigung der Verpflichtungen der Parteien aus dem Wärmeversorgungsvertrag;

Ermittlung der Tatsachen des nicht vertraglichen Verbrauchs von Wärmeenergie (Strom) und (oder) Wärmeträger;

Auftreten (Androhung des Auftretens) von Notsituationen im Wärmeversorgungssystem;

das Vorhandensein eines Verbraucheraufrufs zur Auferlegung einer Beschränkung;

andere Fälle, die in den Rechtsakten der Russischen Föderation oder im Wärmeversorgungsabkommen * vorgesehen sind. "

In den letzten Jahren gab es bei Hausbesitzern in Mehrfamilienhäusern einen stetigen Trend, auf autonome Heizoptionen umzusteigen. Die gestiegenen finanziellen Möglichkeiten der Wohnungseigentümer ermöglichen es heute, eine Wohnung auf einem völlig anderen, höheren technischen Niveau zu heizen. Dies wird weitgehend durch die aufkommenden autonomen Geräte und Einheiten erleichtert, die hocheffizient und wirtschaftlich sind.

Der Wunsch, Ihre Wohnung völlig unabhängig von der Zentralheizung zu machen, ist durchaus verständlich und verständlich. Oft lässt die Qualität des Heizungssystems im Winter zu wünschen übrig. Kaum warme Batterien, wenn der Winter vor dem Fenster tobt, sind unangemessene finanzielle Ausgaben echte Voraussetzungen, um die Heizung in einer Wohnung vollständig aufzugeben.

Undichtigkeiten

Am häufigsten erscheinen sie:

• Auf den Öldichtungen Ventile, Drosseln und seltener Kugelhähne;
• Auf Kontermuttern vor den Heizkörpern, wenn sie mit Rakeln mit den Auskleidungen verbunden sind;
• Zwischen Abschnitten Schnittkühler;
• Aus allen Nähten Elektroschweißwasser- und Gasleitungen.

Netz

Beschreibung: Der rotierende Schaft ist mit einer Stopfbuchspackung, einem Gummi- oder PTFE-Packungsring abgedichtet. Eine Drüse ist ein Ring, der die Schaftdichtung in den Körper drückt. Dieser Ring wird mit einer Überwurfmutter gepresst.

Ein Leck tritt auf, wenn die Stopfbuchse abgenutzt ist oder wenn der O-Ring abgenutzt ist.

Leckage am Öldichtring des Kugelhahns.

Entscheidung:

• Bei Ventilen mit einem Gummi- oder PTFE-Dichtring reicht es aus, die Stopfbuchsenmutter um 1-2 Umdrehungen festzuziehen. Der durch Druck abgeflachte Ring quetscht den Schaft und der Fluss stoppt.

Bei Kugelhähnen hilft es in besonders vernachlässigten Fällen, mehrere Windungen FUM-Klebeband unter die Stopfbuchse zu legen. Die Stopfbuchsenmutter muss bei vollständig geschlossenem Ventil abgeschraubt werden.

• Bei Ventilen mit Stopfbuchspackung werden mehrere Windungen des Graphit-Stopfbuchsengewindes unter die Stopfbuchse gelegt. In diesem Fall muss während der Reparaturarbeiten die Heizung (der gesamte Kreislauf oder ein separates Steigrohr) zurückgesetzt werden: Selbst wenn das Ventil über dem Ventil geschlossen ist, liegt unter der Stopfbuchse ein Überdruck an. Hier sind die schrittweisen Anweisungen zum Füllen der Drüse:

In Verbindung stehender Artikel: Thermostate zum Heizen: Funktionsprinzipien und die Grundlagen der korrekten Installation

Kontermutter

Beschreibung: Die Kontermutter sorgt für die dichte Verbindung der Rakel (Langgewinde-Abzweigrohr) mit dem Kühlerstecker, der Kupplung, dem Winkel usw. Mit der Zeit verblasst das organische Vorwickeln aufgrund der hohen Betriebstemperatur und die Verbindung leckt.

Undichte Kontermuttern an der Verbindung zwischen Jumper und Tee.

Entscheidung: Wenn die Heizung zurückgesetzt wird, drehen Sie die Kontermutter einige Umdrehungen und spulen Sie sie mit Flachs zurück, der in einer Farbe auf einem organischen Lösungsmittel eingeweicht ist. Die Farbe verhindert, dass der Flachs wieder verblasst. Ziehen Sie die Mutter nicht zu fest an, um ein Abisolieren der Gewinde zu vermeiden.

Fahren Sie mit der Rolle. Mit Farbe imprägniertes Leinen hält Jahrzehnte.

Ich betone, dass die Heizung (Stromkreis oder Steigrohr) nicht nur gestoppt, sondern zurückgesetzt werden sollte. Wenn sich die verrosteten Gewinde beim Zerlegen der Verbindung lösen (und dies geschieht regelmäßig), werden Ihr Haus und mehrere Wohnungen im Steigrohr mit heißem und schmutzigem Wasser überflutet.

Zwischen Abschnitten

Beschreibung: Der Grund für das Auftreten von Undichtigkeiten ist der Elastizitätsverlust der Gummidichtungen zwischen den Abschnitten. Beim Erhitzen verhalten sich die Abschnitte wie alle anderen physischen Körper - sie dehnen sich aus und drücken die Dichtung fester zusammen. Beim Abkühlen hört der Hartgummi auf, die Verbindung abzudichten, und die dem Herzen so lieben Wasserleitungen beginnen zu tropfen.

Entscheidung: Die Verbindung wird mit einem Kühlerschlüssel zerlegt, der vom Ende des Kühlers in den Verteiler eingeführt und mit neuen Dichtungen zusammengebaut wird.

Demontage des Kühlers zum Austausch der Kreuzungsdichtungen.

Stecker (taub oder gerade durch) müssen zuerst abgeschraubt werden; Bei der Demontage von der Seite der Durchgangsstopfen muss die Batterie zuerst von den Anschlüssen getrennt werden.

Schott des alten Kühlers. Denken Sie daran, die alten Dichtungen zu entfernen.

Ein paar Feinheiten:

• Wenn der Schlüssel von der Seite des Blindsteckers eingeführt wird, muss er zum Trennen der Abschnitte im Uhrzeigersinn gedreht werden (umgekehrter Faden).

An der Seite des Blindsteckers befindet sich normalerweise ein Linksgewinde. Es wird im Uhrzeigersinn abgeschraubt.

• Machen Sie beim Abschrauben und Einschrauben des Nippels nicht mehr als zwei Umdrehungen gleichzeitig und gehen Sie zum zweiten Nippel. So können Sie eine Fehlausrichtung des Fadens durch Blockieren des Nippels vermeiden.
• Wenn Sie keine vorgefertigten Abstandshalter zur Verfügung haben, schneiden Sie diese mit einer Schere aus einem alten Auto oder Fahrradschlauch.

An der Naht

Beschreibung: Leckagen an den Nähten von elektrisch geschweißten Rohren sind eine häufige Erkrankung aller Heizungs- und Wasserversorgungssysteme aus schwarzem Stahl. Die Längsnaht ist der anfälligste Punkt des Rohrs, das von einem Stahlband gerollt und entlang der Verbindung geschweißt wird. Hier ist dünner Stahl am anfälligsten für Korrosion.

Lokalisierung: Manchmal macht es eine Farbschicht schwierig, den genauen Ort des Lecks zu finden. Schrubben Sie Farbe und Rost mit einem Messer oder einer Drahtbürste weg und Sie werden einen kleinen Wasserbrunnen sehen. Ein Hinweis kann ein rostiger Tropfen auf die Farbe sein: Die Fistel steht immer am Anfang.

Ein rostiger Tropfen auf dem Rohr ermöglicht es Ihnen, das Leck schnell zu finden.

