Subtilități și nuanțe legale la deconectarea încălzirii centrale
Există opțiunea de a opri încălzirea centralizată fără a fi nevoie să solicitați o autorizație. Mulți dintre noi am văzut rareori contracte cu utilități publice pentru furnizarea de căldură la casa ta. A priori, se crede că proprietarii unei clădiri de apartamente sunt de acord cu condițiile de furnizare a serviciilor de termoficare. De fapt, situația este suspendată în aer din punct de vedere legal. Nu există niciun contract, nici o obligație.
Mai mult, în aproape fiecare casă puteți găsi rezidenți care s-au deconectat în mod arbitrar de sursa de încălzire și au reușit să-și echipeze apartamentele cu sisteme de încălzire autonome. Nu există practic cazuri de urmărire penală pentru arbitrar în această situație, așa că fiecare decide situația pe propria pericol și risc.
Luați în considerare situațiile în care nu este necesar consimțământul locuitorilor casei și al vecinilor dvs. pentru a vă face dorința de a refuza serviciile de încălzire centralizată.
Clădirile de apartamente au adesea documentația tehnică incomplet completată cu privire la sistemul de încălzire. În acest sens, se întâmplă adesea ca elementele sistemului de încălzire să nu facă parte din complexul imobiliar al clădirilor. În ciuda faptului că într-o astfel de situație nu va trebui să obțineți consimțământul colectiv pentru re-echiparea sistemelor de încălzire din apartament, sunt necesare permise oficiale de la organizațiile de control și de service.
Motivul este că orice intervenție în rețelele de inginerie necesită fixarea obligatorie în documentația tehnică. Pentru fiecare casă există un pașaport tehnic, care ia în considerare toate datele privind sistemul de încălzire în funcțiune. Scoaterea caloriferelor, introducerea și instalarea dopurilor în apartamente, orice alte modificări trebuie reflectate în pașaportul tehnic. Ghidat de art. 26 din Codul locativ al Federației Ruse, pentru acțiuni ulterioare, veți avea nevoie de următorul pachet de documente:
- cerere în formă liberă;
- certificat de înregistrare pentru apartamentul deconectat;
- documente care confirmă proprietatea (utilizarea) apartamentului;
- consimțământul scris al tuturor rezidenților legali ai apartamentului;
- aviz tehnic al specialiștilor cu privire la posibilitatea deconectării și reechipării ulterioare a comunicațiilor.
Pentru a completa imaginea, este necesar să atașați un proiect de reorganizare la pachetul de documente, care este dezvoltat de specialiștii organizațiilor și autorităților relevante. Documentația de proiectare trebuie să includă calcule care să dovedească funcționalitatea sistemului de încălzire centrală din casă în absența elementelor unui apartament deconectat. În plus față de proiect, este mai bine să aveți o schemă de calcule termo-hidraulice a instalației, un calcul precis al încălzirii reziduale.
Un design tehnic solid este primul pas pentru obținerea unui permis. Cu toate acestea, dacă modificările aduse pot afecta negativ eficiența termică a întregii case și pot provoca o încălcare a regimului de temperatură în apartamentele altor proprietari de case, un astfel de proiect va fi respins.
Încălzire slabă în apartament: unde să te plângi?
De ce să vă plângeți de lipsa încălzirii din apartament? Adesea, locuitorii clădirilor cu mai multe etaje pur și simplu nu știu când nu există încălzire într-un apartament, unde să se plângă și cred că ar trebui să meargă imediat în instanță. Aceasta este fundamental abordarea greșită.
Pentru a depune o reclamație privind încălzirea deficitară într-un apartament, există, de asemenea, o serie de acțiuni:
- În primul rând, trebuie să începeți cu biroul dvs. de locuințe sau cu o organizație care oferă servicii de încălzire. Pentru a face acest lucru, în timpul nostru, nu este deloc necesar să mergem la aceste instituții și să stăm la cozi acolo. Este suficient să apelați și să depuneți o reclamație, notând numele persoanei care a primit-o și numărul sub care a intrat în registrul de înregistrare a cererii.
O vizită personală la utilitate va accelera procesul de soluționare a reclamației, iar angajații utilității pot veni în aceeași zi pentru a documenta eligibilitatea acesteia. Conform legii, tehnicienii rețelelor de încălzire trebuie să verifice cauza plângerii în termen de două zile. Dacă nu au apărut sau au considerat că revendicările consumatorului nu erau justificate, atunci puteți trece la următoarea etapă de acțiune. - În al doilea rând, următoarea reclamație privind încălzirea slabă a apartamentului (un eșantion este furnizat în birou) este înaintată șefului biroului de locuințe sau organizației care furnizează căldură. Puteți merge mai departe și puteți trimite imediat cererea dvs. șefului departamentului locativ și comunal al administrației raionale.
Toate cererile trebuie depuse în duplicat, cu indicarea numărului lor în cartea de înregistrare, data depunerii, semnătura persoanei care le-a acceptat și ștampila organizației.
Prin lege, serviciul la care a fost trimisă reclamația este obligat să răspundă la aceasta în termen de 30 de zile. Numai după ce aceste autorități au ignorat declarațiile și nu au fost luate măsuri pentru depanarea sistemului de încălzire, se pot da în judecată furnizorii de energie termică.
Baza normativă
Actul normativ descrie în detaliu nuanțele relației dintre consumator și compania care furnizează resurse:
- condițiile de pregătire a rețelelor de inginerie pentru sezonul de pornire a încălzirii;
- responsabilitatea pentru nerespectarea reglementărilor;
- când și cine ar trebui să repare elemente de comunicare învechite.
Unele dintre întrebările cu privire la responsabilitățile utilităților publice sunt specificate în Decretul Guvernului nr. (Ultimele modificări au fost făcute la 22 mai 2019). Acest act legislativ vorbește despre termenii pentru repararea defecțiunilor actuale. Opțiunile sunt listate și atunci când încălzirea trebuie oprită din motive tehnice.
Urmăriți videoclipul: „Când opresc sursa de căldură din apartamente”.
Norma medie zilnică de temperatură pentru dezactivarea și pornirea alimentării cu căldură
Temperatura medie exterioară, care afectează aprovizionarea resursei cu clădirile rezidențiale, este definită ca nivelul general al fluctuațiilor pe zi. De exemplu, în timpul zilei, soarele încălzește aerul la + 15 ° С, iar noaptea termometrul poate scădea la -1 ° С. Astfel, modul mediu este de + 8 ° С.
Dacă timp de trei zile la rând temperatura străzii va fi în general de + 8 ° C, atunci este timpul să începeți să furnizați căldură.
În primăvară, situația este similară. Oprirea încălzirii în 2020 în Rusia a avut loc sub rezerva faptului că timp de 3 zile consecutive temperatura medie zilnică a fost de aproximativ + 8 ° С.
Sezon pentru a începe alimentarea cu încălzire
Perioada de încălzire este momentul în care temperatura în afară, în medie, timp de 24 de ore nu depășește + 8 ° С. La începutul iernii, primul care conectează clădiri semnificative din punct de vedere social: MUSOSH, instituții preșcolare, clinici, spitale, orfelinate. Apoi, există clădiri rezidențiale cu mai multe etaje. Facilitățile industriale sunt conectate ultima.
La sfârșitul sezonului de încălzire, opusul este adevărat. Încep să închidă balul. clădiri, MKD și, la final, spații semnificative din punct de vedere social.
Perioada admisibilă de lipsă de alimentare cu căldură
În plus față de sfârșitul sezonului de încălzire, există motive suplimentare când, în sezonul rece, utilitățile opresc furnizarea de căldură către clădirea de apartamente. Deci, lucrările preventive care nu sunt efectuate la timp și defecțiunile majore la rețeaua de apă pot provoca opriri neplanificate în alimentarea cu încălzire.
Două legi care reglementează momentul lucrărilor de reparații și responsabilitatea pentru eșecul acestora:
Legea prevede un interval de timp în care angajații de utilități sunt obligați să rezolve problema:
Tabelul 1.
Mod | Cât timp poate fi oprită încălzirea |
+ 12 ... 18 ° С | 16 ore |
+ 10 ... 12 ° С | 8 h. |
+ 8 ... 10 ° С | 4 ore |
Dacă nu există căldură în casă pentru mult mai mult timp, trebuie să contactați serviciul de expediere de urgență al orașului. În paralel, experții recomandă notificarea companiei de administrare.
Bucla rece
Ce, în afară de un blocaj de aer, poate duce la oprirea sistemului de încălzire într-o clădire privată sau de apartamente?
Iată o listă de motive tipice pentru o casă privată:
- Pana de curent și oprirea pompei de circulație;
Iarna, întreruperile nu sunt neobișnuite la distanță de orașele mari.
- Ruptura supapei supapă cu șurub de la tijă și scufundarea acesteia.
Acest lucru se întâmplă dacă instalarea este incorectă, când lichidul de răcire intră în supapă nu de jos, ci de sus. Corpul supapei cu șurub are o săgeată care indică direcția de curgere a apei.
Într-o clădire de apartamente, puteți adăuga la listă:
- Obrajii valvei care cad... Datorită uzurii mecanice, obrajii sunt rupți de pe tulpină și coborâți în canalul de trecere al corpului, blocând fluxul de apă;
- Ridicătoare înfundate obiecte străine aduse de apă de la conducta de încălzire. Cartușul ascensorului ar trebui teoretic să rețină resturile, dar în practică acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Am avut în repetate rânduri ocazia să obțin cotlete de lemn și bucăți mari de zgură de sudură de la coloane;
Rezervorul negru este un bazin responsabil pentru purificarea apei din conducta de încălzire. Din păcate, nu conține toate coșurile de gunoi.
- Manipularea vecinilor cu robinete cu trei căi și supape de închidere a radiatorului... O supapă cu trei căi în Hrușciov se află direct pe buiandrug între conexiuni și într-una dintre poziții oprește complet circulația în ascensor. Bateriile de pe conexiuni o pot închide numai în absența unui jumper.
Oprirea pompei
Descriere: când circulația se oprește, cazanul continuă să încălzească lichidul de răcire până când temperatura acestuia ajunge la punctul de declanșare al termostatului. În același timp, funcționarea unui cazan de motorină sau gaz se oprește; dispozitivul cu combustibil solid continuă să încălzească apa pentru o perioadă de timp, ceea ce duce de obicei la funcționarea supapei de siguranță din grupul de siguranță și la pierderea unei părți a lichidului de răcire.