Entscheidung: Je nach Ausmaß der Katastrophe reduziert sich die Reparatur des Heizungssystems auf das Schweißen einer Fistel oder das Ersetzen eines Abschnitts der Rohrleitung. In einem Mehrfamilienhaus wird diese Arbeit in der Regel von einer Verwaltungsgesellschaft ausgeführt und ist für die Bewohner absolut kostenlos.

Ein Verband, der auf das Leck aufgebracht wird, hilft als vorübergehende Lösung. Für ihn brauchen Sie:

• Ein Stück dickes Gummi (zum Beispiel eine Dichtung für einen Kranraum ohne Loch für eine Befestigungsschraube);
• Eine Aluminiumklemme oder ein Stück Strickdraht.

Das Rohr um die Fistel wird von Farbe und Rost gereinigt, wonach das Gummiband gegen den Problembereich gedrückt und mit einer Klammer zusammengezogen wird.

Riser-Band: Eine Aluminiumklemme hält das Gummiband gegen das Leck.

Eine solche Heizungsreparatur ist vorübergehend, aber ein Verband mit einer Aluminiumklemme oder einem dicken Kupferdraht dient auf unbestimmte Zeit.Ich habe Bandagen gesehen, die seit 20-30 Jahren stehen.

Wo kann man anrufen, wenn die Heizung ausgeschaltet ist? Hotline für Beschwerden

Anrufe zum Thema Heizung sollten zunächst im Büro der Verwaltungsgesellschaft und beim Rettungsdienst des Gebiets erfolgen. Manchmal hat der Dienstleister keine Information, dass die Heizungsversorgung des Hauses unterbrochen wurde. In anderen Situationen reagieren die Mitarbeiter des Strafgesetzbuchs nicht auf Beschwerden.

In diesem Fall müssen Sie spezielle Hotlines zum Heizen anrufen.

Die folgenden Dienste sind in Moskau und der Region Moskau tätig und regeln die Situation bei der Wärmeversorgung:

Tabelle 1.

Eine Beschwerde kann per Fernzugriff über die Websites der örtlichen Gemeinden gesendet werden:

Tabelle 2.

Alternative Heizmöglichkeiten. Realität und Konsequenzen dieses Schrittes

Das Hauptargument des Eigentümers der Wohnung, der sich vom Heizwerk trennen und in seinem Haus autonom heizen wollte, ist die Unabhängigkeit. Ein charakteristisches Merkmal unseres Landes ist der schnelle Wechsel der Jahreszeiten. Der Sommer geht schnell zu Ende, die in den Häusern während der Warmzeit angesammelte Wärme verdunstet schnell. Für viele von uns ist der Erwartungszustand, wenn die Heizperiode offiziell beginnt, mit Unbehagen verbunden. Es ist noch viel Zeit bis zum Einschalten der Zentralheizung, aber die Wohnung ist bereits kalt und nicht komfortabel. Es gibt einen Ausweg, der sich nur anbietet.

Ihr eigenständiger Kessel kann solche Probleme ein für alle Mal lösen. Aber wie können Sie die Zentralheizung in Ihrer Wohnung ausschalten, um selbstständig zu entscheiden, wann, wie viel und wofür Sie bezahlen müssen? All diese Fragen erfordern eine sorgfältige Analyse und einen kompetenten Ansatz. Das Hauptproblem ist die enorme bürokratische Arbeit. Um die Dienstleistungen eines regionalen Energieunternehmens ein für alle Mal abzulehnen, sind zahlreiche Genehmigungen und zugehörige Unterlagen erforderlich.

Jeder unbefugte Eingriff in das System kann zu einer Fehlfunktion des gesamten Komplexes führen. Das Ausschalten einer Wohnung von einem einzigen Heizsystem erfordert eine Umrüstung des gesamten Netzwerks und ist mit einem hohen technischen und technischen Aufwand verbunden.

Das gesamte System ist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Teil eines einzigen Immobilienkomplexes, der zu einem Wohnhaus gehört. Die Zusammensetzung des Eigentums eines Wohngebäudes, seine Funktionalität und Leistung wird von den Hausbesitzern bestimmt. Die Schlussfolgerung liegt auf der Hand - Entscheidungen über Änderungen am Fernwärmesystem werden gemeinsam getroffen. Diese Anforderung ist im Housing Code klar formuliert. Die Trennung einer Wohnung ist eine individuelle Entscheidung. Das unbefugte Herunterfahren ohne Einholung entsprechender Genehmigungen und Genehmigungen ist jedoch gesetzlich strafbar. In einigen Fällen können solche Handlungen des Eigentümers der Wohnung als Straftat eingestuft werden. Alle Arbeiten im Zusammenhang mit technischen Netzwerken in einem Wohnhaus müssen von Spezialisten durchgeführt werden, die sich an den entsprechenden Genehmigungen, Aufgaben und Projekten orientieren.

Wo kann man sich beschweren, wenn die Heizung illegal ausgeschaltet wurde?

Es gibt rechtliche und nicht genehmigte Gründe für die Einstellung der Heizungsversorgung von Wohngebäuden und -gebäuden.

Bei größeren Notfällen an Zentralheizungssystemen ist der Zeitrahmen für die Abschaltung der Ressource klar begrenzt:

• 16 Stunden Ausfallzeit beim Erhitzen bei Raumtemperatur von 12 ° C bis 18 ° C;
• eine achtstündige Unterbrechung der Wärmezufuhr, sofern die Temperatur in den Wohnungen mindestens 10-12 beträgt.
• nicht mehr als 4 Stunden, wenn der eingestellte Modus in den Wohnräumen auf dem Niveau von 8 ° С-10 ° С gehalten wird.

Verzögerungen bei der Wärmeversorgung von Wohnungen, die länger als angegeben sind, gelten als illegal. Es ist unmöglich, über diese Tatsache zu schweigen - Sie sollten anrufen, wenn die Heizung zu den Überwachungsstrukturen ausgeschaltet ist. Zusätzlich wird eine Beschwerde eingereicht.

Erste Beschwerden sollten direkt beim Home Service Company eingereicht werden. Das Management der verwaltenden Organisation muss sofort reagieren. Erstellen Sie innerhalb von 2 Stunden eine Provision und berücksichtigen Sie die Situation vor Ort.

Die Rettungsdienste werden von einheitlichen Versandzentren überwacht, die ebenfalls einen Anruf wert sind.

In Ermangelung einer Antwort ist es erforderlich, eine Klage bei den Regulierungsbehörden einzureichen:

1. Wohnungsinspektion.
2. Rospotrebnadzor.
3. Gemeinde.
4. Die Staatsanwaltschaft.
5. Gericht.

Bevor wir weiter in die Befehlskette gehen, müssen wir die Führung des Strafgesetzbuchs oder die Wohnungs- und Kommunaldienste informieren - als friedliche Lösung des Problems. Oft ist die Situation in dieser Phase gelöst, da die Versorgungsunternehmen verstehen, dass weitere Beschwerden zu Verfahren und außerplanmäßigen Inspektionen führen.

Aufsichtsbehörden

Die Hauptorgane, deren Zuständigkeit darin besteht, Verwaltungsgesellschaften sowie Wohnungs- und kommunale Dienstleistungen zu überwachen und zu bestrafen:

• Wohnungsinspektion;
• Rospotrebnadzor.

Wie man sich über den Mangel an Heizung im Haus beschwert

Bei der Einreichung einer Beschwerde ist es wichtig, einen Geschäftsstil einzuhalten, d. H.

weniger Emotionen und mehr Fakten.

Obligatorische Informationen:

1. Der Titel und der Name der Person, an die der Anspruch geschrieben wird, sind in der Kopfzeile des Antrags angegeben.
2. Der Text der Beschwerde beschreibt detailliert den Zeitpunkt und den Ort des Vorfalls.
3. Es wird auf die Klauseln des Dienstleistungsvertrags mit dem Strafgesetzbuch und Gesetzgebungsakte verwiesen.

Beispiele für eine Beschwerde über einen Mangel an Heizung finden Sie hier:

1. Im Namen des Direktors der Verwaltungsgesellschaft.
2. In GZI.
3. Nach Rospotrebnadzor.
4. Die Staatsanwaltschaft.

Wie man öffentliche Versorgungsunternehmen dazu bringt, die Heizung in einem Hochhaus in Moskau einzuschalten

Offiziell begann die Heizperiode in Moskau in diesem Jahr am 23. September. Normalerweise wird Wärme abgegeben, wenn die durchschnittliche tägliche Lufttemperatur innerhalb von fünf Tagen nicht über +8 Grad steigt. Aber in den letzten Jahren warten die Energieversorger nicht auf diese Temperaturen und beginnen langsam, die Stadt mit dem ersten Kälteeinbruch zu heizen. In diesem Jahr haben Kindergärten, Schulen und Krankenhäuser seit dem 20. September Wärme erhalten. Und ab Montag, dem 23. September, begann in Wohnungen mit Büros heißes Wasser in den Heizkörpern zu summen. Aber wie sich herausstellte, nicht überall.

"Leider gibt es einige Verwaltungsgesellschaften, die versuchen, Heizkosten zu sparen und Wohnungen nicht mit Wärme zu versorgen", sagte Pjotr ​​Birjukow, stellvertretender Bürgermeister von Moskau für Wohnungsbau, kommunale Dienstleistungen und Verbesserung. - Wir haben jetzt die Wohnungsaufsichtsbehörde, alle Aufsichtsbehörden, angewiesen, die Kontrolle über solche Phänomene zu stärken und das Vorhandensein von Wärme in der Steuereinheit zu verhindern. In den Wohnungen gibt es keine Wärme.

Mit Hilfe von Spezialisten des Moskauer Stadtwirtschaftskomplexes finden wir heraus, was für diejenigen zu tun ist, die noch ohne Heizung sitzen.

Offiziell begann die Heizperiode in Moskau in diesem Jahr am 23. September. Foto: Dmitry POLUKHIN

WO MAN SICH BESCHWERDEN KANN

Wenn seit dem Start des Heizstarts, dh ab dem 23. September, fünf oder mehr Tage vergangen sind und die Batterien noch eiskalt sind oder sich nicht gut erwärmen, kann die Beschwerde auf jede bequeme Weise gesendet werden:

1. Per Telefon

- an die spezielle "Hotline" des Citywide Contact Centers - 8-800-100-23-29;

- an die Hotline der Moscow United Energy Company (MOEK) rund um die Uhr - 8-495-539-59-59. Die Betreiber erhalten auch Berichte über Störungen im Heizungs- und Wasserversorgungssystem.

- an das Unified Dispatch Center (UDC) des Moskauer Ministeriums für Wohnungswesen und Versorgung (rund um die Uhr).

2. Über das Internet

- Nutzung der mobilen Anwendung der Moskauer Staatsdienste;

- auf der Website der Moskauer Regierung - "Unsere Stadt" (gorod.mos.ru) im Abschnitt "Mehrfamilienhäuser". Hier können Sie die Kälte im Eingang melden. Sie sind verpflichtet, innerhalb von acht Tagen eine Antwort zu geben, aber im Durchschnitt dauert das Warten 3-4 Tage.

TEMPERATURPREISE FÜR HAUS UND BÜRO

In einer Wohnung sollte die Luft erwärmt werden, sofern die Bewohner ihre Fenster und Türen isoliert haben:

- im Wohnzimmer, in der Küche, im Badezimmer - nicht niedriger als +18 Grad (in Eckzimmern - nicht niedriger als +20 Grad);

- im Inter-Apartment-Korridor - nicht niedriger als +16;

- In der Lobby, auf der Treppe - nicht niedriger als +14.

Und in Nichtwohngebäuden sollte die Normnorm nicht unter die folgenden Werte fallen:

- im Kindergarten: im Spielzimmer des Kindergartens - 22 Grad Hitze, in den Spielzimmern anderer Gruppen - 21 Grad, in den Schlafzimmern - 19 Grad (gemäß SanPiN 2.4.1.3049-13);

- in der Schule - 18 Grad;

- im Büro - 20 Grad, wenn Ihre Arbeit nicht mit aktiver körperlicher Aktivität verbunden ist.

Um eine Neuberechnung zu erhalten, muss die Verwaltungsgesellschaft die Lufttemperatur in Ihren Räumen messen und eine Handlung erstellen. Foto: Dmitry POLUKHIN

Wenn es möglich ist, eine Neuberechnung der Bewertung zu verlangen

1. Für jede Stunde Abweichung der Lufttemperatur von der Norm wird die Gebühr um 0,15% gesenkt (siehe "Temperaturstandards zu Hause und im Büro"). Gleichzeitig ist in extremen Fällen nachts von 0,00 auf 5,00 eine Abnahme der Standardtemperatur um nicht mehr als 3 Grad zulässig. Und der Selbstbehalt ist um höchstens 4 Grad zulässig (gemäß dem Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 354 vom 05.06.11). Übrigens ist es in Kindergärten und Schulen generell verboten, die Batterien bis zum Ende der Heizperiode auszuschalten.

2. Gemäß den Regeln darf die Heizung in der Wohnung innerhalb eines Monats für höchstens 24 Stunden ausgeschaltet werden. Sie können ein Wohngebäude ohne Wärme zu einem Zeitpunkt verlassen, wenn die Temperatur in den Räumlichkeiten wie folgt ist:

- über +12 Grad - nicht mehr als 16 Stunden;

- von +10 bis +12 Grad - für 8 Stunden;

- von +8 bis +10 Grad - für 4 Stunden.

Für jede zusätzliche Stunde Kälte wird die Heizmenge um 0,15% reduziert.

WICHTIG!

So erhalten Sie die Neuberechnung:

- Die Verwaltungsgesellschaft muss die Lufttemperatur in Ihren Räumen messen und eine Handlung erstellen. Das Dokument wird vom Dienstleister, dh der Verwaltungsgesellschaft und dem Eigentümer der Gefrierwohnung, unterzeichnet.

- Die Handlung kann unabhängig Ihrer eigenen zugeschrieben werden, so dass Ihre "Gemeinschaftswohnung" reduziert wird. Wenn die Verwaltungsgesellschaft selbst Gebühren für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen erhebt, bleibt das Gesetz bei ihr.

Beachten Sie! Überbezahltes Geld für einen schlechten Service wird nicht sofort zurückgegeben. Da die Heizmenge auf Basis des durchschnittlichen monatlichen Wärmeenergieverbrauchs des Vorjahres berechnet wird. Das heißt, im Jahr 2020 zahlen wir jeden Monat zu gleichen Teilen für die Wärme, die 2018 verbraucht wurde. Die Heizmenge wird einmal jährlich angepasst. Im Februar 2020 werden die Energieversorger die Daten zum Wärmeverbrauch in einem Wohngebäude überprüfen. Im ersten Quartal 2020 wird dann der Betrag in der Zeile "Heizung" für das laufende Jahr neu berechnet.

Wenn Ihnen die Neuberechnung verweigert wurde oder Sie Zweifel an dem daraus resultierenden Betrag haben, können Sie sich an die Moskauer Wohnungsinspektion wenden (über den elektronischen Empfang auf der Website - mos. Ru / Feedback / Empfang?). Wenn die Verwaltungsgesellschaft die Mieter zum Narren hält, werden die Inspektoren sie zwingen, den Opfern die Differenz zwischen dem gezahlten Geld und dem tatsächlichen Preis der verbrauchten Wärme zurückzugeben. Für ein Hochhaus kann sich der Gesamtbetrag je nach Verstoß als ziemlich hoch herausstellen - von 300.000 Rubel bis zu mehreren Millionen Rubel.