Pompa este responsabilă pentru circulația apei în circuit. Fotografia prezintă inserția sa în circuitul de încălzire.
Articol asociat: Sistem de încălzire cu două țevi al unei case cu două etaje: cablare, echilibrare, alegerea materialelor
Decizie: Alimentați pompa cu o sursă de alimentare neîntreruptibilă. Cu un consum de energie de 50-70 de wați, un UPS ieftin este suficient pentru două până la trei ore de funcționare.
UPS-ul va menține pompa în funcțiune în cazul unei întreruperi a curentului.
Majoritatea problemelor sunt cauzate de defectarea pompei instalate de producător în corpul cazanului. În acest caz, proprietarul va trebui să contacteze organizația care furnizează servicii pentru echipamentele de încălzire.
Un cazan modern cu pompă încorporată nu este cea mai fiabilă soluție.
Ruptura supapei
Descriere: dacă supapa cu șurub nu este complet deschisă, supapa este suspendată continuu în fluxul turbulent de apă care trece prin orificiul din scaun. Mai devreme sau mai târziu, uzura tijei duce la separarea supapei, care este apăsată de scaun de flux și oprește complet circulația.
Decizie: înlocuirea supapei cu o supapă cu bilă modernă. Este mult mai tolerant la defecțiuni, nu necesită întreținere (ambalarea periodică a presetupei și înlocuirea garniturilor) și poate fi instalat în orice poziție în raport cu direcția de curgere a lichidului de răcire. În același timp, prețul macaralei diferă puțin de costul supapei cu șurub.
Spre deosebire de o supapă cu șurub, o supapă cu bilă este indiferentă la direcția de mișcare a mediului de lucru.
Obrajii valvei care cad
Descriere: într-o supapă cu poartă, poarta este formată din doi obraji din fontă cu inele de alamă, care sunt apăsate pe oglinzi - aceleași inele din corpul supapei. Obrajii sunt ținuți pe o umflătură la capătul tulpinii. Când supapa se închide, acestea izbucnesc cu o pană instalată între ele.
Supapă cu poartă cu secțiune.
De îndată ce o pană sau o îngroșare pe tijă este purtată suficient, obrajii ridicați cad în corp, unde presiunea apei îl apasă pe unul dintre aceștia împotriva oglinzii.
Decizie: repararea supapelor se efectuează prin sudarea unei pene sau a unei tije. Pentru a le accesa, trebuie să scoateți capacul carcasei atunci când încălzirea este scăzută deșurubând câteva șuruburi.
Organizația de management este responsabilă pentru repararea sistemelor de încălzire din clădirile de apartamente. O încercare a unui chiriaș de a repara supapa cu propriile mâini va duce doar la un conflict cu locuitorii și, cel mai probabil, la o penalitate administrativă, deoarece vă interferați cu activitatea sistemelor de inginerie publică.
Dacă nu există încălzire într-o clădire de apartamente, trebuie să mergeți nu la subsol, ci la societatea de administrare.
Blocaj
Descriere: resturi mari aduse de apă de la conducta de încălzire, de obicei se opresc sub scaunul supapei cu șurub. De regulă, circulația nu se oprește complet, ci încetinește: ascensorii vecini se încălzesc normal, iar cel problematic abia se încălzește.
Decizie: când sistemul de încălzire este complet resetat, deșurubați capul supapei și îndepărtați cauza blocării de sub scaun cu pensete.
Dispozitiv cu supapă cu șurub. Când sunt instalate corect, resturile mari se vor opri sub șa.
Robinete închise
Descriere: o supapă cu trei căi într-o poziție anormală sau o supapă pe conexiunile care nu sunt conectate printr-un bypass oprește complet circulația în ascensor.
Decizie:
- Într-o casă cu robinete cu trei căi, trebuie să ocoliți toate apartamentele de-a lungul ascensorului, verificând poziția mânerului macaralei: în mod normal, ar trebui să privească spre radiator sau jumper. Dacă mânerele sunt îndepărtate, căutați vopsea zgâriată sau decojită pe tulpină. După ce rotiți supapa în poziția inițială, dispozitivul de ridicare ar trebui să se încălzească în 3-5 minute;
În această poziție a robinetului, lichidul de răcire circulă prin radiator, ocolind pereții etanși.
Cu această poziție a mânerului robinetului, toată apa curge prin jumper.
- Dacă casa dvs. nu are robinete cu trei căi, căutați o supapă închisă sau sufocați-vă pe căptușeală fără jumper. Pentru a relua circulația, este suficient să o deschideți și, după sfârșitul sezonului de încălzire, merită să instalați un bypass între conexiuni.
Fără un jumper în fața radiatorului, un cap termic instalat pe căptușeală va sufoca întregul ascensor.
Când încălzirea este oprită în 2020
Potrivit prognozatorilor, sfârșitul sezonului de încălzire în 2020 va începe deja pe 20 aprilie și, în funcție de regiuni, se va încheia în mai.
Oprirea sistemului de încălzire prin lege are loc în mai multe condiții:
Temperatura exterioară a atmosferei. Conform Decretului nr. 354 „Cu privire la furnizarea de utilități ...”, sfârșitul sezonului de încălzire este momentul în care temperaturile din timpul zilei rămân peste 8C timp de 5 zile. Această condiție se aplică acelor case în care agentul de răcire intră în sistemele de inginerie ale casei prin rețele centralizate. Dacă acest serviciu de utilități este furnizat folosind echipamente comune pentru casă, atunci data de încheiere a sezonului de încălzire este stabilită de proprietarii de spații din casă, organizând o ședință și întocmind o decizie. Dacă acest lucru nu este acceptat, atunci utilizează normele rezoluției de mai sus.
Potrivire sezonieră
La oprirea căldurii, se ia în considerare și momentul în care oprirea echipamentelor de către organizațiile de aprovizionare cu căldură este considerată cea mai favorabilă. Pentru centrul Rusiei, aceasta este perioada din aprilie până la mijlocul lunii mai.
Atunci oprirea va fi suficient de confortabilă pentru populație și echipamente.
De regulă, sfârșitul sezonului pentru furnizarea căldurii caselor este coordonat cu serviciile meteorologice. Ei pot prezice dacă este posibilă o schimbare bruscă a temperaturii în jos în următoarele 10 zile. Dacă acest lucru nu este prevăzut, atunci puteți opri alimentarea cu căldură a caselor cu apariția primelor două condiții.
Decizia finală privind oprirea alimentării cu energie termică se ia la nivelul autorităților locale. Prin urmare, nu merită mereu certarea utilităților care administrează casa. În acest caz, ei sunt doar interpreți.
Programul de oprire a încălzirii în regiunile Rusiei în 2020
Autoritățile locale intenționează să oprească încălzirea până la 1 mai.
Regiune | Data de închidere planificată a încălzirii |
Moscova | 26 aprilie |
Regiunea Moscovei | 24 aprilie |
Tver | 3 mai |
Lipetsk | 23 aprilie |
Vladimir | 23 aprilie |
Omsk | 6 mai |
St.Petersburg | 13 mai |
Minsk | 2 Aprilie |
Ust-Kamenogorsk | 23 aprilie |
Movilă | 5 mai |
Yaroslavl | 27 aprilie |
Tula | 28 aprilie |
Novokuznetsk | 13 mai |
Voronej | 22 aprilie |
Ufa | 6 mai |
Khabarovsk | 1 mai |
Trecerea la modul de vară și oprirea sistemelor de alimentare cu căldură are loc în etape. În primul rând, acest lucru se întâmplă la instalațiile industriale, apoi clădirile și sediile administrative și de birouri sunt oprite. Apoi vine rândul clădirilor rezidențiale și doar în ultimul moment sfera socială: spitale, școli și grădinițe.
Răspunsul Inspectoratului Locuințelor despre taxele pentru căldură pentru ODPU în casa 36: analizăm punctele discutabile
Am spus deja că în casa 36, pe cheltuiala bugetului local, au instalat dispozitive generale de măsurare a căldurii (ODPU) și, de asemenea, că am depus o plângere la inspectoratul locativ împotriva companiei de administrare, care facturează încălzirea conform standard, și nu în funcție de contoare.
Inspectoratul pentru locuințe a raportat mai întâi că „a solicitat informații”, apoi că „examinează informații” și, în cele din urmă, a trimis un răspuns, cu care vă sugerez să vă familiarizați și să aflați împreună unde încearcă să ne inducă în eroare, rezidenți.
Permiteți-mi să vă reamintesc că am trimis această cerere: ======================================== =================================================== =================================================== ======================== Locuiesc și sunt proprietarul locuințelor apartamentului XX din clădirea 36 a microdistrictului 1 din Moskovsky din Moscova, care este administrat de LLC Uyutny Dom. Conform contractului Administrației așezării Moskovsky nr. 3500305732516000080 în clădirea 36 microdistrict 1 din Moskovsky din Moscova, s-a lucrat la instalarea dispozitivelor generale de măsurare a locuințelor pentru sisteme de încălzire centrală și alimentare cu apă caldă. Actul de acceptare a lucrării interpretate a fost semnat pe 03 octombrie 2020 (atașez o copie a actului).
LLC "Uyutny Dom" calculează taxele pentru căldură conform standardului (atașez documentul de plată), ceea ce reprezintă o încălcare a legislației privind locuințele, incl. nn. g.1, clauza 31 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 N 354 „Cu privire la furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din clădiri de apartamente și clădiri rezidențiale”, care prescrie pentru a determina suma plata serviciilor de utilități pentru încălzire pe baza indicațiilor dispozitivelor de măsurare colectivă (generală) a energiei termice.
În acțiunile LLC „Uyutny Dom”, în opinia mea, există semne ale unei infracțiuni administrative conform art. 7.23.3. „Încălcarea regulilor de desfășurare a activităților antreprenoriale în gestionarea clădirilor de apartamente” din Codul Federației Ruse privind infracțiunile administrative.
Întreb: 1. Să desemnez și să verific verific faptele menționate în cerere; 2. Inițierea unui caz de infracțiune administrativă în temeiul art. 7.23.3 KRFoAP; 3. Aducerea persoanei vinovate la răspunderea administrativă în temeiul art. 7.23.3 KRFoAP; ============================================
Deci să mergem ... 1. "Pe lângă răspunsul trimis anterior."
Unul are impresia că mi s-a răspuns deja. De fapt, acest lucru nu este cazul, deoarece înainte de a-mi spune doar că inspectoratul pentru locuințe „a solicitat informații”, atunci că „studiază informațiile”.
2. "În conformitate cu Rezoluția Guvernului Federației Ruse nr. 307 din 23 mai 2006"
Decizia a fost deja anulată. Și mai întâi, Inspectoratul Locuințelor citează această rezoluție și apoi indică faptul că a fost anulată. Întrebarea este, de ce a fost necesar să citez? Cred că este să adăugați volum.Notă: uneori este permisă citarea actelor juridice normative anulate atunci când este luată în considerare o problemă apărută în timpul valabilității acestora. Aici, după cum putem vedea, nu este cazul.
3. "În absența unui centru de control al energiei termice într-o clădire de apartamente."
Din nou „informații suplimentare” pentru volum, pentru că în casa 36 ODPU instalat și am indicat acest lucru în declarație!
4. „Conform informațiilor furnizate”.
Aici se folosește înlocuirea conceptelor. În declarația mea, am spus că unitatea de control al căldurii a fost instalată, iar calculul a fost făcut în conformitate cu standardul. În consecință, după ce am primit răspunsul că „s-au solicitat informații”, am presupus că s-au solicitat informații despre cantitatea de căldură consumată. Aici, după cum putem vedea, nu există niciun cuvânt despre asta și, din nou, fantezii care nu au legătură cu cazul.
5. „Nu există unități de încălzire individuale (ITP) în MKD”.
Ei bine, da, este absent, doar că acest lucru este irelevant. Era vorba despre un contor general de căldură al casei! Notă: O stație de încălzire individuală este instalată în case și este utilizată pentru a obține apă caldă prin încălzirea din apă rece. În consecință, în casele cu IHP, ordinea taxelor pentru căldură este complet diferită. Atât apa rece, cât și cea caldă sunt furnizate în casa noastră.
6. „aprobat prin decizia Consiliului Deputaților din districtul municipal Leninsky din regiunea Moscovei”.
Aceasta este problema cu care se luptă mulți locuitori ai așezării noastre și sună astfel: Ce legătură are decizia Consiliului Deputaților din districtul municipal Leninsky din regiunea Moscovei cu casele situate pe teritoriul ALTUI subiect al Federației Ruse, la Moscova? Ei bine, din nou, declarația nu contestă cantitatea de căldură acumulată conform standardului, adică acest lucru nu este important.
7. „calculul plății pentru încălzire se face pe baza standardului”.
Această frază este, în general, acrobatică a gândirii birocratice! De ce? Pentru că sunt informat despre faptul pentru care am depus plângere !!! Întrebarea a fost tocmai ce se încarcă conform standardului, dar care ar trebui să fie conform indicațiilor unității de control al căldurii.
8. "nu s-au ținut întâlniri ..."
Și nu ar trebui să fie! Problema calculării plăților pentru căldura consumată este reglementată de Codul locuințelor al Federației Ruse și de Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 N 354! Și pentru soluția sa nu este necesar să ții întâlniri !!!
9. „nu există motive pentru recalculare pentru anul trecut 2020”.
De asemenea, „acrobatie aeriana”! Nu am cerut acest lucru, afirmația este despre altceva. O frază pentru „volum” și soliditatea răspunsului.
10. „A fost clarificată necesitatea efectuării ajustării pentru 2017 în primul trimestru al anului 2020”.
De trei ori ha-ha și o întrebare: „Cum se vor face ajustările?” Se bazează într-adevăr pe citirile căldurii ODPU? Și ce vă împiedică să calculați imediat în funcție de volumul real de consum? Deși, presupun, chestiunea este diferită: Codul penal, care emite facturi pentru căldură „conform standardului”, primește sume colosale de la rezidenți, care, după un an, recalculează și „returnează”. Cu alte cuvinte, presupunerea mea: compania de administrare este creditată gratuit în detrimentul rezidenților, „răsucește” aceste fonduri și primește venituri suplimentare.
Cred că ce să fac în continuare.
Până în prezent, ideile sunt după cum urmează: 1. Să depună o plângere la biroul procurorului împotriva inspectoratului de locuințe al districtului în legătură cu răspunsul, nu pe fondul întrebărilor ridicate. 2. Depuneți o plângere către inspectoratul locativ al orașului împotriva inspectoratului districtual pentru locuințe în legătură cu răspunsul, nu pe fondul întrebărilor ridicate. 3. Ei bine, de fapt, întrucât inspectoratul districtual pentru locuințe nu mi-a răspuns pe fond, aplicați din nou cu aceeași declarație.
Pentru mai multe informații, consultați grupul VK „Instanțe pentru locuințe și utilități”
Răspuns
Deconectarea se poate face datorită restanțelor la plata serviciilor prestate, datorită faptelor dezvăluite ale consumului necontractual, din cauza accidentelor etc. (Clauza 76 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 08.08.2012 nr. 808). Deconectarea din alte motive este inacceptabilă.
Rațiunea acestei poziții este prezentată mai jos în materialele Sistemului Yurist
.
DECIZIA GUVERNULUI FEDERAȚIEI RUSII din data de 08.08.2012 nr. 808 „Cu privire la organizarea aprovizionării cu energie termică în Federația Rusă și cu privire la modificările aduse unor acte ale Guvernului Federației Ruse”
"76. Limitarea și întreruperea furnizării de energie termică către consumatori pot fi introduse în următoarele cazuri:
neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare de către consumator a obligațiilor de plată a energiei termice (energie) și (sau) agent de răcire, inclusiv obligații pentru plata lor în avans, dacă o astfel de condiție este prevăzută de acord, precum și încălcarea termenilor din acordul privind cantitatea, calitatea și valorile parametrilor termodinamici ai lichidului de răcire returnat și (sau) încălcarea modului de consum de energie termică, afectând în mod semnificativ alimentarea cu energie termică a altor consumatori din acest sistem de alimentare cu energie termică, precum și în cazul nerespectării cerințelor obligatorii stabilite de reglementările tehnice pentru funcționarea în siguranță a instalațiilor consumatoare de căldură;
încetarea obligațiilor părților în temeiul acordului de furnizare a energiei termice;
identificarea faptelor privind consumul necontractual de energie termică (energie) și (sau) purtător de căldură;
apariția (amenințarea de apariție) a situațiilor de urgență în sistemul de alimentare cu căldură;
prezența unui apel al consumatorilor pentru a impune o restricție;
alte cazuri prevăzute de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse sau de acordul de furnizare a energiei termice *. "
În ultimii ani, a existat o tendință constantă în rândul proprietarilor de case din clădirile de apartamente de a trece la opțiunile de încălzire autonomă. Capacitățile financiare crescute ale proprietarilor de apartamente astăzi fac posibilă asigurarea încălzirii într-un apartament la un nivel tehnic complet diferit. Acest lucru este facilitat în mare măsură de dispozitivele și unitățile autonome emergente, care sunt extrem de eficiente și economice.
Dorința de a face apartamentul dvs. complet independent de sursa de încălzire centralizată este destul de ușor de înțeles și de înțeles. De multe ori, calitatea sistemului de încălzire în timpul iernii lasă mult de dorit. Bateriile abia calde, când iarna este feroce în afara ferestrei, cheltuielile financiare nerezonabile sunt adevărate premise pentru abandonarea completă a încălzirii dintr-un apartament.
Scurgeri
Cel mai adesea apar:
- Pe sigiliile de ulei supape, clapete de accelerație și, mai rar, supape cu bilă;
- Pe nuci în fața radiatoarelor atunci când acestea sunt conectate la căptușelile cu raclete;
- Între secțiuni radiator secțional;
- La cusături conducte de apă și gaz electrosudate.
Omentum
Descriere: Tulpina rotativă este etanșată cu un inel de ambalare a presetupei, cauciuc sau PTFE. O glandă este un inel care împinge sigiliul tulpinii în corp. Acest inel este presat cu o piuliță de îmbinare.
Scurgerea apare atunci când cutia de umplutură este uzată sau când este purtat inelul O.
Scurgere din garnitura de ulei a supapei cu bilă.
Decizie:
- Pentru supapele cu inel de etanșare din cauciuc sau PTFE, este suficient să strângeți piulița presetupei cu 1-2 rotații. Inelul aplatizat de presiune va crimpa tulpina, iar debitul se va opri;
Pe supapele cu bilă, în cazuri deosebit de neglijate, așezarea mai multor rotații de bandă FUM sub presiune ajută. Piulița presetupei trebuie deșurubată cu supapa complet închisă.
- Pentru supapele cu ambalaj cutie de umplutură, mai multe spire ale firului cutiei de umplutură din grafit sunt plasate sub cutia de umplere. În acest caz, în timpul lucrărilor de reparații, încălzirea (întregul circuit sau un ascensor separat) va trebui resetată: chiar și cu supapa închisă deasupra supapei sale, presiunea în exces va fi prezentă sub cutia de umplere. Iată instrucțiunile pas cu pas pentru umplerea glandei:
Articol conex: Termostate pentru încălzire: principii de funcționare și elementele de bază ale instalării corecte
Ilustrare | Acțiuni |
Închideți supapa tot drumul. În caz contrar, firele de pe tijă vor comprima ambalajul de jos și vă vor împiedica să sigilați ambalajul. | |
Deșurubați piulița etanșări cu o cheie cu capăt deschis sau reglabil. Dacă mielul se împiedică, îndepărtați-l. | |
Scoateți omentularuncându-l cu o șurubelniță. | |
Împachetați cutia de umplutură... Pentru a face acest lucru, înfășurați mai multe rotații de fir pe tijă, apăsând fiecare rotație cu o șurubelniță în spațiul dintre tijă și corp. |
Piuliță de blocare
Descriere: piulița de blocare asigură etanșeitatea racordului racletei (țeavă de ramificare cu filet lung) cu dopul radiatorului, cuplajului, unghiului etc. În timp, bobinele organice se vor estompa din cauza temperaturii ridicate de funcționare, iar îmbinarea va scurge.