Mögliche Ursachen für Heizprobleme

Es gibt Gründe, die nicht von der Person abhängen, die sogenannte höhere Gewalt.

Zu diesen Umständen gehören:

1. Naturkatastrophen, die zu schweren Störungen auf den Wasserstraßen führten.
2. Ein schwerer Autounfall auf der Straße, der den Bürgersteig und die darunter liegenden Rohre beschädigte.

Viel häufiger sind Unterbrechungen der Heizung jedoch mit Nachlässigkeit bei der Arbeit von Versorgungsarbeitern verbunden, wie z.

• anfänglich falsch erstelltes Projekt von Heizungsnetzen;
• schlecht installierte Isolierung von Wasserleitungen - aus diesem Grund frieren die Leitungen ein;
• Das System wurde mit technischen Verstößen installiert.
• Mangel an Füllstand oder Druck der Flüssigkeit in Wärmeübertragungsflüssigkeiten;
• pünktlich ungereinigte Verstopfungen in der zentralen Wasserversorgung;
• Luftschleusen wurden nicht aus dem System entfernt.
• Ausfälle in den Hauptknoten der Kontrolle der Ressourcenversorgung;
• schlecht durchgeführte Verhinderung von Heizungsnetzen in einem Wohngebäude oder auf einem Grundstück.

Verstopfungen im Heizsystem

Verstopfungen treten auf, wenn Schmutz mit fehlerhaften Schlammsammlern in das Heizsystem eindringt und sich Korrosionsprodukte auf der Innenfläche der Rohre ablagern. Am häufigsten treten sie in Rohrbögen, Abzweigungen, unteren Verbindungen zu Heizgeräten, Wasserhähnen an horizontalen Abschnitten, Kreuzen, T-Stücken und Übergängen auf.

Wenn ein Steigrohr verstopft ist, nimmt in der Regel der Widerstand von Abschnitten von Heizsystemen zu und die Durchflussrate des durch sie zirkulierenden Kühlmittels nimmt ab, wodurch die Durchschnittstemperaturen von Heizgeräten in diesen Abschnitten abnehmen.

In einem Zweirohr-Heizsystem wird vor dem Verstopfen der Rohrleitung die normale Temperatur der Oberflächen aller an dieses Steigrohr angeschlossenen Heizgeräte beobachtet (die Zirkulation vor dem Verstopfen wird nicht gestört). Nach einer Verstopfung fällt die Temperatur stark ab, was auf eine Verringerung des Durchflusses des Kühlmittels in den Heizgeräten des Heizsystems oder auf eine vollständige Unterbrechung der Zirkulation durch die Geräte zurückzuführen ist.

Bei Verstopfungen in den Zuleitungen zu Heizgeräten oder Verstopfungen von Heizgeräten sinkt die Temperatur nur an der Oberfläche einzelner Geräte, während sich der gesamte Steigrohr des Heizsystems normal erwärmt.

Verstopfungen im Heizsystem werden durch hydraulische, hydropneumatische Spülung oder Reinigung entfernt. Vor dem Spülen wird das gesamte System überprüft: Die Dichtheit wird überprüft, die Schlammsammler in den Steuergeräten werden zerlegt und gereinigt usw.

Heizungsstandards

Im Winter sollte die Temperatur in den Zimmern wie folgt sein:

1. In einer Wohnung oder einem Haus - 18 ° C und darüber, und in Ecken muss es um weitere 2 Grad steigen.
2. Kindergarten - 22-24 ° C für Kindergärten, für andere Räume –21-23 ° C. Das Schlafzimmer ist auf einen Modus von nicht weniger als 19 Grad eingestellt.
3. Schulen - jeder Raum innerhalb einer Bildungseinrichtung - 18-24 ° C. In Werkstätten und Sporthallen - 17-20 ° C.
4. Die Situation am Arbeitsplatz ist komplizierter. Die Indikatoren hängen von der Art der Belastung einer Person ab. Daher kann die Temperatur zwischen 16 und 18 ° C schwanken, wenn der Arbeiter physisch involviert ist. Bei der Arbeit im Geschäft, wenn der Mitarbeiter hinter der Maschine steht und sich nur wenig bewegt, muss ein Modus von mindestens 22-24 ° C eingestellt werden.

Statistik der stromlosen Heizungsrohre in Häusern

Wenn das Wetter draußen zu kalt ist, haben die Heizungsdienste keinen rechtlichen Grund, die Heizung von Wohngebäuden einzustellen. Die Verzögerung beim Herunterfahren kann auf Anomalien zurückzuführen sein, die im Frühjahr zu geringfügigen Kälteeinbrüchen führen.

Wenn Sie die Statistiken von 2007-2018 studieren, können Sie verstehen, dass die Batterieabschaltung in Moskau zwischen den letzten Tagen im April und den Mai-Feiertagen erfolgt. In dieser Zeit fiel die Temperatur in Russland viele Tage lang nicht unter 8 ° C.

Die offizielle Statistik zum Abschalten der Heizung von 2007 bis 2020 zeigt, dass Häuser im Zeitraum vom 21. April bis 10. Mai mit Wärme versorgt werden.

Zeitplan für die Abschaltung der Heizung in Regionen Russlands im Jahr 2020

2019 war für die Bewohner der Russischen Föderation keine Ausnahme in Bezug auf das Wetter. Prognostiker prognostizierten keine frühe Erwärmung. Genau das ist passiert. Wenn es vor 5 Jahren Mitte April bereits zu einer weit verbreiteten Trennung der Batterien in Wohnungen kam, dann war der Monatsanfang in diesem Berichtszeitraum eher wie der Winter in Moskau und der Region Moskau.

In den südlichen Regionen ist es relativ wärmer, aber Anfang April fallen die durchschnittlichen Tagesgrade unter die Temperatur, bei der die Heizung laut Gesetz abgeschaltet wird. Zum Beispiel wurde Moskau in diesem Jahr am 26.04.2019, Tula am 28.04.2019, Jaroslawl am 24.04.2019 und Tver am 29.04.2019 von der Hitze abgeschnitten.

Was ist die Heizperiode?

Die Heizperiode dauert von dem Zeitpunkt an, an dem die Energieversorger die Heizung einschalten, bis sie sie ausschalten. Diese Lücke beginnt normalerweise im Herbst und endet im Frühjahr. Die genauen Bedingungen werden jedoch von den zuständigen Behörden geregelt.

Die Heizung erfolgt über Zentralrohre. Es gibt solche Konstruktionen in jedem Haus. Um Ihnen das Verständnis der Funktionsweise der Zentralheizung zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, sich mit deren Ablauf genauer vertraut zu machen.

Wie ist der Prozess der Heizung von Wohnungen:

1. Die Wohnungen sind mit Rohrleitungen beheizt. Die Rohre verlaufen vom zentralen Kesselhaus der Stadt zu den Häusern und Wohnungen. Hier ist das Kühlmittel Wasser.
2. Häuser können auch durch Wärme- und Kraftwerke beheizt werden. In diesem Fall werden Strom und Dampf als Wärmeträger verwendet.
3. Das Kühlmittel wird über ein gut entwickeltes Rohrsystem zugeführt. Die Rohre verlaufen in zwei Reihen. Nach dem ersten tritt das Kühlmittel in die Wohnungen ein, nach dem zweiten kehrt es von ihnen zurück.
4. In Wohnungen wird die Wärme über Rohre verteilt.

Dieses System verfügt über eine Zentralheizung. Mit seiner Hilfe werden Millionen Städte beheizt. Sie müssen jedoch für solche Dienstleistungen bezahlen.