Scurgere de piulițe la conexiunea jumper-tee.
Decizie: când încălzirea este resetată, dați piuliței de blocare câteva rotații și derulați-o cu in sanitar înmuiat în orice vopsea pe un solvent organic. Vopseaua va împiedica decolorarea inului. Nu strângeți excesiv piulița pentru a evita curățarea firelor de pe ea.
Plimbare cu tambur. Lenjeria impregnată cu vopsea va dura zeci de ani.
Subliniez că încălzirea (circuitul sau riserul) nu trebuie doar oprită, ci resetată. Dacă firele ruginite se desprind atunci când conexiunea este demontată (și acest lucru se întâmplă periodic), locuința dvs. și mai multe apartamente de pe ridicare vor fi inundate cu apă fierbinte și murdară.
Între secțiuni
Descriere: Motivul apariției scurgerilor este pierderea elasticității garniturilor de cauciuc între secțiuni. Când sunt încălzite, secțiunile se comportă la fel ca orice alte corpuri fizice - se extind și strâng mai tare garnitura. Când este răcit, cauciucul dur încetează să sigileze articulația, iar instalațiile sanitare, atât de dragi inimii, încep să picure.
Decizie: conexiunea este demontată cu o cheie pentru radiator introdusă în colector de la capătul radiatorului și asamblată cu garnituri noi.
Demontarea radiatorului pentru a înlocui garniturile de intersecție.
Fișele (surde sau drepte) trebuie mai întâi deșurubate; atunci când dezasamblați din partea dopurilor de trecere, bateria va trebui mai întâi deconectată de la conexiuni.
Parosul vechiului radiator. Nu uitați să scoateți garniturile vechi.
Câteva subtilități:
- Dacă cheia este introdusă din lateralul ștecherului orb, pentru a deconecta secțiunile, aceasta trebuie rotită în sensul acelor de ceasornic (filet invers);
Pe partea laterală a mufei oarbe există de obicei un filet din stânga. Se deșurubează în sensul acelor de ceasornic.
- Când deșurubați și înșurubați mamelonul, nu faceți mai mult de două rotații odată și mergeți la al doilea mamelon. Deci, puteți evita alinierea greșită a firului cu blocarea mamelonului;
- Dacă nu aveți la dispoziție distanțiere gata făcute, folosiți foarfece dintr-o mașină veche sau tub de bicicletă pentru a le tăia.
La cusătură
Descriere: scurgerea la cusăturile țevilor sudate electric este o boală obișnuită a tuturor sistemelor de încălzire și alimentare cu apă din oțel negru. Cusătura longitudinală este punctul cel mai vulnerabil al țevii, rulat dintr-o bandă de oțel și sudat de-a lungul îmbinării. Aici oțelul subțire este cel mai susceptibil la coroziune.
Localizare: Uneori, un strat de vopsea face dificilă găsirea locației exacte a scurgerii. Frecați vopseaua și rugina cu un cuțit sau o perie de sârmă și veți vedea o mică fântână de apă. Un indiciu poate fi o picurare ruginită pe vopsea: fistula este întotdeauna la început.
O picurare ruginită pe țeavă vă permite să găsiți rapid scurgerea.
Decizie: în funcție de amploarea dezastrului, reparația sistemului de încălzire se reduce la sudarea unei fistule sau înlocuirea unei secțiuni a conductei. Într-o clădire de apartamente, această lucrare este de obicei efectuată de o companie de administrare și absolut gratuită pentru rezidenți.
Un bandaj aplicat scurgerii va ajuta ca soluție temporară. Pentru el veți avea nevoie de:
- O bucată de cauciuc gros (de exemplu, o garnitură pentru o cutie de macara fără gaură pentru un șurub de fixare);
- O clemă de aluminiu sau o bucată de sârmă de tricotat.
Țeava din jurul fistulei este curățată de vopsea și rugină, după care banda de cauciuc este presată de zona cu probleme și trasă împreună cu o clemă.
Bandă de ridicare: o clemă din aluminiu ține banda de cauciuc împotriva scurgerii.
O astfel de reparație de încălzire este poziționată ca temporară, dar un bandaj cu o clemă de aluminiu sau un fir gros de cupru servește la nesfârșit.Am văzut bandaje care au rezistat de 20-30 de ani.
Unde să apelați dacă încălzirea este oprită linia de asistență pentru reclamații
Apelurile despre încălzire ar trebui să fie inițial la biroul companiei de administrare și la serviciul de urgență din zonă. Uneori, furnizorul de servicii nu are informații despre faptul că alimentarea cu încălzire a casei a fost întreruptă. În alte situații, angajații Codului penal nu răspund la plângeri.
În acest caz, trebuie să apelați linii fierbinți speciale pentru încălzire.
Următoarele servicii funcționează în Moscova și regiunea Moscovei, reglând situația cu furnizarea de energie termică:
Tabelul 1.
Contacte | Organizare |
+74955395353 | Telefon non-stop pentru probleme legate de locuințe. Dispecerat unificat pentru utilități. |
+74955395959 | United Energy Company |
+74956809861 | Locuințe și servicii comunale |
+74956817367 | Departamentul de locuințe și servicii comunale din Moscova. Supraveghează direct problemele de resurse de apă, canalizare și încălzire. |
+74956810549 | Al doilea număr al dispeceratului Ministerului Utilităților Publice De asemenea, merită să sunați aici dacă încălzirea este oprită. |
+74956202760 | Serviciu de urgență pentru accidente rutiere și reparații la conducte, situat sub patul drumului. |
+74957758770 | Centrul economiei urbane a capitalei. |
+74997633434 | Cetatea Vodokanal |
+74956578703 | Organizația care controlează munca jgheaburilor. |
O reclamație poate fi trimisă de la distanță prin intermediul site-urilor web ale municipalităților locale:
Masa 2.
Birou | Link către portalul oficial |
Administrația de la Moscova | |
Recepția electronică a primarului | |
MOEK | |
Servicii publice | |
"Moscova este orașul nostru" | |
GZI | |
Ministerul Locuințelor și Serviciilor Comunale din Regiunea Moscova | |
Guvernul MO |
Opțiuni alternative de încălzire. Realitatea și consecințele acestui pas
Principalul argument care este ghidat de proprietarul apartamentului, care a dorit să se deconecteze de la centrala termică și să facă încălzire autonomă în casa sa este independența. O trăsătură caracteristică a țării noastre este schimbarea rapidă a anotimpurilor. Vara se termină rapid, căldura acumulată în case în perioada caldă se evaporă rapid. Pentru mulți dintre noi, așteptarea începerii oficiale a sezonului de încălzire este asociată cu disconfort. Există încă mult timp înainte de data pornirii încălzirii centralizate, dar apartamentul este deja rece și nu este confortabil. Există o cale de ieșire și doar se sugerează.
Cazanul dvs. autonom este capabil să rezolve astfel de probleme odată pentru totdeauna. Dar cum să opriți încălzirea centralizată din apartamentul dvs. pentru a lua decizii în mod independent când, cât și pentru ce să plătiți? Toate aceste întrebări necesită o analiză atentă și o abordare competentă. Principala problemă este munca birocratică uriașă. Pentru a refuza o dată pentru totdeauna serviciile unei companii energetice regionale, vor fi necesare multe permise și documentație aferentă.
Orice intervenție neautorizată în sistem poate duce la o defecțiune a întregului complex ca întreg. Dezactivarea unui apartament dintr-un singur sistem de încălzire va necesita re-echiparea întregii rețele și este asociată cu o cantitate mare de lucrări inginerești și tehnice.
Întregul sistem, în conformitate cu normele legislației, face parte dintr-un singur complex imobiliar, care aparține unei clădiri de apartamente. Compoziția proprietății unei clădiri rezidențiale, funcționalitatea și performanța acesteia sunt determinate de proprietari. Concluzia se sugerează - deciziile privind modificarea sistemului de termoficare sunt luate în mod colectiv. Această cerință este clar explicată în Codul locuințelor. Deconectarea unui apartament este o decizie individuală. Cu toate acestea, închiderea neautorizată fără obținerea autorizațiilor și aprobărilor corespunzătoare se pedepsește prin lege. În unele cazuri, astfel de acțiuni ale proprietarului apartamentului pot fi clasificate drept infracțiuni. Orice lucrare legată de rețelele de inginerie dintr-o clădire de apartamente trebuie efectuată de specialiști, îndrumați de autorizațiile, termenii de referință și proiectul corespunzător.
Unde să vă plângeți dacă încălzirea a fost oprită ilegal
Există motive legale și neautorizate pentru suspendarea furnizării de încălzire clădirilor și spațiilor rezidențiale.
În cazul unor situații de urgență majore la sistemele de încălzire centrală, există o limită clară a intervalului de timp pentru dezactivarea resursei:
- 16 ore de nefuncționare la încălzire, menținând temperatura camerei la 12 ° C-18 ° C;
- o întrerupere de opt ore a alimentării cu căldură, cu condiția ca temperatura din apartamente să fie menținută cel puțin 10-12.
- nu mai mult de 4 ore, dacă modul setat în spațiile de locuit este menținut la nivelul de 8 ° С-10 ° С.
Întârzierile în furnizarea de căldură la apartamente pentru o perioadă mai lungă decât cea specificată este considerată ilegală. Este imposibil să păstrezi tăcerea cu privire la acest fapt - ar trebui să suni dacă încălzirea a fost oprită la structurile de supraveghere. În plus, este depusă o reclamație.
Reclamațiile inițiale trebuie adresate direct companiei de servicii la domiciliu. Conducerea organizației de gestionare trebuie să răspundă imediat. în termen de 2 ore creați un comision și luați în considerare situația la fața locului.
Serviciile de urgență sunt supravegheate de centre de expediere unificate, care merită, de asemenea, apelate.
În absența unui răspuns, este necesar să depuneți o cerere la autoritățile de reglementare:
- Inspecția locuințelor.
- Rospotrebnadzor.
- Municipalitate.
- Parchetul.
- Curtea.
Înainte de a merge mai departe în lanțul de comandă, este necesar să se informeze conducerea Codului penal sau a serviciilor de locuințe și comunale ca soluționare pașnică a problemei. De multe ori, situația este rezolvată în acest stadiu, deoarece utilitățile înțeleg că reclamațiile suplimentare vor duce la proceduri și inspecții neprogramate.
Autoritățile de supraveghere
Principalele organisme a căror competență este de a monitoriza și pedepsi companiile de administrare și serviciile de locuințe și comunale:
- Inspecția locuințelor;
- Rospotrebnadzor.
Cum să faceți o plângere despre lipsa încălzirii în casă
Când depuneți o reclamație, este important să respectați un stil de afaceri, adică
mai puțină emoție și mai multe fapte.
Informatie obligatorie:
- Titlul și numele persoanei căreia i se adresează cererea sunt indicate în antetul cererii.
- Textul recursului descrie în detaliu ora și locul incidentului.
- Se fac trimiteri la clauzele contractului de servicii cu Codul penal și la actele legislative.
Exemple de reclamații privind lipsa încălzirii sunt disponibile aici:
- În numele directorului societății de administrare.
- În GZI.
- La Rospotrebnadzor.
- Parchetul.
Cum să obțineți serviciile publice să pornească încălzirea într-o clădire înaltă din Moscova
Oficial, sezonul de încălzire de la Moscova a început anul acesta pe 23 septembrie. De obicei, se dă căldură dacă în termen de cinci zile temperatura medie zilnică a aerului nu crește peste +8 grade. Dar, în ultimii ani, utilitățile publice nu așteaptă aceste temperaturi și încet încep să încălzească orașul cu prima lovitură rece. Anul acesta, începând cu 20 septembrie, grădinițele, școlile și spitalele au primit căldură. Și de luni, 23 septembrie, apa caldă din calorifere a început să fredoneze în apartamentele cu birouri. Dar, după cum sa dovedit, nu peste tot.
„Din păcate, există unele companii de administrare care încearcă să economisească la facturile de încălzire și să nu furnizeze căldură apartamentelor”, a declarat Pyotr Biryukov, viceprimar al Moscovei pentru locuințe și servicii comunale și îmbunătățiri. - Am instruit acum inspectoratul locativ, toate serviciile de supraveghere pentru a consolida controlul asupra acestor fenomene și pentru a preveni prezența căldurii la unitatea de control, nu există căldură în apartamente.
Cu ajutorul specialiștilor de la Complexul Economic din Moscova, ne dăm seama ce să facem pentru cei care încă stau fără încălzire.
Oficial, sezonul de încălzire de la Moscova a început anul acesta pe 23 septembrie Foto: Dmitry POLUKHIN
UNDE SE PLÂNGE
Dacă au trecut cinci sau mai multe zile de la începerea pornirii căldurii, adică de la 23 septembrie, iar bateriile sunt încă înghețate sau nu se încălzesc bine, o plângere poate fi trimisă în orice mod convenabil:
1. Prin telefon
- către „linia fierbinte” dedicată a Centrului de Contact la nivel local - 8-800-100-23-29;
- către linia de asistență non-stop a Companiei Unite pentru Energie din Moscova (MOEK) - 8-495-539-59-59. Operatorii primesc, de asemenea, rapoarte despre defecțiuni la sistemul de încălzire și alimentare cu apă;
- către Centrul de dispecerizare unificat (UDC) al Departamentului de locuințe și servicii comunale din Moscova (non-stop).
2. Prin internet
- utilizarea aplicației mobile a serviciilor de stat din Moscova;
- pe site-ul guvernului Moscovei - „Orașul nostru” (gorod.mos.ru) în secțiunea „Clădiri de apartamente”. Aici puteți raporta frigul de la intrare. Sunt obligați să dea un răspuns în termen de opt zile, dar în medie durează 3-4 zile să aștepte.
TARIFE DE TEMPERATURĂ ACASĂ ȘI BIROU
Într-un apartament, cu condiția ca rezidenții să-și izoleze ferestrele și ușile, aerul ar trebui încălzit:
- în sufragerie, în bucătărie, în baie - nu mai puțin de +18 grade (în camerele din colț - nu mai mic de +20 grade);
- pe coridorul dintre apartamente - nu mai mic de +16;
- în hol, pe scară - nu mai mic de +14.
Și în clădirile nerezidențiale, temperatura conform normelor nu ar trebui să scadă sub următoarele cifre:
- la grădiniță: în camera de joacă a creșei - 22 de grade de căldură, în camerele celorlalte grupe - 21 de grade, în dormitoare - 19 grade (conform SanPiN 2.4.1.3049-13);
- la școală - 18 grade;
- în birou - 20 de grade, dacă munca ta nu este asociată cu activitate fizică activă.
Pentru a obține un recalcul, compania de administrare trebuie să măsoare temperatura aerului din camerele dvs. și să întocmească un act Foto: Dmitry POLUKHIN
CÂND ESTE POSIBIL SĂ CERĂ RECALCULAREA EVALUĂRII
1. Pentru fiecare oră de deviere a temperaturii aerului de la normă, taxa se reduce cu 0,15% (a se vedea „Standarde de temperatură acasă și la birou”). În același timp, în cazuri extreme, noaptea de la 0,00 la 5,00 este permisă o scădere a temperaturii standard cu cel mult 3 grade. Iar excesul este permis cu cel mult 4 grade (conform decretului guvernului Federației Ruse nr. 354 din 05/06/11). Apropo, în grădinițe și școli este în general interzisă oprirea bateriilor până la sfârșitul sezonului de încălzire.
2. Conform regulilor, în termen de o lună, încălzirea din apartament poate fi oprită pentru un total de cel mult 24 de ore. Pot lăsa o clădire rezidențială fără căldură la un moment dat, dacă temperatura din incintă este următoarea:
- peste +12 grade - nu mai mult de 16 ore;
- de la +10 la +12 grade - timp de 8 ore;
- de la +8 la +10 grade - timp de 4 ore.
Pentru fiecare oră suplimentară de frig, cantitatea pentru încălzire este redusă cu 0,15%.
IMPORTANT!
Cum se obține recalcularea:
- compania de administrare trebuie să măsoare temperatura aerului din camerele dvs. și să întocmească un act. Documentul este semnat de furnizorul de servicii, adică de societatea de administrare și de proprietarul apartamentului înghețat;
- actul poate fi atribuit independent propriului dvs., astfel încât va fi redus „apartamentul comunal”. Dacă însăși societatea de administrare ridică taxe pentru locuințe și servicii comunale, atunci actul rămâne la ea.
Notă! Banii plătiți în exces pentru un serviciu defect nu vor fi returnate imediat. Deoarece cantitatea pentru încălzire este calculată pe baza consumului mediu lunar de energie termică pentru anul precedent. Adică, în 2020, plătim în fiecare lună în cote egale pentru căldura cheltuită în 2018. Suma pentru încălzire este ajustată o dată pe an. În februarie 2020, utilitățile vor verifica datele privind căldura consumată într-o clădire rezidențială. Apoi, în primul trimestru al anului 2020, suma din linia „Încălzire” pentru anul în curs va fi recalculată.
Dacă vi s-a refuzat recalcularea sau aveți îndoieli cu privire la suma rezultată, atunci puteți contacta Inspectoratul Locativ din Moscova (prin recepția electronică de pe site - mos. Ru / feedback / recepție?). În cazul în care compania de administrare îi face pe prostii chiriașilor, inspectorii o vor obliga să restituie victimelor diferența dintre banii plătiți și prețul efectiv al căldurii consumate. Pentru o clădire înaltă, suma totală se poate dovedi a fi destul de mare - de la 300 de mii de ruble la câteva milioane de ruble - în funcție de încălcare.
Posibile cauze ale problemelor de încălzire
Există motive care nu depind de persoană, așa-numita forță majoră.
Astfel de circumstanțe includ:
- Dezastre naturale care au provocat avarii grave pe căile navigabile.
- Un accident rutier major pe drum care a deteriorat trotuarul și conductele de dedesubt.
Dar, mult mai des, întreruperile încălzirii sunt asociate cu neglijență în munca lucrătorilor de utilități, cum ar fi:
- inițial proiectat incorect de rețele de încălzire;
- izolarea prost instalată a conductelor de apă - din acest motiv, liniile înghețează;
- sistemul a fost instalat cu încălcări tehnice;
- lipsa nivelului sau presiunii lichidului în fluidele de transfer de căldură;
- blocaje necurățate în alimentarea cu apă centrală în timp;
- încuietorile de aer nu au fost scoase din sistem;
- defalcări în principalele noduri de control al aprovizionării cu resurse;
- prevenirea slabă a rețelelor de încălzire în interiorul unei clădiri rezidențiale sau a unui local.
Blocaje în sistemul de încălzire
Blocajele apar ca urmare a pătrunderii murdăriei în sistemul de încălzire, cu colectoare de nămol defecte, cu depunerea produselor de coroziune pe suprafața interioară a conductelor. Cel mai adesea apar în coturi de țevi, ramuri, conexiuni mai mici la dispozitive de încălzire, robinete situate pe secțiuni orizontale, cruci, tee și tranziții.
Atunci când un ascensor este înfundat, de regulă, crește rezistența secțiunilor sistemelor de încălzire și debitul lichidului de răcire care circulă prin ele scade, în urma căruia temperaturile medii ale dispozitivelor de încălzire din aceste secțiuni scad.
Într-un sistem de încălzire cu două conducte, înainte ca conducta să fie înfundată, se respectă temperatura normală a suprafețelor tuturor dispozitivelor de încălzire conectate la acest ascensor (circulația înainte de înfundare nu este perturbată). După un blocaj, temperatura scade brusc, acest lucru se întâmplă ca urmare a unei reduceri a debitului lichidului de răcire în dispozitivele de încălzire ale sistemului de încălzire sau a unei opriri complete a circulației prin dispozitive.
În cazul blocajelor în liniile de alimentare a dispozitivelor de încălzire sau blocajelor în dispozitivele de încălzire, temperatura scade doar pe suprafața dispozitivelor individuale, în timp ce întregul ascensor al sistemului de încălzire se încălzește normal.
Saboții din sistemul de încălzire sunt eliminați prin spălare sau curățare hidraulică, hidropneumatică. Înainte de spălare, întregul sistem este inspectat: etanșeitatea acestuia este verificată, colectoarele de noroi din unitățile de comandă sunt demontate și curățate etc.