Lufteintritt in das Heizsystem - Lüften

Das Lüften des Heizsystems führt zur Bildung von Luftschleusen, die die Zirkulation des Kühlmittels stören. Das Lüften erfolgt aufgrund der Tatsache, dass das Wasser gelöste Luft enthält, die beim Erhitzen in Form von Blasen freigesetzt wird, die in die oberen Abschnitte der Rohrleitung aufsteigen, wo sie sich ansammeln und Luftsperren bilden. Luft kann auch in das Heizsystem gelangen, wenn der Druck in ihm abnimmt, wodurch eine teilweise Entleerung des Heizsystems erfolgt, sowie bei Undichtigkeiten aus den Rohrleitungen und beim Entleeren des Systems während seiner Reparatur, wenn das Heizsystem gefüllt ist mit einem Kühlmittel. Luft sammelt sich normalerweise oben am Heizsystem. Um Luft zu entfernen, werden an diesen Punkten Luftsammler angebracht, die je nach Ausführung vertikal und horizontal sowie nicht strömend vertikal strömen können. Luft aus dem oberen Teil des Luftbehälters wird regelmäßig manuell durch ein Ventil oder durch automatische Lüftungsschlitze abgeführt.

Starten Sie je nach Heizkreislauf die Entlüftung des Systems, indem Sie das Mayevsky-Entlüftungsventil oder den Wasserhahn am Luftsammler öffnen. Halten Sie die Wasserhähne offen, bis die gesamte Luft aus dem System austritt und das Wasser ausgeht. Es gibt Zeiten, in denen beim Öffnen des Mayevsky-Hahns und der Wasserhähne weder Luft noch Wasser strömen. Dies weist auf einen verstopften Mayevsky-Wasserhahn oder einen defekten Wasserhahn hin.

Beseitigen Sie das Verstopfen des Mayevsky-Hahns wie folgt. Schrauben Sie den Schaft ab und reinigen Sie das Loch mit einer Nadel. Versuchen Sie, den Ventilschaft festzuziehen, bevor Wasser auftritt. Um die Wartungsfreundlichkeit des Ventils oder des Wasserhahns zu überprüfen und deren Fehlfunktion zu beseitigen, schalten Sie zuerst die Heizungssteigleitung mit Hilfe von Absperr- und Steuergeräten aus, bei denen es sich um Ventile oder Stopfbuchsenhähne aus Bronzekork handelt.

Wenn nach dem Reinigen des Mayevsky-Hahns und dem Beseitigen der Fehlfunktion des Wasserhahns weder Luft noch Wasser durch diesen strömt, überprüfen Sie die Wartungsfreundlichkeit der Ventile am Steigrohr. Um diese Vorgänge durchzuführen, schalten Sie die Heizung eines Teils des Hauses aus, indem Sie Ventile oder Ventile am Verdrahtungsflügel im Keller schließen. Um die Fehlfunktion des Ventils am Steigrohr zu überprüfen und zu beheben, schrauben Sie den Ventilgehäusedeckel ab, ersetzen und sichern Sie die Dichtung aus hartem, hitzebeständigem Gummi. Setzen Sie den Ventilkörper wieder auf und schrauben Sie die Kappe wieder auf. Stellen Sie die Ventile nach Beseitigung der Störung in eine geschlossene Position. Öffnen Sie nach dem Öffnen der Ventile zuerst das Ventil am Versorgungssteigrohr und dann am Rücklaufventil. Andernfalls kann der Wasserdruck das Ventil des am Versorgungssteigrohr installierten Ventils beschädigen.

Wenn die Vorgänge zur Beseitigung der Belüftung des Systems nicht zu einem positiven Ergebnis führen, fahren Sie mit der Suche und Beseitigung der Verstopfung des Steigrohrs oder der Versorgung der Heizgeräte fort. Es wird empfohlen, diesen Vorgang mehrmals zu wiederholen. Überprüfen Sie nach 20 bis 30 Minuten nach Durchführung der Vorgänge zur Beseitigung von Luftblasen, ob die Steigleitung und die Heizvorrichtungen funktionieren. Wenn sich die Steigleitung und die Heizvorrichtungen zu erwärmen begannen, zeigt dies den Beginn der Zirkulation des Kühlmittels an.

Ende der Heizperiode

Das Ende der Heizperiode ist ebenfalls von großer Bedeutung. Schließlich möchte jeder wissen, wann sein Haus nicht mehr beheizt wird. Daher verfolgt das ganze Land die Nachrichten über diesen Tag genau.

Das Ende der Heizperiode kann ebenso wie der Beginn nicht vorhergesagt werden. Tatsache ist, dass es unmöglich ist, genau zu bestimmen, wann es draußen warm wird. Tatsächlich kann der Zeitpunkt der Heizperiode gemäß den neuen Regeln variieren.

Sie können sich vorstellen, wann die Heizperiode endet, wenn Sie die Vorjahreszahlen berücksichtigen. Zum Beispiel wurde 2020 die Heizung in Moskau am 2. Mai abgeschaltet. Daher können wir davon ausgehen, dass die Moskauer im Jahr 2020 ungefähr zur gleichen Zeit aufhören werden zu heizen. Diese Vorhersage ist jedoch nicht genau, da sich die Fröste hinziehen können oder der Winter im Gegenteil kurz sein wird. Zentralheizung hat aber auch negative Faktoren.

Nachteile der Zentralheizung:

• Die Zentralheizung arbeitet ohne Unterbrechung, daher ist die Luft in der Wohnung während der Heizperiode sehr trocken.
• Bei starker Porosität können manchmal Rohre im Heizsystem platzen, wodurch Unterbrechungen möglich sind.
• Die Intensität der Zentralheizung kann nicht eingestellt werden, so dass sich manche Menschen unwohl fühlen können.

Wie Sie sehen, ist die Zentralheizung defekt. Daher haben viele Menschen auf autonome Heizung ihrer Häuser umgestellt.

Zusammenfassen

Probleme mit dem Betrieb der Heizungsanlage sind eher unangenehm, da sie nur während der Heizperiode auftreten. Und ihre Beseitigung ist mit gewissen Schwierigkeiten verbunden - schließlich müssen Sie die Heizung während der Reparaturarbeiten ausschalten. Durch rechtzeitige Inspektion und Vorbereitung der Heizung für den Winter werden diese Probleme vermieden.

Das Video zeigt die Beseitigung mehrerer häufiger Fehler im Heizsystem.

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Wo kann ich anrufen?

Hydrauliktests in einer Heißwassersiedlung

Gemäß der russischen Gesetzgebung, nämlich Artikel 5 der "Regeln für die Erbringung kommunaler Dienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden": "Die Heizperiode muss spätestens beginnen und nicht früher als am Tag nach dem Tag des Endes der 5-Tage-Periode enden, während der die durchschnittliche tägliche Außentemperatur unter 8 Grad Celsius liegt ...

»Der Beginn der Heizperiode hängt also von den Wetterbedingungen ab.

Der ungefähre Zeitraum für den Beginn der Heizperiode 2016/2017 in Moskau ist der 4. bis 10. Oktober 2020.

Wärmeversorgungsverfahren

Zwei Wochen vor dem Einschalten der Heizung werden Testläufe durchgeführt, um Störungen und Undichtigkeiten festzustellen. Das erste, bei dem die Starts durchgeführt werden, und das erste, bei dem die Heizung eingeschaltet wird, sind soziale Einrichtungen: Krankenhäuser, Schulen und Kindergärten. Nach Beginn der Heizperiode in diesen Anlagen wird der Wohnbereich (Wohnungen) mit Wärme versorgt.