Standarde de încălzire
Iarna, temperatura în camere ar trebui să fie după cum urmează:
- Într-un apartament sau casă - 18 ° C și mai mult, iar în colțuri trebuie să crească cu încă 2 grade.
- Grădiniță - 22-24 ° C pentru creșe, pentru alte camere –21-23 ° C. Dormitorul este setat la un mod nu mai mic de 19 grade.
- Școli - orice cameră din cadrul unei instituții de învățământ - 18-24 ° C. În ateliere și săli de sport - 17-20 ° C.
- Situația la locul de muncă este mai complicată. Indicatorii depind de tipul de sarcină care se încarcă pe o persoană. Prin urmare, temperatura poate fluctua între 16-18 ° C dacă lucrătorul este implicat fizic. Munca în magazin, atunci când angajatul stă în spatele mașinii și se mișcă puțin, implică stabilirea unui mod de cel puțin 22-24 ° C.
Statistici de dezactivare a conductelor de încălzire din case
Dacă vremea este prea rece afară, atunci serviciile de furnizare a căldurii nu au motive legale pentru a opri alimentarea cu încălzire a clădirilor rezidențiale. Întârzierea opririi se poate datora unor anomalii care duc la apăsări minore de frig în primăvară.
Dacă studiați statisticile pentru perioada 2007-2018, puteți înțelege că deconectarea bateriei din Moscova are loc între ultimele zile ale lunii aprilie și sărbătorile din mai. În această perioadă, temperatura din Rusia nu a scăzut sub 8 ° C timp de multe zile.
Statisticile oficiale pentru oprirea încălzirii din 2007 până în 2020 arată că căldura este dată caselor în perioada 21 aprilie - 10 mai.
Programul de oprire a încălzirii în regiunile Rusiei în 2020
2019 nu a fost o excepție pentru rezidenții Federației Ruse în ceea ce privește vremea. Forecasters nu au prognozat încălzirea timpurie. De fapt, așa s-a întâmplat. Dacă acum 5 ani, la jumătatea lunii aprilie, exista deja o deconectare pe scară largă a bateriilor în apartamente, atunci în această perioadă de raportare, începutul lunii era mai mult ca iarna în Moscova și regiunea Moscovei.
În regiunile sudice este relativ mai cald, dar la începutul lunii aprilie, gradele medii zilnice scad sub temperatura la care încălzirea este oprită conform legii. De exemplu, anul acesta Moscova a fost tăiată de la căldură pe 26.04.2019, Tula - 28.04.2019, Iaroslavl - 24.04.2019 și Tver - 29.04.2019.
Care este sezonul de încălzire
Sezonul de încălzire durează din momentul în care utilitățile pornesc încălzirea până când o opresc. Acest decalaj începe de obicei toamna și se termină primăvara. Cu toate acestea, termenii exacți sunt reglementați de autoritățile competente.
Încălzirea este furnizată prin conducte centrale. Există astfel de construcții în fiecare casă. Pentru a vă înțelege mai ușor cum funcționează încălzirea centrală, vă sugerăm să vă familiarizați cu procesul său mai detaliat.
Cum este procesul de încălzire a apartamentelor:
- Apartamentele sunt încălzite prin conducte. Țevile merg de la centrala centrală a orașului și merg la case și apartamente. Aici lichidul de răcire este apă.
- De asemenea, casele pot fi încălzite prin centrale termice și electrice. În acest caz, electricitatea și aburul sunt utilizate ca purtători de căldură.
- Lichidul de răcire este furnizat printr-un sistem de țevi bine dezvoltat. Țevile rulează în două rânduri. Potrivit primului, lichidul de răcire intră în apartamente, în conformitate cu al doilea se întoarce de la ele.
- În apartamente, căldura este distribuită prin conducte.
Acest sistem are încălzire centrală. Cu ajutorul său, orașele de milioane de persoane sunt încălzite. Cu toate acestea, trebuie să plătiți pentru astfel de servicii.
Intrarea aerului în sistemul de încălzire - aerisire
Aerisirea sistemului de încălzire duce la crearea de blocaje de aer care interferează cu circulația lichidului de răcire. Ventilația are loc ca urmare a faptului că apa conține aer dizolvat, care, atunci când este încălzit, este eliberat sub formă de bule care se ridică la secțiunile superioare ale conductei, unde se acumulează, creând blocaje de aer. Aerul poate pătrunde, de asemenea, în sistemul de încălzire atunci când presiunea din acesta scade, în urma căreia are loc o golire parțială a sistemului de încălzire, precum și în timpul scurgerilor din conducte și drenarea sistemului în timpul reparării acestuia, când sistemul de încălzire este umplut cu un agent de răcire. Aerul se colectează de obicei în partea superioară a sistemului de încălzire. Pentru îndepărtarea aerului, în aceste puncte sunt așezate colectoare de aer care, conform designului lor, pot fi verticale și orizontale, precum și verticale care nu curg. Aerul din partea superioară a receptorului de aer este îndepărtat periodic manual printr-o supapă sau prin orificii de aerisire automate.
În funcție de circuitul de încălzire, începeți eliminarea aerării sistemului prin deschiderea supapei de aerisire Mayevsky sau a robinetului de apă de pe colectorul de aer. Țineți robinetele deschise până când tot aerul iese din sistem și apa curge. Există momente în care nici aerul, nici apa nu curg la deschiderea robinetului Mayevsky și a robinetelor de apă. Aceasta indică un robinet Mayevsky înfundat sau un robinet de apă defect.
Eliminați înfundarea robinetului Mayevsky după cum urmează. Deșurubați tija și curățați orificiul cu un ac. Încercați să strângeți tija supapei înainte de apariția apei. Pentru a verifica funcționalitatea unei supape sau a unui robinet de apă și pentru a elimina defecțiunile acestora, opriți mai întâi dispozitivul de ridicare a încălzirii folosind echipamente de oprire și control, care sunt supape sau supape cu presă de bronz.
Dacă, după curățarea robinetului Mayevsky și eliminarea defecțiunii robinetului de apă, nu circulă nici aer, nici apă prin ele, atunci verificați funcționalitatea supapelor de pe riser. Pentru a efectua aceste operații, opriți încălzirea unei părți a casei prin închiderea supapelor sau supapelor de pe aripa de cablare din subsol. Pentru a verifica și remedia defecțiunile supapei de pe dispozitivul de ridicare, deșurubați capacul corpului supapei, înlocuiți și fixați garnitura din cauciuc rezistent la căldură. Înlocuiți corpul supapei și înșurubați capacul la loc. După eliminarea defecțiunii, puneți supapele într-o poziție închisă. După deschiderea supapelor, deschideți mai întâi supapa de pe riserul de alimentare, apoi pe cea de retur. În caz contrar, presiunea apei poate rupe supapa supapei instalată pe colectorul de alimentare.
Dacă operațiunile de eliminare a aerisirii sistemului nu duc la un rezultat pozitiv, continuați cu căutarea și eliminarea blocajului ascensorului sau alimentarea dispozitivelor de încălzire. Este recomandabil să repetați această operație de mai multe ori. Verificați dacă dispozitivele de ridicare și încălzire funcționează la 20-30 de minute după operații pentru a elimina fluxul de aer. Dacă dispozitivele de ridicare și încălzire au început să se încălzească, atunci acest lucru indică începutul circulației lichidului de răcire.
Sfârșitul sezonului de încălzire
Sfârșitul sezonului de încălzire are, de asemenea, o mare importanță. La urma urmei, toată lumea vrea să știe când casa lor va înceta să mai fie încălzită. Prin urmare, întreaga țară urmărește îndeaproape știrile despre această zi.
Sfârșitul sezonului de încălzire, ca și începutul său, nu poate fi prezis. Faptul este că este imposibil să se determine exact când va fi cald afară. De fapt, în conformitate cu noile reguli, calendarul sezonului de încălzire poate varia.
Puteți ghici când se va încheia sezonul de încălzire, ținând cont de cifrele de anul trecut. De exemplu, în 2020, încălzirea la Moscova a fost oprită pe 2 mai. În consecință, ne putem aștepta ca moscoviții să înceteze încălzirea cam în aceeași perioadă în 2020. Cu toate acestea, această prognoză nu este exactă, deoarece înghețurile pot continua sau, dimpotrivă, iarna va fi scurtă. Cu toate acestea, încălzirea centrală are și factorii săi negativi.
Contra încălzirii centrale:
- Încălzirea centrală funcționează non-stop, prin urmare, în timpul sezonului de încălzire, aerul din apartament este foarte uscat;
- Uneori, în porozitate puternică, conductele din sistemul de încălzire pot exploda, din această cauză, sunt posibile întreruperi;
- Nivelul de intensitate al încălzirii centrale nu poate fi reglat, astfel încât unele persoane pot simți disconfort.
După cum puteți vedea, încălzirea centrală este defectă. Prin urmare, mulți oameni au trecut la încălzirea autonomă a caselor lor.
Rezumând
Problemele cu funcționarea sistemului de încălzire sunt un lucru destul de neplăcut, deoarece apar doar în timpul sezonului de încălzire. Și eliminarea lor este plină de anumite dificultăți - la urma urmei, trebuie să opriți încălzirea în timpul lucrărilor de reparații. Inspecția la timp și pregătirea încălzirii pentru iarnă vor evita aceste probleme.
Videoclipul arată eliminarea mai multor defecte comune în sistemul de încălzire.
Ți-a plăcut articolul? Abonați-vă la canalul nostru Yandex.Zen
Unde să suni
teste hidraulice într-o așezare cu apă caldă
Conform legislației ruse, și anume, articolul 5 din „Reguli pentru furnizarea de servicii comunale proprietarilor și utilizatorilor de spații din clădiri de apartamente și clădiri rezidențiale”:Perioada de încălzire trebuie să înceapă cel târziu și să se termine mai devreme în ziua următoare zilei de sfârșit a perioadei de 5 zile, timp în care, respectiv, temperatura medie zilnică exterioară este sub 8 grade Celsius ...
»Astfel, începutul sezonului de încălzire depinde de condițiile meteorologice.
Perioada aproximativă pentru începutul sezonului de încălzire 2016/2017 din Moscova este 4-10 octombrie 2020.
Procedura de alimentare cu căldură
Cu două săptămâni înainte de pornirea încălzirii, se efectuează teste pentru a identifica defecțiunile și scurgerile. Primul, unde se efectuează lansările și primul care pornește încălzirea sunt facilitățile sociale: spitale, școli și grădinițe. După începerea sezonului de încălzire la aceste facilități, căldura este furnizată sectorului rezidențial (apartamente).
Care ar trebui să fie temperatura din apartament? Cerinte legale
Conform Regulilor pentru furnizarea utilităților:
- În spațiile rezidențiale, temperatura nu trebuie să fie mai mică de +18 ° C
- În încăperile din colț ale locuințelor, temperatura nu trebuie să fie mai mică de +20 ° C
- În bucătărie - nu mai mică de +18 ° C
- În baie - nu mai mică de +25 ° C
- În toaletă - nu mai mică de +18 ° C
- Noaptea (de la 00.00 la 5.00 ore), temperatura aerului din apartament poate scădea cu cel mult 4 ° C
- În timpul zilei, scăderea temperaturii sub nivelul standard nu este permisă
Cum se măsoară corect temperatura dintr-un apartament?
Este necesar să plasați dispozitivul de măsurare în centrul camerei, la intersecția diagonalelor dintre colțuri, la o înălțime de 1 metru de podea.
Cerințe pentru o întrerupere admisibilă a furnizării de energie termică în conformitate cu „Regulile pentru furnizarea de servicii comunale proprietarilor și utilizatorilor de spații din clădiri de apartamente și clădiri rezidențiale”:
- Nu mai mult de 24 de ore (în total) în decurs de o lună
- Nu mai mult de 16 ore la un moment dat - la temperatura aerului în spații rezidențiale de la + 12 ° С
- Nu mai mult de 8 ore la un moment dat - la o temperatură a aerului în spații rezidențiale de la + 10 ° С la + 12 ° С
- Nu mai mult de 4 ore la un moment dat - la o temperatură a aerului în spații rezidențiale de la + 8 ° С la + 10 ° С
Pentru fiecare oră care depășește durata admisibilă a pauzei de încălzire, calculată în total pentru perioada de facturare, valoarea facturii de utilități este redusă cu 0,15%.
Blog
Cu siguranță, în fiecare organizație de gestionare, proprietarii nemulțumiți au ridicat problema recalculării pentru furnizarea de servicii comunale de alimentare cu energie termică inadecvată. Cineva este rece și cineva moare de căldură, în ciuda faptului că este -35 afară și toate orificiile de aerisire sunt deschise. Și dacă totul este mai mult sau mai puțin clar cu frigul din apartament. Deci, ce zici de „supraîncălzire”? Să încercăm să ne dăm seama în acest articol.
În conformitate cu art. 157 din RF LC, valoarea plății pentru utilități este calculată pe baza volumului de utilități consumate, determinat de citirile dispozitivelor de măsurare și, în absența acestora, procedând din standardele pentru consumul de utilități (inclusiv standardele pentru acumularea deșeurilor municipale solide) aprobată de autoritățile de stat ale subiecților Federației Ruse în modul stabilit de Guvernul Federației Ruse.
În timpul funcționării sistemelor de rețea de încălzire, trebuie asigurată fiabilitatea alimentării cu căldură a consumatorilor, alimentarea cu purtător de căldură (apă și abur) cu un debit și parametri în conformitate cu programul de temperatură și căderea de presiune la intrare (clauza 6.2 .1 din Regulile de funcționare tehnică a centralelor termice aprobate prin ordin al Ministerului Energiei al Federației Ruse din 24 martie. 2003 nr. 115).
Funcționarea sistemului de încălzire centrală a clădirilor rezidențiale trebuie să asigure, printre altele, menținerea temperaturii optime (nu mai mici decât admisibile) a aerului în încăperile încălzite
și menținerea temperaturii apei care intră și revine din sistemul de încălzire în conformitate cu programul de reglare de înaltă calitate a temperaturii apei în sistemul de încălzire (clauza 5.2.1. Rezoluția Comitetului de stat pentru construcții al Federației Ruse din septembrie 27, 2003 Nr. 170 „Cu privire la aprobarea regulilor și normelor pentru funcționarea tehnică a fondului locativ”) ...
Conform clauzei 6.6 "GOST R 51617-2014. Standardul național al Federației Ruse. Servicii locative și comunale și gestionarea clădirilor de apartamente. Utilități. Cerințe generale "(aprobat prin Ordinul standardului de stat din 06.11.2014 nr. 544-st), serviciul de încălzire publică se desfășoară în conformitate cu legislația Federației Ruse și trebuie să asigure alimentarea cu căldură a spațiilor care fac parte dintr-o clădire de apartamente.
În temeiul articolului 157 partea 4 din RF LC, atunci când furnizarea de utilități de calitate inadecvată și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită, modificarea cuantumului plății pentru utilități este determinată în modul stabilit de guvern al Federației Ruse.
Cerințe privind calitatea serviciilor de utilități, abateri admisibile de la aceste cerințe
și durata admisibilă a întreruperilor în furnizarea de utilități, precum și condițiile și procedura de modificare a plății pentru utilități atunci când se furnizează utilități de calitate inadecvată și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită,
sunt prezentate în Anexa nr. 1 la Regulile pentru furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorilor de localuri din clădirile de apartamente și clădirile rezidențiale, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din data de 06.05.2011
(în continuare - Regulamentul nr. 354).
Conform paragrafului "c" al paragrafului 3 din Regulile 354, furnizarea de utilități către consumator se efectuează 24 de ore pe zi (utilități pentru încălzirea 24 de ore din 24 în timpul perioadei de încălzire), adică neîntrerupt sau cu întreruperi care nu depășesc durata corespunzătoare cerințelor pentru calitatea utilităților menționate în Anexa nr. 1.
După cum se menționează în clauza 15 din apendicele 1 la Regulamentul 354, temperatura standard a aerului: în spații rezidențiale - nu mai mică de +18 ° С (în camere de colț + 20 ° С), în zone cu o temperatură a celei mai reci perioade de cinci zile (0,92) - 31 ° С și mai mică - în spații rezidențiale - nu mai mic +20 ° С (în încăperile din colț +22 ° С);
în alte sedii în conformitate cu cerințele legislației Federației Ruse privind reglementarea tehnică (GOST R 51617-2014).
exces admisibil de temperatura standard - nu mai mult de 4 ° C.
Pentru fiecare oră de deviere a temperaturii aerului în camera de zi în total în perioada de facturare
în care a avut loc abaterea specificată,
valoarea plății pentru serviciile de utilități pentru o astfel de perioadă de facturare este redusă cu 0,15 la sută din suma plății
, determinat pentru o astfel de perioadă de calcul în conformitate cu apendicele nr. 2 la reguli, pentru fiecare grad de abatere a temperaturii, ținând seama de dispozițiile secțiunii IX din reguli
Astfel, calitatea energiei termice include cerința de a asigura temperatura standard a aerului în spațiile rezidențiale.
.
Abaterea temperaturii aerului în spațiile rezidențiale de la temperatura standard nu este permisă.
Conform clauzei 98 din regula 354, la furnizarea
în perioada de facturare către consumator într-un spațiu rezidențial sau nerezidențial sau pentru nevoile generale ale casei într-un apartament
găzduiește utilități de calitate inadecvată
și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită, precum și în timpul întreruperilor în furnizarea serviciilor de utilități pentru efectuarea lucrărilor de reparații și întreținere în perioada stabilită a întreruperilor
valoarea plății pentru un astfel de serviciu de utilități pentru perioada de facturare este supusă reducerii până la scutirea completă a consumatorului de la plata pentru un astfel de serviciu.
Trebuie remarcat faptul că în normele legale menționate mai sus, vorbim despre abateri ale temperaturii aerului (nu contează în direcția scăderii sau depășirii). În acest sens, putem concluziona că „supraîncălzirea” fixă din apartament este, de asemenea, baza recalculării.
În același timp, trebuie avut în vedere faptul că baza oricărui recalcul al plăților pentru furnizarea unui serviciu de utilitate de calitate inadecvată este un act emis oficial care stabilește calitatea inadecvată a unui serviciu de utilități.
Clauza 31 din regula 354 indică obligația Contractantului de a accepta
în modul și termenii stabiliți de prezentele reguli
, mesaje ale consumatorilor despre furnizarea de servicii publice de o calitate inadecvată
și / sau, cu pauze care depășesc durata stabilită, organizează
și să verifice acest fapt prin pregătirea unui raport de inspecție adecvat.
După cum se indică în clauza 7.4 din GOST R 51617-2014, contractantul furnizează dovezi documentare ale faptului că furnizează utilități de o calitate inadecvată
... Procedura de autodeterminare a furnizării de servicii publice de calitate inadecvată și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită, inclusiv pe baza cererilor consumatorilor, se desfășoară în conformitate cu regulile 354.
Determinarea abaterilor indicatorilor în incinta clădirilor de apartamente se efectuează în conformitate cu actele legale de reglementare, inclusiv GOST 30494-2011 Clădiri rezidențiale și publice. Parametrii microclimatului interior.
Antreprenorul trebuie să aibă o procedură dezvoltată și aprobată pentru confirmarea faptului că furnizează utilități de calitate inadecvată și trebuie numită o persoană responsabilă de implementarea acestuia.)
Ordinea acțiunilor organizației de gestionare la primirea cererilor cu astfel de declarații este stabilită la punctele 106-109 din Regulile 354
:
Un mesaj despre o încălcare a calității unui serviciu de utilități poate fi trimis de consumator în scris sau oral (inclusiv prin telefon) și este supus înregistrării obligatorii de către serviciul de expediere de urgență. În acest caz, consumatorul este obligat să furnizeze numele său de familie, prenumele și patronimicul, adresa exactă a localului în care a fost detectată încălcarea calității serviciului de utilități și tipul acestui serviciu de utilități. Un angajat al serviciului de expediere de urgență este obligat să informeze consumatorul despre persoana care a primit mesajul consumatorului (prenume, prenume și patronimic), numărul pentru care este înregistrat mesajul consumatorului și ora înregistrării acestuia.