Wie soll die Temperatur in der Wohnung sein? Rechtliche Anforderungen

Gemäß den "Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsunternehmen:

• In Wohngebäuden sollte die Temperatur nicht unter +18 ° C liegen
• In den Eckräumen von Wohnräumen sollte die Temperatur nicht unter +20 ° C liegen
• In der Küche - nicht niedriger als +18 ° C.
• Im Badezimmer - nicht niedriger als +25 ° C.
• In der Toilette - nicht niedriger als +18 ° C.
• Nachts (von 00.00 bis 5.00 Uhr) kann die Lufttemperatur in der Wohnung um nicht mehr als 4 ° C fallen
• Tagsüber sind Temperaturabfälle unter das Standardniveau nicht zulässig

Wie kann man die Temperatur in einer Wohnung richtig messen?

Das Messgerät muss in der Mitte des Raums am Schnittpunkt der Diagonalen zwischen den Ecken in einer Höhe von 1 Meter über dem Boden platziert werden.

Anforderungen an eine zulässige Unterbrechung der Wärmeversorgung gemäß den "Regeln für die Erbringung kommunaler Dienstleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Mehrfamilienhäusern und Wohngebäuden":

• Nicht mehr als 24 Stunden (insgesamt) innerhalb eines Monats
• Nicht mehr als 16 Stunden gleichzeitig - bei einer Lufttemperatur in Wohngebäuden ab + 12 ° C.
• Nicht mehr als 8 Stunden gleichzeitig - bei einer Lufttemperatur in Wohngebäuden von + 10 ° C bis + 12 ° C.
• Nicht mehr als 4 Stunden gleichzeitig - bei einer Lufttemperatur in Wohngebäuden von + 8 ° C bis + 10 ° C.

Für jede Stunde, die die zulässige Dauer der Heizpause überschreitet, die insgesamt für den Abrechnungszeitraum berechnet wird, reduziert sich der Betrag der Stromrechnung um 0,15%.

Blog

Sicherlich haben verärgerte Eigentümer in jeder Verwaltungsorganisation das Problem der Neuberechnung für die Erbringung kommunaler Dienstleistungen mit unzureichender Wärmeversorgung aufgeworfen. Jemand ist kalt und jemand stirbt an der Hitze, obwohl es draußen -35 ist und alle Lüftungsschlitze offen sind. Und wenn mit der Kälte in der Wohnung alles mehr oder weniger klar ist. Was ist also mit der "Überhitzung"? Versuchen wir es in diesem Artikel herauszufinden.

In Übereinstimmung mit Art. 157 des RF LC wird der Zahlungsbetrag für Versorgungsunternehmen auf der Grundlage des Volumens der verbrauchten Versorgungsunternehmen berechnet, das durch die Messwerte der Messgeräte bestimmt wird, und in deren Abwesenheit von den Standards für den Verbrauch von Versorgungsunternehmen (einschließlich der Standards für die Versorgungsunternehmen) ausgegangen Anhäufung fester Siedlungsabfälle), die von den staatlichen Behörden der Untertanen der Russischen Föderation in der von der Regierung der Russischen Föderation festgelegten Weise genehmigt wurden.

Bei Betriebssystemen von Heizungsnetzen muss die Zuverlässigkeit der Wärmeversorgung der Verbraucher, die Versorgung des Wärmeträgers (Wasser und Dampf) mit einer Durchflussmenge und Parametern gemäß Temperaturplan und Druckabfall am Einlass gewährleistet sein (Abschnitt 6.2). 1 der Regeln für den technischen Betrieb von Wärmekraftwerken, die auf Anordnung des Energieministeriums der Russischen Föderation vom 24. März 2003 Nr. 115 genehmigt wurden.

Der Betrieb der Zentralheizung von Wohngebäuden muss unter anderem die Aufrechterhaltung der optimalen (nicht niedrigeren als der zulässigen) Lufttemperatur in den beheizten Räumen gewährleisten

und Aufrechterhaltung der Temperatur des in das Heizsystem eintretenden und aus dem Heizsystem austretenden Wassers gemäß dem Zeitplan für eine qualitativ hochwertige Regelung der Wassertemperatur im Heizsystem (Abschnitt 5.2.1. Beschluss des staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation vom September 27, 2003 Nr. 170 "Über die Genehmigung der Regeln und Normen für den technischen Betrieb des Wohnungsbestandes") ...

Gemäß Abschnitt 6.6 "GOST R 51617-2014. Nationaler Standard der Russischen Föderation. Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen sowie Verwaltung von Mehrfamilienhäusern. Versorgungsunternehmen. Allgemeine Anforderungen "(genehmigt durch die Verordnung des State Standard vom 11.06.2014 Nr. 544-st), der öffentliche Heizungsdienst wird in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Russischen Föderation durchgeführt und muss die Wärmeversorgung der Räumlichkeiten gewährleisten, die sind Teil eines Wohnhauses.

Gemäß Artikel 157 Teil 4 des RF LC wird die Änderung des Zahlungsbetrags für Versorgungsunternehmen auf die von der Regierung vorgeschriebene Weise festgelegt, wenn die Bereitstellung von Versorgungsunternehmen von unzureichender Qualität und (oder) mit Unterbrechungen, die die festgelegte Dauer überschreiten, erfolgt der Russischen Föderation.

Anforderungen an die Qualität der Versorgungsunternehmen, zulässige Abweichungen von diesen Anforderungen

und die zulässige Dauer von Unterbrechungen bei der Bereitstellung von Versorgungsunternehmen sowie die Bedingungen und Verfahren für die Änderung des Zahlungsbetrags für Versorgungsunternehmen bei der Bereitstellung von Versorgungsunternehmen von unzureichender Qualität und (oder) bei Unterbrechungen, die die festgelegte Dauer überschreiten,
sind in Anhang Nr. 1 zu den Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten in Wohn- und Wohngebäuden aufgeführt, die durch Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 354 vom 06.05.2011 genehmigt wurden
(im Folgenden - Verordnung Nr. 354).

Gemäß Absatz 3 Buchstabe c der Regeln 354 Die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für den Verbraucher erfolgt rund um die Uhr (Versorgungsleistungen zum Heizen rund um die Uhr während der Heizperiode), dh ununterbrochen oder mit Unterbrechungen, die die in Anhang Nr 1.

Wie in Anhang 15 Abschnitt 15 der Verordnung 354 angegeben, Standardlufttemperatur: in Wohngebäuden - nicht niedriger als +18 ° C (in Eckräumen + 20 ° C), in Gebieten mit einer Temperatur der kältesten Fünf-Tage-Periode (0,92) - 31 ° C und darunter - in Wohngebäuden - nicht niedriger +20 ° С (in Eckräumen +22 ° С);

in anderen Räumlichkeiten gemäß den Anforderungen der Gesetzgebung der Russischen Föderation zur technischen Regulierung (GOST R 51617-2014).
zulässiger Überschuss der Standardtemperatur - nicht mehr als 4 ° C.
Für jede Stunde Abweichung der Lufttemperatur im Wohnzimmer insgesamt während des Abrechnungszeitraums

in dem die angegebene Abweichung aufgetreten ist,
Der Zahlungsbetrag für Versorgungsleistungen für einen solchen Abrechnungszeitraum reduziert sich um 0,15 Prozent des Zahlungsbetrags
, bestimmt für einen solchen Berechnungszeitraum gemäß Anhang Nr. 2 der Regeln für jeden Grad der Temperaturabweichung unter Berücksichtigung der Bestimmungen von Abschnitt IX der Regeln

Die Qualität der Wärmeenergie beinhaltet daher die Anforderung, die Standardlufttemperatur in Wohngebäuden sicherzustellen.

.
Die Abweichung der Lufttemperatur in Wohngebäuden von der Standardtemperatur ist nicht zulässig.
Gemäß Artikel 984 Artikel 984 bei der Bereitstellung

in der Abrechnungsperiode an den Verbraucher in einem Wohn- oder Nichtwohngebäude oder für allgemeine Hausbedürfnisse in einer Wohnung
Hausversorger von unzureichender Qualität
und (oder) bei Unterbrechungen, die die festgelegte Dauer überschreiten, sowie bei Unterbrechungen bei der Erbringung von Versorgungsleistungen zur Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten innerhalb der festgelegten Dauer von Unterbrechungen
Der Zahlungsbetrag für eine solche Versorgungsleistung für den Abrechnungszeitraum kann bis zur vollständigen Befreiung des Verbrauchers von der Zahlung für eine solche Dienstleistung gekürzt werden.
Es ist zu beachten, dass es sich bei den oben genannten gesetzlichen Normen um Abweichungen der Lufttemperatur handelt (es spielt keine Rolle, ob sie abnehmen oder überschreiten). In diesem Zusammenhang können wir den Schluss ziehen, dass die feste "Überhitzung" in der Wohnung auch die Grundlage für eine Neuberechnung ist.

Gleichzeitig ist zu berücksichtigen, dass die Grundlage für eine Neuberechnung der Zahlungen für die Erbringung eines Versorgungsdienstes von unzureichender Qualität ein offiziell erlassenes Gesetz ist, mit dem die unzureichende Qualität eines Versorgungsdienstes behoben wird.

Artikel 31 von Regel 354 gibt an die Verpflichtung des Auftragnehmers zu akzeptieren

in der Art und Weise und in den Bedingungen, die durch diese Regeln festgelegt sind
Verbraucherbotschaften über die Tatsache, dass öffentliche Dienstleistungen von unzureichender Qualität erbracht werden
und / oder mit Pausen, die die festgelegte Dauer überschreiten, organisieren
und diese Tatsache durch die Erstellung eines geeigneten Inspektionsberichts zu überprüfen.
Wie in Abschnitt 7.4 von GOST R 51617-2014 angegeben, Der Auftragnehmer legt dokumentarische Nachweise für die Bereitstellung von Versorgungsunternehmen von unzureichender Qualität vor

... Das Verfahren zur Selbstbestimmung der Tatsache der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen von unzureichender Qualität und (oder) mit Unterbrechungen, die die festgelegte Dauer überschreiten, auch auf der Grundlage von Verbraucheranfragen, wird gemäß den Regeln 354 durchgeführt.

Die Ermittlung von Abweichungen von Indikatoren innerhalb der Räumlichkeiten von Mehrfamilienhäusern erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich GOST 30494-2011 Wohn- und öffentliche Gebäude. Mikroklima-Parameter in Innenräumen.

Der Auftragnehmer muss über ein entwickeltes und genehmigtes Verfahren verfügen, um die Tatsache der Bereitstellung von Versorgungsunternehmen von unzureichender Qualität zu bestätigen, und es muss eine Person ernannt werden, die für die Umsetzung verantwortlich ist.)

Die Reihenfolge der Maßnahmen der Verwaltungsorganisation nach Eingang der Anträge mit solchen Erklärungen ist in den Absätzen 106-109 der Regeln 354 festgelegt

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Eine Nachricht über einen Verstoß gegen die Qualität eines Versorgungsdienstes kann vom Verbraucher schriftlich oder mündlich (einschließlich telefonisch) erfolgen und unterliegt der obligatorischen Registrierung durch den Notdienst. In diesem Fall ist der Verbraucher verpflichtet, seinen Nachnamen, Vornamen und sein Patronym, die genaue Adresse der Räumlichkeiten, in denen die Verletzung der Qualität des Versorgungsdienstes festgestellt wurde, und die Art dieses Versorgungsdienstes anzugeben. Ein Mitarbeiter des Notdienstes ist verpflichtet, den Verbraucher über die Person zu informieren, die die Nachricht des Verbrauchers erhalten hat (Nachname, Vorname und Patronym), die Nummer, für die die Nachricht des Verbrauchers registriert ist, und den Zeitpunkt ihrer Registrierung.

Wenn der Mitarbeiter des Notversanddienstes des Auftragnehmers die Gründe für die Verletzung der Qualität des Versorgungsdienstes kennt, ist er verpflichtet, den Kunden, der sich bei ihm beworben hat, unverzüglich zu informieren und im Meldungsprotokoll entsprechend zu vermerken.

Wenn dem Mitarbeiter des Notversanddienstes des Auftragnehmers die Gründe für die Verletzung der Qualität des Versorgungsdienstes nicht bekannt sind, ist er verpflichtet, mit dem Verbraucher das Datum und die Uhrzeit der Überprüfung der Tatsache des Verstoßes gegen den Dienst zu vereinbaren Qualität des Versorgungsdienstes. In diesem Fall ist ein Mitarbeiter des Notversanddienstes verpflichtet, unmittelbar nach Erhalt der Nachricht des Verbrauchers die Ressource liefernde Organisation, von der der Auftragnehmer eine Versorgungsressource zur Erbringung von Versorgungsleistungen für Verbraucher erwirbt, über Datum und Uhrzeit der Inspektion zu informieren.

Der Zeitpunkt der Prüfung in den in dieser Klausel genannten Fällen wird spätestens 2 Stunden nach Eingang einer Nachricht über die Verletzung der Qualität des Versorgungsdienstes durch den Verbraucher festgelegt, es sei denn, es wurde ein anderer Zeitpunkt mit dem vereinbart Verbraucher. Am Ende der Inspektion wird ein Inspektionsbericht erstellt.

Nach Eingang solcher Beschwerden ist es daher erforderlich, den Zeitpunkt der Inspektion unverzüglich zu vereinbaren oder innerhalb von zwei Stunden nach Eingang der Beschwerde vor Ort zu sein. Wenn der Verbraucher nicht in der Wohnung ist, erstellen Sie einen Akt der Nichtzulassung unter Angabe der Zeit (es ist wünschenswert, dass der Akt auch die Unterschriften der Nachbarn enthält.

Darüber hinaus empfehlen wir, dass Sie auch einen eingeschriebenen Brief an den Standort der Wohnung senden, in dem Sie über die geplanten Arbeiten zur Inspektion des Wärmeversorgungssystems in der Wohnung informiert werden (in der in Ziffer 31 Absatz 35 der Regeln 354 vorgeschriebenen Weise) und die Tatsache der Bereitstellung von Wärmeversorgungsdiensten von unzureichender Qualität (Temperaturmessungen) ...

Wie die gerichtliche Praxis zeigt, ist das Fehlen einer dokumentarischen Bestätigung der Tatsache, dass öffentliche Dienstleistungen von unzureichender Qualität erbracht werden, der erste Grund für die Ablehnung von Ansprüchen auf Neuberechnung der Gebühren für die "Wiedererwärmung" in einer Wohnung:

-Die Entscheidung des Leninsky-Bezirksgerichts von Uljanowsk vom 30. November 2017 in der Rechtssache Nr. 2-4915 / 2017: wie während des Prozesses festgestellt, Der Kläger als Verbraucher beantragte während des angefochtenen Zeitraums beim Beklagten keinen Antrag auf Erbringung von Heizungs- und Warmwasserversorgungsleistungen von unzureichender Qualität, um die Gebühr neu zu berechnen oder zu senken

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Der Angeklagte selbst hat solche Verstöße nicht aufgedeckt.
... In Anbetracht der Tatsache, dass das umstrittene Wohnhaus mit einem gemeinsamen kollektiven Messgerät ausgestattet ist, entspricht die Berechnung der Zahlung für die Heizung und Warmwasserversorgung auf der Grundlage seiner Messwerte den Anforderungen der Gesetzgebung, da Sie damit eine Gebühr erheben können, die auf dem tatsächlichen Wert basiert Verbrauch.Daher gibt es keine Rechtsgrundlage für eine Neuberechnung auf der Grundlage der Fläche des Betriebsgeländes.