Dacă angajatul serviciului de expediere de urgență al contractantului cunoaște motivele încălcării calității serviciului de utilități, este obligat să informeze imediat clientul care a solicitat acest lucru și să facă o notă corespunzătoare în jurnalul de mesaje.
În cazul în care angajatul serviciului de expediere de urgență al contractantului nu este la curent cu motivele încălcării calității serviciului de utilități, el este obligat să convină cu consumatorul data și ora pentru verificarea faptului încălcării calității serviciul de utilitate. În același timp, un angajat al serviciului de expediere de urgență este obligat, imediat după primirea mesajului consumatorului, să anunțe organizația care furnizează resurse de la care contractantul achiziționează o resursă de utilități pentru a furniza servicii de utilitate consumatorilor, data și ora inspecției .
Timpul inspecției în cazurile specificate în această clauză este alocat cel mult 2 ore de la momentul primirii mesajului de la consumator cu privire la încălcarea calității serviciului de utilități, cu excepția cazului în care s-a convenit o oră diferită cu consumator. La sfârșitul inspecției, se întocmește un raport de inspecție.
Astfel, la primirea unor astfel de contestații, este necesar să se convină imediat asupra timpului inspecției sau să se deplaseze la fața locului în termen de două ore de la momentul primirii reclamației. Dacă consumatorul nu se află în apartament, întocmește un act de neadmisie indicând ora (este de dorit ca actul să conțină și semnăturile vecinilor.
În plus, vă recomandăm să trimiteți și o scrisoare recomandată la locația apartamentului prin care să vă anunțați lucrările planificate pentru a inspecta sistemul de alimentare cu căldură din interiorul apartamentului (în modul prevăzut la paragraful O clauza 31 din Regulile 354) și să stabiliți faptul de a furniza servicii de alimentare cu căldură de o calitate inadecvată (măsurători de temperatură) ...
După cum arată practica instanței, este lipsa confirmării documentare a faptului că furnizarea de servicii comunale de calitate inadecvată este primul motiv pentru refuzul cererilor de recalculare a taxelor pentru „reîncălzire” într-un apartament:
-Decizia Judecătoriei Leninsky din Ulyanovsk din 30 noiembrie 2017 în dosarul nr. 2-4915 / 2017: astfel cum a fost stabilit în timpul procesului, reclamantul, în calitate de consumator, nu a solicitat pârâtului în perioada contestată o cerere pentru furnizarea de servicii de încălzire și alimentare cu apă caldă de calitate inadecvată pentru a recalcula sau reduce taxa
.
Însuși inculpatul nu a dezvăluit astfel de încălcări.
... Având în vedere că clădirea de apartamente controversată este echipată cu un dispozitiv comun de măsurare colectivă, calculul plății pentru încălzire și alimentare cu apă caldă, pe baza citirilor sale, respectă cerințele legislației, deoarece vă permite să percepeți o taxă pe baza consum.Astfel, nu există un temei legal pentru recalcularea pe baza suprafeței spațiilor.
-Decizia Judecătoriei Olonets (Republica Karelia) în dosarul nr. 2-519 / 2016 din 18 octombrie 2020 privind încasarea datoriilor pentru alimentarea cu energie termică: edovezi că, ca urmare a acțiunilor LLC „Peterburgteploenergo”, au existat cazuri de supraestimare a temperaturii, stabilite de standardele relevante, în incinta inculpatului, care ar servi drept bază pentru recalcularea taxei de încălzire, acesta din urmă nu a depus la tribunal.
În cazul în care există dovezi suficiente și rezonabile cu privire la prestarea necorespunzătoare a serviciului de către reclamant, pârâtul are dreptul de a se adresa instanței cu o cerere pentru recalcularea taxei de încălzire.
Și, bineînțeles, nu uitați că, în cazul în care proprietarul se adresează autorităților de reglementare, organizația de administrare poate fi responsabilă din punct de vedere administrativ pentru „supraîncălzirea” din apartament.
Deci, Curtea Regională Ulyanovsk, în decizia sa din 2 august 2020 în dosarul nr. 12-157 / 2018, a confirmat decizia instanței inferioare privind aducerea organizației de gestionare la responsabilitatea administrativă pentru supraîncălzirea din apartament. Compania a încălcat clauza 4.1 din SanPiN 2.1.2.2645-10 "Cerințe sanitare și epidemiologice pentru condițiile de viață în clădiri și spații rezidențiale", exprimată în faptul că temperatura aerului (perioada rece), ținând cont de eroarea metodei de măsurare în apartamentul nr. __, nu corespundea valorilor normative, în living temperatura aerului este de 27,5 - 27,6 ° C cu o temperatură admisibilă de 18 - 24 ° C, în bucătărie temperatura aerului este de 27,7 - 27,8 ° C cu o temperatură admisibilă 18 - 26 ° C.
La sfârșitul celor de mai sus, vreau să reamintesc organizațiilor care gestionează atunci când primesc reclamații cu privire la „supraîncălzirea” - nu uitați să examinați apartamentul reclamantului pentru reorganizare neautorizată (am instalat brusc secțiuni suplimentare ale bateriei sau chiar am făcut o podea caldă). Deoarece reconstrucția și reamenajarea ilegală este un atu suplimentar pentru ca organizația de gestionare să refuze recalcularea.
a dezvoltat un sistem CRM unic, în care au fost deja implementate un jurnal electronic al faptelor privind furnizarea utilităților de o calitate inadecvată și un jurnal al întreruperilor în furnizarea utilităților
Informații mai detaliate despre funcționarea sistemului aici.
Discutați articolul și puneți o întrebares
puteți vizita forumul nostru sau utilizați formularul de mai jos.
Dificultati tehnice
Dacă toată documentația îndeplinește cerințele, proiectul de reechipare a apartamentului a fost aprobat, tipul sursei de încălzire autonomă îndeplinește standardele de siguranță la incendiu și condițiile de funcționare dintr-o clădire de apartamente, vă puteți aștepta la o autorizație. Un alt lucru este că astfel de acțiuni din partea serviciilor publice nu se întâlnesc cu entuziasm și procedura birocratică poate dura luni de zile.
În ceea ce privește latura tehnică a problemei, sarcina de a deconecta apartamentul de la încălzirea centralizată nu pare dificilă. Pentru a o rezolva, trebuie doar să invitați lucrători calificați. Demontarea echipamentelor existente și instalarea ulterioară a unui sistem autonom de încălzire se efectuează în strictă conformitate cu proiectul, cu participarea specialiștilor.
În caz contrar, vă puteți confrunta cu o serie de probleme, mai întâi cu un plan tehnic, apoi cu unul administrativ.
ATENȚIE: ÎN LEGĂTURĂ CU OBLIGAȚIA DE APLICARE DE A INCLUDE FONDUL DE REPARAȚIE AL REGIUNII TVERSKAYA DE LA 1 IULIE 2014 PLATĂ PENTRU REPARAȚII, REVIZIȚI INFORMAȚIILE SEPARATE
Muncă preliminară
Începutul și sfârșitul sezonului de încălzire
Începutul perioadei de alimentare cu energie termică a apartamentelor depinde de subiectul Federației Ruse. Este necesar să se includă resursa în case conform legii de la 1 la 15 octombrie. Finalizarea lucrărilor de încălzire se încadrează în primele zile ale lunii aprilie până la mijlocul lunii mai.
reguli
Conform legii, conducerea municipalității locale trebuie să convină cu autoritățile superioare cu privire la datele de începere și sfârșit ale perioadei de alimentare cu energie termică.În același timp, temperatura medie la care este pornită încălzirea este de + 8 ° C.
Cogenerarea și utilitățile sunt responsabile pentru menținerea nivelului necesar de resurse în apartamentele rezidențiale. Tabelul prezintă standardele:
Masa 2.
Tipul camerei încălzite | Rata sub care temperatura din interiorul proprietății nu trebuie să scadă. Stare - camera este izolată termic. |
Apartament în MKD, casă privată | 18-20 ° C. Dacă afară este sub -30 ° С, atunci indicatorul crește cu 2 ° |
Camera în care lucrează oamenii | 20 ° C |
Săli de clasă la școli | 18 ° C |
Locuri de joacă în grădinițe | 22 ° C |
Dormitoare preșcolare | 19 ° C |
Intrări, coridoare, scări în MKD | 16 ° C |
Caracteristicile regiunilor
Datorită faptului că Rusia ocupă un teritoriu extins și se află în mai multe zone climatice, se întinde mult spre nord. Desigur, condițiile meteorologice sunt diferite, astfel încât decizia finală cu privire la problemele de căldură într-o anumită regiune revine municipalității locale.
De exemplu, anul acesta, au oprit furnizarea de căldură:
- deconectat la Moscova pe 26.04.2019;
- Tula - 28.04.2019;
- Yaroslavl - 24.04.2019;
- Tver - 29.04.2019.
Când să începeți încălzirea după iarnă
Problema pornirii bateriilor îi îngrijorează pe cetățeni la fel de mult ca și oprirea lor.
Pentru a afla intervalul de timp aproximativ, trebuie să aflați în ce condiții vor fi ghidate companiile de încălzire:
- În termen de 5 zile, temperatura medie în afara ferestrei nu trebuie să depășească 8 ° C. Această marcă nu a fost aleasă întâmplător. Dacă mutați datele, va exista posibilitatea înghețării sistemului de încălzire, în special la intrările clădirilor rezidențiale. Dacă apare o astfel de situație, clădirea va fi într-o poziție de urgență, iar reparațiile vor fi costisitoare.
- Sistemul de încălzire este pornit de la 1 până la 15 octombrie. Anterior, nu este practic să începeți alimentarea cu încălzire, deoarece procesul este laborios și costisitor.
- Experții țin cont și de prognoza meteo pentru luna următoare. Dacă există o încălzire puternică în câteva zile, atunci nu are sens să porniți bateriile din case. Consumatorul va trebui să plătească bani pentru sursa de căldură irosită.
Pornirea unui sistem de încălzire este întotdeauna asociată cu o mulțime de suprapuneri. Rețeaua de încălzire câștigă rapid puterea necesară, dar încălzirea nu apare imediat în radiatoare.
Notă: există aer în sistem, care blochează fluxul de căldură. Pentru a rezolva problema cu temperatura scăzută din apartament, proprietarul trebuie să o elibereze pe cont propriu. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți două supape situate pe radiatoare.