- Entscheidung des Bezirksgerichts Olonets (Republik Karelien) in der Rechtssache Nr. 2-519 / 2016 vom 18. Oktober 2020 über das Eintreiben von Schulden für die Wärmeversorgung: eBeweise dafür, dass infolge der Maßnahmen der LLC "Peterburgteploenergo" in den Räumlichkeiten des Beklagten Fälle einer Überschätzung der durch die einschlägigen Normen festgelegten Temperatur aufgetreten sind, die als Grundlage für die Neuberechnung der Heizgebühr dienen würden, haben diese nicht vorgelegt zum Gericht.

Liegen ausreichende und hinreichende Beweise für eine nicht ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung durch den Kläger vor, hat der Beklagte das Recht, beim Gericht einen Antrag auf Neuberechnung der Heizgebühr zu stellen.

Und vergessen Sie natürlich nicht, dass die Verwaltungsorganisation, wenn der Eigentümer sich an die Aufsichtsbehörden wendet, administrativ für die „Überhitzung“ der Wohnung haftbar gemacht werden kann.

So bestätigte das Landgericht Uljanowsk in seiner Entscheidung vom 2. August 2020 in der Rechtssache Nr. 12-157 / 2018 die Entscheidung des Untergerichts, die Verwaltungsorganisation in die administrative Verantwortung für die Überhitzung der Wohnung zu bringen. Das Unternehmen verstieß gegen Abschnitt 4.1 von SanPiN 2.1.2.2645-10 "Hygienische und epidemiologische Anforderungen an die Lebensbedingungen in Wohngebäuden und Räumlichkeiten", ausgedrückt in der Tatsache, dass die Lufttemperatur (Kälteperiode) unter Berücksichtigung des Fehlers der Messmethode in Wohnung Nr. __ entsprach nicht den normativen Werten, im Wohnzimmer beträgt die Lufttemperatur 27,5 - 27,6 ° C mit zulässigen 18 - 24 ° C, in der Küche beträgt die Lufttemperatur 27,7 - 27,8 ° C mit zulässigen Werten 18 - 26 ° C.

Am Ende möchte ich die Verwaltungsorganisationen daran erinnern, wenn sie Beschwerden über "Überhitzung" erhalten. Vergessen Sie nicht, die Wohnung des Beschwerdeführers auf unbefugte Umstrukturierung zu untersuchen (ich habe plötzlich zusätzliche Batterieteile installiert oder sogar einen warmen Boden gemacht). Weil der illegale Wiederaufbau und die Sanierung ein zusätzlicher Trumpf für die Verwaltungsorganisation ist, die Neuberechnung abzulehnen.

hat ein einzigartiges CRM-System entwickelt, in dem bereits ein elektronisches Register der Tatsachen über die Bereitstellung von Versorgungsunternehmen von unzureichender Qualität und ein Protokoll über die Registrierung von Unterbrechungen bei der Bereitstellung von Versorgungsunternehmen implementiert wurden.

Nähere Informationen zum Betrieb des Systems finden Sie hier.

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Technische Schwierigkeiten

Wenn alle Unterlagen den Anforderungen entsprechen, das Projekt zur Umrüstung der Wohnung genehmigt wurde, die Art der autonomen Heizquelle den Brandschutznormen und Betriebsbedingungen in einem Wohnhaus entspricht, können Sie eine Genehmigung erwarten. Eine andere Sache ist, dass solche Maßnahmen seitens der öffentlichen Versorgungsunternehmen nicht auf Begeisterung stoßen und das bürokratische Verfahren Monate dauern kann.

In technischer Hinsicht erscheint es nicht schwierig, die Wohnung von der Zentralheizung zu trennen. Um dies zu lösen, müssen Sie nur qualifizierte Mitarbeiter einladen. Der Abbau bestehender Geräte und die anschließende Installation eines autonomen Heizungssystems erfolgt in strikter Projektabwicklung unter Beteiligung von Spezialisten.

Andernfalls kann es zu einer Reihe von Problemen kommen, zuerst bei einem technischen Plan und dann bei einem administrativen.

ACHTUNG: IM ZUSAMMENHANG MIT DER ENTSTEHENDEN VERPFLICHTUNG, AB 1. Juli 2014 ZAHLUNG FÜR REPARATUREN IN DEN REPARATURFONDS DER TVERSKAYA-REGION EINZUSCHLIESSEN, ÜBERPRÜFEN SIE BITTE DIE GETRENNTEN INFORMATIONEN

Vorarbeit

Beginn und Ende der Heizperiode

Der Beginn des Zeitraums für die Wärmeversorgung von Wohnungen hängt vom Thema der Russischen Föderation ab. Es ist notwendig, die Ressource vom 1. bis 15. Oktober gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in die Häuser aufzunehmen. Die Fertigstellung der Heizungsarbeiten erfolgt in den ersten Tagen von April bis Mitte Mai.

Regeln

Laut Gesetz muss die Führung der örtlichen Gemeinde mit den höheren Behörden den Beginn und das Ende der Wärmeversorgungsperiode vereinbaren.Gleichzeitig beträgt die durchschnittliche Temperatur, bei der die Heizung eingeschaltet wird, + 8 ° C.

KWK-Anlagen und Versorgungsunternehmen sind dafür verantwortlich, das erforderliche Ressourcenniveau in Wohnwohnungen aufrechtzuerhalten. Die Tabelle zeigt die Standards:

Tabelle 2.

Merkmale der Regionen

Aufgrund der Tatsache, dass Russland ein großes Gebiet einnimmt und sich in mehreren Klimazonen befindet, erstreckt es sich weit nach Norden. Natürlich sind die Wetterbedingungen unterschiedlich, so dass die endgültige Entscheidung über Hitzeprobleme in einer bestimmten Region bei der örtlichen Gemeinde liegt.

In diesem Jahr haben sie beispielsweise die Wärmezufuhr eingestellt:

• am 26.04.19 in Moskau getrennt;
• Tula - 28.04.2019;
• Jaroslawl - 24.04.2019;
• Tver - 29.04.2019.

Wann soll nach dem Winter mit dem Heizen begonnen werden?

Das Problem des Einschaltens der Batterien beunruhigt die Bürger ebenso wie das Ausschalten.

Um den ungefähren Zeitrahmen herauszufinden, müssen Sie herausfinden, von welchen Bedingungen sich die Heizungsunternehmen leiten lassen:

1. Innerhalb von 5 Tagen sollte die durchschnittliche Temperatur außerhalb des Fensters nicht mehr als 8 ° C betragen. Diese Marke wurde nicht zufällig gewählt. Wenn Sie die Daten verschieben, besteht die Möglichkeit, dass das Heizsystem eingefroren wird, insbesondere in den Eingängen von Wohngebäuden. In einem solchen Fall befindet sich das Gebäude in einer Notlage und Reparaturen sind teuer.
2. Die Heizung ist vom 1. bis 15. Oktober eingeschaltet. Bisher ist es unpraktisch, mit der Heizversorgung zu beginnen, da der Prozess mühsam und kostspielig ist.
3. Experten berücksichtigen auch die Wettervorhersage für den nächsten Monat. Wenn es in wenigen Tagen zu einer starken Erwärmung kommt, ist es nicht sinnvoll, die Batterien in den Häusern einzuschalten. Der Verbraucher muss Geld für die Abwärmeversorgung bezahlen.

Das Starten eines Heizsystems ist immer mit einer großen Anzahl von Überlagerungen verbunden. Das Heizungsnetz erhält schnell die erforderliche Leistung, aber die Heizung tritt nicht sofort in den Heizkörpern auf.

Hinweis: Das System enthält Luft, die den Wärmefluss blockiert. Um das Problem mit der niedrigen Temperatur in der Wohnung zu lösen, muss der Eigentümer es selbst freigeben. Dazu müssen Sie zwei Ventile an den Heizkörpern öffnen.